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是马云的傲慢成就了拼多多的成功吗? 第2页

        

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和拼多多的副总裁面对面交流过。

拼多多的创始人黄峥的风格,决定了这是一家工程师型的企业。

拼多多全部员工加起来,只有七千人,却创造了近1.45万亿的年GMV。

成功的核心原因是,这是一个靠数据规则运营的平台。

阿里的淘宝和天猫,作为老牌电商,其店小二权力太大,滋生腐败和不公,而且淘宝引流手段一般,流量费太贵(阿里的优势在于金融和大数据)。

拼多多反思了淘宝的各种缺点,于是走数据化和规则化管理路线,商家只要懂规则并按照规则来玩,就能成为单品排名第一的玩家。

我和三个做拼多多销量破5亿的企业家多次交流,他们一致认为拼多多是及其规范的平台,根本不用去搞关系和公关(商家和高层关系好也没啥用),只要整合好供应链,做好产品选择和设计,再花钱买推荐(拼多多是一个纯粹靠推荐和广告来盈利的平台企业),商家就能做大。

总之,拼多多目前是除了抖音,全国流量费最便宜的平台(大约是淘宝的一半)。

但是,拼多多也是一个残酷的平台,因为平台全靠数据化管理,消费者主要使用手机界面,平台又没有设计专门的pc消费者界面。

手机那么点大的界面,如果产品不能排名挤进前两页,再加上不买推荐位,基本上消费者就看不到企业的产品,又何谈销路呢?

所以,为了冲量刷排名,非品牌商家,几乎是以成本价销售,内卷很严重,利润可以说是稀薄得可怜。

所以拼多多的大商家,被平台机制逼着去把自己内部数据化和自动化,把生产规模化(某个卖海鸭蛋的大商家,整合了广西北海近半产能,一天卖60万枚海鸭蛋),从而节省各种人工成本,再把仓库布局在物流费最低的地方,比如义乌市,远程发货。

同时大商家要干掉各级经销商,从而进一步压缩成本,所以最后都变成了工厂货物直发(不排除找代工)。

这极致的压缩成本,意味着多少岗位的削减,意味着多少人的失业。

拼多多很成功,但是大平台的冷酷,用另一种方式体现出来。


PS:上个月,某地县长希望通过拼多多大商家帮他们卖滞销的橙子,结果商家一计算,要低于当地农民的成本价,才能大批量卖出去(因为别的地方实现了规模化,橙子很便宜),结果县长只能选择去求其他社区电商。

很多人从消费者的角度来看拼多多,所以得出了平台质次价低甚至卖假货的结论,这是因为平台前期游戏规则,以引流为主,让某些商家崛起。但是,拼多多的惩罚机制很严格,投诉多的商家,找关系也不能避免惩罚。

现在全国九亿多潜在用户,七亿多用了拼多多,流量将要封顶,所以拼多多正在调整规则:一是实行消费分级,百亿补贴引进大品牌;二是新品牌计划,帮助给外企代工的工厂转型做自己的品牌。

很多人认为拼多多的绝大多数用户是小县城的,其实根据拼多多内部数据,48%的用户来自大中城市。

拼多多目前最大的障碍,就是来自大众的偏见。


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阿里的派系党争一直非常严重,明面上都是和和气气的,但其实内部勾心斗角严重,这也是一个巨型企业腐化的过程,很正常。

我先说一下现在的电商环境吧。

不知道是否还有人记得去年天猫国际收购网易考拉的事情。其实网易考拉跟天猫国际的业务重合度是很高的,即使合并也不会产生翻倍的效益,且经过多轮谈判,网易考拉的要价是一轮高过一轮,阿里是在瞎花钱吗?

