如何看待华为Mate 20 Pro曝出的绿屏问题？
什么是“绿屏”？
首先得明确，“绿屏”并不是指屏幕整体变成绿色，而是在特定情况下，屏幕的某些区域会泛出绿色的色偏。最常见的情况是，在手机亮度较低（比如百分之十几、二十几）的时候，尤其是显示纯黑、灰或者深色背景时，屏幕边缘或者局部会出现明显的绿色。有些人甚至觉得，即使在正常亮度下，仔细看屏幕，也能察觉到微弱的绿色阴影。
为什么会出现这个问题？
这个问题的根源，主要还得归结于Mate 20 Pro所使用的OLED屏幕。OLED屏幕技术本身就存在一些特性，而华为Mate 20 Pro采用的特定批次的三星OLED屏幕，在某些工艺环节可能存在一些小瑕疵，导致了这个问题。
OLED屏幕的发光原理: OLED屏幕是自发光技术，每个像素点都能独立发光。这带来了高对比度、纯黑以及响应速度快的优点。但同时，OLED屏幕在低亮度下的色彩控制相对来说会比较困难。为了实现低亮度，像素点的电流会非常小，这时不同像素点之间的性能差异就容易被放大，导致色偏。
面板供应商和批次差异: 华为Mate 20 Pro的屏幕是由三星提供的。据了解，当时三星供应给华为的屏幕，并非所有都存在这个问题。这暗示着可能是在生产过程中，或者是在三星供应给华为的特定批次中，存在着一些工艺上的不稳定性，导致部分屏幕的OLED材料或者驱动电路出现了一些微小的个体差异。
屏幕驱动IC的配合问题: 除了屏幕本身，负责驱动屏幕的芯片（驱动IC）和屏幕之间的配合也可能有关。如果驱动IC在低亮度下对某些像素点的电流控制不够精细，也可能诱发绿屏。
工艺和品控的细微偏差: 即便是同一型号的屏幕，在出厂时也可能存在极其微小的差异，比如材料的纯度、蒸镀工艺的均匀性等。这些细微的偏差在正常亮度下可能不易察觉，但在低亮度这样一个对色彩要求极为苛刻的条件下，就容易暴露出来。
这个问题有多普遍？
这个问题并没有影响到Mate 20 Pro的所有用户，但绝对不是个例。早期入手Mate 20 Pro的用户中，反馈绿屏问题的比例并不低。华为也承认了部分用户遇到了这个问题，并且给出了相应的解决方案。这说明了，这个问题确实存在于一部分出厂的手机中。
华为是如何处理的？
面对用户的反馈和质疑，华为的态度和处理方式是大家关注的重点。
初期回应和解决方案: 华为最初的回应是承认部分用户遇到了屏幕显示问题，并表示会为受影响的用户提供换货服务。这在一定程度上稳定了用户的焦虑情绪，至少表明华为在积极解决问题。
软件优化尝试: 随着问题的持续发酵，华为也尝试通过软件更新来优化屏幕的显示效果，比如调整屏幕的色彩管理算法，试图在低亮度下减少绿屏的出现。但从用户的反馈来看，软件层面的优化并不能完全根治硬件带来的问题，效果因人而异，也因具体的屏幕批次而异。
换货政策: 对于无法通过软件解决的、绿屏现象较为严重的手机，华为提供了官方的换货服务。这确实是解决硬件问题的根本办法。但换货过程中也可能存在一些细节问题，比如是否能保证换到的新机屏幕就不会有问题，或者换货流程的便利性等，这些都可能影响用户的整体体验。
为什么这件事引起了广泛关注？
华为Mate 20 Pro作为一款定位高端的旗舰手机，其售价不菲。消费者花费了大量的金钱，自然对产品有着更高的期待。一款高端旗舰手机出现这样的屏幕问题，确实会让人感到失望和不值。
品牌期望值: 华为作为中国科技的代表，其产品一直备受瞩目。大家对华为寄予厚望，希望它能拿出顶级的产品，与国际大厂一较高下。在这种高期望值下，任何瑕疵都容易被放大。
OLED屏幕的“敏感性”: 随着OLED屏幕越来越普及，用户对OLED屏幕的特性也逐渐了解。早期的OLED手机也曾出现过烧屏、偏色等问题，这些经历让消费者对OLED屏幕的品控更加敏感。
