问题

如何看待聋人女生成为亚洲最佳足球门将,但却要靠同时做两份兼职补贴梦想?科技该如何帮助被忽视的人?

回答
聋人女生成为亚洲最佳足球门将,却靠兼职补贴梦想:科技如何点亮被忽视的道路

这位聋人女生成为亚洲最佳足球门将的壮举,本身就足以令人心潮澎湃。她用坚韧的毅力、非凡的才华以及对足球纯粹的热爱,打破了无数的障碍,赢得了无数的赞誉。然而,她背后所面临的现实,却揭示了一个更深层次的问题:即使是在成就非凡的领域,残障人士依然可能因为缺乏必要的支持,而需要付出比常人更多的努力,甚至牺牲个人生活,来追逐梦想。 而科技,正是弥合这一鸿沟、点亮被忽视之人的关键所在。

聋人门将的辉煌与现实困境

这位女生的故事之所以能引起广泛关注,在于它鲜明地对比了她的杰出成就与她现实生活的艰辛。

非凡的成就: 她能凭借出色的反应速度、精准的预判能力、强有力的扑救技术,以及在关键时刻的冷静表现,荣获“亚洲最佳足球门将”的称号,这本身就是对她天赋和汗水的最高肯定。她用自己的实力证明了,听力障碍并非是阻碍她成为顶尖运动员的绝对壁垒。她可能在比赛中,通过队友的肢体语言、对手的跑位,以及通过视觉观察到的细微线索来感知场上局势,这本身就是一种超乎常人的洞察力。
现实的困境: 然而,成就背后,她却不得不依靠“同时做两份兼职来补贴梦想”。这暗示了几个问题:
经济支持的不足: 足球作为一项运动,尤其是在职业化程度尚未完全普及的地区,运动员的薪资可能并不足以支撑起高强度的训练、设备购置、营养补充以及可能的医疗康复费用。对于残障运动员而言,这些开销可能更为巨大,例如,她可能需要特殊的手语翻译、教练的额外指导,甚至是更昂贵的训练设备。
社会资源的倾斜度不够: 尽管她取得了如此耀眼的成就,但经济上的拮据仍然存在。这表明社会对于残障运动员的投入和支持,可能还远远不够。主流的体育体系可能并未充分考虑到如何为他们提供更公平、更完善的发展平台和经济保障。
“被忽视”的现实: 即便成为了“亚洲最佳”,她仍然需要靠兼职来维系梦想,这充分说明了她在获得持续、稳定、足以支撑其职业生涯的经济支持方面,依然处于一个“被忽视”的状态。她的努力和成就,并没有完全转化为与之匹配的资源和回报。

科技如何点亮被忽视的人?

科技的力量是巨大的,它能够打破物理、信息和经济的壁垒,为那些在传统社会结构中处于劣势的群体,提供前所未有的机会和支持。针对这位聋人门将的案例,我们可以看到科技在以下几个方面的潜力:

1. 提升训练效率与信息获取的科技赋能:

视觉化训练系统: 传统的足球训练依赖于教练的口头指令。对于聋人运动员来说,这种方式效率低下。
实时数据可视化: 研发能够实时捕捉运动员动作(如扑救、跳跃高度、反应时间)并以视觉化方式呈现的传感器和AI系统。例如,通过手势识别和AI分析,教练可以在屏幕上直观地向她展示训练动作的要点、错误之处以及改进建议。
AR/VR 沉浸式训练: 利用增强现实(AR)或虚拟现实(VR)技术,模拟真实的比赛场景。教练可以预设战术,通过AR眼镜或VR头盔将战术指示、队友位置、对手跑位等信息直接呈现在她的视野中,让她在虚拟环境中反复练习。例如,在一个VR场景中,系统可以模拟对方前锋射门的轨迹和角度,让她进行千百次的扑救练习,并在每次练习后提供详细的数据反馈。
智能训练伙伴: 开发能够模仿对手动作的智能机器人或虚拟对手,它们可以通过预设的动作模式或AI学习对手的踢球风格,为她提供更具挑战性和针对性的训练。
无障碍的战术学习:
手语视频解析与自动字幕: 将教练的战术讲解视频,通过AI技术自动生成精准的手语翻译字幕,或者将视频与高质量的手语翻译员进行同步整合。
智能战术板: 开发互动式智能战术板,教练可以通过触控和手势在平板电脑或屏幕上进行战术布置,而这些布置能够通过屏幕显示、震动反馈甚至AR投影等方式传递给聋人运动员。

2. 增强比赛中的沟通与感知:

可穿戴设备与触觉反馈:
智能手套/腕带: 设计带有微型震动马达的智能手套或腕带,教练或队友可以通过无线信号控制这些马达,向她传递特定的信息。例如,一次短促的震动可能表示“注意左边”,连续的震动可能表示“危险”。
智能球鞋/护腿板: 能够感知地面震动和球的轨迹,并将这些信息通过触觉反馈传递给运动员。虽然这不能完全替代听觉,但可以增强她对球和地面的感知能力。
视觉化裁判与指令系统:
屏幕指示系统: 在球场边设置大型LED屏幕,实时显示裁判的判罚、比赛时间、进球信息等,确保她能第一时间获得关键信息。
智能灯光信号: 在场边设置可控的灯光系统,当裁判做出特定判罚或发出指令时,可以通过不同颜色或闪烁频率的灯光传递信息。

