如何看待亚马逊此次下重手封号 5 万中国卖家，造成损失超千亿？ 第1页
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hua-tian-47-33 网友的相关建议:
我朋友在深圳做跨境电商被裁了，也是个年流水几千万的作坊，据他透露：
这个事情早在几个月前就开始了，被封的原因也很简单
“刷单”
没有那么多的什么政治因素，真要有政治因素去年就该开始大封特封了
亚马逊不要赚钱嘛？
问题就是人家都比我们懂恶性竞争的危害。
跑到亚马逊去玩国内电商那套，被罚了，跑回来哭爹喊娘
真怪不得谁。
没刷单的一申诉就解封，刷了单的自认倒霉
要是公平的玩商业游戏都不敢玩，那还开什么公司啊？
——2021.7.27更新
看到很多人说，我给老美洗，我也真的搞不懂，咱们借此解决一下我们自己的刷单问题不好吗？
我干嘛给老美洗，你要是能堂堂正正的按照人家的规矩把人家打败，被人家气急败坏的封号，我第一个跳出来化身战狼。
问题是你现在作弊被人抓包，还想着让家长给你站出来擦屁股。
你不嫌丢人我都嫌丢人。
无论是立场，还是对错，这局不得不承认我们都输了。
人家就是能一条一条的从规则里面指出来，你犯了哪一条错误，我要怎么惩罚你，你有什么办法？
不服憋着，作弊还有理了？
人亚马逊上一百多万个国内商家，为啥就封你这五万个，真要是政治因素，为啥我不把这一百多万个全封了？
真是丢人丢国外去了，披着一个爱国皮，还不是为了你们口袋里那点钱。
rz3000 网友的相关建议:
先问问这些中国卖家是不是真的违反了平台规则
如果不是，建议按照平台规则申诉，申诉不成可以打官司
如果是，那不过是本来就不应该拿的不义之财而已，封了不是正常的吗？
我打游戏，有人用外挂被封了
我只想拍手称快
zhu-dong-fo-xi 网友的相关建议:
这次波及超5万中国商家，封号的原因绝大多数是被平台审查出“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等违规行为。
虚假评论和刷单炒信，这些行为在国内平台肆虐太久了，广大消费者对此嗤之以鼻。
之前专家还说这是平台野蛮生长时期，等到电商成熟期，情况自然会好转，于是这些行为就一直被纵容，愈演愈烈。
问题是到什么时候才是成熟期？我们不作为，靠时间能让他们自动变好？
这些商家的不规范行为实际上是在“劣币驱逐良币”，哪个商家合法合规的做生意就会吃亏，越是大胆越是无下限，就越是赚得盆满钵满。
现在看到了，我们在国内不整治，到了别人的地界，别人就会来“整治”，他们打着“整治”商业竞争环境的幌子，扩大打击面，伤害了更多合法合规的卖家，我们也只能哑巴吃黄连硬挺着，谁让我们把把柄递到了人家手里呢。
大量的合规商家应该拿起法律的武器积极维权！
但不合理竞争的商家就该受到惩罚，那些靠丢人现眼的竞争行为，吃得满嘴流油的商家，他们让广大的中国合规电商，一起被批判，他们打击的是全体中国电商的商业信誉。
现在被国外平台收拾了，回来找政府帮忙？要脸吗？
国内对电商领域的违规竞争行为，也早该行动起来，大力整治了。
ye-lai-liao-669 网友的相关建议:
什么牛鬼蛇神都答了。
第一个，也是核心。亚马逊要扩大自营。
自然会找理由去封杀。无中生有都很正常。
亚马逊只想你们做贴牌，赚辛苦钱。那跟2000前后的中国没有不同。
第二个，兔子还不够能力去保护。亚马逊作为鹰酱公司。加上兔子是产品输出国，现在又是买家市场。制裁什么？
当然有法规去保护了。但没有能力去执行，启动有什么意义？给兔子点时间吧
刷单？光头不要脸，还有人拖地。
中国区被区别对待这事都多少年了？
申诉是没有任何用处的，因为中国员工没有权限处理，洋人会管误不误？BBC路边社这样的中立？华为制裁？大疆？
财报写得清清楚楚，还给我装，还99.99
bj365 网友的相关建议:
1、有没有损失千亿，不好讲。不能拿流水、营业额当损失。
2、究竟是因为刷好评被封号，还是因为亚马逊故伎重演、见卖得好的就封了然后自己卖，可能都有，前者占主要。
3、事实证明，想在美国市场上赚到钱，并没有那容易。
美国垄断严重，就像网购，渠道基本被亚马逊牢牢把控，亚马逊随时可以来一刀。
即使不被亚马逊搞，也可能被各种协会，如消费者协会，招个借口（如产品不安全）等理由搞一把。
即使躲过各种协会，政客也有可能搞你一把。
这些都是学费。教你：一要守规则，二要懂得谁对你好。
