问题

为什么很难说服他人?

回答
我来跟你聊聊,为什么咱们有时候觉得想让别人信服自己的想法,跟挖一座山似的那么难。这事儿吧,细想起来,门道可多着呢。

首先,得明白一点,人是独立的个体,有自己的小算盘和世界观。 咱们每个人从小到大,经历的、看到的、听到的,那都是独一无二的。这些东西就像是给咱们每个人定制了一副眼镜,咱们通过这副眼镜来看世界,自然也就看到不同的颜色和形状。你觉得对的事情,在别人看来,可能就是“那有什么大不了的”,或者“我怎么没发现?”。这就是因为他看问题的角度跟你不一样,他眼镜上的滤镜跟你的是两回事。

再说了,人们往往对“改变”有本能的抵触。 接受一个新观点,往往意味着要推翻自己原有的认知,或者至少要给它腾个地方。这就像你家里已经摆满了家具,突然有人让你把沙发搬走,换个你不知道好不好用的新玩意儿,你心里肯定得嘀咕几句,得掂量掂量。除非你现在用的沙发坏了,或者新家具真的好太多,否则你多半是不想折腾的。这就是“舒适区”的力量,人们总爱待在熟悉的地方。

还有,情感的作用可太大了。 很多时候,我们做的决定,甚至是我们相信的东西,都不是纯粹理性的结果,而是带着一股子感情在里面。比如,一个人从小受到的教育、他的家庭背景、他的朋友群,这些都会形成一种情感上的认同感。如果你要去挑战他根深蒂固的家庭观念,或者否定他从小到大最敬仰的人,那他首先会感受到的是一种情感上的攻击,而不是你的道理。这时候,道理就很难进去了,因为情绪这层“防火墙”已经竖起来了。

咱们再聊聊信息不对称和理解的偏差。你可能对某个事情了解得非常深入,掌握了很多细节和数据,但对方可能只是听说了个大概,或者听信了别人的只言片语。这时候,你抛出的信息,他可能根本就接不住,或者理解错了。就像你在讲一个精密的物理理论,对方听到的只是几个陌生的术语,自然就觉得“这人说的是啥玩意儿?”。而且,就算信息是对等的,对方的接收能力、理解能力、以及他当时的心情和精力,都会影响他消化信息的效果。

还有一个很重要的点,人们往往更倾向于相信那些和自己意见一致的人。 如果你是一个大家不太熟悉的人,或者你跟他的背景、立场相差太远,那么你说的任何话,他都会下意识地带着点审视的态度。相反,如果一个跟他在同一个圈子、有相似经历的人说了同样的话,他可能就会立刻接受。这就是“同类相吸”的效应,我们更容易信任和接受来自“自己人”的信息。

别忘了,说服本身就是一种沟通技巧,而沟通是双向的。 你可能准备得很充分,道理也说得很明白,但如果你说话的方式太生硬、太居高临下,或者根本就没有去倾听对方的想法,那效果肯定大打折扣。让别人信服,不是单方面灌输,而是要建立连接,要让他觉得你在理解他,也在乎他的感受。如果你只是一味地想“赢”,想证明自己是对的,那么对方自然会筑起心防。

最后,每个人都有自己的“利益判断”。 即使你说的有道理,如果这个道理会让他付出代价,或者牺牲他现有的利益,那么他很难立刻就接受。比如,你去劝一个抽烟很久的人戒烟,你知道吸烟有害健康,但人家可能觉得“我抽了这么多年,也没怎么样,而且我就是喜欢抽”。他对“健康”这个利益的感知,可能还没有“抽烟带来的满足感”来得直接和强烈。

总而言之,说服一个人,与其说是“道理”的较量,不如说是“认知”、“情感”、“利益”和“关系”等多方面因素的复杂互动。这就像在和一个人玩一场博弈,你需要看透他的牌,理解他的动机,然后才能找到最适合的方式去影响他。所以,下次想说服别人,不妨多想想这些,别只顾着把道理往外甩。

网友意见

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成本。

2004年我第一次买房采用分期买,然后试图说服周围的人用分期而不是全款,没有一个人理解的。

(我周围都还是高智商人群。我还是理科男用的是数学来说服他们)

