为什么三星手机评论严重两边倒?
三星手机的评论确实是挺两极分化的，这也不是什么新鲜事了。你问到根源，我觉得有这么几个方面，说起来也挺有意思的，咱们就掰开了揉碎了聊聊：
1. 产品定位和用户群体的差异化：
三星在高端市场投入巨大，主打创新和旗舰体验。它的Galaxy S系列和Note系列（虽然现在整合进S Ultra了），目标用户就是追求最新科技、顶级拍照、强大性能和优质屏幕的用户。这批用户对手机的要求非常高，一点点瑕疵都可能放大。他们愿意为新技术、为三星的品牌价值买单，所以一旦有什么不符合他们期望的地方，差评就很容易出现，而且往往说得非常具体，比如“屏幕曲率导致误触”、“拍照算法过于锐化”等等。
另一方面，三星在中低端市场也有Galaxy A系列等产品。这部分用户更看重性价比、续航、以及相对可靠的品牌。他们可能不太在意最新的处理器或者最炫酷的相机功能，更关心日常使用的流畅度和耐用性。对于这部分用户来说，三星手机可能就挺香的了，性价比不错，品牌认知度高，不容易出什么大问题。所以，如果你看到有人在夸三星手机“用起来挺顺畅”、“拍照够用了”，那很可能是属于这个群体。
2. 技术激进与“试错”成本：
三星一直以来都以“技术激进”著称，尤其是在屏幕、摄像头和一些创新功能上。比如早期的曲面屏，一开始是惊艳，但同时带来的误触和维修成本也让不少用户头疼。又比如一些新一代的相机传感器或者AI算法，在初期可能存在一些不成熟的地方，需要后续的软件更新来优化。
这种“敢于吃螃蟹”的精神，一方面让三星总能拿出一些领先行业的产品，吸引那些愿意尝鲜的用户；另一方面，也意味着它可能需要承担一定的“试错”风险。一旦某个新技术没有完全成熟，或者出现了用户不习惯的Bug，就很容易招致批评。而那些喜欢稳定、成熟产品的用户，自然会对三星的这种激进保持观望甚至是不满。
3. 软件体验的争议：
说实话，三星的One UI在功能上是越来越丰富了，可选项也很多。但这种丰富有时候也意味着复杂，对于一些追求简洁操作的用户来说，可能会觉得过于臃肿，预装软件多，系统动画不够流畅，或者是一些功能的逻辑不够直观。
当然，也有很多用户非常喜欢One UI的自定义能力和丰富的功能，比如Samsung DeX、多任务分屏、Bixby等。他们认为这些功能大大提升了生产力和使用体验。所以，对于软件体验的评价，同样是看用户自己的偏好和使用习惯，自然也就出现了“好”和“坏”的两极分化。
4. 价格因素的影响：
三星的高端旗舰机价格一向不菲。在这么高的价格区间，消费者自然会用更严苛的标准去审视产品。一点点不完美都可能让用户觉得“不值这个价”。尤其是当市面上出现其他品牌在同价位段提供了更具吸引力的卖点时，三星手机的劣势就会被放大。
反过来说，如果三星在中低端市场推出性价比高的产品，自然会赢得一部分用户的喜爱。但一旦谈到旗舰，价格高就意味着期望值高，达不到期望自然就容易挨批评。
5. 品牌忠诚度和“黑粉”的存在：
三星是一个拥有庞大用户基础的品牌，自然会有一批非常忠诚的“三星粉”。他们习惯了三星的操作逻辑，认可三星的技术实力，并且愿意持续购买三星的产品。这部分用户往往会为三星辩护，甚至将批评意见解读为“黑”。
同时，任何一个知名的品牌，都难免会招致一些“黑粉”。他们可能因为个人喜好、市场竞争或其他原因，对三星抱有负面看法，无论三星的产品如何，都可能持批评态度。
6. 信息传播的放大效应：
在互联网时代，信息传播的速度和范围都非常广。一个负面评价或者一个Bug的出现，很容易被社交媒体、论坛广泛传播，甚至被一些营销号放大。而正面的体验，虽然也有人分享，但有时候传播的力度可能不如那些有争议的点那么大。