3. 拓宽经济来源与支持渠道的科技平台:

数字内容创作与传播平台:
她的故事成为内容IP: 她的励志故事本身就是一个巨大的IP。可以通过短视频平台、播客(配以手语翻译和字幕)、纪录片等形式,将她的训练日常、比赛精彩瞬间、克服困难的心路历程传播出去,吸引更多关注和粉丝。
在线课程与技能分享: 她可以利用自己的足球专业知识,录制线上足球训练课程,或进行门将技术指导。通过在线教育平台、付费直播等方式,将其技能转化为收入。
众筹与慈善平台:
透明的众筹项目: 利用成熟的众筹平台,为她设立专项的“梦想基金”,公开透明地展示她的训练开销、比赛目标以及所需的资金。让更多关心她的人能够直接参与到她的梦想支持中来。
体育公益基金对接: 利用科技平台,将她与关注残障运动员发展的体育公益基金、企业社会责任项目进行精准对接,为她争取更长期的赞助和支持。
数字资产与NFT:
限量版数字纪念品: 将她具有里程碑意义的比赛瞬间、亲笔签名的球衣等,转化为具有收藏价值的数字资产(如NFT),通过区块链技术进行限量发行和销售,为她带来额外的经济收益,并让粉丝以更独特的方式参与支持。
个人品牌打造与商业代言:
数字营销与代言: 利用社交媒体和数字营销手段,帮助她打造个人品牌,吸引运动品牌、健康食品等领域的商业代言。科技平台能够为她提供数据分析、用户画像,帮助她更精准地对接潜在的商业伙伴。

4. 促进社会认知与包容性的科技应用:

教育与意识普及:
“无障碍体育”主题的纪录片/宣传片: 利用高质量的视觉呈现和故事叙述,制作关于她和类似残障运动员的纪录片,通过各大视频平台传播,提高公众对残障人士在体育领域潜力和困境的认识。
互动式科普教育: 开发互动式网页或App,模拟聋人运动员在比赛中的感知和挑战,让普通人能够体验并理解他们的不易,从而增强同理心和包容性。
无障碍信息共享平台:
残障运动员数据库与资源整合: 建立一个全国性乃至亚洲性的残障运动员信息平台,整合他们的成就、需求、可获得的资源等信息,为他们提供更便捷的对接服务,也为赞助商、政府部门提供决策支持。

结论:科技是桥梁,更是加速器

这位聋人门将的故事,是我们反思社会对残障人士支持体系的绝佳切入点。她的个人奋斗令人敬佩,但她所代表的,是许多在各个领域默默付出、却因缺乏资源和平台而被“忽视”的群体。

科技并非万能,但它是打通信息孤岛、打破壁垒、创造公平机会的强大工具。通过上述的科技应用,我们可以:

提升残障运动员的训练质量和竞技水平,让他们能够更充分地发挥潜力。
为他们创造更公平、更安全、更有效的比赛环境。
拓展他们的经济来源,让他们能够专注于梦想而非生计。
提高全社会的认知和包容度,为他们营造一个更友好的发展生态。

这位聋人门将的故事,应该成为一个起点,促使我们思考如何利用科技的力量,让每一个有梦想、有才能的个体,无论其生理状况如何,都能在阳光下闪耀,而无需在黑暗中独自摸索和补贴。科技应该成为连接“被忽视”与“被看见”的桥梁,以及加速他们实现梦想的强大引擎。她的成功不应是孤例,而应是未来更多“被看见”的开端。

网友意见

user avatar

这是一个很值得深思,也很让我破防的问题。

没有人,根本没有人能意识到,如陈智慧这样的听障者,能如此积极阳光的面对人生,是多么弥足珍贵的事。

被阻碍的交流会在客观上阻断交流,没有反馈的探索最终会终止探索,这是听障人士很难对生活保持热爱的根本原因。

我其实并不想得出这个看似简单的结论,因为它的前期观察全都来自于我的爷爷。尽管小时候没有收获过像一般祖孙那样的深厚感情,但回忆起他晚年的“热闹性孤独”,我仍然宁愿自己对这个领域一无所知。

“热闹性孤独”是我自己的总结,具体指听力障碍者因为交流通道被阻断而在一群人中仍然感到孤独的心理状态。我爷爷就是这样,他的子女不可谓不孝顺,人丁不可谓不兴旺,逢年过节家里不可谓不热闹,然而他仍然是孤独的,因为听力障碍导致必须在他的耳朵跟前狂吼,他才能依稀听到几个字,还经常出现歧义,常常令人着急,我们家有着一脉相承的暴脾气,别人急,他就更急,最后干脆就缄口不言,冷漠的嘬吸着那根玛瑙色的旱烟锅子,吧嗒吧嗒,一言不发。

但我知道,他其实非常想了解,自己的子孙都在谈论什么,因为他常常会在大伯父亲都出去以后,悄悄指着旁边的坐的老头问我:“你达(陕西话你爸的意思)刚才给他说啥哩?”我就会凑到他的耳边,大声吼:“我达说这老汉是个鸹貔!”

