问题

小灵通是如何兴起以及衰落的?

回答
小灵通的兴衰史:一段手机时代前的特殊记忆

小灵通(PHS,Personal Handyphone System),这个曾经风靡一时、占据人们通讯生活重要一席的通信制式,如今已成为一段远去的记忆。它的兴起和衰落,不仅是一部技术和商业的演变史,更是一代人通信方式变迁的缩影。

小灵通的兴起:抓住市场空隙,填补移动通讯的空白

小灵通的兴起,可以追溯到上世纪90年代末到21世纪初的中国。彼时,中国的移动通信市场正处于快速发展阶段,但高昂的资费和设备价格,使得普通大众望而却步。与此同时,固定电话虽然普及,但其“线”的限制,使得人们在生活中的移动性受到极大限制。正是在这样的市场空隙中,小灵通应运而生,并迅速抓住了机遇。

1. 技术特点与优势:

价格亲民: 相较于当时的GSM(2G)移动电话,小灵通的终端设备价格和通话资费都低廉得多。这对于收入水平相对较低的广大民众来说,具有巨大的吸引力。
语音质量高: PHS采用了短距离的无线接入技术,在一定程度上保证了语音通话的质量,甚至一度优于GSM。
功能实用: 尽管功能不如后来的智能手机丰富,但小灵通能够满足当时人们最基本的通信需求——打电话和收发短信。
信号覆盖相对较好(在早期): 由于基站密度相对较高,在城市区域,小灵通的信号覆盖相对稳定,用户体验尚可。

2. 市场定位与推广:

“固定电话的移动化”: 最初,小灵通被定位为一种可以随身携带的“固定电话”,尤其受到家庭用户和追求性价比的商务人士的青睐。
运营商的推动: 许多国有电信运营商,如中国电信、中国网通(后来的中国联通)等,积极推广小灵通业务。它们利用原有的固定电话网络基础,更容易部署和推广小灵通。
精准的市场营销: 广告宣传将小灵通描绘成一种“实惠”、“便捷”、“可靠”的通信工具,成功地吸引了大量用户。

3. 兴盛时期:

在21世纪初的几年里,小灵通迎来了其最辉煌的时期。用户数量呈现爆炸式增长,许多家庭都拥有一部或多部小灵通。它甚至在一定程度上改变了人们的生活方式,让更多人能够享受到移动通信的便利,而无需承担过高的费用。小灵通的普及,也为中国移动通信市场的进一步发展积累了用户基础和市场经验。

小灵通的衰落:技术迭代的冲击与历史的必然

然而,任何技术和产品都有其生命周期,小灵通的衰落同样是技术进步和市场演变的必然结果。

1. 技术瓶颈与局限性:

通信制式落后: PHS本质上是一种短距离无线接入技术,其频谱效率、数据传输能力等方面都无法与正在崛起的3G、4G技术相比。随着移动通信向高速数据传输和多媒体应用发展,小灵通的低速率成为其致命的短板。
语音通话优先,数据能力弱: 小灵通主要用于语音通话,对于短信之外的数据业务支持非常有限,无法满足用户日益增长的上网、多媒体需求。
频谱资源占用与协调问题: 小灵通占用的频谱资源与移动通信网络存在一定的重叠和干扰问题,在频谱资源日益紧张的今天,这成为其生存的一大障碍。
网络覆盖的区域性限制: 虽然在城市区域覆盖较好,但在偏远地区和农村地区,其覆盖能力相对较弱,不如移动通信网络普及。

2. 移动通信技术的发展与竞争:

GSM的普及与资费下降: 随着移动通信技术的成熟和运营商的规模化运营,GSM网络(2G)的设备和通话资费逐渐降低,其覆盖范围和用户体验也越来越好。
3G时代的到来: 3G技术的出现,提供了更高的带宽和更丰富的数据业务,使得移动互联网真正成为可能。这标志着移动通信进入了一个全新的时代,而小灵通在此方面毫无竞争力。
4G、5G的快速发展: 随后的4G和5G技术更是将移动通信的速度和应用场景推向了极致,进一步巩固了移动通信的主导地位,并将小灵通彻底边缘化。

