怎样看待各大互联网公司利用大数据「杀熟」的行为？ 第1页

2018-5-8更新：

之后无论知乎还是微博，携程的客服都非常诚恳的联系我，要找我核实情况，全程态度非常好。在核实了大概几周之后，说是他们技术上的问题，有时会同步不到机票优惠，补偿200元。

单从客服这个角度来讲，无可挑剔。

不过客观讲，最后的处理结果并没有打消我的疑虑，当然可能因为核心算法之类的原因，我也无权让人家提供细节，只能陈述作为一个用户的正常感受。无论是技术上的失误还是有意为之，在用户看来，都是有意为之。而因此发生的客户流失……即便是技术原因，也是携程需要承担的后果。并不是我不依不饶，而是重新建立信任需要相当长的时间。

因为支付和方便的原因，以后还是需要用携程，但是怀疑的种子已经种下，下次查机票，还是会多家对比，也希望以后不会出现类似情况。

---------------------------原答案---------------------------------------

我以前觉得吧……携程这种被曝光了的，咋也得收敛点……后来刚刚订机票就发现自己电脑和别人电脑不一样。

看来一个公司如果一次不要脸了，大概率以后也会一直不要脸下去。

碰巧前段时间，格隆汇一个作者还专门写了写百度，说现在人工智能走得如何如何。

人工智能？QNMD，脸都不要了，还谈什么科技，谈什么技术，携程同理。

何止是杀熟，简直是坑国人。

我17年年中订18年春节北海道的酒店时突然发现，很多携程有的房间在booking与adoga上显示客满。而携程的价格明显比booking同类的酒店价格要高。

我仔细看了携程的界面，上面写着代理，然后括号（蓦然旅行网）

“蓦然旅行网”是什么？我在百度上查不到详细信息，通过商标查询到了背后的公司。

蓦然旅行网背后的公司是：上海昂翔国际旅行社有公司，看起来旗下的商标还不少。我们再看看这家公司背后的股东是谁。

又出现一个：上海赫程国际旅行社有限公司，“赫程”是不是很耳熟？再往下。

这下是不是一目了然了，“蓦然旅行网”只不过是携程的一个马甲，一个处心积虑的用来坑国人的套路。

我们可以想象的到，春节与国庆节等节假日是国人出国旅行最集中的时间段，携程作为国人订票订酒店最多的平台，把国外的酒店全部包下，再处心积虑的用马甲加价出售给中国人。如果你不信，可以现在拿出手机打开携程客户端，搜索下最近的节假日，看看“蓦然旅行网”出现的频率。

自从携程与去哪儿合并以后，携程已经成为很多人厌恶与反感的公司之一。

滴滴与携程很类似，作为互联网平台，打破信息壁垒，方便了人们出行生活，却并没有持续的创新与进步。在他们垄断市场后，均开始肆无忌惮的创造壁垒，作为行业垄断者开始欺压上下游客户。

真心希望这两家公司能够真正反思如何为客户创造价值，更多的承担社会责任与担当。

再更新：

原帖发布之后第二天，即2018年3月26日，我再查询携程酒店预订，发现所有的“蓦然旅行网”已经全部消失，然后上述的情况并没有改变。

以下是我在2018年3月26日查询2018年12月2日函馆酒店的情况，举例酒店为“函馆湾拉维斯塔酒店”，这是函馆最出名的酒店之一，相信去过或者做过函馆攻略的人都知道这家酒店。

我先用携程查询，如下

可以看到，还是代理，但是“蓦然旅行网”已经消失，携程显示这天的酒店是有房间的。我再用booking、agoda两家国外著名的酒店预订网站查询，情况如下：

两家网站显示10月2日该酒店的客房已经售完，同样再看下蜂窝旅行网。

同样客房已订完。

“函馆湾拉维斯塔酒店”在Booking的星级为4星，评分为8.4分。我通过booking查询当日星级相同评分相近或者更高的酒店价格如下：

同样房型，喜来登双早可退价格，1278；函馆男爵双早可退价格1422。对比携程当日“函馆湾拉维斯塔酒店”价格，双早不可退1748。由此对比一目了然。

在我即将完成这篇文章的时候，我发现了件更搞笑的时间，随着我反复刷新网页查询价格，函馆湾拉维斯塔酒店的酒店价格悄然变化了。。。幸好我截了图，以下为对比。

刚开始：

后来：

为防止造假嫌疑，第二张截图把日期时间也截上去了。

对于这个情况我也不知道如何解释，如何吐槽了，普通代理商会这么无聊随时在刷新价格吗？

评论中有人认为我是阴谋论。我用良心说明我跟携程或者跟该行业同行没有半毛钱关系，仅用这篇文章陈述事实。我保持客观中立的态度，也欢迎知情人告知真象。