也就是因为我爷爷,我也非常清楚世卫组织于2013年确定了世界爱耳日这种冷的不能再冷的知识,那是我陪母亲去给祖父选购助听器的时候,旁边的销售给我科普的。

也许除了亲人的感情,可能很少有人关注这些无声的群体。不知道有没有人前两天看过腾讯旗下的天籁实验室,他们今年开展了一个天籁行动的活动,就是将经过了腾讯会议验证的音频ai技术,免费开放给了王卡,这样,听障者就可以自由的通过这种高科技算法的实时语音文字转换,而进行“可视化”的通信操作了。同时,ai降噪技术也可以在人工耳蜗等方面进行颇有前景的应用。


当我看到这条消息时,我感到兴奋,也感到遗憾,它到来的稍稍晚了那么一丢丢,祖父已经于一年前去世,终究是没有赶上这科技向善的好时机,没有再最后体验一下重闻大千花鸟声的感觉。

其实在他生命的最后一年里,家人都陪伴在他的身边,不论是大伯还是父亲,不论是堂哥还是我,有点时间总会坐在炕头去陪他,但我能感觉到,他还是很孤独,狂吼毕竟不是正规的交流方式,吼上几句问候,也就陷入了沉寂,只有炕对面那个常年不关的电视机,持续的播放着无声的节目,家里人给他买过手机,可惜,在之前不了解这种高科技算法加持的“可视化通信”技术之前,与声音绑定程度太深的手机,注定没有一台电视机对他友好,哪怕这台电视根本没有开音量。


他不是没有辅助产品,助听器,耳蜗,我们家人也都尝试过,但收效甚微,而且由于后期祖父愈加暴躁的脾气,这些满噪音的“听力补偿”往往都会被他心烦意乱的摘下扔掉。

声音的振动已经难以触及他的内心,所以晚年的他愈加封闭,你们能想象吗?那种任凭多么熙熙攘攘的氛围也打不开的落寞与孤独,时时刻刻围绕在他的身边。

大部分听障者,终其一生都难以重建对外界反馈的桥梁,他们在一次次注定无果的向外交流后,最终都封闭了自己的心门,或者沉默寡言,或者狂怒无常……

与之相比,陈智慧是坚强的,也是幸运的,听说天籁实验室就给予了她不少技术支持,帮助她重新与教练,队员完成了沟通系统的修复,增强了反馈机制,不管是实时降噪还是字幕转换,她都能最大限度的向这个响亮的世界迈出了更近一步。

在日常的新闻里,我几乎没有太见过社会层面对失聪听障人群的无障碍建设提议,可能是因为他们的外表实在与普通人无二,远不如坐着轮椅带给人的视觉冲击强烈,但他们的生活并不一定就比前者轻松,他们无法打电话的他们无法听音乐,他们甚至不敢走在有车辆的地方,我祖父终其晚年都没有再跨越过坡下的马路,因为任何鸣笛与警示,都对他起不到帮助,在一个无声的世界里面对车辆,太过于冒险。

作为其群体领域内的佼佼者,陈智慧能被誉为亚洲最佳门将,固然有其个人积极奋斗,蓬勃向上的因素,但我更希望,通过她的成功,通过她的表现,能够更进一步唤起更多视角对无声世界的关注,让类似天籁行动这样的技术向善,能够成为未来科技领域的新常态。

user avatar

这是很现实的问题。

讲真,就现在的社会环境来看,除了个别领域较为稀少的倾斜政策外(雇佣残疾人可以给税收优惠),到聋人生计问题解决方案真正落地的时候,其实走的还是“自我解决”的路。

好一点的,有家境助益,父母得力,多多少少还能接济一下,平日里的负担等于是父母帮忙承担了,再进一步的,父母托托关系找找人,给孩子找一份工作,再辅以帮助,能把日子给圆着过去就行了。

但更多家庭是没有这个条件的。

在实际操作的过程中,可能孩子年轻的时候父母还能帮衬着点,但只要孩子一大,特别是农村老人退休金不充足的情况下,家庭生活压力跟着就来了,在面临生活困顿的情况下,其实能做到就只有打工赚钱这条路子了。

这其实是过去很多残疾人的生活状况,只是说她摆在这里的身份让人觉得落差颇大罢了。

按照正常的逻辑看,她作为我国家队主力守门员,代表国家参加聋运会了,足球世锦赛和亚锦赛也有多项荣誉,更拿到亚洲足球锦标赛女子最佳守门员了,怎么看都不该是缺钱的样子。就算是聋人活得相对艰难些,但对她这种已经站在聋人顶端的人来讲,总不该过得如此拮据吧。

