问题

如何看待杭州大姐创业开自习室年亏 20 万,开自习室是一个好的创业方向吗?

回答
杭州大姐的自习室故事,确实挺让人唏嘘的。年亏二十万,这数字可不是小数目,尤其对于一个创业者来说,打击不小。这事儿也让我们不得不仔细琢磨:开自习室,到底是个好赛道,还是一条充满荆棘的路?

先说说为啥这杭州大姐会亏这么多钱,以及自习室创业本身存在哪些普遍的挑战。

1. 租金,永远的痛。 杭州,作为一线城市,寸土寸金。自习室这种需要一定空间、并且最好选址在交通便利、靠近学校或商业区的地方,租金成本必然高企。这部分支出,对利润挤压非常大。如果位置稍偏,又会影响客流量。这是一个两难的选择。

2. 装修和设备投入。 一个舒适、有格调的自习室,需要好的桌椅、灯光、隔音处理、空调系统、网络设备等等。这些都是一次性投入,但前期成本不菲。而且,为了吸引回头客,定期维护和升级也是必须的。

3. 人工成本。 虽然很多自习室号称“无人值守”,但实际上还是需要有人负责前期的店面搭建、日常的清洁、设备维护、以及可能出现的突发情况处理。如果规模大一点,还需要前台、客服人员。即使是最低配的人工,也占去一部分开支。

4. 获客成本。 如今市场竞争激烈,自习室也不是什么新鲜事物了。如何让你的自习室从众多竞争者中脱颖而出,吸引学生、在职人士来消费,需要投入营销推广的成本。比如线上宣传、社交媒体运营、地推活动等等。免费试听、打卡活动,这些都是烧钱的手段。

5. 价格敏感度。 自习室的本质是提供一个学习环境,它的核心价值在于“安静”、“舒适”、“有氛围”。然而,对于很多消费者来说,尤其学生群体,价格仍然是一个非常重要的考量因素。如果你价格定得太高,可能没人来;价格定得太低,又难以覆盖成本,甚至盈利。这中间的平衡很难拿捏。

6. 季节性或周期性不确定。 学习需求有高峰期和低谷期。比如考研季、考试季,自习室可能爆满;但其他时间段,客流量可能会有所下降。这种不确定性,让收入的稳定性受到影响。

7. 同质化竞争。 很多自习室的模式大同小异,提供的服务也差不多。如何在众多相似的选项中,找到自己的差异化优势,是生存的关键。只是提供一张桌子和一张椅子,很难形成核心竞争力。

那么,开自习室到底是不是个好的创业方向?

答案是:方向本身没错,但“怎么做”是关键。

自习室的需求是真实存在的,而且随着社会竞争的加剧,人们对高质量学习环境的需求只会越来越大。尤其是在信息爆炸、干扰因素众多的当下,一个能够让人沉下心来的空间,非常有价值。

问题在于,你要怎么做,才能在这个赛道上做出点名堂,而不是成为下一个“亏损的杭州大姐”。

1. 精准定位,找准你的目标客户。
学生群体: 考研党、备考公务员/教师资格证/各类职业资格证的学生,是重要的客群。他们需要的是高强度的、长时间的学习空间,对环境要求高,对价格也敏感。
在职人士: 需要利用碎片化时间学习技能、准备考试、或者只是想远离家庭和办公室干扰,获得一个专注工作的环境。他们可能对环境的舒适度和服务的附加值有更高要求。
自由职业者/远程工作者: 需要一个临时的办公场所,或者仅仅是换个工作环境。

你的自习室是面向哪一类人?他们的需求是什么?针对性地去打造产品和服务,比“大而全”要有效得多。

2. 差异化,打造你的“独门绝技”。
环境升级: 考虑提供不同类型的空间,比如:
静音区: 绝对不能有任何干扰。
讨论区: 允许小声交流,适合小组学习。
独立隔间/胶囊舱: 提供极致的私密性和专注度。
舒适休息区: 提供沙发、绿植,让长时间学习的顾客能放松。
科技赋能: 比如智能预约系统、人脸识别进入、独立的学习辅助APP(提供课程推荐、学习打卡功能等)。
附加服务:
咖啡茶饮: 提供高品质的饮品,可以作为主要盈利点之一。
简餐/零食: 满足顾客长时间学习的能量需求。
学习指导/咨询: 如果有相关资源,可以提供更深度的服务。
社群活动: 组织学习打卡、分享会,增强用户粘性。
主题特色: 比如“极简风”、“工业风”、“复古风”等等,营造独特的文化氛围,吸引特定品位的顾客。