2005年,我把其中一套卖了。挣了钱,周围的人不用再说了,都懂得分期了。


我用几句话去说服他们借几十万的钱,说服不了。

我真花了成本10万,不用说话,就说服了他们。


能仅仅凭道理说服他人的。不是你厉害,而是这个他人厉害,他思维开放。

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现代人真是不读书啊。战国时期有一本著名得书叫《鬼谷子》讲的就是如何说服他人。战国时期的苏秦和张仪就是鬼谷子的传人,被归类为纵横家。也就是所谓的合纵连横。如果你翻开《战国策》一半以上的故事说的都是如何说服领导。

苏秦,张仪,邹忌,蔡泽,还有后来西汉的滑稽大王东方朔……

你看这些人的故事就会发现,在纵横家眼里,不要说你真心实意地为人好,就是骗他们往火坑里跳他们都会听从你的建议勇往直前。

那么我说了这么多,到底该怎么说服他人?

其实我是想说,这是一门高深的学问,无数人以此为生,靠这个出将入相,你真的指望我一篇短短的回答就能让你茅塞顿开,打通任督二脉,自此纵横天下?如果我有这个本事,我应该已经是白宫的座上宾,中南海的常客,克林姆林宫的贵宾,哪里会在这里跟你扯淡呢?

像纵横家这种人才,既要天赋也要努力,苏秦跟鬼谷子学艺就学了十多年,出山之后还被虐得要死要活。张仪一开始到处混,折腾了很多年也就混个温饱,后来还被人毒打差点命都没了。这都是大师级的人物。

好吧,我猜你不会满意。那我就把最初级的东西跟你说一说,基本也够你应付家里人和领导了。

你以为摆事实讲道理就能说服别人?错!错!大错特错!千万别觉得事实和道理能说服任何人!记住我说的话!如果你真的打算说服某个人,在你提出你的想法之前三个月,你就要开始尝试着跟他吃饭,跟他喝酒,陪她逛街,给他洗碗,为他倒垃圾,陪他扯淡,如果你是个美女,陪他睡两次用些技巧让他爽上天比前面这一堆都管用。然后吧,坚持三个月左右,诀窍是这三个月跟人打交道你要谦卑,要附和,不要顶撞,不要说不,要心悦诚服,但也别太过火。时候差不多了,再提出你的建议。比你摆事实,引数据,说道理都管用!如果你服务周到,有些时候哪怕你的建议明显有害,别人也可能欣然答应。

好了,这一招鲜已经够你吃遍天了。

至于其他的招数,我觉得你的段位还不够,还要再修炼才好。

记住了!说服别人就像是表白,男人如果把表白当成冲锋的号角八成会溃不成军,男人如果把表白看作是胜利的凯歌,也就是水到渠成的临门一脚,大都会抱得美人归。如果你真打算说服别人,让别人听你的,就不能把摆事实,讲道理当作是冲锋号。

由于不知道问主的性别,我再提醒问主几句:

如果你是女人呢,对非家人慎用我这一招,惹上烂桃花麻烦会更多。

如果你是男人呢,记好了,千万别心术不正,给人瞎提建议,把人往沟里带。损阴德的事早晚会有报应。

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这个问题从心理学角度来看,还是挺有意思的。

为什么很难说服他人?

有时候问题不在你,而是在他们。

这是因为,人这种生物很「自恋」,他们在大多数时候不会管什么对错,求的是「稳定」和「简单高效」。

也就是说,人们认知的形成往往追求所谓的简单高效,虽然很多时候被证明偏离事实但依然如此,并且一旦形成后将会趋于保持稳定,下意识地去寻找能够支持自己认知的信息,忽略反对和可能产生颠覆的信息,以至于在反对信息避无可避时,反而会加深他们对其错误观点的信任。

1、何为简单高效?

首因效应(Primacy Effect)之「一面定终生」;

他们常把第一印象作为主导。

定型化效应(Stereotype effect)之「刻板印象」;

他们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法,并把这种观点看法推而广之,认为这个事物或者整体都具有该特征,而忽视个体差异。

2、何为稳定?

证实偏见(Confirmation Bias)之「顺我者昌,逆我者亡」;

他们倾向于寻找那些能够支持原来的观点的信息,而忽视那些可能推翻原观点的信息。

逆火效应(the Backfire Effect)之「总有刁民想害朕」;

他们会把自己的观点当做理所当然的事实,若要更正其观点,而更正的消息与其观点恰好相背离,反而会加深其对错误信息的信任。


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