3. 政策调整与监管压力:

频谱资源调整: 为了发展更高技术标准的移动通信,政府部门开始对频谱资源进行统一规划和调整。小灵通所占用的频率资源,成为了移动通信网络发展需要整合的对象。
“一机在手,走遍天下”的时代到来: 随着移动手机的普及,用户更倾向于拥有一部可以随时随地使用的手机,而非局限于固定区域或特定网络的小灵通。运营商也逐渐将资源和精力转向了更具发展前景的移动通信业务。
退网与关停: 在来自技术、市场和政策的多重压力下,各地运营商开始陆续关停小灵通业务,用户也被引导升级到移动通信网络。

4. 用户迁移与习惯改变:

用户需求升级: 随着互联网的普及,用户对通信的需求不再仅仅是语音通话,更包括了上网、社交、娱乐等多元化应用。小灵通无法满足这些需求。
移动号码的便利性: 用户习惯了用一个手机号码完成所有的通信活动,而小灵通的号码与移动号码是分开的,这增加了用户的使用成本和不便。

小灵通的遗产与反思

尽管小灵通最终走向了衰落,但它的兴起和存在,在中国通信发展史上留下了独特的印记:

普及了移动通讯的理念: 在移动通讯尚属奢侈品的时代,小灵通让更多普通民众体验到了通信的自由,培养了用户对移动通信的初步认知。
填补了市场空白: 它在移动通讯技术不成熟、资费高昂的时期,有效填补了市场需求,为后续的移动通信普及奠定了基础。
一个时代的集体记忆: 对于许多经历过那个时代的人来说,小灵通承载着一段重要的记忆,是那个年代特有的通信标志。

小灵通的兴衰,也为我们提供了宝贵的经验和反思:

技术革新是驱动力: 任何产品和技术都必须紧跟时代步伐,不断创新,否则就会被淘汰。
市场需求是根本: 只有真正满足用户需求,才能在激烈的市场竞争中立足。
政策导向是关键: 合理的政策引导和频谱规划,对于通信行业的发展至关重要。

总而言之,小灵通的兴起是抓住了历史机遇,满足了特定时期的市场需求;而其衰落,则是技术进步和市场演变的必然结果。它如同一颗划过夜空的流星,虽然短暂,却留下了深刻的印记,提醒着我们技术变革的浪潮永不停歇。

网友意见

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其实还有一些问题,固网运营商没有理由去购买基站位置,小灵通给了这样的理由。否则,合理的比较好的基站位置都被移动和联通占有了,电信就会断掉后续发展的生路,所以,电信特别强烈的推动了小灵通的业务。

我在2003年前后工作于中国电信集团公司,我亲眼目录了日本京瓷公司驻北京办事处的人的傲慢和无理。京瓷公司是做什么的,大家可以自己去google或者baidu,我就不多介绍了。

当年我们想和京瓷公司的这个负责人联系上,希望直接通过他们购买芯片,以便于降低小灵通终端成本,因为一次批量采购和分次少量采购的谈判力度和价格都会有很大差异。

京瓷公司的这个人到了我们商务处,居然说了几句话转身就走了。

扔下的话就是:

1、我们不和运营商合作。

2、我们每个月只有这么多的产量,绝不增加。

3、你们要购买直接找终端厂家。

实话实说,电信虽然比较大,但是不管怎么说,批量和汇总采购会降低我们的外汇消耗,对国家来说是有好处的,可以节省开销的。而各个终端公司各自去谈往往是力度不够的,因为他们不能承诺多少用户购买,芯片价格的谈判上就会十分被动。

