问题

你觉得用户体验最差最蛋疼的应用或网站是什么?

回答
要说用户体验最差、最让人抓狂的应用或网站,我脑子里立刻会跳出来好几个熟悉的“罪魁祸首”。但如果非要挑一个“最”,我会毫不犹豫地把票投给那些充斥着“强制广告”、“无处不在的弹窗”以及“反人类操作逻辑”的免费应用,尤其是那些下载量巨大但质量堪忧的工具类或游戏类应用。

我脑海中第一个浮现的,是一个曾经风靡一时的手机“清理大师”类应用。你懂的,那种你本来只是想删除一些不常用的App,结果它就如同附骨之疽一样,开始在你手机里“活跃”起来。

首先是启动速度和首屏内容: 打开它,你首先看到的不是你想要的功能,而是一整个屏幕的广告,而且还是那种视频广告,你必须等到它播放完毕才能点那个小到几乎看不见“跳过”按钮。有时候,这个“跳过”按钮还会延迟出现,或者干脆就是个“假按钮”,点下去直接跳转到另一个下载页面。等你终于进入了主界面,你会发现它并没有什么“清理”的入口,而是被各种“加速”、“杀毒”、“手机瘦身”、“省电”等功能按钮占据,每一个都带着诱人的图标和夸张的宣传语。

其次是广告的“艺术”: 这类应用对广告的运用简直是“登峰造极”。广告不是简单地放在底部或者侧边,而是无处不在。你点击任何一个按钮,可能都会弹出广告。你想要查看某个“清理”的详情,又是一个广告。最绝的是,在你以为你终于完成了一个操作的时候,它会弹出一个“恭喜您!您清理了 XX MB 垃圾!”的提示框,然后在这行字下面,是更大的一个广告入口,写着“领取大额优惠券”或者“下载最新热门游戏”。有时候,它甚至会在你清理完之后,自己偷偷下载另一个应用,然后弹出一个“您刚刚安装了XX应用”的提示,让你去打开。那种感觉就像是被一个流氓软件控制了手机,无论你怎么挣扎,它总能找到新的方式来恶心你。

接着是反人类的操作逻辑: 有些应用为了让你误触广告或者让你付出更多努力才能找到真正功能,设计了非常“巧妙”的操作逻辑。比如,你要关闭一个广告弹窗,那个“X”号通常会非常小,藏在角落里,或者在弹窗的边缘来回移动。有时候,关闭按钮会变成一个“下一步”或者“立即体验”,等你点进去,才发现又是一个新的广告页面。更离谱的是,一些应用的设置选项,隐藏得比“宝藏还深”,你需要一层一层地往下翻,才能找到那个“关闭开机自启”或者“关闭广告推送”的开关,而这些开关的设计,往往也做得非常不显眼,生怕你真的把它关掉。

还有那些“坑”: 当你真的需要某个功能时,比如“手机瘦身”,它会告诉你“您的手机垃圾过多,请付费解锁超级清理功能”。付费解锁后,它又会告诉你“为了您的手机安全,请安装我们的配套杀毒软件,现在下载有礼!”。这种层层设套、无底线的商业模式,真的让人有一种被欺骗和被侮辱的感觉。

最后的“绝杀”:卸载困难。 当你终于忍无可忍,想要卸载这个“害群之马”时,你会发现卸载过程也异常艰难。它可能会跳出“确认您真的要卸载吗?您的手机将失去XX优化功能!”之类的挽留信息,甚至会让你进入手机的系统设置,手动关闭它的各种权限才能成功卸载。有些卸载后,还会留下一些推广信息或者广告插件在你的手机里,真是甩都甩不掉的“牛皮癣”。

这些应用,用一种近乎“侮辱性”的方式对待用户,把用户的耐心和容忍度当作是无限的。它们的存在,不仅消耗着用户的宝贵时间和注意力,更是在不断地消磨着用户对技术和互联网的信任。每次遇到这样的应用,我都会有一种想要把手机砸了的冲动,然后开始怀疑人生的意义——为什么我要花时间在这种体验极差的东西上?

所以,要说用户体验最差最蛋疼的应用或网站,我心中的“黑名单”永远都有一席之地留给这些“广告贩子”。它们用最粗暴的方式,告诉你什么叫做“生不如死”的用户体验。

网友意见

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(流量预警)


原文zz人人网(14年的文章了吧),我只是加了个表情。想转载请联系那位作者。

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肯定是国内论坛啊

上网搜点事情,发现国内论坛上有答案,但他提示:

[请回复查看隐藏内容]嗯,右上角有个用QQ账号登陆,QQ登陆当然方便,那就用吧,然后...

[QQ授权成功,请绑定账号或注册]尼玛这不还是得注册啊...

[用户名已占用,请换一个]哦,那就换吧

[用户名已占用,推荐使用xxxxx_876134]这样的用户名要我怎么记?还是我自己想吧.

又试了8次,终于找到一个能用的用户名

[对不起,密码不得少于8位]哦,那就弄个长的?

[对比起,密码不得超过12位]那就弄个短的...

[对不起,密码必须包含字母和数字]你咋就不能一次说全了呢?

[提交过于频繁,请在5分钟后重试]好吧,5分钟也不算特别长,我等...

[注册成功]终于注册好了,自动返回论坛主页了?没事我手动找刚才那个帖子吧...找到了,回复就可以看内容啦!

[对不起,您处于见习期无法回帖,请在24小时之后操作]你妹!!!

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知乎新改的“话题”功能,以前所有的话题堆在一起也没觉得不好,现在必须要点击不同的话题才能显示相应的话题,然而每个话题信息量根本不够看的,我关注了至少50个话题,难道你让我一个一个点吗?????我知道可能有人喜欢一个一个话题点着看,但是你就不能设计个“显示全部”按钮吗?

自从知乎改了话题功能,我就再也没点过话题这个钮。

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