mei-ri-jing-ji-xin-wen 网友的相关建议:
亚马逊下重手！超过5万中国卖家被封，损失超千亿，商务部回应来了
世界电商看中国，中国电商看深圳。在亚马逊上，70%的卖家来自于中国；而中国的跨境电商中，广东的卖家能占到70%，这当中50%的份额都来自于深圳。
因中国在抗疫防疫的优异表现，国内跨境电商行业迎来了一大波发展机遇。“一年买下深圳湾豪宅、喜提香车不在话下”，诸如此类的字眼频频出现在公众视野中。
从2020年开始，跨境电商就已进入密集IPO阶段，跨境通、联络互动、兰亭集势、新维国际等先后上市，2021年上半年，更有多家跨境电商公布IPO计划。
然而，今年5月以来的亚马逊“封号风波”却来得格外猛烈，波及超5万中国商家。深圳超级大卖家有棵树近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结，成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。
据亚马逊方面表示，封号的原因绝大多数是被平台审查出“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等违规行为。
对此，商务部回应称，将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益。
超5万个卖家被封店，损失金额超千亿
据财新网报道，五月初以来的平台集中治理范围继续扩大，大批亚马逊卖家被关店封号。7月21日，一名接近亚马逊的人士表示，此次封号风波并非针对中国卖家，不涉及中美关系问题，被封号的店铺大多是屡次做出违规行为且“明知故犯”的商家。
2021年 5 月初开始，大批中国卖家运营的品牌店铺被封停，涉及帕拓逊、傲基、泽宝等多个知名的华南头部跨境卖家。据悉，此次亚马逊下重拳治理的不合规行为主要涉及虚假评论。即国内电商平台所谓“刷单炒信”。
5月初，包括Mpow、VicTsing、Austor、TopElek、Atmoko、TaoTronics、RAVPower、Apeman、Homfa等在内的大批品牌店铺被封停，背后涉及了帕拓逊、傲基、泽宝等多个知名的华南顶级大卖家。6月以来，多个头部大卖家旗下的知名品牌账号被封，大量产品遭到下架，更有十亿级大卖家在亚马逊会员日期间被封号。7月8日，有棵树被爆封号，以近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结，成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。
此外，此轮“封号”在涉及数十家十亿级头部大卖家之外，尾波也触及了中电恒业、深圳瑞泰、深圳赫思、广州泰阳、蒙智拓、沃峰户外、航亚电商、乐买乐卖贸易、艾亚逊、西备电子科技、科拉诗、和德天成科技、拉法尔、一座山电商、光绵科技、安博科技、奥沃腾科技、德拓电子科技等一众腰部卖家。
据南方都市报报道，据深圳市跨境电子商务协会(下简称“协会”)统计，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元。
头部电商有棵树被封340个站点
背后上市公司或因此亏损
据《每日经济新闻》报道，日前，天泽信息（300209，SZ）发布对深交所关注函的答复公告。其中，子公司有棵树涉嫌违反亚马逊平台规则，将近340个站点数遭平台查封。
对此，天泽信息承认忽略平台店铺运营合规性，已成立专项工作小组，与平台沟通、组织申诉，同时上调相应存货的跌价准备计提比例，余额约在5亿元至6亿元区间。天泽信息预测，今年上半年度，子公司有棵树整体营收同比将下降约40%-60%，公司存在业绩亏损的风险。
作为跨境电商头部企业之一，有棵树成立于2010年，并在2017年~2019年间被天泽信息完成收购。其主要模式为B2C，依托亚马逊、eBay、Wish、速卖通等第三方电商平台，将中国制造的产品销往全球。
自2019年起，跨境电商业务已成为天泽信息的主要收入及盈利来源，并且成为公司转型的目标方向。
2020年新冠疫情席卷全球，催化线上消费渗透率快速上升，国内跨境电商出口行业实现逆势增长。受此影响，2020年天泽信息的跨境电商出口业务实现营业收入47.48亿元，同比增长20.16%，营收占比高达94.48%。其中在亚马逊销售收入15.25亿元，远高于其他第三方平台，收入比重为32.12%。