但不好意思,就是如此拮据,聋奥运动员,还得找两份工作补贴家用。

现实而又残酷。

在说到科技如何帮助被忽略的人这块的时候,其实我个人认为科技最好的应用就是让聋人尽可能地回归正常,让他们在生活的时候尽可能地和正常人相靠拢。

讲一个亲身经历好了,前段时间我在点外卖的时候,在配送的时候我接到了一个短信,上面表明了配送小哥是听障人的身份,所以我就赶紧用短信跟小哥进行联系了。

但这里也存在着一个问题。

对我来讲,我并不介意通过短信跟小哥沟通,但相较于电话沟通的模式,在短信沟通方面上我有些时候是会忽略的,这次接的及时是因为我本身没什么事恰好在看手机,所以能在第一时间接通到小哥,但反过看,如果我这次是在工作忽略了短信,那小哥的沟通会不会受阻呢?

当然,按照正常逻辑推理,再找不到我本人的情况下,小哥可能会选择用电话“震我”的方式来通知到我,或是直接按照常规做法放到门口给我后台留言即可,但是不是有一种特别的手段去帮助小哥来更好地和我进行沟通呢?

别的不说,在现在语言转换文字如此发达的情况下,能不能降低这个沟通过程中的现定损耗呢?

最初级的点,在小哥打电话的时候,能不能先用设置好的语音箱就是先给我提示一下这是听障人,让我第一时间明确身份以便更好地配合小哥的行为,或者退一步讲,能不能就是在我和小哥之间用科技搭配起沟通的桥梁呢?

这种技术不难找的。

就我知道的,腾讯有天籁实验室,它的天籁AI算法和深度学习能力能消除掉绝大多数的杂音,已经将技术作用到人工耳蜗降噪、AI辅听和字幕识别优化等现实场景了,是能切实改善听障人生活质量的,技术实际很成熟了。

关键是在应用。

在我们日常沟通的时候,在不方便接听语音的时候,我们是不是可以利用天籁音频技术更好地将语音转换成文字提高辨识率呢,为什么这种技术不能被广泛推呢?

再比如说联通现在就有专门为聋人制造的畅听王卡,也是搭载了天籁实验室的技术,在听障人接到电话的时候,王卡可以将电话转成文字,将听障人回复的文字转成AI语音,这不就顺利解决了这块的沟通问题吗?

即使是抛开这个工作场景,在日常生活中,在听障人士与人沟通的时候,联通王卡实时翻译手语的功能是不是也可以更好地将意思表达到位呢?

很明显是的。

但除开科技本身,我觉得更需要改进的方面是整个社会的意识问题,还是以这个题目中的女运动为例,如果现实生活中我们愿意给予这些残疾人运动赛事以更多关注的话,那么是不是相应这些赛事的收入是不是就更为这些听障人士提供基本保障呢?

实际产业才是这些听障人士的真实保障。

陈智慧的球员身份看上去很华丽,但目前聋人运动实际目前仍然属于民间非营利组织在搞的项目,没有资本介入,也没有流量关注,自然也就没什么赞助商。

这需要有职业俱乐部入场以及社会的关注的。

就像女足的收益可以通过男足比赛来弥补,后期打出成绩引起关注可以维持一样,这种残疾人运动如果得以职业化,这是可以给聋人球员带来一些固定的收入。

就算暂时达不到这样,半职业化其实也是进步,聋人依然可以打工赚钱,有比赛的时候再回来,既保证踢球的梦想得以延续,又能获得一些额外收入。

而相应残疾人联赛体制也可以衍生出聋人教练、裁判员、急救员等更多和足球以及其它运动相关的职业。

或者再进一步说,如果我们能在生活中的各个视角里都给予这些聋人多一些关注的话,是不是就能倒逼整个社会对他们的重视呢。

科技的助益确实能在一定程度上改善这些障碍人群的生活质量,但比起单纯地依赖科技,我觉得更多地则是整个社会的意识。

只有通过社会意识的提高对这些事物进行引导,残疾人的生活才能切实得到好转,就比如说给予那些雇佣残疾人的单位以更多的税收优惠,对那些开发相关APP公司进行补助一样,只有这些成了共识,残疾人才会更关爱。

科技是器,制度是基。

比起器物的运用,人心所向的制度才是解决这类问题的真正良方。

user avatar

一、由知乎无障碍开启的联想

看到这个话题,让我想到了前不久知乎推出的「无障碍」功能,就是下图中的这个:

这里做个小调查,有多少朋友知晓,又有多少朋友使用过该功能呢?

