问题

如何看待杨国福麻辣烫拟邀请张亮做代言?

回答
杨国福麻辣烫拟邀请张亮做代言这件事,可以从多个角度来分析,包括品牌方、代言人、消费者以及市场环境等方面。以下是详细的分析:

一、 品牌方(杨国福麻辣烫)的角度

目标与动机:
提升品牌形象与知名度: 杨国福麻辣烫是国内知名的连锁品牌,但仍有进一步提升品牌形象、吸引年轻消费者和拓展市场的空间。邀请一位有一定国民度和亲和力的明星代言,是快速提升品牌曝光度和好感度的有效手段。
契合品牌调性: 张亮作为一名模特出身的艺人,身材管理和健康形象是其重要标签。麻辣烫虽然是大众化食品,但近年来也开始注重食材新鲜度、口味的丰富性以及偶尔也会强调“偶尔的放纵”或“满足感”。张亮健康阳光的形象,理论上可以与品牌在某个层面上产生关联。
吸引年轻消费者: 张亮在综艺节目中展现出的“好爸爸”形象以及他本人在社交媒体上的活跃度,能够吸引包括年轻女性在内的消费群体。
区别于竞争对手: 麻辣烫市场竞争激烈,杨国福需要通过代言人等方式来强化自身特色,与如“张亮麻辣烫”(这是一个被误解的点,后面会详细解释)或其他品牌做出区分。
营销策略的有效性评估: 杨国福可能进行过市场调研,认为张亮是性价比高且有潜力的代言人,能够带来预期的营销回报。

潜在的风险与挑战:
“张亮麻辣烫”的混淆: 这是最直接也是最容易被提及的风险。需要重点强调的是,杨国福麻辣烫和“张亮麻辣烫”是两个完全独立的品牌,后者是由一个叫做“张亮”的个人创立的,和明星张亮(男模)没有任何关系。 这种巧合的名字可能会给消费者带来混淆,导致代言效果打折扣,甚至引发负面解读。品牌方需要预判并准备公关策略来应对这种混淆。
代言人负面新闻的风险: 明星的个人言行随时可能引发争议,一旦张亮出现负面新闻,将直接影响杨国福麻辣烫的品牌形象。
代言费用的考量: 明星代言的费用不菲,需要评估投入与产出比。
代言契合度不够: 如果张亮的个人标签与麻辣烫这种大众化、略带重口味的食物关联度不够强,效果也可能不如预期。

二、 代言人(张亮)的角度

目标与动机:
拓宽商业版图与收入来源: 明星代言是重要的收入来源,能够增加其商业价值和曝光度。
提升个人品牌影响力: 成功代言知名品牌,能够进一步巩固和提升其在公众心目中的形象和知名度。
与品牌进行情感连接: 如果张亮本人喜欢麻辣烫,或者能够将麻辣烫与自己“居家”、“温暖”的形象联系起来,会更容易产生真诚的代言效果。

潜在的风险与挑战:
“张亮麻辣烫”的混淆带来的负面影响: 如前所述,名字上的巧合可能会让一些人误解为是明星“张亮”开的店,如果之后出现负面信息,对明星张亮的声誉也会造成牵连。明星方也需要对此进行评估。
代言食品的风险: 食品行业的代言,一旦产品出现质量问题或安全问题,代言人往往会受到牵连。
代言内容与个人形象的契合度: 如果代言广告做得不好,或者与他一贯的形象不符,也可能损害其个人品牌。

三、 消费者角度

积极的看法:
增加对品牌的关注度: 很多消费者会因为明星代言而开始关注一个品牌。
产生好感度: 如果消费者喜欢张亮,可能会因为他的代言而对杨国福麻辣烫产生好感。
趣味性与话题性: 明星代言本身就能制造话题,增加消费者之间的讨论度。
对产品品质的间接信任: 消费者可能会认为,一个有实力邀请明星代言的品牌,在产品品质上也会有一定保障(尽管这并非绝对)。

负面的看法或疑虑:
“张亮麻辣烫”的混淆: 这是最直接的负面看法,消费者可能会感到困惑:“这是那个明星张亮开的吗?为什么名字一样?” 或者对“张亮麻辣烫”本身的评价会间接影响到对杨国福的看法。
代言费用的转嫁: 一些消费者会担心明星代言的费用最终会转嫁到产品价格上,导致麻辣烫变贵。
“代言人说了不算”的心理: 部分消费者对明星代言持理性态度,认为明星只是为了赚钱,并不代表他们真的喜爱或认可产品。
品牌与代言人不契合: 如果消费者觉得张亮与麻辣烫这种食物关联度不大,可能会觉得代言不够有说服力。

四、 市场与行业角度

麻辣烫行业的竞争格局: 麻辣烫市场竞争激烈,各大品牌都在通过各种方式进行差异化营销,包括产品创新、门店升级、营销推广等。明星代言是常见且有效的营销手段之一。
明星代言的趋势: 明星代言在快消品和餐饮行业一直都是主流营销方式,能够快速打开市场、提升品牌知名度。
“张亮”名字的巧合带来的话题: 这个名字上的巧合本身就是一个巨大的营销话题点,如果运用得当,可以为杨国福带来极大的关注度。关键在于如何化解潜在的负面影响。

