问题

现在年轻人做菜鸟驿站,能有前途吗?

回答
现在年轻人做菜鸟驿站,这事儿啊,怎么说呢?得分开两头来看,不能一概而论。要说有没有前途,我觉着还得看你站的那个位置、你的经营思路,还有你自己的那股子劲儿。

首先,咱们得看看菜鸟驿站本身是个什么活儿。

它本质上是个末端配送服务点。现在网购这么发达,快递量那是杠杠的。家家户户收快递都得有个地方放,菜鸟驿站就填补了这个空白。它解决了快递员派送难、居民收货不便的问题。从这个角度看,这生意有群众基础,有刚需,这是它的基本盘。

那么,年轻人来做,有什么优势和劣势呢?

优势嘛,我觉得有几点挺实在的:

年轻人的冲劲和接受新事物的能力强。 互联网时代成长起来的年轻人,对于电商、快递、信息化管理这些东西接受度更高。他们可能更愿意尝试新的服务模式,比如优化流程、利用小程序做管理、或者搞点线上线下的结合。
体力精力相对充沛。 菜鸟驿站虽然不是体力活的巅峰,但日常的包裹分拣、搬运、管理也需要一定的精力和体力。年轻人这方面肯定比年纪大的有优势。
学习和适应能力快。 市场在变,用户需求也在变。年轻人接触的信息多,学习能力强,能更快地适应菜鸟驿站规则的变化,或者根据周边社区的需求调整自己的服务。
可能更容易和年轻人打交道。 如果驿站所在的区域年轻人多,或者你本身就有和年轻人沟通的渠道,这会是一个优势。

当然,劣势也得看到:

缺乏经验和资源。 很多年轻人刚步入社会,可能在经营管理、处理复杂人际关系(比如和快递员、和投诉的顾客)方面经验不足。启动资金、人脉资源也可能相对较少。
可能对低利润率有心理落差。 菜鸟驿站的利润点主要在于服务费和包裹量。初期可能需要大量的包裹才能覆盖成本并盈利,这点对于习惯了高薪工作的年轻人来说,可能需要一个适应过程。
竞争压力不小。 现在的菜鸟驿站数量不少,竞争是肯定有的。在同一个小区,可能就有好几家。怎么脱颖而出,吸引顾客,这是个问题。
服务单调,易疲劳。 每天面对成堆的包裹,重复性劳动多,而且需要长时间站立或忙碌。对于追求新鲜感和挑战的年轻人来说,可能会感到枯燥乏味。

那到底有没有前途,我觉得关键在于“怎么做”和“在哪里做”。

一、 地理位置是硬道理:

黄金地段:大型社区门口、老旧小区周边。 这些地方的居民数量多,包裹量大,而且很多居民不太方便自己下楼取件,对驿站的需求就比较稳定。如果是新开发的、年轻人入住率高的小区,虽然未来潜力大,但初期包裹量可能不稳。
大学城附近: 学生群体是快递的大户,虽然利润薄点,但包裹量是基础。
写字楼密集区: 很多上班族会选择将包裹寄存在驿站,方便下班取。

二、 经营思路决定天花板:

单纯的包裹代收,利润确实不高。要让年轻人做起来有“前途”,就得跳出“收发包裹”这个单一的服务框架:

增值服务是关键:
代寄件服务: 不仅是收件,也要能方便地寄件。和顺丰、三通一达等主流快递合作,提供上门取件、打包服务。
社区生活服务: 这是年轻人可以发力的重点。比如,小区居民的打印复印、文件传真、干洗代收、小家电维修预约、甚至卖点小零食饮料、生活日用品,都可以成为补充收入。
特色服务: 如果驿站位置靠近大学或培训机构,可以考虑提供快递打包材料(箱子、胶带、气泡膜)的销售,甚至代写快递单的业务。
便民服务: 提供免费的充电桩、饮水机、手机维修点、共享充电宝租赁等,增加顾客停留时间和粘性。
数字化运营:
社群营销: 利用微信群、小程序等工具,建立社区居民群,发布最新到件信息、搞促销活动、收集用户反馈。
会员制度: 针对常客推出会员卡,享受寄件优惠、积分兑换等服务,提高用户忠诚度。
数据分析: 记录包裹量、用户偏好、服务项目的使用情况,用数据来指导经营决策。
个性化服务:
温度服务: 年轻人可能更擅长提供有温度、有人情味的服务。记住常客的姓名、包裹习惯,和社区居民建立良好的关系,这比冷冰冰的机器服务更有吸引力。
主动式服务: 及时告知顾客包裹到达,提供送货上门(针对行动不便的老人、孕妇等),这些细节能赢得好口碑。