近些年来,无障碍设计这个词出现的频率开始提高,这也正是科技发展的一大重要方向,即使得处于不同认知程度、不同财富水平的人,以及包括老年人,残障人士等在内的弱势群体,都能够平等地享受生活,而不是被社会拒之门外,任其死生。

1974年,视作为联合国提出的新主张,首次提出无障碍设计这个概念。为达到“ 无障碍 ”的共同美好目标,它不仅专注于对一切为人所用的环境与物体进行设计,致力于对人类的动作反应、行为意识进行分类研究,还在为清除那些让伤残缺陷者感到困扰的交互操作以及界面设计提供指导,即针对伤残缺陷者的规划设计。

而据第二次全国残疾人抽样调查显示,我国听障人群数量高达2780万,加之老龄听损群体5400万人,随着时间流逝,无障碍设计应当被认作是一个由社会来负责的基本问题。

此外,不止是听障人群,残障群体其实保罗万象,我国是世界上人口最多的国家,随着城市化进程的不断推进,老龄人口的比重也日益增加,而由于人口基数大,各种灾害或疾病造成的残疾人数量也很多,根据中国残联2020年发布的数据显示,我国约有8500万残疾人,约占中国总人口的6.21%。

一个很容易得到的推论便是:随着人口的自然增长和老龄化程度的加深,我国听障者群体在不断增大,而消除社会环境障碍,让残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,也就成了整个社会义不容辞的责任。

今天是国际爱耳日,应该如何解决听障者的困境,该如何帮助被忽视的人,像普通人那样守护自己的生活,守护自己的梦想?

我想,这是个非常值得讨论的话题。

二、开心与难过的时刻

自己明明没有做错什么,甚至努力去向着正确的道路前行,但现实却还是走向了一个不可控的悲观结局。

世界上什么事情最让人伤心难过呢? 这恐怕就是其中一类了。

读书时,常为书中英雄好汉的悲惨遭遇而流泪,就像是金庸先生写的那样,杨过等不到小龙女而太阳下山、张无忌与小昭被迫分手、萧峰因误会而打死心爱的阿朱。

现实里,也同样如此,亚洲最强足球门将陈智慧,本该收到英雄般的礼遇和生活,但却要靠同时做两份兼职,以微薄的收入来补贴梦想,实在无法不让人唏嘘和难过。

这就好比张无忌决战光明顶之后依旧衣不蔽体,而乔峰大战聚贤庄之后仍然食不果腹一样可笑,让人难以置信。

每个英雄的人生开始都无比平凡,但绝不希望他们永远的平凡乃至悲惨下去,如杨过悬崖一跳、乔峰埋葬阿朱、张无忌告别小昭、听障人士遇到天籁行动、视障人士遇到商汤、总有旧的告别、新的转机和开始。

三、无障碍发展的助力——人工智能

近年来,随着 AI 技术在大公司的发展,无障碍领域也迎来了一个春天。

因为AI归根究底是增强人类本身的感知能力和执行能力的一个技术,最先惠及到的,一定是那些原本感知受到限制或者执行能力受到限制的人。

而公益是解决社会问题的重要切入口,科技是提升效率的强有力工具。当产业技术走入公益场景时,科技也在发挥更大的社会价值,两者共同使得身体障碍群体逐渐转变为大众意义上的普通人。

谷歌内部的许多部门,研发了AI新技术后,常会主动寻求与无障碍部门的合作。而在中国,仅十八大以来,有关“无障碍”的政策法规就出台了十余次,自工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》开始,更多国内企业关注到了无障碍设计,为身体障碍群体而服务的无障碍设计越来越多,「信息无障碍」和「科技平权」的概念正在深入每位科技工作者的内心。

例如,前面介绍了知乎的无障碍工作,再比如,B站去年底上线了AI字幕。无障碍设计的目的并不是「把特殊人群特殊化对待」,而是平等对待每一个用户可能遇到的真实需求。

这里借用谷歌安卓无障碍设计主管夏冰莹的一段评价:最早其实是因为工信部说必须要做无障碍改造,B 站才设立了无障碍专项。但当他们开始了解这个领域之后,发现很有意思,把已有的语音识别技术放在视频上,那就可以自动生成字幕,这不仅方便了听障人士,也方便静音的时候要看视频的人,晚上要看视频的人等等。

同样的,腾讯也开启了自己的「天籁行动」,通过免费开放腾讯会议背后的天籁音频AI技术,解决听障、听损等社会问题。通过公益科普、天籁AI技术开放、公益救助等方式,帮助听障听损人群更好地融入数字社会。

四、一些“小”进展

当前无障碍技术已经有一些落地的应用实例了。

例如,对于视觉障碍用户,,商汤科技曾利用计算机视觉技术设计研发出一款可穿戴式导盲设备。

通过眼镜上的ToF和RGB摄像头在视障者行走的过程中捕捉图像数据、深度数据与方位信息,以此来识别电线杆、行人、车辆、台阶,以及盲道、人行横道、红绿灯等十余种障碍物和标志物。

