淘宝你自己看网易下面的调查,你是假货集散地江湖地位,已经公认的。消费者的眼睛还是雪亮的,你的公关软文一看就知道是你自己安排人写的了,敢直接这样叫板工商总局,不是你指使的,谁敢这么干。
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别的类目我不说,我就说体育类目的羽毛球拍,因为我就是干这个的,因为我还在开店,我就匿名答了。
直接在搜索引擎搜索羽毛球拍,首页商品页面有48个商品,左侧直通车12个,下面直通车5个,一共65个商品。我自己做羽毛球拍子十多年了,真假我看一眼就知道,李宁、yy的拍子这个价格卖,量还走这么高,除非是在做慈善,否则根本不可能。
淘宝,我帮你统计了一下,第一页65个商品,有35个假货,正品率只有46.15%
其中李宁、yy、胜利等知名品牌拍子有38家在卖,有35家是假货,假货占了92.1%,也就是说几乎全是假的,正品率只有7.89%,上首页被推荐给消费者的商品正品率如此之低,令人诧异。
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是了,大家想不想知道,淘宝的打假部门是怎么工作的,我们无数卖家,无数次举报假货,换回来只是一句千遍一律的回答。然后商品就一直在热卖。淘宝,这些大卖家是你的衣食父母,每年给你广告费这么多,你敢动他们分毫么?尽管写多点公关软文出来放屁吧。
来谈谈我的看法。
非利益相关方,就事论事,不抱有“淘宝就是假货多”或“公权力就是应当受制约”等立场。
1. 仅明面上这些材料,淘宝的正式投诉是不会有结果的。
我们先看依法从严监管层面。
《产品质量法》:
第三条 生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
第四条 生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第八条 国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。
说破了天,工商总局对产品质量承担的是监督责任,淘宝如果是期望工商总局高抬贵手、容忍假货存在,在今年的形势下估计很难,如果是期望工商总局在“线下”为淘宝奔走,和“入驻淘宝”,说白了,人家不是责任主体。
第四十二条 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
然后我们来看抽检程序层面。
有些电商只抽了1件而淘宝抽了51件这个问题就不再赘述了,其他答案多有论证,只要检验机构具备法定资质、有抽检实施方案并按方案实施,这一指控就无法落到司长身上,“非正品”也不再论述了,定义不同而已,重要的是抽检程序有无违规。
我们来看小二提的“抽样检验应当保证被抽样人的复检申诉权利”一条,见《流通领域商品质量抽查检验办法》:
第十七条 被抽样的经营者或者样品标称生产者对检验结果有异议的,应当自收到检验结果通知书之日起十五日内,向实施抽检的工商行政管理部门提出书面复检申请。
逾期未提出书面复检申请的,视为对检验结果无异议。
经营者私自拆封、毁损备份样品的,不予复检。
“许多卖家没有收到抽检结果通知”这条,规定中是“五个工作日内通知被抽样的经营者”,仍然是淘宝究竟是经营者还是平台的定位问题,很明显淘宝网是工商总局认定的经营者、销售者,这一点淘宝网肯定不是第一天知道。
“未告知当事人有申请复检的权利”这个控诉,小二你是在逗我?工商总局:你不学习法律怪我咯?
顺便我觉得“伐开心,打打淘宝”、“开心了,打打淘宝”这条更逗,怎么想都是开心了不打了不开心就打才叫情绪化吧?
综上所述,如果淘宝不是手头有刘红亮司长的把柄、罪证,仅凭目前公开信中的材料,指控他“程序失当、情绪执法”是站不住脚的。如果想说的是抽检方案不专业,是可以一战的,但明显是跑偏了啊。
2. 淘宝发布声明可能更主要是在做舆情工作。
近期,这个新闻很受关注:
马云告诫员工别碰京东:京东将来会成为悲剧、
“猫狗大战”一触即发:马云吐槽 刘强东暗讽,这至少说明了,京东凭借物流和其他优势,已经悄无声息从淘宝一家独大的局面获得了很多的话语权,在淘宝假货的评论下,也有很多人点评,称买电器已经不敢相信淘宝,更多选择京东等其他电商,淘宝的“非正品”危机,在工商总局发布抽检结果前,就已经是十面埋伏。
淘宝网的这一次舆情应对,亮点十足,当然最重要的就是选对了对手。针对工商总局,尤其针对到具体的司长,这场架,用意很可能不在打架本身,更不要提淘宝的两条长微博都是形式大于内容的。
对了,这一点,从淘宝声明下面的大V回复也能看出来。
3. 当然不排除淘宝网上面有人、积极站队、手握把柄、针对刘红亮本人的可能性。
但是我很好奇,淘宝网是真的到了内忧外患,只能咬牙得罪工商总局的时候了,还是说稳操胜券,准备上手扭转乾坤。顺便,淘宝以为这样能拉近与国务院双打办、公安、质检、知识产权、版署、食药监、海关这些部委的关系么?
从这个角度看,没有更多的信息,在下的整篇分析都很有可能是跑偏的。
并非专业出身,思考也并不深入,仅供大家参考。
我也觉得抽检的有问题,淘宝的正品率怎么可能有37.25%,,,,,
因为香港人登岛了,
讽刺的是,
几个港D分子率先登了岛,
紧接着,
美分突然跳起了忠字舞,
港D突然变成了民族英雄,
媒体的加油炒作,
U型锁的神秘助攻,
上层神仙们趁机斗法,
都让事件变得无法控制,
在日本国内,首相鸠山由纪夫被骂为“日奸”,
鸠山由纪夫被迫辞职,
亚元成为一个笑话,
中日韩三国自贸区彻底化为泡影,
理由很简单,
一个强大的东亚联盟绝对不符合美国的利益,
美国人既然能用一袋洗衣粉灭掉一个国家,
当然也能挥挥小手,就让东亚掀起一场风暴,
见到前辈鸠山由纪夫的下场,
年轻的安倍晋三被吓得尿了裤子,
立刻摇着尾巴讨好美国人,
从亲华派变成了反华派,
并积极参与到TPP的建设中来,
后来韩国又来了一个亲华的总统朴槿惠,现在还关在监狱里,
这几年能写的东西实在太多了,
能拍好几部电视剧,
实际上,美国人一直通过香港来搞一些大事情,
现在也是如此