不是的。

因为当时拼多多在和阿里竞争网易考拉的“抚养权”。拼多多用了3年就上市了,它踩中了阿里电商命运的后勃颈——供应链。由于阿里的淘宝和天猫发展成熟,很多店家会给工厂压货,且店家零散,无法进行整批整卖,让厂家非常被动。

而拼多多刚好打破了这个模式,既解决了厂家的燃眉之急,又可以将货品的价格压到史上最低,可以说真的踩到阿里的命门了。

而且拼多多的模式除了打造便宜的印象之外,还利用人与人之间的关系进行传播,比阿里、或者其他任何电商的宣传模式都要省钱,且又抓住了下沉市场这汪肥水,可以说是这几年水到渠成,顺风顺水。

这也是为什么阿里慌了,我宁愿瞎花钱,我都不愿意再让拼多多发展其国际业务,不然这扩张的脚步,岂不是要将我取而代之?

老电商模式已经疲软,人口红利都殆尽了,所以那么多电商往下沉市场走,往国外东南亚乃至欧美走,因为他们想要增长,没有办法。

同时,各种新型的电商模式涌出,比如说笔记型——小红书,比如说直播带货型——抖音、快手、淘宝直播等。

话说回来

不知道了解完现在的电商环境和竞争压力后,大家能不能感受到,淘宝是真的很怕拼多多的扩张?

之后会怎么发展?

阿里有个公关部门,里头有100多号人,专门服务马云一个,没事儿每天就想着怎么宣扬马云这个大IP。

我记得蚂蚁金服这件事,公关团队没有人知道马云做出这样的举动,很多人都傻眼了,也不知道怎么样去应付这种不可逆转的结局。

所以在马云发言后,全国最强公关团队也没辙了,也不怎么控制舆论了,所以马云现在出来一次就全是负面消息。

其实不是马云的傲慢成就了拼多多,而是一个巨型企业发展到中晚期,就像癌症一样,很多事情是无力回头了。比如百度,他们的腐化就是从接广告开始,广告部门的腐化,导致整个搜索引擎一直走下坡路,如果不是早期培养的用户习惯一直支撑着,早就被取而代之了。

淘宝这个巨型电商现在存在着很多很多的痛点,他们在寻求改变,能拖一点时间,但也阻止不了它的加速衰败。


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见图,去年阿里的淘特用户增长72%,拼多多增长2%----阿里这么认真地学习拼多多,你还说它傲慢?


user avatar   jiu-mu-42-49 网友的相关建议: 
      

淘宝现在的处境很尴尬

从一个普通人的角度出发,买小件首选拼多多,因为便宜;买大件首选京东,因为服务好

淘宝卡在中间,不上不下,我想不到还有什么核心竞争力

淘宝更多时候作为一个比价工具,而绝大多数时候,他的价格都比拼多多贵上不少

物流方面,除了顺丰之外,就只有京东快递依然风雨无阻把快递送到我家,还不忘打电话问我方不方便

天猫超市现在连个电话都没有,直接把包裹扔在菜鸟驿站(这一点因人而异,我住的比较偏)

我在天猫超市买东西不是为了方便?我有去菜鸟驿站拿快递的时间,我直接去附近商超买好不好?

售后方面,我前段时间在淘宝买块电池,拿到手后发现严重虚标,卖家拒绝承担退货运费,小二介入后,以我无法证明电池存在质量问题让我承担运费

想证明质量有问题?对不起,需要找专业机构鉴定,并提供鉴定报告

我在京东买了九瓶罐头,快递小哥给我打电话说碎了五瓶,跟客服说了一声,直接给我补发了九瓶,不用拍照,不用举证

我之前是淘宝的忠实粉丝,现在已经极少使用淘宝了

我以前不用京东,是觉得上面的东西太贵,还觉得用京东的人人傻钱多

其实京东只是标价高,但活动的力度很大,频次高,大多数时候比淘宝都要便宜

不多夸,夸多了像托

一句话,想低价,找拼多多;想靠谱,找京东


user avatar   ray-8-64-90 网友的相关建议: 
      

拼多多成功了,不代表阿里的消费升级是错误的。要知道淘宝依然占据传统电商一半以上的份额。拼多多+京东也就淘宝一半的gmv。利润就更不用谈了,淘宝出了名的印钞机。

不是马云的傲慢成就了拼多多。


而是阿里的淘宝天猫不分家成就了拼多多。


关于马云和孙彤宇发展方向之争我想大家应该有所听闻吧?背后的利益不谈,只谈当时明面上的,就是淘宝商城(天猫)是不是应该独立于淘宝网之外来应对京东。孙彤宇是主张进行分割的,马云应该是主张或者支持不分的。