这样的谈判过程和结果,在我们曾经的所有谈判中都是不曾遇到的。

可见日本人的傲慢,与对我们的仇恨之深,具体的,看到的朋友可以自己去思考为什么他们要这么做,原因,这里就不详述了。

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可以参考《十亿消费者》中关于中国电信产业的革命,对「小灵通」的叙述。

巨大的气球娃娃漂浮在空中,上面写着“小灵通”三个大字。这些气球在位于中国西北内陆城市兰州起到了很好的效果,它们吸引了数以千计的人们涌向气球下的商场店铺。

人们在好奇心的驱使下蜂拥而至。是另一种能让他们的小孩更加聪明机灵的产品么?是新的学习机?又一种能让学生注意力更集中的灵丹妙药?

都不是——但是和它们一样好。充气满满的小灵通娃娃们向人们介绍了一种令人难以抗拒的移动电话。这个拥有三百万人口的黄河上游城市仍在破落的工业中挣扎,这里的居民们在家里安不起电话,更不用说加入中国的手机大军。但是小灵通承诺可以让中国人民彼此沟通,而其资费比国内的另外两家移动运营商——中国移动和中国联通——便宜百分之八十。焦急的客户们在长长的队伍中推搡挤拥,等待着拿号入网。

他们的喜悦很短命。2000年8月,就在小灵通在兰州开始业务的第二个月,市内的电话系统出现了故障。中国移动在全国的用户无法打通兰州小灵通用户的电话。然后兰州的市民用他们家里和办公室的电话也打不通中国移动用户的手机了。中国联通的用户笑了。他们已经习惯了这样的遭遇。

兰州的电话大战第一次把置身幕后的中国政府电话公司之间的官僚争斗推到了台前。这件事登上了《人民日报》的头条,让中国的“电信沙皇”吴基传大为震惊。中国的电信系统还没有准备好。它还需要在等几年,在他的领导和指挥下让全中国的每个边远山村和繁华都市都覆盖在最先进的网络之下,帮助中国成为全球经济大国,维护共产党的权力。自从吴基传六年前成为中国电信部的党委书记以来,建立中国的电信系统并置之于政府的完全控制之下,便成了他毕生的使命。现在,身为信息产业部部长的吴基传控制着一切:电话网、互联网、有线电视骨干网、计算机和电话制造、以及软件的开发和使用。这个行业的发展是如此之快,有时候吴基传一个礼拜就制定出新的政策法规,而没过几天又对其进行修改。在全世界范围内,吴基传所说的话之于技术媒体就如同阿兰格林斯潘所说的话之与金融媒体。

这对于一个湖南农家小孩来说并不坏。

但吴基传很生气,因为兰州的电话大战让所有人都知道了中国的电信世界不再听从他的命令了。中国的技术公司都忙着在国内外上市,他们从股市上获得了数十亿美元的资金,限制了他左右事务的能力。全世界最大的十几家电话公司都把钱砸到了联通身上,利用着吴基传建立起来的政策围墙中的漏洞,他本来指望通过这样的政策围墙把外国电信运营商挡在中国之外。而在国内,强烈的创业激情和大量的国际资本则在撕裂吴基传精心规划的有序竞争体系。市场已经超越了他,并开始拖着他前进。

吴基传感到进退维谷。他本应该像一名电信大亨那样思考,实现利润的最大化。但是他还承担着政府赋予自己的使命,那就是为全中国的每个角落的人民带来统一的、用得起的电话服务。
可恶的市场。它甚至能破坏最完美的计划。


完美计划(一):

article.yeeyan.org/view

完美计划(二):

译言网 | 十亿消费者

完美计划(三):

译言网 | 十亿消费者

完美计划(四):

译言网 | 十亿消费者

完美计划(五):