3. 成本控制,精打细算。
选址: 权衡租金和流量。有时候,稍微远离核心地段,但租金便宜很多,通过有效的线上引流,也能保证客流。或者考虑与大学周边商圈合作,共享客源。
模式创新:
会员制: 推出不同等级的会员卡,锁定长期用户,提高复购率。
按时/按天/按月收费: 提供灵活的计费方式,满足不同需求。
与培训机构/高校合作: 成为其指定的学习场所,获取稳定客流。
考虑加盟模式: 如果模式成熟,可以考虑轻资产输出,品牌化运作。

4. 精细化运营,口碑先行。
卫生和维护: 这是基础中的基础。一个干净、整洁、设备齐全的空间,是留住顾客的关键。
客户服务: 即使是“无人值守”的模式,也要有快速响应的客服机制。一个友善、专业的服务体验,能极大地提升顾客满意度。
社群互动: 建立微信群、QQ群,及时发布信息,收集反馈,与顾客建立情感连接。
数据分析: 关注客流、消费习惯、反馈意见,不断优化产品和服务。

总结一下:

开自习室不是一个“躺着就能赚钱”的生意,也不是一个“人人都能成功”的赛道。它需要深入的市场调研、对目标客户需求的精准把握、持续的模式创新和精细化的运营。

杭州大姐亏损20万,很可能是因为前期在选址、装修、推广上投入过大,但对市场需求和竞争格局的判断不够精准,或者在成本控制和盈利模式上存在问题。

如果能做到以下几点,自习室创业仍然有很大的空间:

找准细分市场,做人无我有的产品。
打造极致的学习环境和增值服务。
精细化管理成本,寻找多元化盈利点。
持续吸引和维护用户,形成品牌忠诚度。

所以,如果你对这个行业有热情,有想法,并且愿意付出努力去打磨产品和服务,自习室依然是一个值得考虑的创业方向。但请记住,每一步都要脚踏实地,多做功课,少凭感觉。毕竟,每一次创业的成功,都不是偶然。

网友意见

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付费自习室本质上还是一个“出租空间”的生意,这就决定了,要么你可以把成本压得非常低,要么你可以把单价卖得很高,这样才有可能会盈利。

自习室这种东西,如果说需求,很多人都会觉得确实有这个需求,但归根结底,会来稳定消费的人群,依然还是学生为主,最多再加上一些准备考试或者工作后准备通过读研重返校园的群体。

但要让这些群体去付费自习室消费是有前提条件的。

就像很多不理解付费自习室的需求点的人质疑的那样,我明明可以去图书馆或者自己在家里免费地上自习,我干嘛要花钱去呢?

所以你看,并不是有上自习需求的人都会选择去付费自习室,一般都是有学习需求,但却找不到满意的学习场所的人,才会考虑花钱购买付费自习室的服务。

比如大学生,宿舍里很吵没法学习,教室又常年排满了课,没机会去教室学习,图书馆座位也很紧张,根本卷不过那些早上五点就去门口排队抢座的人,最后就只好花点钱去学校附近的付费自习室了。一般这种情况在高校的老校区会比较常见,因为新校区一般不会出现教室和图书馆同时紧张的情况。

上班族也是一样,一般会去自习室的,基本上都是自己的居住条件并不理想,要么是合租的,要么是很小的小单间,根本放不下一张书桌。

这就必然决定了,付费自习室的地理位置要足够好,最好处在上班族上下班通勤的地铁站附近,同时附近还要有高校。

所以,你看很多客流比较稳定的付费自习室,要么处在市中心,要么周边全是高校。

最后还有一个很多旁观者容易忽略的一点,那就是客流多的店并不一定赚钱,有可能一家付费自习室天天满员,但这家店很可能还未实现收支平衡。

因为客流好的店铺一般运营成本都很高,好的地段的租金成本很高,同时好的服务也需要更高的服务成本,这样一家生意很好的付费自习室,里外里一算,很可能还是赔钱的。


这些都是在一线真的开过相关店面的人总结出来的经验。

比如在2019年底,PropTech研习社就采访了北京的好几家付费自习室[1]


