问题

飞机即将降落女子在厕所化妆 30 分钟仍不出来,这种情况是否涉嫌违法?该如何合理劝说?

回答
飞机上的时间本就宝贵,尤其是即将降落时,机舱内的气氛往往是大家都在为下机做准备,整理行李、系好安全带,一切为了顺利抵达目的地。在这种背景下,一位女士在厕所里化妆长达半小时,确实会引起一些人的好奇,甚至可能有人会觉得不太寻常。

首先,我们来分析一下这种情况是否涉及违法。

从法律层面来看,在飞机上的卫生间内进行化妆,本身并不构成违法行为。航空公司的规章制度主要集中在飞行安全、旅客秩序以及基本的文明礼仪上。只要这位女士没有在卫生间内从事任何妨碍飞行安全、违反公共秩序或者不文明的行为,例如占用时间过长导致其他旅客无法正常使用、或者在卫生间内吸烟(这是绝对禁止的)等,那么单纯的长时间化妆行为,在法律上并没有明确的禁止条文。

然而,我们也要考虑到航空公司的内部规定和乘客的普遍期待。航空公司为了保证服务效率和旅客的舒适度,可能会有一些不成文的规定或者建议,比如鼓励旅客在起飞和降落阶段保持座位,方便安全检查,并且避免不必要的走动。但这些通常是基于效率和舒适度的考量,而不是法律强制。

那么,为什么会有人觉得“不合适”或者“有问题”呢?

时间占用过长: 飞机卫生间空间狭小,而且往往只有一两个,是公共资源。在飞行中,尤其是即将降落的繁忙时段,很多旅客会有使用需求,比如上厕所、洗手、整理仪容。一位旅客长时间占用,确实会影响到其他有迫切需求的旅客。
可能存在的安全顾虑: 虽然不大可能,但如果这位女士在卫生间内进行一些较为复杂的“操作”,比如使用一些易燃易爆的化妆品(虽然可能性极小,但这是理论上的担心),或者其行为引发了其他旅客的安全担忧,那么航空公司的工作人员有权介入。
普遍的飞行礼仪: 大多数人在飞机上会尽量保持高效,尤其是在降落前。长时间占用公共设施,在很多人的认知里,可能算是一种不够体谅他人的表现。

那么,如何合理地劝说这位女士呢?

直接指责或者强硬要求是不合适的,这可能会引发不必要的冲突。我们需要采取一种礼貌、委婉且注重沟通的方式。以下是一些可以尝试的劝说方法,并且我会尽量详细地说明其中的考虑:

第一步:观察和评估情况

是否真的紧急? 先观察一下是否有其他旅客看起来非常需要使用卫生间,尤其是老人、孕妇或带着小孩的乘客。如果情况不紧急,或者卫生间里只有她一人,那么也没有必要立刻去打扰。
谁来劝说? 最理想的情况是,由航空公司乘务员来处理。她们有经验,也更有权威。如果作为普通旅客,我们想尝试,最好是事先与乘务员沟通一下,看她们是否知情,或者是否需要我们帮忙。如果乘务员没有注意到,或者认为不值得打扰,那么我们自己去劝说时,就需要格外小心。
你的动机是什么? 确保你的劝说出发点是基于公共利益和体谅他人,而不是出于个人好恶或报复心理。

第二步:礼貌的沟通方式(以普通旅客身份尝试)

如果决定自己尝试,并且你也观察到确实有其他旅客在等待,可以考虑以下几种方式:

方式一:间接询问(由他人代为传达,如果可能)

如果身边有和那位女士不认识但关系比较好的朋友,可以请朋友帮忙询问一下:“不好意思,你朋友在里面吗?外面有人想用一下洗手间。” 这种方式比较间接,给对方留有余地。

方式二:敲门并礼貌询问

敲门: 轻轻敲门,不要用力过猛。
打招呼: 在门外,用温和的声音说:“你好,打扰一下。”
表达需求(委婉):
“您好,不好意思,我能问一下您大概还需要多久吗?外面有些旅客想用洗手间。” (强调“有些旅客”,而不是“我急着要用”,显得更客观)
“你好,打扰了。洗手间现在有人吗?哦,原来您在里面。不好意思,可能外面有人在等,如果您能稍微快一点点就太好了。” (如果你观察到有人在外面等)
“你好,我不是特别急,只是看到外面好像有人在等,想问问您是否还有一些时间,方便加快一下节奏?” (先表明自己不急,降低对方的戒备心)

重要的沟通技巧:

语气: 一定要温和、礼貌,带着请求的口吻,而不是命令或质问。
肢体语言: 保持放松,不要表现得咄咄逼人,可以面带微笑(即使对方看不见)。
重点: 强调的是“公共资源”、“他人需求”、“一点点加快节奏”,而不是指责她“占用太久”。
避免: 不要使用“你们”、“你怎么这么久”、“不知道飞机上时间宝贵吗”这类带有指责性的词语。