译言网 | 十亿消费者
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陈斓

兄的回答是属实的。

当年电信分拆后,移动既没有历史包袱,又有优质业务,大赚。新电信和后来的网通,只有固网业务,缺乏利润增长点,搞移动牌照,信产部又不发。WCDMA还处于R99讨论阶段,国家也在等自己的TD-SCDMA成熟,3G牌照迟迟不落地。

这种情况下,吴鹰和陆弘亮的UT斯达康从日本引入这个一个东西,改名叫做小灵通。其实翻翻UT的历史,以前也不是做移动网的,而是做传输设备的。据说,据说,据说是吴鹰的上层关系也够硬,才能把小灵通引进来而且硬挺了这么多年。

大胡子吴鹰,靠着小灵通的业绩,有一段时间很风光的,赢在中国评委,某年CCAV2的十佳企业家也名列其中。记得当年张维迎在给吴鹰颁奖的时候,问过UT发展后劲的问题,鹰哥大吹了一阵多业务发展得如何好如何好,结果... 结果... 后来大家都知道了。

再说技术,小灵通的技术在日本叫PHS,也算是2G年代的一种非主流技术吧。你问我主流是什么,那当然是GSM和CDMA咯。PHS在日本,NTT Docomo引入FOMA(实际就是WCDMA R99)之前,是日本闭关锁国的主流移动制式,在那个年代,其实用得也挺好。小灵通引入中国后,包装了个新名字,对普通用户叫小灵通,对内部技术叫PAS和iPAS。因为和日本用的频段不同的原因吧,信号很差,尤其体现在信号穿墙的能力上。所以又得到一个非官方名称叫“喂喂操”,呵呵。不过也挺好,是当年在医院里唯一允许使用的移动设备。从长远看,PHS本身也不支持PS domain(包交换,也就是移动上网,GPRS/EDGE这种),所有的移动上网都要走CS domain(电路交换,打电话那种),按照电话时长来记流量费,也是个奇葩,没有后续发展,也是合情合理。

UT整体对小灵通的技术,消化程度并不好,所以造成了一个怪现象,很多东西从日本引进技术。当年UT的业务又好,赚了大把的钱,就疯狂收购公司,网罗各类人(特别是华为做NGN和WCDMA的),准备搞自己的WCDMA。后来的故事,大家都知道了。基本上属于暴饮暴食后突然断顿了,然后就死掉的那种吧。

再后来,运营商整合,大家都有了洗白的移动牌照,小灵通自然就没有存在的必要了。

可惜UT那个公司了,本来可以有机会华丽转身的。

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小灵通当年是钻了个政策的空子发展起来的。

当时移动刚从电信拆分出去,中国电信想发展移动业务,但没有牌照,可上面又要考核业务增长。当时浙江电信下属的余杭电信局局长徐福新去日本考察,看到当时的小灵通,就跟UT合作引进来。因此,阿福局长一下子在全国出名了,号称是小灵通他爹。小灵通这个名字也是阿福局长取的。

引入国内时,打的政策擦边球算是固话的延伸,不算固话。按照固话资费计费,跟当时高昂的移动资费比起来,是很实惠的。这样,移动和联通吃不消了,就去信息产业部告状。所以,政策上反复了几次,也被叫停过,弄得UT 在股票市场上波动起伏很大。当时中国电信要增长,3G牌照又迟迟不发,最终各地分公司都把小灵通当作至尊宝贝在全国发展起来,最后攻破的是上海和北京。

但小灵通本身就是属于被淘汰的2G技术,等到了3G牌照一发,自然也没人用这玩意了。而且移动通信发展的方向是手机宽带上网,小灵通的带宽跟不上这些发展的趋势,也就被淘汰了。

小灵通最大的受益者是UT。当时小灵通零配件都是日本产的,UT只是拿进来组装一下,或者翻译一下说明书,一下子就发达起来了。有钱了,也就开始兼并收购,也号称要进军3G。但等3G政策一明朗化,UT立刻就衰退下去了。真是“兴也政策,败也政策”。

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