后面的故事大家都知道了。。后面没分,实际上很长一段时间淘宝商城和淘宝网其实并没有什么区别(即使现在区别说实话也不大)。


那时候淘宝还是low的代名词,就等同于今天的拼多多。。后面淘系一直努力提升自己的档次,引入更多的线下品牌甚至奢侈品牌来开天猫品牌旗舰店,那时候的流行词是消费升级。

其实很多人说什么供应链什么工厂开店其实是错误的,一般来说有拼多多的店铺网店店主也一定会有淘宝店铺或者天猫店铺。只是做的适应不适应,投入大不大的问题。


拼多多崛起的一个历史节点是阿里或者淘宝最巅峰的时间点,那时候淘宝几乎=电商。所有的电商人几乎主要的精力全部在淘宝这个平台上,因为流量大,顾客精准等等。。


后面淘宝就开始了自己的秀(应该是美国上市前后吧,印象中是上市之前),或许是为了更好的财务报表,或者是其他。。淘宝开始消费升级。。。

具体怎么操作的呢?其实非常简单粗暴,就是对低客单价产品流量进行限制。小二甚至在群里每天给商家培训指导,要做高价。。后面低价的店直接完犊子一波。。高价高毛利润擅长包装的店开始迅速崛起。。但是顾客是贪便宜的呀。。这部分顾客怎么办?后面就有了u站(折800不知道大家还记得否),有了返利网,有了淘客。。反正有了很多类似的模式。。后面淘宝先利用后打压u站(担心u站崛起,抢自己流量)。后面还进行了很多变革,终于。。某一天我上淘宝搜索手机贴膜显示的都是10几块钱甚至20几块钱的贴膜的时候,传闻中的拼多多崛起了。。


其实时间点从什么开始的呢?我印象中已经不是太清楚,但是我知道有一个时间点是淘宝的营收增长速度是平台gmv增长速度的2倍的时候。。


出现这个问题原因是,淘宝与天猫没有进行分割,如果进行分割,也许也不会有今天如日中天的阿里,也有另外一个可能就是没有拼多多什么事了。

拼多多的商家绝大多都是淘系商家转移过去的,本质的原因并不是淘系的商家供应链不能打(本质淘系的拼多多的京东的等平台商家都是一批商家,所以压根不存在能不能打)。

而是淘宝作为一个成熟的平台需要为阿里成为top2甚至top1输血。如果产品都是价格战,就没有利润虽然gmv会挺好,但是阿里的营收会很难上去或者上不去那么多,如果大家都做高客单价高毛利润率,他同样的gmv贡献给阿里的营收可能会相差好几倍,当你尝试过涨价带来的利润大幅改善,你就很难回去了。。毕竟作为一个互联网公司利润率下滑是很难支撑高估值股价的。。而且阿里到处买些破铜烂铁也需要钱的,钱从哪里来?

阿里的员工数量急剧膨胀(其实我真看不懂阿里要那么多员工干啥用的?不过阿里反正不差钱有淘宝网这个超级庞大的现金奶牛产奶)也需要钱的。。

阿里花钱的地方太多了太多了,为了维护自己的top2地位到处买买,甭管买亏买赚,合不合理,买完再说。。也需要钱的。。可是阿里手上的项目刨除淘系,能赚钱赚大钱的并不多。。。所以奶牛就得多挤挤,要给儿子项目孙子项目提供养料。。而且需要奶牛支撑集团的利润率支撑股价。。毕竟股价第一,顾客第二,员工第三,商家第四。所以淘系的东西越来越贵,便宜的东西没办法掏出足够的利润去推广,并且搜索不友好。。东西贵了,大家要抢市场就得多付费。。阿里就能多赚钱。。

