问题

三星手机为什么突然之间不像以前在中国那么火了?

回答
想起三星手机,尤其是几年前,在国内简直是“全民追捧”的节奏。那时候,大家一提到高端手机,第一时间想到的就是三星的Galaxy系列,那种满满的科技感和精致感,让人觉得拥有它就是一种身份的象征。街上走过,十个人里得有三四个拿着三星,尤其在商务人士和年轻人中间,更是占据了半壁江山。

那么,到底是什么让曾经的“机皇”在中国市场逐渐失去了往日的风光呢?这其中的原因可以说是多方面的,而且是一个循序渐进的过程,不是一蹴而就的。

首先,国产手机的崛起,是三星面临的最大挑战。 这个实在是太关键了。十几年前,国内智能手机市场可以说是由苹果和三星这两大巨头垄断。但后来,华为、小米、OPPO、vivo这些国产品牌,如同雨后春笋般冒了出来,而且发展速度简直可以用“火箭式”来形容。

那时候,我们国产手机最大的痛点是什么?一是性能,二是拍照,三是设计和用户体验。但这些短板,国内厂商用非常快的速度给补齐了,甚至在某些方面还做到了超越。华为的麒麟芯片,一度在性能和拍照上与三星的旗舰芯片不相上下,甚至在一些算法和调校上更受国内用户喜爱。小米则以“性价比”打天下,用实惠的价格提供了不错的体验,迅速占领了大众市场。OPPO和vivo则在设计、拍照(尤其是前置摄像头和美颜功能)以及快充技术上发力,抓住了年轻消费者的眼球。

更重要的是,国产品牌更懂得“接地气”。它们积极学习中国用户的喜好,在系统UI、主题、应用生态等方面都做了大量的本地化优化。比如,国人非常看重的大内存、双卡双待、更快的充电速度,这些在国产手机上往往会优先满足。反观三星,虽然也在不断进步,但有时候在一些细节的本地化上,感觉还是差了那么一点意思。

其次,价格策略和市场定位的调整也起到了一定作用。 早期,三星的高端旗舰确实给消费者带来了全新的体验,而且价格也相对较高,这符合它当时的品牌定位。但随着国产品牌在中高端市场发力,它们的价格优势就变得非常明显。很多消费者发现,花差不多的钱,或者少花一点钱,就能买到性能不输甚至某些方面更强的国产品牌旗舰机,自然就会产生“性价比”的考量。

当然,三星也尝试过推出中低端系列,比如Galaxy A系列等等,试图覆盖更广阔的市场。但一方面,这些中低端系列在性能和体验上确实难以与同价位的国产品牌抗衡;另一方面,它们也一定程度上稀释了三星“高端品牌”的形象,让消费者觉得三星不再是那个“高高在上”的品牌了。

再者,消费者需求的变化和迭代速度的加快也让三星的策略受到考验。 现在大家换手机的频率越来越快,越来越注重个性化、创新性和“潮流感”。三星虽然在屏幕、拍照等硬件技术上一直保持领先,比如曲面屏、顶级的AMOLED屏幕、出色的拍照传感器等,但消费者对“惊艳”的感知度似乎在下降。大家看重的是综合体验,是手机能否提供一种独特的情感连接或者满足某种细分需求。

国产品牌在这方面则表现得更为灵活。它们会抓住每一个热点,比如折叠屏手机,国内厂商率先推出了多款产品,而且价格也越来越亲民,迅速吸引了一批尝鲜用户。此外,在系统层面的一些创新,比如更便捷的交互方式、更强大的语音助手、更丰富的应用生态集成等等,也让用户感受到实实在在的便利。

当然,我们也不能忽略一些历史事件和消费者情绪的影响。 比如,当年发生在韩国的一些事件,虽然与三星手机本身没有直接联系,但在一定程度上也引发了一些中国消费者的抵触情绪。消费者情感是很难量化的,但它确实会对购买决策产生微妙的影响。