接着,识别到视频信号后眼镜将其传输到Wifi连接的手机端Ap,再由算法根据距离、位置、物体属性等信息进行过滤与危险性评估,向视障者进行实时语音播报。

AI能为视障人群能做的,还有更多……

再比如,冬奥会上,央视新闻AI手语主播亮相,当赛场失去声音,是否精彩依旧?即使听力存在障碍,他们也同样关注着冬奥赛事,渴望深切感受比赛的激情。

而央视新闻AI手语主播,正是用来做这件事情的,其不仅能报道冬奥新闻

还能进行准确及时的赛事手语直播。

除此之外,腾讯3D手语数智人“聆语”也是“央视频AI手语翻译官”,其由腾讯云小微联合PCG AI等技术团队共同打造,整合多模态交互技术、3D数字人建模、机器翻译、语音识别和自然语言理解等技术,在短道速滑混合团体2000米接力比赛中提供了实时的手语翻译解说服务。

接着,关于腾讯天籁实验室,其是腾讯会议旗下顶尖的音视频通信和处理研发团队,前身是腾讯多媒体实验室的音频团队,专注于音视频实时通信技术的前瞻性探索,研究,应用和落地。

我们都知道,对于视频会议产品,决定用户体验的,声音的净化是最为关键的因素之一。腾讯会议的声音净化并非传统会议系统的降噪处理,而是利用AI技术,对各种通话背景声音的抵消处理。

得益于AI算法和目前火热的深度学习技术,其能够使得听障人群能够以更简便的方式来掌握自己的听力状况,以及利用天籁AI音频技术改善听力(后文会提到)。

天籁行动,将技术用于人工耳蜗降噪、AI辅听和字幕识别优化等场景,对于听障、听损等社会问题提供了一套可行的解决方案。从这点来看,腾讯公司也算是技术公益在听障领域的较早探索者和推动者了。

回到题目中的来自广东湛江的聋人女足守门员陈智慧来,她正是天籁计划的受益者之一。

通过腾讯天籁AI技术赋能的联通畅听王卡、及腾讯会议等现代科技,使得她可以通过实时字幕的方式了解到电话说的是什么,也可以通过文字转换成AI语音的技术手段,和对方做实时语音沟通,这样远程无障碍与家人朋友做沟通,在以前是难以想象的。

相信在技术和公益的帮助下,陈智慧能够成为一位真真正正的普通人,以普通人的方式来守护自己的生活,守护自己的梦想。

五、结语

我们在调研过程当中,很多的盲人聋人会跟我们说,别人不把他当人。比如一个盲人跟我说过,她跟她妈妈出门的时候,别人会问她妈妈,这是你女儿吗?她为什么是盲人?她怎么了?她今年多大了?她在做什么?明明就是在眼前的一个活生生的人,对方会拒绝和她沟通,就好像她不是一个真的人一样。(夏冰莹)

科技的发展一直在磨平人与人之间的差距,助力于每个人成为一位普通人,总有一天,我们将在能力方面看不到人与人之间的差距,其中中比较特殊的一个机会点就是 AI的介入

把更多的残障人士放在一个正常的、能与社会大众接触的工作中,让更多人看到,原来残障人士也是正常人,这是非常非常有意义的事情,远远超过企业给残疾人提供岗位这件事本身。更深远的影响是,当更多人觉得残障人士也是普通人的时候,他们就会拥有更多的社会资源,促进教育机会平等,那么就会有更多的残障人士能成为普通的打工人。苹果做得非常优秀的一件事,就是让更多的人看到,原来盲人也能在苹果店工作,他们也能有一份正常的工作,正常的接待顾客,他们也是活生生的正常人。(夏冰莹)

但是我更希望,我们能从智人个体的思想观念上真正把他们当作普通人来看到,就从看到本文的你和我开始做起吧,谢谢~

user avatar

不知道大家在小时候有没有见过这么一张照片,一个失去了下半身的小女孩,上半身塞在一个破破烂烂的篮球里,双手各握着两个门把手式的东西。

这个女孩就是钱红艳,发生意外之前,钱红艳很活泼,喜欢跑,跟小伙伴们嬉笑打闹,她就像一个男孩子一样精力充沛。但在她4岁的时候,发生了一场车祸,她的双腿就在这场车祸中被无情的带走了。

为了让她自己能够“走路”,钱红艳的爷爷把她的身体套在篮球里,同时训练她的臂力。训练的过程中即使被磨破皮,钱红艳也没有哭。随着时间的推移,钱红艳也终于能够独立的“走路”。后来她被国家游泳队看中,进入了国家游泳队,在游泳队的她每一天都在刻苦努力训练,因此也参加了好几届残奥会以及各种游泳比赛。直到今日,钱红艳也活出了专属于她的精彩。

但是中国现在还有数量庞大的残疾人群体,不是每个人都有钱红艳这么幸运,能被中国游泳队收入麾下,生活无忧的进行专业的体育训练。

类似的情况也发生在陈智慧的身上,她有两重身份,一个是在麦当劳和小吃店打工的小店员,而另一个则是在足球场上熠熠生辉的“亚洲最好的聋人守门员”。

陈智慧也叫“肥妹”,由于小时候医疗条件恶劣,某次打针的时候造成了听力重度受损。长大后的她参加了聋人足球队,最后在自己的刻苦努力下成为了湛江市聋人足球队的主力门将。

