如何看待高端护肤品牌海蓝之谜（la mer）因涉嫌虚假宣传被起诉？ 第1页

这次起诉搞得像个大集团商业竞争的撕逼事件。

起诉La mer的原告，之前在欧莱雅集团负责科学传播。La mer隶属雅诗兰黛集团，和欧莱雅是对头。

欧莱雅集团的理念一直是创造美丽梦想，产生购买欲望，在夸大宣传上，和雅诗兰黛半斤八两。欧莱雅集团的兰蔻，就曾因“微整形”精华虚假宣传全面下架。

两家公司的产品线也一直相互针对。譬如高端线，欧莱雅的赫莲娜，知名度上一直没杠过雅诗兰黛的La mer；欧莱雅中高端的兰蔻，目前从销量增长上也比不过雅诗兰黛。可能欧莱雅集团挺难过吧。

一个呆了7年欧莱雅的员工，离职一年，起诉竞争公司虚假宣传。自己老东家这么多产品，这么多天花乱坠的广告，不好好发掘里面的黑料，去告竞争公司，挺有意思。

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回到事件本身。

La mer能否减少皮肤敏感，光拿出配方表分析，没意义。起诉虚假宣传，无论是起诉者，还是品牌方，最终难有结果。我相信起诉者自己也清楚这些事。

首先讲下La mer面霜，是款保湿滋润效果好，但香味一言难尽的面霜。最早推出的是cream，油包水体系，和妮维雅蓝罐差不多，老旧时代的产物。后期推出了soft cream和gel cream，肤感更轻盈，更贴近当下。产品加入非常多植物提取物，难说哪个成分抗敏，哪个成分致敏。况且同种植物提取物，不同批次生产，效果也有差异。

就像中药，一张方子，不同产地不同批次的药，不同人用，有人有效，有人伤肝。这是复杂成分的弊端，无法证实，也难以证伪。

因此，讨论La mer有没有用，没意义。品牌方完全可以说：让La mer创始人回春的那瓶面霜，和今天你刚刚买到的那瓶，不一样。

另外，护肤产品贵就要有用，这和衣服贵就要挡风遮雨一样不合道理。东西贵到一定程度，它对人的心理慰藉，远胜于它的实际效果。购买的是奢侈品，而非日用品。

其次，各官网说法不一致。

中文官网：焕变出史诗般的愈颜奇迹，让他的皮肤回复往昔。

英文官网：平滑他的皮肤。

日文官网：滋润皮肤，皮肤稳定，恢复光泽。

其实虚假宣传还挺难界定。当时产品创始人脸部烧伤多严重？“往昔”的皮肤是什么状态？能回复到什么状态？

如果就烫出俩水泡，天天清水洗脸，过几周，什么都不用也能回复往昔。清水也能“焕变出史诗般的愈颜奇迹”，你没法说它假。

所以将来La mer品牌宣传可能会减少情绪渲染，但这次是否虚假宣传，挺难界定。

最后，不管这次事件是否牵扯到集团竞争，对消费者有一定正面意义。

把La mer拉下神坛，一方面让品牌方注意宣传措辞，另一方面降低消费者心理预期，理性消费。

说到底，不就是瓶价格昂贵 有故事的 添加多种植物提取 的面霜。爱用的人依然会用，不存在什么一夜回春。