满意度这玩意应该是一搜一大把的吗?
日常难道不都是这么操作的吗?
如果你实在不会就想到选拔性考核就行。就是高考模式。
高考方式是最常见的模型。
说白了就是求总分
上面的公式就是每科相加求总分,然后给出一个平均数。
非常的简单,也是最基本的基石。只不过会被人鄙视很low。
但是这种方法是一个基石。
综合评价(Comprehensive Evaluation,CE),也叫综合评价方法或多指标综合评价方法,是指使用比较系统的、规范的方法对于多个指标、多个单位同时进行评价的方法。它不只是一种方法,而是一个方法系统,是指对多指标进行综合的一系列有效方法的总称。综合评价方法在现实中应用范围很广。综合评价是针对研究的对象,建立一个进行测评的指标体系,利用一定的方法或模型,对搜集的资料进行分析,对被评价的事物作出定量化的总体判断。
综合评价的三大关键技术:其一,指标选择;其二,权数的确定;其三,方法的适宜。
其中指标选择就是列出旅游相关的要评价的内容。
每个指标的权重怎么来的,比如高考就是直接指定。
上面有一堆如何得到权重的方法。比如拍脑袋的主观法有AHP,升级版有ANP ,DEMATEL ,D-ANP等等。选一个合适的就行。
综合评价就是求总分或者求平均的方式。
上面就是类似满意度的评价。她说是说灰色聚类——综合评价,或者模糊综合评价。
其实就是权重乘以科目 然后求个平均分。
上面63页的就是最后的评价结果。
这种原理跟高考求总分最基本的原理是一样的。