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传小米新人入职不满一年就背 C 惹争议,大厂是否应该推出新人保护机制?如何设置更好?

回答
小米新人入职不满一年背“C”引发争议,大厂是否应设新人保护机制?如何落地?

近日,关于小米一位新人员工入职不满一年就被评价为“C”(通常指绩效不合格或需要改进),并在内部引发广泛讨论的事件,再次将“大厂新人保护机制”这个议题推上了风口浪尖。这背后折射出的是,在节奏飞快、竞争激烈的大厂环境中,新人如何快速适应、发挥价值,以及企业如何平衡效率与人文关怀的复杂挑战。

事件回溯:不满一年被评“C”,新人承受的压力有多大?

虽然具体的事件细节尚未完全公开,但“入职不满一年就被评C”本身就带有一定的冲击力。对于大多数职场新人而言,初入一个新环境,需要时间去理解公司文化、业务流程、团队协作方式,并建立起自己的工作方法。在这么短的时间内,如果因为某些原因被贴上“C”的标签,无疑会给新人带来巨大的心理压力和职业挫败感,甚至可能影响其在公司的长期发展。

这种现象并非孤例,在很多快速发展的科技公司,为了保持团队的活力和竞争力,绩效评估往往会比较严格,且周期可能较短。这本无可厚非,毕竟企业需要持续产出高绩效。但问题的关键在于,这种评估是否充分考虑了新人“成长期”的特殊性?是否给予了新人足够的支持和指导来帮助他们成长,而不是一味地用“结果导向”去衡量?

大厂是否应推出新人保护机制?

从人性的角度和长期企业发展的角度来看,推出一定程度的新人保护机制,是值得考虑的。原因如下:

人才培养与留存是核心竞争力: 大厂之所以是大厂,很大程度上是因为其拥有高质量的人才。新人是未来大厂的基石,如果因为缺乏有效的引导和支持而过早流失,将是对人才投入的巨大浪费。一个良好的新人培养体系,能够显著提升人才的留存率和忠诚度。
降低招聘与培训成本: 招聘和培训一名合格的员工成本不菲。如果新人能够顺利度过适应期,并快速成长为公司的一员,将能为公司创造更大的价值。相反,频繁的新人流失会推高招聘和培训的边际成本。
提升企业文化与雇主品牌: 一个关怀新人、注重培养的企业,更容易形成积极的企业文化,并在求职者中建立良好的雇主品牌形象。这对于吸引和留住顶尖人才至关重要。
新人视角与创新动力: 新人往往带来新的视角和思维方式,是企业创新活力的重要来源。如果因为评价机制过于严苛而扼杀了新人的积极性,可能会错失一些潜在的创新机会。
社会责任感: 作为行业内的领军者,大厂在一定程度上也承担着培养行业人才的社会责任。

当然,这里所说的“保护机制”并非是“保护落后”,而是“保护成长中的个体,并为之提供必要支持的机制”。 它应该是在保证公司整体绩效水平的前提下,对新人在职业生涯早期阶段的特殊需求给予关注。

如何设置更好的新人保护机制?

如果大厂要推出新人保护机制,关键在于如何设计得既能有效支持新人,又不至于影响整体的绩效管理和团队效率。以下是一些可以考虑的设置方向:

1. 差异化的绩效评估周期与标准:
延长试用期内的观察期: 对于新入职的员工,特别是应届生或转岗员工,可以设立一个更长的“适应期”或“观察期”。在此期间,绩效评估的侧重点可以更多地放在学习能力、适应速度、积极性以及是否展现出成长潜力上,而不是立刻要求达到成熟员工的标准。
设立新人专属的评估指标: 在试用期或第一个评估周期内,可以将部分评估指标调整为更侧重于新人养成类,例如:学习新知识/技能的进度、对公司产品/业务的理解程度、与团队成员的协作情况、主动寻求反馈并改进的意愿等。
明确的“成长目标”而非“硬性指标”: 针对新人,可以设定清晰的“成长目标”或“关键里程碑”,而不是直接与老员工挂钩的硬性绩效指标。评估的重点是新人是否朝着这些目标在稳步前进。