最后,通信技术和网络标准的演进也让三星的优势不再那么明显。 早期,三星在4G、5G技术上的投入和布局确实领先,这让它在吸引高端用户方面有很大优势。但随着国内通信基建的飞速发展,以及国产手机在5G技术上的快速跟进,这种技术上的领先优势被大大缩短了。现在,大家普遍认为,国产手机在5G体验上做得也非常出色,三星在技术上的先发优势不再是那么明显的卖点了。

总而言之,三星手机在中国市场的不如以往,并非单一原因造成的,而是多种因素叠加的结果:国产手机的强力崛起和快速迭代,消费者需求的变化和更看重性价比,以及三星自身在市场策略和本地化方面的调整未能完全跟上时代步伐。它依然是一家伟大的公司,技术实力也毋庸置疑,但在竞争日益激烈的中国市场,要重拾昔日的辉煌,确实面临着不小的挑战。

网友意见

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这个能写很长

1、三星比苹果做手机早,功能机时代就和诺基亚,摩托罗拉有一拼。彩屏MP3拍照时代很火,因为三星有产业链,渠道和广告也不弱。


2、三星大火,是智能机初期,诺基亚死倔不用安卓。国产机配置弱,苹果还用三星芯片的时候。典型产品是S2和note一代。

那个时候,三星是真火,高端机不是苹果,就是三星,苹果小众一些。

低端机三星有5830

三星当时很强在于行货水货都有,行货高价打形象,水货低价卖销量。水货性价比很高。


3、三星还是出现弱化迹象,是2013年

那一年,红米、荣耀、酷派大神拼命低价抢市场,芯片方面MT6589成熟。

这个时候出现了有意思的场面,就是芯片性能到了,中国的低端机体验不差,价格非常便宜。

而三星的低端用的芯片很弱,UI也很不人性,在体验上没法与国产机竞争。

你Logo再高贵,也得好用。不好用,低端市场就没了,中端市场也影响。

从2013年开始,中国的高配小米,魅族,乐视之类的手机,开始抢2000元市场。

三星这个时候,就已经没有芯片优势了。产业链优势大大缩水。

以前三星屏幕最好,拍照最好,处理器最快,价格最贵。

2013年以后,安卓手机都差不多了,三星体验上没有优势了,只剩Logo了。



4、2014年-2016年

这个时候,三星的致命打击来了。


第一个打击是苹果白白让出大屏幕市场多年以后,终于发布了iPhone6系列,大屏幕。

而苹果在几年前已经开始自己搞芯片,到了2014年,苹果的芯片已经比ARM公版领先两代

以前没有大屏幕手机,市场需求都积压着,给三星。

苹果一出大屏幕,三星的高端市场瞬间就丢了。

屏幕一样大,三星手机比什么都不如苹果

这是,为什么我说iPhone SE 2020会给中国手机厂商很大打击,苹果常年不做大屏幕的中低价手机。现在只是试水,等5.5寸的se出来,打击更大。

苹果在iPhone6和6S这两年财报爆表。


第二是OV来了

这两年,华为和金立差不多,中速增长,华为、金立大约是20%的增长,OV可是100%的增长。

OV的线下扩张,迅速的吃掉了三星线下中端市场。

华为增长不快,但是华为干了一件很有远见的事情,就是慢慢给P和Mate涨价。通过Pro系列,进入高端市场。

手机这个东西,用户体验差不太多,高端靠广告和定位,OV太舒服,O把Find停了四年。高配置机器不出。

V也没搞男性商务高价机,只有金立和华为在分这个蛋糕。

金立M这两年卖的相当不错。


第三才是note7炸了

手机电池炸各个品牌都有,三星这种炸的不让上飞机绝无仅有。

本来三星就蜷缩于高端市场一小块,note7炸了以后。这个信任就没有了。


5、2017后,华为起来了。

华为前几年,销量不算好,但是布局很好。

2012年撞了一头包,但是荣耀2站住了。

