面对导游强制消费时，导游只有一个人，为什么一车的游客不会集体反抗？ 第2页

先给这类事定个性咱再往后唠：

这类霸王旅行社，在最近几年已经越来越少了，趋近于无。

一来是因为现在上传个小视频太~~方便了！哪个旅行社出来这么一位，舆论唾沫星子能把整个企业给水淹七军冲垮掉。

二一个是因为疫情以来的旅游相关行业是当一天和尚，撞一天丧钟，一直持续到现在还没缓过劲来，这里边折了不少。能幸存的，都如履薄冰玩命做口碑，可不敢这么作大死。

所以，这个话题，仅适合分析案例，不适于针砭时弊。

案例里头的现象，出现的思想根基是什么，咱往后放，我先念一段古斯塔夫《乌合之众》里边的原文：

“单独一个人必须要为他的行为承担责任——法律上和道德上的。但是，群体则不然，群体不需要承担任何责任，群体就是法律，群体就是道德，群体的行为就是天然合法的。”

手打，如有笔误或译本不同，表示歉意。

这段话呢，乍看，似乎恰恰说明不了屁的问题。

因为在案例里头，乘客才是群体，导游才是个体啊！怎么群体就不能给个体立规矩了呢？

错了。

导游在这里并非个体，而是他和沆瀣一气的商家，以及其旅行社乃至整个行业结成的一个利益集团。

导游只是代替这个集团发声的个人而已，他是意见领袖的存在，但决非个体。

你不买，这几天旅行就甭打算痛快——这层意思是集团向乘客表达出来的，乘客必须服从。

而乘客，看似群体，事实上，是个体。

我们日常理解群体个个体，会有常规性认知偏差，认为一群人在一起就是群体。

这还是错的。

一个一个个体的总和，跟群体概念没有一毛钱关系。

你走在贵市最繁华的步行街上，摩肩接踵，你认为这是群体吗？

此刻，如果哥斯拉从天而降，你认为步行街上的老少爷们，是众志成城对抗妖孽的概率大，还是各自抱头鼠窜的概率大？

答案不言而喻。

所以，这一车素不相识的乘客，与其说是群体，不如说是一车单独个体的整合，他们有各自的目的，各自的利益和各自的小算盘，即便集结在一起，仍然是孤立的个体而已。

所以我们再回头看这个案例

它其实是一个群体的代言人（导游）向一大群孤立个体（一车乘客）立规矩的这么一个场面。

于是乎，代言人背后有靠山，个体没有，代言人的话就顺理成章变成了土皇帝的圣旨。

每一个信息接收者，在感受到不公的时候，首选都是明哲保身看别人反应。

这是人类天性里边的求生欲使然，一如哥斯拉从天而降时四处逃窜的普通人类。

其实这种旅行团也鸡贼，他们通常不会在旅行进行很多天以后才进行强买强卖，因为这个时候游客之间熟了，也许已经集结成群，就不好坑了。

通常是到达目的地，游客之间融冰未完成的阶段，是最合适的坑人时间。

大家谁都不认识谁，都在看别人举动，等别人出头，所以导游说什么就是什么。

那么

如何对抗黑心导游偕同地头蛇商家对孤立乘客的挟制呢？

乘客要集结成群。

人类集结成群的模式很多，比较易于操作的有三，分别是：

利益集结，信仰集结，以及预期集结。

利益集结就是导游和商家沆瀣一气这种模式，他们之间有利益链，共同利益作为粘合剂，把他们紧紧绑定在一起。

而乘客之间，我们假设一种理想状态。

在大家上车时，就每人掏出来等量的一笔钱，选出乘客里边一个代表，把钱都给他。

并告知导游，我们买什么都买一样的，钱都从这人手里出。

这就相当于导游再打算坑钱，不是和一众个体宣战，而是和另一个代理人谈判，而另一个代理人代表的是集体利益。

这样，斡旋的余地就有了。

这感受大伙都能理解，不做赘述。

信仰集结，在这可以表现为信念统一。

比如上车时，有个心眼活泛的游客，在大家谁都不认识谁的前提下，主动建个群，所有乘客一一扫码假如。

那么，导游让大家必须买东西，最先迎来的是一片死寂。

这时候的乘客们，都在群里窃窃私语。

“这导游是人吗？”

“要不一块办他？”

“办！”

死寂过后，就是暗潮喷薄，一大片乘客同时站起来表示不服。

这类对抗模式不需要选领袖，而是集体意志由分散集束成统一后，公共意见由水下浮出水面的一个过程。

而第三种模式，也就是预期集结模式，是可遇而不可求的。

它在于车上这一群乘客，是否对彼此的未来，抱有期许，一旦存在期许，则集体自然集结起来了。

比方说，这一车乘客，都是一个厂子的职工。

他们打早就认识，而且老张以后还指望着老李给刷饭盒，老刘还得麻烦老王帮忙接孩子。

则集体意志浑然天成，水泼不进。

没见过哪个导游面对一大群来自同一社团的游客强买强卖的吧各位？直接让游客从车上给扔国道上都有可能。

这一点如果我们从人类史上找参考，可以想象为什么越是原始的，以血缘缔结的部落，作战时候往往越是骁勇不要命，就能理解了。

他们对彼此的预期，不但有未来，更有血脉传承，则每个人都乐意玩命。人类最纯粹的牺牲精神，往往都来源于这类。

总结

我们往往下意识的会凭借人数多少来判断集体或者个体

这是很幼稚的。

集体和个体的区别，不在于数量。

集体中的个体，他背后有强力靠山，他仍是集结的话事人。

而个体所处的集体，他们之间如果关系链松散，则仍然拜托不了个体该承受的命运。

君不见古代一个太监，可以在万军丛中宣圣旨，而后就让一众膀大腰圆的武将束手就擒么？

太监手里有了圣旨，代表了君王利益，则他个木有小鸡鸡的个体，就成为了最强大的集体，强到足以让武人屈膝。

同理

我们在网络上看到的，一些不太良好的圈子里的个别人，能信誓旦旦理直气壮的把歪理向全世界宣告，且不知自耻。

这也正是因为他们主观的把自己内个圈子，团伙，当成了可驭白虎，可倚黄龙的强力集体。

事实上，一切都是幻觉。

所有你能看到的作鸟兽散，之前都是自以为是的一块铁板。

天下万物，分合聚散，本就没有什么永恒的定数在。