五、 如何化解“张亮麻辣烫”混淆的风险:

这是杨国福在执行代言计划时需要重点解决的问题。可能的应对策略包括:

1. 明确的品牌区分: 在宣传广告中,必须清晰地标明“杨国福麻辣烫”,并在视觉上突出品牌logo和特色,与任何可能被误解的“张亮麻辣烫”形成明确的区分。
2. 代言人与品牌故事的结合: 让明星张亮在代言中强调他个人对杨国福品牌的喜爱,或者将杨国福麻辣烫与其生活中的某个场景(例如与家人分享、工作间隙补充能量等)联系起来,赋予品牌更具象化的故事感。
3. 公关预热与澄清: 在代言消息公布前或同时,可以通过新闻稿、媒体采访等方式,主动提及并澄清“杨国福麻辣烫”与另一家“张亮麻辣烫”并非同一品牌,避免消费者混淆。
4. 利用话题进行二次传播: 也可以巧妙地利用名字上的巧合制造话题,例如在宣传中加入一些幽默元素,或者引导消费者参与讨论,将“名字的巧合”变成品牌记忆点。但这种做法需要非常谨慎,避免过度消费或引发不良联想。
5. 强调代言人的个人选择: 让张亮本人在采访或宣传中说明,他选择代言杨国福麻辣烫,是因为认可其品牌实力和产品口味,与“张亮麻辣烫”无关,表明这是他的个人商业选择。

总结:

杨国福麻辣烫拟邀请张亮做代言,是一个具有较高关注度但同时也伴随一定风险的营销决策。

优势: 明星代言可以快速提升品牌知名度和形象,吸引年轻消费者,并制造话题。张亮具备一定的国民度和良好的公众形象,有可能带来积极的代言效果。
劣势/风险: 最显著的风险在于与名为“张亮麻辣烫”的另一品牌名字上的混淆,这可能导致代言效果打折扣或引发负面解读。此外,明星代言的固有风险(负面新闻、费用转嫁)也存在。

关键在于杨国福品牌方如何周密策划和执行此次代言活动,特别是如何有效化解名字上的混淆问题,通过清晰的品牌沟通、有创意的广告内容以及精准的公关策略,最大化代言带来的效益,同时将潜在风险降到最低。 如果处理得当,这次代言有可能成为一次成功的营销事件,反之则可能适得其反。

网友意见

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有趣,有趣啊,像这种沙雕问题,还是得邀 @王伟麟 @猴子老湿 来答,不过我就算抛砖引玉,先梳理一下此前张亮(张振锁)先生与“张亮麻辣烫”的宿怨吧!

如果要追求信息的完整性,还是要阅读下面链接的判决书全文的,但是考虑到很多不具备法律知识的朋友可能看不下去,所以答主姑且做一点微小的信息提取工作。

主要信息来源:张振锁(即张亮)与内蒙古浩翔餐饮有限责任公司等名誉权纠纷一审民事判决书wenshu.court.gov.cn/web

一、基本事实经过

2013年10月11日,一位名叫“刘萝卜不爱吃萝卜”的童鞋发现内财大校内一“张亮麻辣烫”店用了张亮及其子天天的照片,并配上了“同学,我们去哪里啊”“去二楼新开业的张亮麻辣烫”“张亮麻辣烫,期待您的光临”等字样,张贴在店铺橱窗用作宣传,于是拍照并发了微博。

2014年10月11日,整整一年后(这一年里发生了什么我们不得而知,可能张亮一年后才得知,也可能早已得知并开始了工作),张亮委托律师申请了证据保全,9天后北京某公证处做出了证据保全公证书,张亮为此花费公证费1000元。公证前后,张亮的代理律师还亲赴内财大实地取证录像,产生了交通费取证费若干。

2015年1月5日前某日,张亮正式在房山区法院起诉浩翔餐饮、张亮餐饮、内财大三被告,请求判令浩翔餐饮停止侵权,请求判令三被告赔礼道歉、连带赔偿经济损失150万、精神损害赔偿30万、维权的合理开支6000。

2015年1月4日和5日,内财大和浩翔餐饮提出了管辖权异议申请,8日房山法院驳回;此后两被告上诉至北京二中院,二中院于3月19日驳回。自此,本案可算是迈进了真正对实体性问题开始审理的门槛。

2015年12月29日,审了9个月零10天,房山法院终于下达了判决书,自此距离萝卜同学发微博已经经过了两年多。值得注意的是,考虑到可能的影响力,房山法院应该是极其慎重的,不然不会拖到年底前卡结案率时才下判决。