然而，原本发展火热的跨境电商却在今年7月“风云突变”。天泽信息在《关于子公司重大事项的公告》称，因涉嫌违反亚马逊平台规则，有棵树2021年度已新增被封或冻结站点数约340个，截至7月6日，已知的有棵树涉嫌冻结资金约为1.3亿元。
对此，天泽信息在回复公告中承认，有棵树在追求市场份额不断扩大的同时，一定程度上忽略了平台店铺运营的合规性，一些具体的运营行为可能涉嫌违反亚马逊等平台的运营规则，如涉嫌侵权、滥用销售排名、滥用评分、反馈或评论等。目前，公司已成立专项工作小组，与亚马逊平台展开沟通，进行申诉。
野蛮生长的发展逻辑遭遇挑战
合法合规经营才是长久之道
回顾跨境电商行业发展状况，有业内人士对横扫各中方卖家企业的亚马逊“风暴”并不意外，市场就是会有各种各样的新情况。
从野蛮生长到疫情期间的发展机遇，再到如今随着亚马逊对中国卖家封号风波的袭来，国内跨境电商圈的增长逻辑开启新挑战。
据南方都市报报道，深圳某跨境电商企业相关负责人如是透露，“在早期，跨境电商确实经历了一波野蛮生长的时期，入局者不多。要是本身就是做外贸的，把国内电商经验稍微复制，转型海外平台销售，轻松入行。而现在行业的门槛也在不断提高。”
相较于在淘宝等平台上经营的国内电商，跨境电商的门槛更高。在外界看来似乎简单的出口外贸再上架卖货，藏着许多复杂门道。
深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨说：“因为涉及的供应链环节太多了，做生产的不懂外贸、做外贸的不懂电商、做电商的年轻一代又与生产端磨合度不高，而跨境意味着要对国外当地税法、财务、市场都有很好了解和掌握。”
而其中，法律则是跨境电商众多生产要素中专业度要求最高的环节之一。
广东瀛尊律师事务所创始合伙人翟东卫表示，知识产权与税法是出海企业最容易栽跟头的地方。“第一，知识产权上，由于我国对知识产权保护与国外有比较大的差距，很多卖家不重视知识产权，侵权问题比较严重，以至于外国还出现专门对电商平台中国卖家提起知识产权侵权诉讼，查封卖家账号、冻结资金的律师事务所，给卖家造成很大的损失；第二，税法方面，很多卖家不懂或不遵守当地法律、偷税漏税，比如前段时间就有一个大卖家因为税务问题，被法国税局要求补缴税288万欧元，同时得罚款207万欧元。”
而对于依赖跨境平台进行销售的卖家们而言，跨境电商面临复杂得多的法律环境。因为其生产、采购、运营等大部分都位于国内，需要遵守国内的法律法规；而客户又在国外，需要遵守客户所在地国的法律，并且是许多国家的法律，因为客户不局限于一个国家；同时还需要遵守各电商平台的政策，包括亚马逊等市场平台、谷歌和facebook等广告平台、paypal等支付平台。对于卖家来说，挑战在于面广、复杂，作为卖家来说，很难全面去理解，就很容易违规。
“而对于违规行为，平台的处罚措施往往是封号、关店，相当于判了死刑。卖家一旦被平台封号，就将带来一连串难题——员工工资、供应商货款、物流商运费等等”，翟卫东讲道。
在深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨看来，当务之急是希望政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家团，牵头与亚马逊平台开展对话,寻求最优解决方案。另外，引导中国卖家合规化经营，尤其在中国跨境企业高度依赖亚马逊、PayPal、Facebook、Google 平台流量开拓全球市场的当下，不要触碰平台红线。合法合规经营才是长久发展之道。
商务部：将提供帮助
支持企业维护合法权益
据央视新闻报道，在国务院新闻办7月22日举行的新闻发布会上，商务部对外贸易司司长李兴乾回应了亚马逊近期对大批卖家进行了封号，部分中国卖家、企业受较大影响的问题。
李兴乾提到，在快速发展的同时，跨境电商企业出口渠道也更加多元，有的依托大型电商平台开展业务，有的自建独立站开拓市场，还出现了像直播带货、大数据营销等新型商业模式。一批中国企业和中国品牌获得了国际市场的认可，“中国经验”“中国方案”已经成为世界跨境电商发展的新样本，也为各个国家发展电商提供了借鉴。同时，商务部也注意到，由于各国法律、文化、商业习惯不同，企业在出海时也会碰到各种风险与挑战。