方式三:寻求乘务员协助(最推荐的方式)

如果你觉得直接与对方沟通有压力,或者不确定对方的反应,那么最稳妥的方式是:

1. 寻找乘务员: 找到离你最近的乘务员。
2. 私下沟通: 将你的观察和担忧私下告诉乘务员:“您好,我看到洗手间里有位女士在里面化妆,感觉已经用了比较长的时间了,外面似乎有其他旅客需要使用。您那边是否方便关注一下,或者提醒一下?”
3. 信任专业: 乘务员通常受过处理此类情况的培训,她们知道如何以最专业、最得体的方式去沟通,既能解决问题,又能避免不必要的纠纷。

在劝说时,请注意以下几点:

尊重隐私: 对方在卫生间内,本身就是为了解决生理需求或者进行个人仪容整理,我们不应过多揣测或评论她的具体行为。
考虑飞机上的特殊情况: 也许她有她的理由,比如妆容非常复杂,或者她有社交活动需要打扮,或者她身体不适需要一段时间独处。虽然长时间确实不妥,但尽量保持同理心。
不要升级矛盾: 如果对方反应激烈,或者拒绝沟通,切勿纠缠不休,更不要因此发生争吵,这只会让情况变得更糟,并且影响到其他乘客。此时,及时告知乘务员是最好的选择。

总结一下:

女士在飞机卫生间化妆半小时本身不违法,但可能影响他人使用,不符合普遍的飞行礼仪。

合理劝说的关键在于:

1. 选择合适的时机和对象: 观察是否有人在等待,首选是寻求乘务员的帮助。
2. 沟通方式要礼貌、委婉: 使用请求的语气,强调公共需求,避免指责。
3. 保持同理心和尊重: 理解对方可能有自己的原因,不强求,不激化矛盾。

最终的目的,是希望大家都能在飞机上拥有一个相对舒适和高效的旅程。

网友意见

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只能说是太自私了,自我意识太强,没有法律概念,完全不顾及飞行安全和他人的人身安全,要知道飞机在下降的时候很容易出现颠 簸,如因为没有系安全带出现意外,那后果不敢想,那个时候如果要维权这个女子估计又是另外一副面孔了。

化妆对于女生而言,确实重要,注意仪表也是一件尊重他人的事情。但是,做任何事情都要分场合看人群,而不是自己想当然。对于这个事件的女子而言,虽然妆画的美了,但是她的心很丑陋。

目前这个女子已经涉嫌违法行为,根据治安管理处罚法第二十三条规定,扰乱航空器秩序的,可处以警告或200元以下罚款;情节较重的,处5日以上、10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

所以,这个女子需要她长记性才行,不然可以根据《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器推动社会信用体系建设的意见》,对于严重扰乱客舱秩序、严重影响飞机飞行安全,可将其列入限制乘坐民用航空器严重失信人名单,为期一年。

最后,现在疫情期间,大家都带口罩,这个妆真的没必要化的那么久了。

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首先纠正一下题目,飞机已经开始下降了,该女子仍然没有出来。

还真是无知者无畏。

飞机降落时的8分钟和起飞时的三分钟是最危险的时段,被称之为民航的危险11分钟。

而飞机最后阶段和着陆过程占总航程的4%,但事故发生率却高达49%,这使得航程尾声降落着陆阶段普遍成为最危险的阶段。

我们都知道飞机是对平衡要求非常高的飞行器,所以,这位女士在降落时不按指挥在座位做好,

不仅仅关系到她个人的安全,甚至可能威胁整架飞机的飞行安全。

但是这位女子,或许在做飞机上的“沉浸式飞机洗手间化妆直播”或许下飞机要见什么重要的人,必须保持她的花容月貌

先不说你占用厕所30分钟之久,给其它乘客带来的不便,就是单单不听指挥一条

行政拘留几天都不冤。

对于这位乘客来说,对于飞行安全一无所知,可能会觉得,我在厕所和在座位上又有什么区别?为什么就不能等我化妆完毕?

但每个人都有自己知识和能力的局限,意识到自己的局限,在关键时刻听从专业人员的安排,吃不了亏。

最后给空乘点个赞吧,有职业素养。

空乘其实催过她两次,第一次飞机尚未降落,空乘态度很好,彬彬有礼。

您好,打扰您一下,您现在需要收拾东西,回座位入座,因为飞机马上就要落地了。

第二次则飞机已经开始降落,空乘的声音已经非常着急了

女士,您要出来了,我们已经下降了,您必须回座位做好了。

已有99个收藏的谈判技巧…

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4月12号更新:


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