三、 成本控制与利润点分析:

租金: 这是最大的成本之一。选址时要权衡人流量和租金。
人工: 初期可以自己承担,后期随着业务量增加再考虑雇佣帮手。年轻人可以利用晚间或周末的时间来处理高峰期的业务。
设备: 电脑、扫描仪、货架等是基本配置。
利润点: 包裹代收费(通常是几毛钱一个)、代寄件提成、增值服务收入。要实现盈利,必须靠量和多渠道的收入。

那么,对于想做的年轻人,我建议:

1. 做足功课: 先考察几个目标区域的包裹量、竞争对手情况、社区居民构成。
2. 从小处着手: 可以先从加盟一个平台开始,降低试错成本。但要明白,加盟只是起点,真正的核心在于你如何去经营。
3. 打磨服务: 别小看任何一个环节的服务。每一次微笑、每一次细心的打包、每一次耐心的解答,都是在积累你的口碑。
4. 拥抱变化: 快递行业和电商模式都在不断变化,要保持学习的心态,随时调整自己的经营策略。
5. 耐心和坚持: 任何生意都不是一夜暴富的。菜鸟驿站可能前期会比较辛苦,但只要方向对了,持续经营,是有可能做出一片天地来的。

总而言之,现在年轻人做菜鸟驿站,有前途,但绝不是躺着赚钱。它考验的是你的执行力、服务意识、市场洞察力,以及能不能把一个看似简单的服务做到极致,并在此基础上不断拓展。如果你能用年轻人的活力和智慧,去包装和升级这个传统服务,那它绝对是一条可以认真考虑的创业路。

别把它看成一个简单的收发点,把它想象成你社区的“生活服务中心”,或许你就找到了它的“前途”所在。

网友意见

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首先,这个问题并不仅仅囿于“年轻人”。

因为做菜鸟驿站的话,不管年轻人也好,或者中年人也好,其实都是可以的。但是题主既然这样问,我就先针对“年轻人”这个群体进行一下分析。

年轻人选择什么样的职业算是“有前途”的呢?总结起来也就是三点:1、能挣到钱;2、能持续发展;3、能增加技能点

这三点再具体一些,就是——

首先当然是能挣到钱,收入很重要,所以要重视它的盈利性

其次就是这份职业,或者说是这份职业所在的行业必须是有发展的,并且发展趋势是能持续一段时间的;

最后就是这份工作必须是能增加年轻人技能点的,不然的话,随着年纪渐渐增长,没有一技之长,很容易落后于这个世界,被世界所抛弃。


在以上对“年轻人”的就业形势进行分析之后,我们可以发现,菜鸟驿站其实是相当适合年轻人作为自主择业或者是灵活就业的一个“低门槛,高回报”项目的

我们先来看看菜鸟驿站本身。

在我们认知中,菜鸟驿站的主要业务就是代收代寄快递,免费寄存快递包裹,但是,实际上菜鸟驿站并不是那么简单的。从本质上来说,菜鸟驿站属于“邮政综合服务站”。在国务院办公厅发布的《老旧小区改造指导意见》中,明确把邮政快递末端综合服务站列入公共服务基础设施。