这就导致了一个现象：用户在购买手机前，看到的大部分信息可能是负面评价，然后抱着“试试看”或者“别那么差吧”的心态去购买。如果他体验下来觉得不错，他可能会觉得“这些差评都是假的”；如果他体验下来也觉得有瑕疵，那之前的负面评价就会给他一种“早知道”的预感，进一步加深他的不满。
总结一下，为什么三星手机评论会两边倒，我觉得就是：
用户需求不一： 高端玩家追求极致，中低端用户看重实用。
技术策略不同： 激进创新带来惊喜，也带来潜在问题。
软件体验主观： 功能丰富还是系统臃肿，看个人喜好。
价格与期望匹配： 高价旗舰自然承受更高审视。
粉丝效应与负面传播： 忠诚用户和批评者形成对比，信息传播有放大效应。
所以，你在网上看到的那些评论，与其说是“好就是好，坏就是坏”，不如说是不同用户群体、不同使用场景下的真实感受的集合。你要是想了解三星手机，最好的办法还是结合自己的需求，看看不同类型的评价，再做判断。
1. 产品定位和用户群体的差异化：
三星在高端市场投入巨大，主打创新和旗舰体验。它的Galaxy S系列和Note系列（虽然现在整合进S Ultra了），目标用户就是追求最新科技、顶级拍照、强大性能和优质屏幕的用户。这批用户对手机的要求非常高，一点点瑕疵都可能放大。他们愿意为新技术、为三星的品牌价值买单，所以一旦有什么不符合他们期望的地方，差评就很容易出现，而且往往说得非常具体，比如“屏幕曲率导致误触”、“拍照算法过于锐化”等等。
另一方面，三星在中低端市场也有Galaxy A系列等产品。这部分用户更看重性价比、续航、以及相对可靠的品牌。他们可能不太在意最新的处理器或者最炫酷的相机功能，更关心日常使用的流畅度和耐用性。对于这部分用户来说，三星手机可能就挺香的了，性价比不错，品牌认知度高，不容易出什么大问题。所以，如果你看到有人在夸三星手机“用起来挺顺畅”、“拍照够用了”，那很可能是属于这个群体。
2. 技术激进与“试错”成本：
三星一直以来都以“技术激进”著称，尤其是在屏幕、摄像头和一些创新功能上。比如早期的曲面屏，一开始是惊艳，但同时带来的误触和维修成本也让不少用户头疼。又比如一些新一代的相机传感器或者AI算法，在初期可能存在一些不成熟的地方，需要后续的软件更新来优化。
这种“敢于吃螃蟹”的精神，一方面让三星总能拿出一些领先行业的产品，吸引那些愿意尝鲜的用户；另一方面，也意味着它可能需要承担一定的“试错”风险。一旦某个新技术没有完全成熟，或者出现了用户不习惯的Bug，就很容易招致批评。而那些喜欢稳定、成熟产品的用户，自然会对三星的这种激进保持观望甚至是不满。
3. 软件体验的争议：
说实话，三星的One UI在功能上是越来越丰富了，可选项也很多。但这种丰富有时候也意味着复杂，对于一些追求简洁操作的用户来说，可能会觉得过于臃肿，预装软件多，系统动画不够流畅，或者是一些功能的逻辑不够直观。
当然，也有很多用户非常喜欢One UI的自定义能力和丰富的功能，比如Samsung DeX、多任务分屏、Bixby等。他们认为这些功能大大提升了生产力和使用体验。所以，对于软件体验的评价，同样是看用户自己的偏好和使用习惯，自然也就出现了“好”和“坏”的两极分化。
4. 价格因素的影响：
三星的高端旗舰机价格一向不菲。在这么高的价格区间，消费者自然会用更严苛的标准去审视产品。一点点不完美都可能让用户觉得“不值这个价”。尤其是当市面上出现其他品牌在同价位段提供了更具吸引力的卖点时，三星手机的劣势就会被放大。