那些不擅长包装,不善推广的,但是有供应链优势的店铺后面触网拼多多。拼多多作为一个互联网创业项目并不需要过多考虑利润,只要有市场用户等就足够,而阿里系有给了拼多多这个项目足够的标杆和示范,当拼多多销量跑起来的时候,资本资源自然就就源源不断的进来了。。


一个要赚钱养家,一个光棍。。。打起来谁吃亏?供应商?淘系商家?哪里有钱赚就哪里赚,最好两边赚三边赚四边赚。。没有哪个商家希望自己的生死寄托于某一个单一平台和渠道。。


拼多多崛起之前很多淘系大商家就会想办法发力线下,批发,外贸等业务(有人做好了,有人做失败了)。


总结,1,淘宝天猫不分家,导致淘宝没有平台应对拼多多的竞争(要调头整个平台必须得调头,天猫app的活跃度又起不来。虽然很多顾客要买低价产品,但是同样很多顾客是诉求是品质产品)。所以淘宝天猫不分割,让整个淘系应对拼多多很被动,所以后面搞了个特价版,进行切割,但是有点晚了。

2,淘系是整个阿里现金奶牛,需要赚钱去养阿里太多的败家业务(淘系要赚钱养整个集团,养整个集团的破铜烂铁亏钱项目)。

3,淘系想要多赚钱就只能逼商家涨价或者逼死商家(想要多赚钱就得商家有利润空间倒逼商家涨价出淘)。

4,拼多多光棍一条,有资本扶持,他的目标应该是吃掉阿里的电商电商一条线应该就知足了。所以拼多多和美团不一样,支持花呗,支持支付宝,而且不隐藏,也没有公开信息他要做自己的支付平台,所以拼多多暂时的野心应该是吃淘宝的市场。


阿里要做巨头,拿着淘宝赚的钱去收破铜烂铁,拼多多也许目标只是想吃掉淘宝。淘宝背负的压力太大,转压给商家,商家付费压力大,只能涨价或者出淘。。


你说这是马云的傲慢吗?也许是吧,也许不是。但是淘宝确实已经过了他的巅峰时刻,因为有人能挑战他了。阿里已经错过了最黄金的时刻,而且买了太多破铜烂铁。。。虽然包装了阿里的高市值,但是却在腐蚀自己的根基。


当淘宝不再是那个唯一平台,阿里的神话就已经破灭了,阿里其实已经走下神坛。


当京东的价格已经齐平天猫,拼多多价格碾压淘系,淘宝已经没那么美丽,最关键是对手已经养大了,此时再做反应已经无力回天了。


所以即使阿里市值最高峰我依然认为腾讯会比阿里要稳,至少暂时没有人能挑战微信,要说有,那就只有qq有可能吧。


淘宝变味了,阿里变味了。



作为一个商家,对阿里情感比较复杂。阿里可能是京东,拼多多,淘宝上唯一鼓励商家自运营顾客的,鼓励商家以店铺的形式存在的,但是阿里的付费占比确实偏高的。如果京东或者拼多多是阿里现在的市场地位,其实对商家更不友好。


其实希望阿里能慢下来,好好的经营好淘宝的生态,而不是从淘宝生态中挤出更多的钱去买破铜烂铁,养一大堆不产生价值的员工。应该更有温度一些带领商家一起成长。



最新消息,淘宝有可能开始扶持低价产品了。。手淘特价版昨天把手淘特价店的产品剔除了。。直接导流淘宝产品。


user avatar   cheng-cheng-23-53-16 网友的相关建议: 
      

算是,马云严重高估了中国真实的消费升级水平。

我真的不喜欢拼多多,从出现开始觉得太吵太多链接,很抵触,至今也没有下载APP用过。但是不可否认它真的好便宜好便宜。便宜到你根本不知道是怎样的工厂做出来的。

说两个真实的小故事。

一个是广东的一个朋友,开小服装厂的,拼多多做推广的时候找到他,然后他做出来了9.9包邮的女式吊带背心,除了主页图精致之外,布料做工真的差,但是够便宜啊,那个夏天卖出了300多万件,几乎没有退货(退货需要8块钱邮费)。假如他和拼多多各赚1块钱一件。。。