信息传播的便捷性: 在如今的互联网时代，任何一点问题都能够通过社交媒体、论坛等渠道快速传播。用户之间的交流和信息共享，使得绿屏问题的影响力被进一步扩大。
如何看待这个问题？
从客观的角度来看，手机制造是一个极其复杂的工业过程，即使是顶级品牌，也难以保证100%的完美品控。任何电子产品都可能存在一定的良品率问题。
承认问题并积极解决是关键: 华为能够承认问题并提供换货服务，这说明了其负责任的态度。这比一些厂商对类似问题遮遮掩掩要好得多。
用户体验需要提升: 尽管提供了解决方案，但换货流程的效率和便利性，以及用户对换到的新机是否依然存在隐患的担忧，都还有提升的空间。用户体验的细节往往决定了用户对品牌的整体感受。
技术进步的伴随: OLED技术仍在快速发展中，低亮度下的显示效果依然是其需要持续优化的重点。Mate 20 Pro的绿屏问题，也反映了当前OLED技术在特定场景下的一些技术瓶颈。
总的来说，华为Mate 20 Pro的绿屏问题确实是其上市过程中的一个遗憾，但从品牌应对危机的角度来看，华为的态度和措施是可以理解的。对于消费者而言，遇到问题时积极与官方沟通，寻求解决方案是最明智的做法。同时，也希望厂商在未来能够通过更严格的品控和更先进的技术，为我们带来更完美的产品体验。
网友意见
不说了，以后手机只买华为。
因为这个牌子是一直被聚焦在显微镜下的，但凡有一丁点的毛病，就一定会上热榜。而且是业内的专业人士拿着显微镜仔细琢磨，这样买之前有什么问题，就一清二楚，完全透明了。还会接受一波科普，把问题的原因，出现条件和影响整的清清楚楚。
其他手机都没这个待遇，我等普通群众又不专业，有问题也不一定知道，等到影响使用了就没办法了，也不知道如何解决。
比如我用的很开心的一加5，用了一整年都没人告诉我调最低亮度找个暗处看张灰图片会变成这样。。。（为了看清楚调高了饱和度，实际看上去没这么吓人啦。）
正常用的时候我用一年也没有发现有啥不对（莫非是因为我壁纸是绿的ԅ(¯ㅂ¯ԅ)）
这是华为提供的绝好售后啊。
PS：显微镜不是比喻，这就是显微镜上的华为：
如果华为能抗上几年显微镜，真的就无敌了，这么多免费质检员帮助改进产品，有些检验设备说不定华为自己都没有。。。
我至今用过的手机，索爱x10i国行买来竟然木有wifi。索尼lt26号称三防，开心的泡澡拿进澡盆，结果进水坏掉还不给修。小米3遇上换芯门，iphone6只要出差，高铁宾馆信号糟的一蹋糊涂。现在这一加5本以为没啥问题，又发现这样。仔细想了想，这么多牌子用下来，也就一个华为p8除了麒麟930实在不咋地以外，没出过任何这类奇奇怪怪的毛病。而这些问题我在买之前都不知道，除了换芯门以外遇到的这些问题网上也少有人讨论，只能自己踩坑，踩完还不知道咋回事。所以我看到华为被检验成这个样子打心眼里开心，终于有一个可以放心买的牌子了，买前都被人踩完坑了，就不怕遇到自己不知道的问题了。所以，出问题使劲婊是好事，好让我们提前知道都是咋回事。
加油！使劲婊！请在未来保持这个姿势，一直拿显微镜对准华为，好让我知道该买什么。出了问题也知道是怎么回事。
（呃，问题下面找不到自己回答，还以为被删了，想复制重新发送，然后才发现是另外一个问题，罢了罢了，复制都复制了，就当再回答一遍吧，一个上了热榜的问题隔了几天换个新的问法又上一边热榜，也真是骚。。。。）
原回答https://www.zhihu.com/question/300578675/answer/522503114
恕我直言，我的屏幕是所谓的LG第51批次，然而正常使用根本看不出发绿的效果。
最低亮度下老实讲，人眼是看不出发绿效果，用相机长曝光后依然看不出有多少发绿的情况，问周边人纷纷表示看不出发绿。个人觉得，大部分人发现自己屏幕发绿也是听别人这么讲，然后黑夜亮度最低时本来就不易分辨颜色，只是心里给了暗示发绿于是感觉是发绿了。
至于，想要看屏幕发绿，很简单，夜拍长曝光能看到。