反过来说，如果三星在中低端市场推出性价比高的产品，自然会赢得一部分用户的喜爱。但一旦谈到旗舰，价格高就意味着期望值高，达不到期望自然就容易挨批评。
5. 品牌忠诚度和“黑粉”的存在：
三星是一个拥有庞大用户基础的品牌，自然会有一批非常忠诚的“三星粉”。他们习惯了三星的操作逻辑，认可三星的技术实力，并且愿意持续购买三星的产品。这部分用户往往会为三星辩护，甚至将批评意见解读为“黑”。
同时，任何一个知名的品牌，都难免会招致一些“黑粉”。他们可能因为个人喜好、市场竞争或其他原因，对三星抱有负面看法，无论三星的产品如何，都可能持批评态度。
6. 信息传播的放大效应：
在互联网时代，信息传播的速度和范围都非常广。一个负面评价或者一个Bug的出现，很容易被社交媒体、论坛广泛传播，甚至被一些营销号放大。而正面的体验，虽然也有人分享，但有时候传播的力度可能不如那些有争议的点那么大。
这就导致了一个现象：用户在购买手机前，看到的大部分信息可能是负面评价，然后抱着“试试看”或者“别那么差吧”的心态去购买。如果他体验下来觉得不错，他可能会觉得“这些差评都是假的”；如果他体验下来也觉得有瑕疵，那之前的负面评价就会给他一种“早知道”的预感，进一步加深他的不满。
总结一下，为什么三星手机评论会两边倒，我觉得就是：
用户需求不一： 高端玩家追求极致，中低端用户看重实用。
技术策略不同： 激进创新带来惊喜，也带来潜在问题。
软件体验主观： 功能丰富还是系统臃肿，看个人喜好。
价格与期望匹配： 高价旗舰自然承受更高审视。
粉丝效应与负面传播： 忠诚用户和批评者形成对比，信息传播有放大效应。
所以，你在网上看到的那些评论，与其说是“好就是好，坏就是坏”，不如说是不同用户群体、不同使用场景下的真实感受的集合。你要是想了解三星手机，最好的办法还是结合自己的需求，看看不同类型的评价，再做判断。
网友意见
骂三星的骂的都是公司。夸三星的夸的都是产品。
着眼点都不一样，当然讲不到一起去。
因为我用过，我妹也用过。
我考上大学那年买了s6，一年后我妹考上大学了，不顾我的劝阻坚持买了s7，因为我妹干啥都要和我一样，倔得一匹。
s6在用一年之后已经很卡顿了，当然这不是我对三星一生黑的理由。真正让我一生黑的原因是，我又用了不到一年，某天晚上发生了这样的事：
大晚上的把我吓坏了，还好老子没有晚上玩手机的习惯，而且充电时把手机放很远。
这种事售后是不管的，因为我无法证明是不是我使用不当引起的，而且家里没人受伤，我也懒得维权。
当然，这种事我肯定是要在说说里吐槽骗赞的。
当然，毕竟是极小概率事件，我妹的s7就没炸。但是s7用了两年，就卡得让人不得不换机，我懂，s8之前不算三星嘛。
三星手机总共在我家服役了三代，我姨夫的s5，摔碎了（姨夫的锅），我的s6，炸了，我妹的s7，卡死了。
在使用三星后，我一度以为智能手机用两年就是极限了，会以各种方式彻底无法使用。然后我的iPhone7用到了现在，依然流畅，电池尿崩，换了电池还能再战两年，等真全面屏出了再说换机的事。
至于我们全家，除了我，都转了华为阵营（小米对不起，我真的很欣赏你，但是劝不动我家人）。
以上就是我家的手机选择。顺便说一下，三星售后态度真的不怎么样，至少我用三星时候不怎么样。最近事情很多，匿名清净，今天看到这个问题心血来潮，一时意难平，就写了点东西，三星粉丝或者水军自行离开吧，你们无法挽回我的。
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