另一个是做电商的朋友,他们没有实体货和仓库,就是卖链接,从拼多多上找货源,加点钱放在淘宝上,再加点钱放在京东上,他说那几年真的好赚,现在没有那么容易了,但是现在还是有很多货是这样的,所以如果在三个平台发现款式一模一样发货地也一样就小心了,还是买拼多多的吧。上半年给女儿买班服就遇到了这个情况,班主任只给出了班服的照片,家长自己买,我妈从拼多多上买的,有的家长从淘宝买,有的家长从京东买(认为京东质量好),最好发现不少发货地一模一样的。嗯,一样的!

淘宝开始鱼龙混杂了之后,就我而言,我没有去拼多多,也不想去京东(自己需要的东西淘宝都能解决还需要京东APP干嘛?)。而是只在淘宝上买天猫旗舰店的大众熟知的品牌的产品,比如零食我就买奥利奥,调料就买老干妈、海底捞,不瞎吃了还不行吗?多省钱。

衣服已经三年没有在淘宝上买过了,别问为什么,要么专卖店(天猫上很多品牌的货与专卖店不不一样),要么批发微商啊,这两年服装生意不好做了,批发都可以零售了,看她们的朋友圈直接买不一定类似款式比淘宝便宜,但是品质肯定好的。

所以从我的体验,我感觉淘宝可能慢慢做成了一个线上品牌商城,要么有很多的现金和存货储备可以做一个新品牌,比如三只松鼠、王饱饱、三顿半等等,这个成本会不断提高;要么就是旧品牌在线上做出量。

虽然我不用拼多多,但感觉拼多多在短期内还是有广大市场的,因为我父母天天会看啊,还有很多很多其他人,足够便宜确实对目前国内很多消费者有很强的吸引力。

更:

2021年12月23日,消费日报发布2021年消费领域五大热词,依次为:攒钱、平替、理性、国潮、断舍离。从报告中不难发现,今年消费的总体特征明显,消费者不断趋于理性。平台的消费者者教育也开始成为主流,花呗等平台也通过给年轻人降额、开展理性消费通识课等举措倡导理性消费。

这是消费日报的一段话,我只是对关键词认同,对其他不那么认同,因为没有说到本质原因。

消费不断趋于理性的本质原因不是消费者更理性了,而是大众消费者就是——没钱了!!!为什么没钱?消费日报真的不知道么?我想只是不想说或者不能说罢了。

还有,如果没有监管,花呗等平台可没那么好心倡导理性消费,他们恨不得消费额连年翻番,永不停止。可是,太多年轻的消费群体在短短十年中快被榨干了,只能开始精打细算。

所以,从这一方面来看,马云对消费群体的消费增长潜力发生了误判,拼多多开始应该主要想着眼于那人均收入不超过1000的6亿人或类似群体,没想到推广后发现了隐藏在一二线城市中的庞大消费群体。

2022年1月7日———

首先祝大家2022健康平安、能多赚钱吧。

但是2022年初始,就有很多坏消息。我最关注的是各地的公务员、事业单位、国企的各类花样减薪。

有个湖北省直机关的同学说她们2021年的绩效全没有。

福建很多公务员的奖金减少甚至没了,从2021下半年开始,我知道厦门不少国企的薪水是减了不少,甚至有听到少了三分之二的说法。

广州一高校的教师基本工资被砍了2000,别说其他的了。这是一个同学的老公,他们高校的基本工资本身就不高。两夫妻开始发愁养娃了,毕竟两个嘛。

知乎上个月有不少关于深圳教师薪水降低的问题和回答(其他的应该也有,我没有什么时间去看)。

如果大量的公务员、事业单位和国企薪水减少,那么民企、私企、外企会怎样?