那之后她拿下了许多足球赛事奖牌,虽然有些奖金,但是远远做不到养活自己,所以她也只能抽空在训练的间隙打工养活自己。

要知道聋人足球的训练难度是正常人的几十倍,其中首先要解决的就是解决球队的沟通以及如何高效训练的问题,包括她和健听人的沟通障碍腾讯的天籁行动正在推动解决这个问题。

AI助力科技向善

每年的3月3日是中国的爱耳日,据第二次全国残疾人抽样调查显示,我国听障人群数量高达2780万;每年新增2-3万的听障儿童,随着高龄产妇增多、环境污染以及开放二胎后出生率的增高,这个数字将会出现更大幅度的增长。

但是好的地方是我国在2018年就已经制定了对6岁以下儿童人工耳蜗(cochlear implant)的免费植入。

人工耳蜗是一种电子装置,由体外言语处理器将声音转换为一定编码形式的电信号,通过植入体内的电极系统直接兴奋听神经来恢复或重建聋人的听觉功能。



人工耳蜗基本上算是听障人士的一个最优解了,但却仍然面临了不少的问题。


其中噪音是被反复提及以及被诟病的一个点,因为人工耳蜗往往只有几十个电极[1],顶多能够模拟几百个频率,而正常人可以听出几千个频率,同时因为它绕过了外耳和中耳直接刺激内耳,使得人的生理降噪能力无法派上用场,只能依靠训练大脑去区分噪音和聆听目标。

现在主流的降噪手段是传统降噪,但依然存在很多局限,在非常嘈杂的环境下双麦算法主要聆听来自前方的声音,而来自身后声音却容易被忽略,导致佩戴者无法完全掌握身边所有声音细节。

但随着AI不断在各行各业开花结果,在这一领域也终于有了可喜的成果,人工智能技术在处理噪音方面具备着传统技术无法匹敌的优势。

腾讯天籁实验室在处理腾讯会议的噪音的时候,使用了AI技术辅以上千小时的语音噪音数据,成功的实现了对于各种通话背景声音的抵消处理。其核心就是深度学习技术,现在已经实现了对300多种噪音实现高效消除,给用户带来了清晰流畅的语言体验。

说回来腾讯天籁的这个技术就非常契合人工耳蜗面临的痛点,即噪音消除。除此之外,他们还为聋人群体带来了AI辅助听力字幕识别优化等技术,真正的解决了一部分聋人的难处。

传统的声音去噪多采用经典声学和信号处理技术,但是随着场景的不断复杂,这种传统的方式也在逐步失效,比如回声处理,长距离信号拾取。而深度学习技术正是这一场景的当前最优解,声音数据是比较容易收集的,在经过大量数据训练的深度学习模型前面,很多类型的噪音都可以消除。


传统的噪音抑制技术已经在终端设备中,比如手机、平板和笔记本电脑等中成功的应用了,因为声音接收设备就在他们身上,所以自然而然的会在他们身上部署去噪技术。


原理很简单,手机往往会装配最少两个麦克风,靠近嘴的负责接收最直接的声音信号,背面的麦克风离的较远同时会收集到更多的噪音,那么这两部分的声音的就是干净的声音了。

但是这种方法有很大的局限性,比如现在很多人是带着耳机说话的,那么这种配置就无法满足需要了。

但是深度学习为基础的去噪技术可以通过大量的手机噪音数据,主动的将各种无关的噪音筛出去,同时还能对关键声音进行提取,这是传统方法无法复制的优势。

更多的科技向善

对于“肥妹”来说她是幸运的,他们可以通过植入人工耳蜗进行部分听力的恢复,而更多的听障人士已超过了植入人工耳蜗的最佳时间,他们在社会中的生存往往举步维艰

举个最简单的例子,他们接听不了电话,即使会说话,但是听不到对方的声音依旧是无法正常的与其他人进行沟通。

另外据研究表明,听障的严重程度也与老年痴呆症呈正相关的关系,如何解决这部分人与外界的正常沟通就是个难题。

如果能将对面打电话的人的话语翻译成文字显示,这个问题是不是就解决了?

是的,其实原理就是这么简单。

另外在辅助听力层面,腾讯天籁行动与中国联通联合打造了升级版的畅听网卡升级版,这可以让听障人士与正常人进行无障碍沟通。这个技术是腾讯天籁实验室专门为听障人士打造的个性化AI语音增强辅听算法,相比起通用版本,这个可以针对到个人进行高效的辅助听力增强。

它不仅可以将通话实时转化成文字传到接听界面,也可以将想说的话实时转化成语音发送,还可一键选择日常用语,满足了听障用户接打电话的需求。其 AI 识别率高达 98%,支持实时转换,并且可以自定义音色、快捷回复等等。