昨日（10月30日）一大早，就看到群里有朋友在分享华为Mate20 Pro的“边缘绿屏质量事故”，而且是大量的微博截屏，涉及的面应该很广。起初，我绝对是震惊的！没想到刚刚在全球范围内获得极大好评，且大规模排队抢购的华为Mate20系列，这么快就出问题了。
Mate20 Pro是整个Mate20系列的当打主力啊，而且就是这块2K OLED曲面屏，身边不少搞机一族，几乎一律的给予好评的啊！这事真的让我慨叹良久。
由于我手上没有Mate20 Pro，我就迅速询问已经购入的朋友，到底有没有这样的现象。按照爆料照的情况，把打开的APP设置为夜间模式，并关在无光的房间内观察，得到的所有反馈都是：没看到什么绿光啊！
不对呀！
怎么微博、贴吧，还会有知乎的想法中看到这么多的照片分享呢？
到底怎么回事呢？
这是几率问题吧？
华为新款高端机的品控不行？
我也是不相信的啊！因为我很了解华为的生产和品控体系！网上有这么多曝光，显然已经不是个例的呀！应该是大规模发生的才对啊！
正当无解之时，继续研究那些爆料照：
突然发现！
尼玛翻来覆去就这几张图片呀！包括这几张在内的少数绿边照片，被超大规模的使用传播。
以上的截图仅仅是不完全统计，仅仅是其中很少一部分！
那么，到底是什么原因，能够让这么多人一大早就看到完全一样的场景？拍出完全一致的照片？
好吧，大家都懂的。这手法我是很熟悉的，但遗憾的是手法还是粗糙了点儿！
我的好奇心并不能让我就此完结，我是一定要搞明白到底怎样造成这样情况的。正当百思不得其解的时候，想起了几年前我使用三星S7E曲面屏边缘的一点点偏色。
曲面屏的话，都是边缘弯曲，导致眼睛看到屏幕的角度在边缘曲面区域变小，由于折射效应，其实所有曲面手机的边缘都有点色温不同，一般就是偏蓝绿，只是最近的产品这种效应控制越来越好了。但有一点可以肯定的：曲面屏手机的边缘由于折射角度不同，会有特殊的光学效果和视觉差异。
我也在网上找了一些图，是这样的：
但是这一抹绿色还是很淡呀！这种淡淡的忧伤怎么变成了浓浓的乡愁呢？
我就请教搞机的朋友：怎么才能造成这样的视觉结果？
老司机就是老司机呀，被告知由于屏幕的特性和视觉因素，因为只有在没有环境光的极端条件之下，开最低的亮度，并且把背景设置为黑灰色才能更加明显的被观测到。
为什么一定要这样的极端环境呢？
因为正常的一般使用环境，根本看不到绿光呀！
所以说制造这么一个场景，真的太不容易了，还有的使用了这个套路，还说一大早就变成这样了，再看看，手机的时间是几点？是几点？
哎，真是，我不想多说了。昨天一大早搞这么一出，翻来覆去的那三四张照片，以及其他的极少数的照片，找了这么多人集中去发，并且处心积虑的制造了这么一个复杂的场景，来突出这样的结果，真是不容易啊！
我同样找人按照这样的手法试验了一下，果然说看到了些许的绿边了，但是反馈说情况远远没有这么严重！我不好说网曝图片就是PS上去了这么严重的绿色，亦或是拍照的手机使用了大大增加饱和度的滤镜，毕竟我没看到，也没有证据。但是转念一想，这种事都能策划出来的人，什么事还做不出来呢？
想造成一个华为Mate20Pro批量出现“屏幕绿边门”，是需要深刻的了解手机曲面屏幕的一般特性，以及娴熟的舆论引导手法，我也差点被骗过去了，真的太专业了！
最后，还是忍不住长叹一声：这样的恶意抹黑，真TM的无聊！
﹌﹌
关于在极端无光情况下，把亮度设置到最低，把背景设置到黑灰色，网上有人拿了一大批目前市售主流oled屏幕做了测试，大家能猜出哪台是华为mate20pro吗？
==========以上内容写于11月1日，以下为最新更新============
关于这件事和我这个回答，最新的进展和说明，我写了一篇文章：
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