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市场研究公司的工作职责/生活方式/准入要求/发展路径有哪些? 第1页

  

user avatar   jiang-zhen-peng 网友的相关建议: 
      

咨询和市场研究是近亲,都是信息服务的娃, 即以提供信息作为交付服务的结构。 信息服务可以分为五个门类: 管理咨询(管理咨询公司搞的), 市场研究(市场研究公司搞), 财务分析(券商分析师搞), 技术趋势研究(Analyst House搞), 数据挖掘(新兴领域)。 IT咨询没有在里面,因为不是扔下一摞纸做个Presentation就可以跑的业态,严格来说不算信息服务。

市场研究公司水平和垂直两个维度上分类:

1. 水平方向:

企业级市场研究公司: 研究的对象为企业,例如企业采购服务器的行为,采购软件的行为。

消费类市场研究公司: 研究的对象为消费者,例如你喜欢什么牌子的牙膏,喜欢的车应该有什么特点

2. 垂直方向上: 有一些行业对信息服务的需求比较旺盛,成为了一个市场

IT领域: 养活着Gartner, IDC, Forrester等一批公司,基本都是企业级的研究公司

快消领域: 养活着AC Nielson, Synovate, TNS等一批消费类市场研究公司

汽车领域: JD Power等

医药领域: ISH等,也养活了不少人, 快消领域的一些人也在这个领域做,都有医药的团队

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企业级的市场研究公司门槛比较高, 研究类的职位就是分析师(级别和title会变化,但是本质是一样的),公司把分析师都定位为自己领域的行业专家,分析师个人也要经营自己在行业中的connection和reputation。 Garnter这样的龙头企业是支持分析师走技术路线的,可以干到退休。消费领域的公司门槛低的多,但是成熟度高,专业分工已经很细,体现出工业化生产的形态了。 一般来讲分为几个专业方向Research (相对技术含量最高的,也最核心的部门,设计问卷,写报告,需要出台见客的), Data Processing (把收集到的数据用公司专有技术的一些黑盒模型去跑,生成图表支持Research), Field Work (上街拦访,电话访谈,收集数据,最苦的岗位), QC (核实访谈质量,抽查回访的), Qualitative(定性研究,主要做焦点小组,技术含量也相对较高)。 职业发展路径只能往自己领域的领导岗位走,不支持产生领域专家 (总部会有一个核心团队研究一些黑盒模型)。

市场研究公司的出路到管理咨询公司或者金融/投资机构的研究部门, 或者去甲方的市场策略部门(Marketing Intelligence) , 这些部门在甲方和咨询公司里都是受气部门。 在乙方往高层混是最正的路。

互联网的发展,获取信息的成本飞速降低。 一方面给信息服务公司提供了良好的武器,一方面客户获取信息的能力大幅提高。而且以往一些散落在民间需要手工收集的信息,天然聚集到一些互联网企业的数据库中了。 快消领域受到的冲击一马当先, 企业级现在有一些防火墙,但是也分分钟可以倒塌。 如果市场研究公司不积极的融入时代浪潮,必然被历史抛弃。


user avatar   Louislu 网友的相关建议: 
      

1.我先简单地谈一谈市场研究咨询和管理咨询的区别,市场研究咨询类似于研究的前端,更偏向于数据的收集分析与行业研究;管理咨询则就客户需求(战略、组织流程、人力、IT等)某模块做方案性的交付。相对而言,管理咨询的薪资高于市场研究咨询,尤其在外资咨询里显得尤为突出。

2. entry leve方面,个人认为没有具体的要求,偏向于统计学、经管类、社会学类专业,据我所知他们很多时间都在操作诸如SPSS等统计软件,因此统计学类的比较偏爱。当然我认识的学中文的都在市场研究咨询搞行研,专业限制不大。

3. 有媒体工作或其他行业经验会锦上添花,一些市场研究咨询公司是有强弱项的,比如新华信在汽车研究,华南国际在快消,艾瑞的在互联网行业具备比较优势。Millward Brown在媒体方面涉及较多。

4.发展路径方面:我先谈谈我所在管理咨询行业,一般由业务分析员(BA) --咨询顾问--高级顾问--咨询经理--合伙人,当然每家公司的发展路径是不同的,总的来说是这么个套路。市场研究咨询行业,没有踏入该领域,有几个同学在里头做研究员,听说路径大致是助理研究员--研究员--助理研究经理---研究经理--......(待确认,听某市场研究公司有9个level)。

5.咨询“逃难记”。也就是从事咨询跳到甲方的问题。想必想进入咨询领域的朋友,听闻过大麦、BCG、BOOZ等国际咨询搞个几年咨询去甲方担任xx职位的传说,当然咨询巨擘,是有这样的气魄和职业发展路径的,但是目前国内的咨询行业还是有很大的差距的,虽然可以去甲方,有些也跳的不错,但是总体而言,国内咨询处于比较尴尬的地位。

6.市场研究咨询我没有太多的发言权,据我同学的情况,我觉得应具备一定的数据分析能力,再者是需要忍受超强度的加班,我同学经常凌晨3点多还在线,而且是连续3个月这样哦~~~




  

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