这个“综合服务站”的性质就比“快递代收点”复杂的多了。

它并不仅仅是服务于有收件寄件需求的用户,更是为快递公司节省了成本,提升了效率,同时,还有一点容易被人忽略的就是——它实际上可以算是打通快递行业大数据的关键节点。对于快递行业来说,要提升配送效率,增加服务满意度,大数据化的转型是很重要的。而菜鸟驿站定位于在缓解“最后一公里”的物流服务压力之余,构成菜鸟网络的城市末端网络,为人们提供综合社区生活服务


所以说菜鸟驿站不但是符合这个时代需求的,更会随着综合物流生活的越来越完备,加盟数量也会越来越多,发展也越来越快。


而菜鸟驿站的核心优势也是十分明显的。

与一般的快递代收点不同,它是划片运营的,目标群体相当的明确。作为小区配套设施的菜鸟驿站,它不仅仅是一个收取快递的服务站,更可兼具社区零售、洗衣、回收、数字广告等各类业务,所以在增值服务上还是相当有看点的。一般来说,一家菜鸟驿站,开展社区团购服务的话,能够获得的利润差不多在每月几千元左右,足够补贴本身的房租了。

而与此同时,菜鸟驿站公司本身对于菜鸟驿站的扶持政策,相较同行优势非常明显。比如说对于新开的驿站,无需缴纳任何加盟费,并且还送加盟大礼包,一般是小站补贴799元,专业站点补贴3788元。以及还具有老带新模式,有金牌站长为网格内的新站点培训讲解,还有专人管理。包括你打算加一些增值服务的话,也会由菜鸟小二定期走访网格内的驿站,有专门的到家、团购、洗衣的小二帮你指导该如何上手运作,所以是相当的简单的。

还有一点也是别的快递代收点所不具备的。

就是菜鸟驿站的“送货上门”服务,是由菜鸟驿站联合淘宝淘宝给补贴的,一般一单会给到一块钱,而配送时间由菜鸟驿站经营者自由分配,这样一来,基本上作为菜鸟驿站经营者来说,在又增加了一份收入之余,更无形中拉近了经营者与周边住户的关系,对于聚集流量来说,也是非常有效的。



所以,菜鸟驿站无论是从可持续发展还是从能帮助经营者增加技能点来说,都是具备优势的。那么,在利润上呢?菜鸟驿站究竟能不能满足一个年轻人的收益要求呢?

我们先来看看一线城市的收入平均水平。

2021年第一季度薪酬调研报告显示:北京、上海、深圳位列全国27个热门城市平均薪酬(当季总收入的月平均值,不统计年终奖)的前三位,分别为11187元、10814元、10247元。



那么,开一个菜鸟驿站,可以收入多少呢?

我们来计算一下。

首先,菜鸟驿站的“基本收益”,对于菜鸟驿站来说,最基本的收入来自代收的快递包裹,以正常的日均派件量来说,菜鸟驿站的日均派件量在400件左右,按照当前派件收益0.35元计算,每月收益为4200元;而寄件量则为日均30件左右,寄件收入为每件3-5元,按照4元计算,月收入为3600元,那么菜鸟驿站在不增加任何增值收入的情况下,一个月的收入为7800元。

但是,菜鸟驿站既然是“综合服务站”,那么最基本的社区团购搞起来的话,一个月就可以增加2000元左右的收入,那么收入就增加到了9800元。

同时,菜鸟驿站还有一个优势,就是它的人流量相当高,一天总有大几百人进出,那么这个时候,人流量就可以变现,最简单的例子就是广告牌的出租,无论是门头广告牌还是门侧广告牌,出租对于经营者来说都是没有任何负担的,但是收入则可以增加几百—千元,那么菜鸟驿站经营者的月收入就突破了万元。

除此之外,经营者还可以增加一些比如洗衣、回收之类的生意,投入的人力和设备并不多,但是收入却是相当可观的,每月几千元并不困难。

所以客观来讲,按照“基本收益+增值服务+菜鸟补贴”这样的公式来计算的话,年轻人经营菜鸟驿站,其收入是完全可以轻松超越一线城市的平均月收入的。

当然,如果经营者对于流量变现这块比较有想法的话,那么收入必然也会更加水涨船高。

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