其实民企本身薪水不高,说过例子。深圳某上市公司,去年初我无意知道的,部门经理一个月拿到手也就一万多点,普通基层比如仓管、操作工等等一个月4500—5000。我当时知道还是蛮惊讶的,因为是深圳呢。但这个数据是真实的,这个上市公司从几个副总裁到下面的不少员工我都认识。就这样的薪资,为了缩减成本,前年筹划去东莞松山湖,他们说这样一个员工薪水可以少500左右。

然后开始这个回答的主题,如果收入减少了,肯定是不需要的就不买,贵的品牌的换成次一级品牌,也就是消费降级。在消费降级大趋势下,我想会有更多人去看看拼多多吧。也许淘宝、京东开始意识到这类的庞大消费群体,可是群众的固有印象很难改变,绝大多数人还是认为拼多多最最便宜吧。

我还是坚持着没有用拼多多也没有下载APP,也暂时没有空去比价京东。不过刚过去的双十一双十二在几个淘宝品牌旗舰店买了不少。比如第一次买了指甲油。我在树一派做美甲十多年,每次都是200多(已经VVIP折扣了),发现甲油花样越来越多收费越来越贵,但是我喜欢的颜色没有了。所以我在淘宝上找到了,然后发现200多可以买5瓶,我可以涂一年多。呃 !然后,我决定不去树一派了,从美甲这方面讲,我消费降级了。


user avatar   warmwine 网友的相关建议: 
      

马云的时代已经没了,

只有时代的马云了。

也就个把月功夫,

有些人还是学不会唯物史观。

这没有经过科学训练的大脑,就真的没救了呗?


user avatar   gui-neng 网友的相关建议: 
      

倒也不是老马的傲慢,而是淘宝这个模式,注定了他就是拉尿擤鼻涕,两头都要沾。淘宝因为是c2c模式,本质上是卖流量的,那如果阿里想着要赚钱,要么从买方赚钱,要么从卖方赚钱,他在中间拿的越多,那就自然要吃掉买卖双方的利润,现在他的快递送到驿站,跟下楼去商超有什么区别,除非是那种商超不卖的小众产品,那淘宝有优势,但是你想想一个小众产品,他的搜索结果本来就少,那么就算商家不买广告,他的展示权重也挺高,那自然淘宝也没法赚这些小众产品的钱。


淘宝赚多了空手套白狼的钱,老想着做一本万利的生意,老想着投机取巧,自然高利润的生意就会跑掉,留下的都是那些来蹭便宜的。其实电商网站如果不是大流量,并没有什么难度,只是商家把他想的困难了,美帝好多小型超市,都有自己的网站, 你下单就行,信用卡结算一样的,他也同城送货,有专门的建站公司做这个生意的,这些网站比淘宝差的就是他没法抗那么大的压力,但是他本身用户就少,基本都是同城用户,所以也无所谓。


本来淘宝其实并没有什么导流措施,他最早的导流措施其实就是他比线下便宜,但是现在阿里吃掉的利润越多,那自然便宜的程度就越少,然后这些因为便宜带来的流量自然就会跑掉,但是腾讯的流量是他的社交网络的粘度,所以他可以卖流量出去。


所以说白了就是,淘宝本身的商业模式存在一个天然的矛盾

他的流量本身是来自“便宜”

所以他的利润本身就是来自“便宜”

但是利润跟便宜天生相克,所以就开始左右互搏了。


user avatar   ren-lei-zhi-fu-yan-jiu-yuan-lao-bai 网友的相关建议: 
      

强答一个。

老爸当过兵,上过老山前线。当年部队从山东上火车出发往云南走,在山东上火车的时候,站台上放着《十五的月亮》,部队的亲属们都在火车站送行,虽然有些悲壮,但是几乎没人哭。火车到了云南境内,靠站歇停,这下可倒好,不知从哪来了一群又一群的云南当地的老百姓,老太太老大爷大哥大姐小弟小妹小朋友,根本没人组织,也没人安排,就是挤到铁道边拉着车上素不相识的解放军的手往他们手里塞酒碗,塞鸡蛋,塞吃的,操着一口完全听不懂的方言说着什么。一车的小伙子哭的泪人一样。


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你可以申请 但批的概率和北京购车摇号差不多




        

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