李兴乾表示，据了解，有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，经营受限。商务部一直要求企业遵守各国法律法规，尊重当地风俗习惯，依法合规开展经营。商务部将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益，推动上下游各类主体加强交流协作，共促行业健康发展。
李兴乾强调，总体上看，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。在边学边干、相互学习了解的过程中，希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献，充分尊重各类贸易主体，相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。商务部会持续关注相关进展。
编辑|段炼 杜恒峰 王嘉琦 杜波
校对|程鹏
每日经济新闻综合财新网、每经网、南方都市报、央视新闻、公开资料等
xiao-jin-yu-dou-dou-15 网友的相关建议:
如何看待？自找的呗。
这问题提的真挺无耻的，我也试试吧，“如何看待学校严查作弊抓获五名惯犯造成他们失去学位证？”，“如何看待警方严打黑势力抓获50个惯犯造成他们坐牢失去自由？”。
丢学位是学校造成的？？？坐牢是警方造成的？？？
刷单返现伪造评论被封号了是亚马逊造成的？？？
你这问题提的就摆明了在拉偏架。
这么说吧，曾经只是极偶尔现象，近两年，刷单、好评返现之类的已经到了疯狂发展肆无忌惮的程度。封号是活该，不然商品评论区还有存在的意义吗？
一涉及“外国”就拼命往排华、歧视上赖， 这种手段跟黑人兄弟学的吗？明明自己犯错在先，被罚了就哭喊种族歧视黑命贵。明明自己违约在先，被罚了就是亚马逊打压中国商人并造成严重损失？？？ 真会赖。
支持严查封号。
yi-zhi-zhu-ding-lou 网友的相关建议:
我换个角度和高度来解析这个问题。禁止刷单这个规则理论上在中美都是适用的，为什么亚马逊要这么干而国内电商不呢？
1，亚马逊有自营，亚马逊不希望出现过强的卖家，影响它的长期博弈。
2，从利润上来说，坐大的电商大多会在美国自建物流和仓储这个大大影响亚马逊的收益。
3，大电商往往是多平台运营，亚马逊不喜欢看到。
从亚马逊的角度，所有的卖家都是无品牌的散户最符合他的利益。
而国内的规则上平台基本垄断，可以选择的玩法更强势得多，相对更不在乎坐大的卖家。所以国内电商平台可以更看重短期利益。国外亚马逊如果让你坐大，万一要打压，法律成本就太高了。
当然，这个对于普通人是个好事，意味着电商这一块经常会有位置空出来让后来者进场。
zhou-xing-xiao-jian 网友的相关建议:
咱们可以不吃这一套，但是咱们国内那一套，拿出去人家也不吃。
有些咱们的那一套，自己人都看不下去。
joy.z 网友的相关建议:
有一说一，亚马逊的大数据可比阿里的厉害多了，我举个例子。
我之前在中国亚马逊买过东西，然后亚马逊根据你的浏览记录，然后不是发推荐商品的邮件吗？每次我收到的邮件里，绝对会命中我喜欢的产品。
而不是阿里淘宝天猫这种，你买了个T恤，它给你推荐更多T恤……什么鬼啊。
当然现在也有进步，但是那是很多年之前啊，亚马逊是纯大数据分析。
你想想，都多少年了。想抓你刷单，还不是易如反掌？
相反，淘宝天猫京东包括新进的拼多多之类的，有多少刷单的抓不住。
甚至，有个别电商公司要上市，因为必须公开财务数据，都写明了，每年刷单费用多少……
首先作为电商从业人员，对刷单是深恶痛绝的，因为你努力提升你产品的竞争力，做好图片视频文案，都不如人家“刷刷刷”，轻松销量超过你。
而且你看吧，一个链接下面，一大段文字配4-5张图，然后追评4-5张图，特别整齐的，大部分是刷的。
正常消费者，除非特别满意，否则很少会晒图写那么多评论内容的。
所以我自己买东西，看到这种一两屏都是这种评价的，都是直接略过的。
不过我教大家一个办法，就是看评价的时候，按时间排序，看最新的评价会更真实一些。
另外有差评不怕，主要看差评的内容你是否介意，或者说差评的是哪方面。
完全无差评的，大概率是放好评返红包的卡了。
说到这里，再替正经做电商的从业者说句话，也算是劣币驱逐良币的典范。
就是因为有人好评返现，所以现在有人主动问好评是不是返现，我们一般是说没有的，有个别的一听没红包，直接差评，而且把产品说的一无是处……太可恨了。
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