做产品的为什么要讲产品思维呢？什么是产品思维？ 第1页

产品思维只是一种从用户、场景、触达等转化链路出发，完成目标的思考方式。

我来讲一讲我是如何用产品思维给大家发月饼，最终比较圆满地完成了目标的 ‍♀️

案例中分析了包括产品思维中的需求定位、实现途径拆解（用户分析、场景分析、产品改进）、产品宣传（入口、文案、传播）等。

1.我的需求

家里寄来了半箱月饼，早上带了三斤到公司，分享给我的工友们，希望他们可以分享我的快乐（同时分享我的库存，和即将上涨的体重 ）。

2.实现途径

为了实现这一友善的目标，我对我的产品和工友进行了一波分析。

a.产品需求层次

分享月饼，是典型和「吃」相关的需求，在马斯洛需求层次理论中属于「生理需求」。以及对于「美食」的分享，部分脱离了生理需求，属于「审美需求」的一种。

我特别喜欢的一位产品经理曾经说过，越接近需求层次底端的产品越容易被接受。所以我的需求（请大家吃月饼）是与人的根本需求直接相关的，先天有容易达成的基因。

b.人群画像

我的工友们每天都忙的要死，时间有限，恨不得喝个水都小步快跑，不可能有时间听我向他们宣讲我的月饼有多好吃，放了什么真材实料，牌子有多悠久。

同时，公司提供一日三餐，也不会有人拿月饼当饭吃。

c.场景选取

在公司，与「吃」相关的地点有两个，餐区和吧台。

餐区是吃早、中、晚饭的地方。在这个地点，大家一般都在正经的吃饭或严肃地讨论问题，比较正式。月饼不是一个好的佐餐食品，吃饭场景被 pass 掉了；在严肃讨论（包括临时开会）时，号召大家来吃零食也和这个场景的情绪不符合，也被 pass 掉了。

吧台一般是大家喝下午茶、临时性讨论、或开会后回到工区经过的地方，旁边还有一个零食架随时准备为饥饿的工友们供应卡路里。这里的场景相对轻松，有「开会闲着无聊磨牙」、「饿了需要补充能量」、「工作太累需要补充能量」需求的工友们都会产生「拿一块月饼走吧」的冲动。

于是我把月饼放在了吧台，预期大家在「开完会路过吧台」、或「冲杯咖啡小休息」、或「开会时候不说话嘴也不要闲着」、或「实在饿死了要吃点东西」（被服务者的需求场景）的时候，来临幸我的月饼。

d.「产品」改进

我已经确定要把月饼以「充饥食品」或者「零食」的形式分享给我的工友。

显然，一块儿完整的月饼很难作为「零食」吃完，有种卡路里压迫感；而啃一块比巴掌还大的月饼实在有损小仙女们的形象。

我需要对整块月饼进行改造（将产品和被服务者在场景下的需求匹配起来）。

为了不让小仙女们对月饼产生抗拒感（对吃月饼建立心理防御），我的月饼在展示的时候要达成「吃一点，没负担」和「吃相一定很优雅」的效果（破除心理防御的产生原因）。我把每整块儿月饼分成了美美的四等份，保证每块可以在 1~3 口内吃完。

3.「宣发」

a.渠道

由于是非正式邀约，我选了一个群成员关系比较好，同时又不是正式工作群的微信群进行消息发布。

特别重要的一点是，群里是我们极其温柔漂亮的女神，工作组前 leader。她比较有威信，同时又温柔体贴，不吝惜赞美，可以形成很好的头羊效应。

然后我在线下又单点找了几个玩的好的小姐姐，告诉她们「带了好吃哒要不要尝尝」，实现破冰，起到示范作用，可以引导更多的人去尝试月饼。

b.文案

作为非常轻松的需求，我选择了实而不华的文案方式。

但是我带了三种月饼，怎么降低工友们的选择恐惧呢？我打算把我最喜欢的椰蓉月饼作为主打产品，重点推荐（一级火箭，带动其他产品的转化）。

同时要降低对整块月饼的心理防御，需要把「切好了」这样的字眼露出来。

于是我的宣传文案就变成了：「带了月饼过来，放在了吧台，已经切好啦，欢迎品尝~（强烈推荐椰蓉的，超好吃~」

c.传播

预期中女神的互动生效啦~女神在微信群里回复「椰蓉好吃~」后，椰蓉月饼被一扫而空，用时 2h。

在形成了头羊效应和示范效应之后，工友们对「今天来吧台可以吃月饼」的预期已经形成了。

此后我又在传统下午茶的时间（3~4 点）左右来到了吧台附近推销了一波月饼，最后连不认识的同事都过来顺月饼，效果如此明显

4.效果数据

12 个整块月饼，分出的 48 小块被吃到剩了最后一小块，完成度 47/48~非常开心~

J 同学曰：人人都是产品经理呐~分个月饼可把我累坏了，叉会儿腰~

说明：由于这不是一个指向收获利益的产品，所以很多产品方向不涉及。以及我不是产品经理，流程完整度会有欠缺。如有其他可改进点欢迎交流，要把食物分享做的极致~（大误

P.S. 期望我的工友们不要看到我是怎么「算计」他们的。