比如这家飞鸟岛自习室,在前期创业的时候,就尽可能地压缩成本,租金有优惠,装修也基本不多花钱,同时没有太多的服务人员去运营。最根本的原因依然是,主要消费群体付不起太高的价钱。

很多时候,消费者觉得一小时十几块钱,实在是太贵了,你什么都不提供,就收这么多钱,不划算。

而在运营者的角度来看,很多时候,一小时收费几十块钱也是亏本的。

这样如果还想维持运营下去,就必然要提供各种自习之外的增值服务了,比如售卖咖啡奶茶饮料,图书报刊杂志,手办文具等等。

飞鸟岛的创始人在接受采访的时候也提到了这一点,说后续肯定要引入增值服务。

类似的情况在另外一家付费自习室上面也有体现。

时分自习室把店开在了六道口,因为这边既有地铁站,又有很多高校,会消费付费自习室的群体其实很集中。

而最后一个残酷的事实就是,一家看起来客流稳定,生意很好的付费自习室,很可能一直在亏钱,而且亏得还不少。

我就随便查了一下2019年底被PropTech研习社采访过的北京的七家付费自习室。

其中有五家在2020年就已经关闭歇业了,剩下还有一家把店搬迁到了别的区域,只有一家的店面还一直在稳定经营,而这家店其实网红打卡的性质更强一点。

看过了这些,我们再看一下杭州这位大姐的情况,她显然犯了很多初次创业者都会犯的错误。

在创业前没有充分地调研和学习,至少要研究透几个基本的问题,比如别人到底赚钱了没有,赚了多少,赚钱的模式是什么,要想赚钱必须具备哪些要素?

而在采访中,这位大姐却一直说,自己想慢慢来,边创业边学习,同时还想向年轻人多学习一些自媒体新媒体的营销技巧,以及了解年轻人的需求。

这些其实都是在你开店前就要去学习的事情。

开店一年后才开始要去学习,最后的结果就是用实打实的亏损交了一笔学费,买了个深刻的经验教训。

参考

  1. ^亲测10家共享自习室后,我们发现了一些不能说的秘密 https://zhuanlan.zhihu.com/p/96539705
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作为一个前“伪学霸”,我承认第一次听说自习室这个创业概念的时候,我真以为这其实和交友软件一样,是用来掩护约p的。

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在东亚,最想不开的想法就是想赚东亚人的钱。

东亚人那么聪明,钱是你能赚的?

想赚大学生的钱,就更不要想了。

一个个都是青年俊杰,未来的中流砥柱,

聪明他妈给聪明开门,聪明到家了,

这个钱以题目里的那位的脑子,肯定赚不到。

东亚大学生算的比她快多了……


东亚➕大学生=大忌*大忌,直接血本无归。

什么?你问我怎么才能在东亚搞钱?

那些搞到钱的怎么回事?

简单啊,靠骗……

基金,骗。

股票,骗。

理财,骗。

游戏,骗。

用他们能发财能弯道超车能走捷径称霸宇宙,

一骗一个准。

……

实业?

一样骗,装个产业园的帽子,有啥不能骗的。

只有赚不到的,没有骗不到的。

只有骗得到的,没有赚得到的。

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有个非常简单的商业常识:

如果商家出售的服务,是体验感较差且非常需要毅力的东西,比如学习健身钢琴围棋之类。那么最出资人和受益人最好不是同一批。比如上补习班,出钱的是父母,学习的是孩子。

学习对大部分人来说恰恰是个痛苦的过程,而自习室面向的群体又是脱离父母监控的成年人,既然有了自己选择的权利,谁还会选择自习呢,有那个时间和金钱出去搓一顿包个宿开次房不香么?

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