拼多多收到货不喜欢申请仅退款成功了，卖家要在网上曝光我地址电话，商家这么做违法吗？ 第1页

有段时间，办公室同事喜欢上拆盲盒这个游戏，十分享受拆包的惊喜。

于是有天晚上睡不着的时候，我就在拼多多上搜了“盲盒”，然后出来很多“妈见打”的盲盒商家。

选了一家点进去看看，发现几块钱就“可能”买到高档的解压器材。

一时没禁得起诱惑，就拼单了。

接下来的几天，我每天都会上来看看物流信息，期待着到货的晚上能够和右手告别。

谁知道，都3天了，商家还没有发货。

“假的吧！”失望的我取消了订单。

然后在“猜你喜欢”里看到专门卖那种解压器材的店铺。

找了家“全自动音效”且标价低廉的商家点进去，看了下产品介绍，“这就是我需要的！”

然后拼单，选择全自动音效+耳机+礼品，付款，坐等收快递。

这回我没有天天关注物流，但快递仍然顺利的抵达了，并且由门口的保安大爷帮忙签收。

下班后，我假装一本正经地来到保安室，专盯“长条纸盒”快递。

可是找了好半天，所有看着像我的快递的，都不是我的。

我甚至想给快递员打电话问问到底有没有送到。

就在我拿出手机，准备质询快递员的时候，我的余光瞟到一个小小扁扁的黑色包装袋，隐约有我的名字。

“不会是这个吧！这个一看就不像是我买的全自动音效解压器啊！”

当我拿起这件轻飘飘软踏踏的快递，仔细查看邮寄信息时，豁然发现它就是我的。

“这特么闹呢？”

回到宿舍，拉上窗帘，拆开包装，果然没有让我失望——

孤零零的一坨硅胶，别无他物。

说好的全自动呢？说好的音效呢？商品图片上那个塑料（金属？）外壳呢？

更可恶的是，连润滑油都不送！

第一时间打开APP，找到商家，准备“好好”沟通沟通。

结果发现，该商家界面显示“正在上传商品”，原来展示的商品全部消失。

找到客服，问“是不是发错货了？”

客服说“客服有点忙，稍后回复亲，正常发货，亲可先浏览购买！默认快递（打码），保密发货，包裹无信息，亲可放心购买。”

我说“退款吧！”

客服说“客服有点忙，稍后回复亲，正常发货，亲可先浏览购买！默认快递（打码），保密发货，包裹无信息，亲可放心购买。”

于是我申请了“仅退款”。

随后很快收到客服的信息——

客服说“亲，抱歉给您带来不好的体验！由于商品已经寄出无法召回，麻烦您收到货后，修改售后类型为退货退款，并将商品寄回，我们收到退货会尽快为您退款。”

我说“地址给我，我发到付。”

客服说“客服有点忙，稍后回复亲，正常发货，亲可先浏览购买！默认快递（打码），保密发货，包裹无信息，亲可放心购买。”

我说“店里连货都下了，客服忙什么？”

客服说“客服有点忙，稍后回复亲，正常发货，亲可先浏览购买！默认快递（打码），保密发货，包裹无信息，亲可放心购买。”

这个时候，我查看了下这家店铺的经营证照信息，然后十分后悔自己为什么没有在下单前看看这个。

在拼多多展示的信息上，其经营范围居然是“建材、五金、石材、陶瓷等”

回到聊天界面，我说“今天下午下班前不解决，我会投诉到（打码）（证照显示其所在地）工商局。”

客服说“客服有点忙，稍后回复亲，正常发货，亲可先浏览购买！默认快递（打码），保密发货，包裹无信息，亲可放心购买。”

于是我找到拼多多客服，向其讲述我的购物经历，并截图所拍商品，同时拍照收到的商品，请客服介入，要求商家“仅退款”。

拼多多客服十分爽快地答应帮我操作退款。

退款秒到账，我十分服气地给这名齐多多（不是错别字，人就叫齐多多）客服点了“满意”。

这是上个月的事，之后和商家再没有过交流，也没有受到因商家曝光了我信息而造成的困扰。

对了，刚才我打开APP找到聊天记录，通过商家客服点进店铺，发现改商家仍然“正在上传商品”。