2. 强化的导师与指导体系:
指定经验丰富的导师(Buddy/Mentor): 不仅仅是简单的“带新人”,而是指定一名在业务和公司文化方面都比较资深的员工,成为新人的导师。导师的职责是提供日常工作指导、解答疑问、帮助新人融入团队和公司文化。导师的工作表现也可以纳入其绩效考核的一部分,以激励导师积极投入。
定期的“一对一”沟通: 除了日常沟通,新人与直属领导或导师应有定期的、结构化的“一对一”沟通会议,让新人有机会表达自己的困惑和挑战,领导也能及时了解情况并提供反馈和支持。
跨部门或跨团队的学习机会: 为新人提供更多了解公司整体运作的机会,例如参与跨部门项目、参加公司内部的知识分享会等,帮助他们建立全局观。

3. 明确的反馈与改进通道:
“预警”机制: 在正式绩效评估前,如果发现新人表现有明显不足,应及时通过导师或领导的“一对一”沟通进行反馈,并设定明确的改进计划和跟踪节点。避免让新人“意外”收到负面评估。
“改进计划”的落地: 对于被认为表现不佳的新人,应立即启动“绩效改进计划”(PIP),但这个计划需要是具体、可执行、有支撑的。例如,提供额外的培训资源、安排更细致的指导任务、调整工作职责等,并且要有明确的时间表和衡量标准。这个计划的目标是帮助新人提升,而不是作为“劝退”的流程。
申诉与复核渠道: 为新人提供一个相对安全和透明的申诉渠道,当他们认为绩效评估结果不公平时,可以有途径进行申诉和复核。

4. 公司层面的支持与文化建设:
对管理者进行新人培养的培训: 管理者是新人成长的关键环节。公司应为管理者提供关于如何有效带新人、提供反馈、进行绩效管理的培训,让他们认识到新人培养的重要性,并掌握相关技巧。
鼓励团队协作与互助: 营造一种鼓励团队成员互相帮助、共同成长的氛围,让新人感受到团队的支持,而不是孤立无援。
区分“不适应”与“能力不足”: 公司在评估新人时,应尝试区分新人是由于“不适应环境/文化”而表现不佳,还是“确实缺乏相应能力”。前者可以通过更多辅导和时间来解决,后者则需要更审慎地考虑。

平衡点在哪里?

新人保护机制并不是要降低大厂的整体人才标准,也不是要纵容新人不思进取。它的核心在于“赋能新人,加速其成长,并在成长期提供合理的缓冲和支持,从而实现人才的优化配置和长期价值最大化。”

最终的目标是,大厂能够吸引最优秀的人才,并且能够有效地将这些人才培养成能够为公司创造卓越价值的骨干力量。当新人能够感受到被关注、被支持、有成长的机会时,他们更有可能留下来,并为公司贡献长期的力量。小米此次事件,无疑给所有大厂敲响了警钟:在追求效率和结果的同时,别忘了投资于你的“未来”。一个成熟的企业,应该懂得如何让“新”的力量茁壮成长。

网友意见

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所有敢搞末位淘汰机制的,基本都是招聘没有压力(很容易招到人)的公司。这样的公司相对来说应该是提供的岗位比较有竞争力,才会不愁招不到人。

我在这个答案中提到


事实上末位淘汰制度就是要强制项目组不断招新,增加新鲜血液然后比较新人与自己现有成员,如果新人比不上旧人,那么淘汰新人,如果新人比旧人强,淘汰旧人。

如果不能保持不断招新,那么项目组成员就会越来越少,这样下去是没有办法进行末位淘汰的。——因此末位淘汰必然需要项目组保持持续招新的能力。

所以如果进行新人保护,那么等于是强制淘汰旧人,这样,就违背了末位淘汰制度的初衷了。

在这个制度下,如果一个组长期都淘汰新人,说明这个组成员要求较高,那么,大概说明这个组的待遇该提高了吧。

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