这就是AI 科技赋能科技向善的代表,既满足了听障用户接打电话的需求的同时,也让科技进步的成果惠及了更广泛的群体。

总结

据第二次全国残疾人抽样调查显示,我国听障人群数量高达2780万;每年仍有2-3万新增听障儿童,随着高龄产妇增多、环境污染以及开放二胎后出生率增高,这个数字将会出现更大幅度的增长。随着老龄化的不断加剧,老年人耳聋的数量也会急剧提升。所以无论是对听障青年人才的培养,还是对老年听障群体的关怀,AI赋能的人工耳蜗都将是一个善意且有效的听力助手。

参考

  1. ^ https://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E8%80%B3%E8%9C%97#%E6%9C%89%E6%95%88%E6%80%A7
user avatar

不知道大家有没有看过毕飞宇的一本书,叫做《推拿》,讲的是盲人按摩师傅的故事。


这里面有两个人物让我觉得很有代表性。


一个是沙复明。

为了凑集开一家按摩店的启动资金,沙复明那是拼了命的干,每日附身低头,十指在客人身上按摩,解除客人的疲乏,但自己却因为劳累落下了颈椎病。

为了不放走一个客人,他连吃饭的时间都要压缩到几分钟之内,将米饭和汤混到一起直接喝下去。


另一个是都红。

因为自己身体残疾,她的自尊心和自我保护意识非常强,她抵触一切健全人给予她的施舍和恩惠。

为了避免正常人对她的误解,避免消费别人对自己身体缺陷的同情心,她宁可放弃自己本身很有天赋的钢琴,拒绝丰厚的表演报酬,拒绝那些居高临下的援助,在取舍间,活出了自己的尊严。


这两个人物的性格和经历,就刚好代表了我们今天面对陈智慧应该思考的两个问题。

也是我们面对每一个残疾人时,都应该考虑清楚的两个问题:


第一个是,怎么能够让这些人得到更好的帮助。

残疾人在这社会上的每一个行为都面临着巨大的困难,他们当中有很多听不到声音,于是他们就无声地在这个社会上生存,但遗憾的是,这世界经常会因为他们的无声而忽视他们。

他们当中有一些人看不见光明,于是他们就在黑暗中摸索着前行。但遗憾的是,这世界也经常因为他们在看不到就无视他们。

我想请问一下,到现在为止,还有多少火车站的进出站口,全都是楼梯,根本就没有一个可以让轮椅通行的地方?

我想请问一下,到现在为止,有多少城市的盲道设计的足够人性化,又有多少是走着走着就有路沿石和共享单车?

我想请问一下,到现在为止,有多少公司在招聘的时候会录用一个【并不影响工作】的残疾人,比如腿部残疾的程序员。

问题当中的陈智慧,也是在郑国栋的帮助下,才能把自己的这份爱好和梦想坚持了下来,为祖国取得了成绩。


第二个是,如何让这些帮助显得不那么居高临下,不那么浅薄和粗鄙。

我以前念中学的时候有个事儿印象特别深,学校给贫困生补助的时候,让贫困生在全校师生面前上台领这笔钱,还要留下照片挂到宣传栏里。


这种帮助和同情夹杂着很多自以为是和道德绑架,反而会对被救助者造成二次伤害。

因为身体残疾,他们普遍都会敏感和内向,小心翼翼地摸索着生活,我们在帮助他们的时候,更应该懂得他们的坚持和自我保护。

就如同问题当中的陈智慧一般,她代表国家参加第23届聋奥会,取得多项荣誉,是亚洲聋人室内足球锦标赛女子最佳守门员,为什么还要靠同时做两份兼职补贴梦想?



她如果去对别人说,我是残疾人,或者在网络上开直播求打赏,让别人帮帮自己,是不是也能博得别人的同情?

但问题绝大多数残疾人需要的、想要的并不是这种同情,而是凭借自己的努力,有尊严的生活下去。


我觉得腾讯天籁行动这种援助方式就很暖心、很内敛。

搭载腾讯天籁AI语音增强技术的“畅听小助手”,能让陈智慧和教练、家人顺畅“打电话” 。

使用畅听王卡升级版,陈智慧能在训练时有效沟通,“听”懂对话。

这些帮助,既解决了聋哑人的沟通的问题,又不会让她们感受到压迫感。让她们更加自信和有底气的生活,

现在,腾讯“天籁行动”还开放了腾讯会议背后的天籁音频AI技术,联合社会力量带来覆盖听力测试、AI辅听、公益救助的一系列全新举措,让科技更好地服务于人。


相反,我们再来看看某些平台上的,某些名字里就喜欢带着什么“正能量”的博主,又在发些什么内容?

为了拍段子,假扮老太太我忍了,假扮盲人我也忍了,假扮农民工我再次忍了……

但是为了表示所谓的正能量,把井盖挪开,然后老太太走到井盖旁边的时候自己趴上去,然后老太太就这样从他身上踩过去,还™不被绊倒。

您这是正能量,还是搞笑?

哥,你们饶了我,行么。当个人吧。

类似的话题

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 tinynews.org All Rights Reserved. 百科问答小站 版权所有