此后没有检索到二审判决或裁定,应该是双方都没上诉。

二、张亮的主要理由以及房山法院的回应

  1. 张亮:我参加过……时装周和《爸爸去哪儿》,我代言过……品牌,我得过……奖,我人气极高,我太牛逼了,我的肖像有相当的商业价值。
  2. 张亮:浩翔餐饮及内财大的宣传行为给我的生活和工作带来了极大的不便,极易使消费者误以为我就是“张亮麻辣烫”的形象代言人,侵犯了我的名誉权、肖像权、姓名权,还严重干扰了我的正常代言秩序,所以要赔我钱180多万。
  3. 张亮:张亮餐饮是浩翔餐饮的总部,是要对浩翔餐饮管理的,应当承担共同侵权责任。

对此,房山法院分别回应如下:

  1. 原告张振锁艺名叫张亮,参加过《爸爸去哪儿》,有一定社会知名度。

2. (1)内财大的校内食堂确实发生过用张亮及其子天天的照片做宣传的事儿,予以确认;

(2)用张亮及其子海报宣传,是营利性的,侵犯了原告的肖像权,应当承担法律责任,赔礼道歉那是必须的!至于赔多少钱么……要根据被告浩翔餐饮公司的过错程度、侵权行为造成的影响及原告的知名度等情况对经济损失数额予以酌定,我们就酌定1万吧!

(3)虽然用你爷俩照片宣传了,但是仅仅是宣传而已,没有贬低侮辱,也自然不会产生精神损害,所以精神损害赔偿金是没有的;

(4)你这公证费、取证费、交通费要得太高了!我们支持一部分,支持3817;

(5)跟(3)类似,不会造成名誉权的损害,而且“张亮麻辣烫”名字跟“张亮”也不一样,也没有侵害姓名权。

3. 经查明这事儿是浩翔餐饮办的,虽然招牌是“张亮麻辣烫”,但现有证据不能证明跟张亮餐饮有关系,所以张亮餐饮不用赔;另外,内财大将食堂外包给了浩翔餐饮,如果再要求内财大时刻监督浩翔是否侵犯了他人肖像权,有点苛刻,所以内财大不用赔。

综上,张亮索赔共计1806000元,法院支持了13817元,张亮还搭上了9185元诉讼费,所以挣了4632。

把律师费算上,张亮铁定赔了。[笑cry]

三、答主的一点拙见

房山法院的裁判大体上是可以令人满意的,但最终支持的金额与张亮主张的金额显然差距过大,产生这个差距的主要原因在于,张亮认为我这张脸太值钱了,就值得上这180万!要是我大张旗鼓地搞了一通诉讼,结果自己才主张了三五万,岂不是自己认为自己的商业价值就这么低?所以,哪怕明知很大可能不会被支持,张亮也会提起一个甚高的索赔要求。

如果张亮方确实是这种筹谋,也无可厚非。但在法院的角度上,自不可能照单全收,按照基本的法理,只可能判令被告赔偿确实产生的经济损失。然而,张亮的肖像权被侵犯,到底给他带来多大的损失?这是个没法确定的事儿,张亮方也很难举出相应的证据,于是只能结合具体情况进行酌定。考虑到本案发生在相对封闭的大学食堂,且侵权时间存续也不很久,影响也没有很大,所以酌定个1万,就当是如果张亮在这个学校授权用其肖像进行宣传,也就因此能挣个一万。

答主觉得,张亮方所提供的证据及有关情况,可能大多是其为某某知名品牌进行代言,会收入100多万的代理费,但全国范围内系统性地广告投放,和一时一地发生在大学食堂,其差别还是不小的,因此酌定1万,也大体适当。

不过,如果法院酌定个5万10万,答主也仍然认为适当。

然而,如果认为浩翔餐饮是冒用“张亮麻辣烫”的品牌,和张亮餐饮没有一点关系的话,答主是万万不相信的。如果确实没有合作关系,张亮餐饮完全可以在本案审理过程中,先提起一个针对浩翔餐饮的侵权诉讼,以此来彻底撇清与本案的关系,可以彻底避免败诉风险。可张亮餐饮并没有这么做,因此答主认为大概率还是存在合作关系的。

不过,张亮餐饮是否起诉浩翔餐饮,完全是它的权利,房山法院也不能因张亮餐饮怠于维权就径直认定一定存在合作关系。而张亮方自不可能掌握两家存在合作的证据,所以仅判决浩翔餐饮承担责任也是适当的。如果两家确实有责任分担的协议的话,浩翔餐饮完全可以在赔偿结束后向张亮餐饮追偿。

四、吃瓜的后续

本案就这么结束了,看上去两家都已服判息讼,但梁子肯定是就这么结下了。据热心网友考证,引发此次微博互动的,是一个三无小号,因此大概率是一场杨国福精心策划的广告行为。在时隔4年半后,不管是基于经济利益,抑或掺入了那么一点情感倾向,张亮对张亮麻辣烫这么微小地diss一下,是我们喜闻乐见的,总之,感谢各方为我们贡献的这场精彩的表演!

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