问题

宝沃汽车已无财产可供执行或将破产,「终身质保」该如何解决?小众品牌汽车还能不能买?

回答
宝沃汽车的困境,特别是其承诺的“终身质保”,给不少车主带来了极大的困扰。这不仅仅是一个简单的售后问题,更触及到品牌信誉和消费者权益的根本。

“终身质保”成空头支票,谁来承担责任?

宝沃汽车曾经以“终身质保”作为其核心卖点,吸引了不少消费者,尤其是一些看重长期使用成本和省心的用户。然而,当品牌走到资不抵债的边缘,甚至名下已无财产可供执行,这句曾经的承诺,如今听起来就像一个残酷的玩笑。

从法律角度来看,“终身质保”属于一种合同约定。如果宝沃汽车确实无力履行这一合同义务,那么消费者将面临一个非常棘手的局面。

追究难度极大: 对于已经破产或濒临破产的企业,其财产通常已经被债权人瓜分殆尽。即使在法律上存在权利,也难以从一个空壳企业身上获得实际的赔偿或服务。车主想要通过法律途径解决问题,往往需要漫长且耗费精力,最终可能一无所获。
主体责任谁来承担? 宝沃汽车作为独立的法人主体,其破产意味着它不再具备履行义务的能力。如果其在中国运营的主体也已关闭或转移,那么寻找新的责任主体将更加困难。
品牌方或母公司的责任? 理论上,如果宝沃汽车在中国有母公司或者曾经有授权方,或许可以尝试追究其连带责任。但实际操作中,跨国公司的法律结构复杂,即便有关系,也可能存在明确的责任切割。
消费者只能自认倒霉? 在现实层面,很多时候消费者不得不面对这样的结果,尤其是对于一些小众品牌,一旦出现问题,往往缺乏足够的社会资源和影响力去推动解决方案。

那么,面对这种情况,车主们该怎么办?

联合起来,形成集体力量: 单个车主的力量微弱,但联合起来可以形成更大的声势,吸引媒体关注,甚至向相关部门施压。
查阅合同细节: 仔细阅读当初购买车辆时的质保合同,看其中是否有关于品牌破产或主体变更的免责条款,以及是否有相关的保险或第三方担保。虽然概率不大,但也并非完全没有希望。
寻求行业协会和监管部门的协助: 尝试向汽车行业协会、消费者协会等机构寻求帮助,看是否能有协调或介入的空间。虽然监管部门可能无法直接强制执行“终身质保”,但可以对品牌的不当行为进行谴责或调查。
理性评估维修成本: 如果质保确实无法兑现,车主就需要自行承担后续的维修费用。这时候,就要根据车辆的具体情况,权衡是继续在4S店维修(如果还有),还是转到其他专业的汽修店,以降低成本。

小众品牌汽车,还能不能买?

宝沃汽车的例子无疑给所有对小众品牌心存疑虑的消费者泼了一盆冷水。小众品牌汽车的吸引力在于其独特的设计、差异化的技术或者更具竞争力的价格,但它们也往往伴随着更高的风险。

购买小众品牌汽车,需要考虑哪些风险?

品牌生命力与持续性: 这是最核心的问题。小众品牌往往市场份额小,盈利能力弱,更容易受到市场波动、竞争压力等因素的影响而经营不善。一旦品牌出现问题,其售后服务网络、零部件供应,甚至品牌本身都有可能消失。
售后服务与零部件供应: 即使品牌能够维持,小众品牌的售后服务网点往往不如主流品牌密集和完善。维修技术、原厂配件的获取难度和成本都会比大品牌更高。想象一下,如果连宝沃这样的品牌都垮了,其他一些更小众的品牌呢?
保值率: 小众品牌汽车的保值率普遍较低。一旦出现品牌危机,其二手车价格将更加难以预测,甚至可能出现大幅跳水。
技术与创新: 有些小众品牌可能在某个细分领域拥有独特的技术,但整体的技术研发能力和迭代速度可能跟不上主流大厂。长期来看,其产品竞争力可能会被削弱。
车主社区与信息共享: 大品牌通常拥有庞大的用户群体和活跃的车主社区,车主之间可以分享用车经验、解决问题。小众品牌在这方面则相对薄弱。

那么,是否就绝对不能购买小众品牌汽车了?

也不是。关键在于你是否做足了功课,以及你对风险的承受能力。

购买小众品牌汽车的“风险对冲”方法:

深入了解品牌背景和历史: 查看品牌的母公司、股东结构、在中国市场的发展策略和资金状况。一个有实力、有长期规划的母公司,是支撑小众品牌生命力的重要因素。
关注品牌近期发展动态: 品牌是否有新的产品推出?是否有融资动作?是否有负面新闻缠身?这些都能反映品牌的健康状况。
实地考察4S店和售后服务: 不要只看宣传,亲自去体验一下4S店的服务水平,了解其售后体系是否完善,维修技师的专业程度。
咨询现有车主: 如果能联系到一些在用的小众品牌车型车主,听听他们的真实用车体验和遇到的问题,会非常有帮助。
选择更成熟的细分领域: 有些小众品牌可能是在某个特定细分市场(如高性能跑车、硬派越野等)专注于某一类产品,如果这个市场本身有一定规模和需求,品牌存活的概率会更高。
理性看待“质保”承诺: 对于任何品牌,尤其是小众品牌,“终身质保”这样的承诺要多一份审慎。更多地将其看作是一种增值服务,而非绝对保障。毕竟,汽车的质量和品牌的持续性才是根本。
预留一定的维修保养预算: 如果购买小众品牌,最好为日后的维修保养预留一部分资金,以应对可能出现的意外情况。

总而言之,宝沃汽车的案例是一个警示,它提醒着消费者在追求个性化和特定卖点时,不能忽略品牌本身的稳定性和可持续性。小众品牌并非完全不能买,但购买前需要更深入的调研和风险评估,并且做好可能要承担更高风险的心理准备。否则,那些曾经吸引人的承诺,很可能在品牌倒下后,成为压在车主身上的沉重负担。

网友意见

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宝沃根本不是什么“小众”的问题。

而是它的受众特别朴实无华且枯燥——买不起BBA,却想着蹭德国血脉面子的群体。

毕竟即便不是那种整天对汽车行业动态如数家珍的键盘车神,普通人如果去购买汽车的话,或多或少也会了解到宝沃到底是个什么样的品牌。

说难听一点,蹭BBA面子的营销策略,本质上跟过去众泰卖保时泰差不多。

如果说,咱们国内汽车市场还跟10多年前那样子鱼龙混杂,或许宝沃还有机会浑水摸鱼一把,毕竟众泰前几年也曾经“风风光光”。

但是现如今,中国消费者的购车品位已经上来了,很多国产品牌无论从质量还是气质上也都能够赢得越来越多人青睐了……

甚至如果从新能源市场发展状况看,连BBA都有点跟不上时代的意思,很少有人买新能源会考虑BBA,毕竟技术含量未必就比国产蔚小理强。

在这种情况下,说句难听话……

谁TM还有兴趣买个“德国血统”来装X?

至于说什么终身质保问题,如果企业不负责任的话可能会直接挑担子不管,等车主们自行维权。

负责点的话,也许会安排车主们去其他品牌的4S店做做保养啥,但肯定次数是有限的。

只能对现在的车主们说:就当买了个教训,下一辆别这样了。

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