2013年,荣耀不挣钱,但是已经把销量卖出去了,线上站住了。

2014年,P系列把线下渠道打开,Mate系列获得认可,开始一步步往高端走

2015年,2016年,华为不如OV耀眼,就学OV,搞了nova抢线下市场,女性市场。

2017年后,竞争对手一个个倒下,华为布局最全,谁让出的份额,华为都能吃到。

乐视和酷派大神倒了,小米和荣耀都能吃,小米吃了乐视的份额才国内销量短暂好转上了市。

金立和酷派的线下倒了,只有华为能吃男性商务市场。OV做女性,吃不到多少,小米做性价比不够档次

三星爆了,高端市场OV没货,只有华为有高价货。

华为还是比OV有钱,华为学OV的道路,线下市场三星已经很难回来了。

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可以参考一下这个视频,13年达到顶峰,但在2014年Q4后跌出前五。

国产手机的崛起把三星拉下了第一的宝座,Note7带来的恶名就是压死骆驼的最后一根稻草。

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很多人将三星销量下滑的锅扔给了boom7,其实说出这种话的人根本就是外行人

我在在手机卖场当过两年促销,那时候还是s5--s6时代,亲眼见证了三星从s5时代毛利占卖场的30%—40%到s6时代毛利被ov超过(是ov每家都超过,不是两家合起来)

1:体验。 卡,三星最大的问题就是中低端机做的太差,半年必卡,是那种卡的生活不能自理,就算是双清都拯救不回来的卡,卡的都影响日常使用了。高端机好点,但是一年之后依然卡,依然是双清都拯救不回来的那种。三星2000的手机体验不如1000的ov,甚至799的ov入门机半年后也比三星2000的机子流畅,导致回头客大量减少

2:售后。三星的售后是一朵奇葩,很难相信,一个以线下为主的手机品牌售后会这么差劲。顾客手机出了质量问题售后死活不承认识手机问题,导致顾客没法解决就去找促销,促销和顾客一起去售后交涉,售后依然不解决,然后顾客就去卖场闹,搞得促销里外不是人(三星和htc的促销是最难的,这两家的售后都是大爷),导致回头客继续减少

3:质量。三星中低端机的质量那真是一言难尽,和htc堪称绝代双骄。质量问题导致大量售后,售后问题参考2。糟糕的质量和奇葩的售后产生了美妙的化学反应,顾客先被质量恶心一次,再被售后恶心一次,你还想要回头客?

4:品牌。不管三星粉承认不承认,之所以三星的s和note当时卖的那么好,是因为苹果没有大屏手机。等到苹果出了肾6之后,三星高端机销量在中国断崖式下跌。喜欢大屏又有消费能力的很多都转苹果了,高端机回头客断崖式减少

5:价格。其实价格并不是太重要,大部分顾客还是愿意为三星这个品牌溢价购买的。但是苹果的溢价带来的是流畅的体验,三星溢价带来的是半年后体验不如国产比它便宜一半的手机,顾客会有上当的感觉。回头客?想多了

6:boom7。其实boom7炸不炸,三星在中国大陆市场都已经无力回天了,boom7只是把盖上盖子的棺材钉上钉子而已。这时候三星已经几乎失去所有回头客了

ps:把三星在中国的失败归结与boom7的,我非常怀疑就是传说中的工-读-生,这些人死活都不肯承认在中国三星是被市场淘汰了

ps2:卖手机最重要的就是回头客,因为有回头客就证明你的手机得到了顾客的认可,顾客认可了就会带动自己的亲朋好友过来还买你的手机,这就是一个良性循环。

ps3:线下卖手机,顾客重视的和线上有很大差别。线下顾客购买手机看重的顺序是:品牌—价格—外观—配置。质量和售后是包括在品牌里的

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