问题

如何看待食派士在互联网餐饮外送平台服务市场实施「二选一」垄断被罚 116.86 万,将产生哪些影响?

回答
食派士(Deliveroo)在互联网餐饮外送平台服务市场实施“二选一”垄断行为被罚款 116.86 万元,这不仅仅是一笔罚款,更是一记重拳,背后牵扯到市场公平竞争、商家利益、消费者体验以及整个外卖行业未来发展方向的诸多复杂议题。咱们得把这事儿掰开了、揉碎了好好聊聊。

首先,咱们得明白这个“二选一”是怎么回事。

简单来说,食派士要求商家,尤其是那些在平台上销量不错、有一定影响力的商家,只能选择他们在自家平台上开店,不能同时在饿了么、美团外卖等其他竞争对手的平台上线。这就像是人家跟商家说:“你只能在我这儿卖东西,不准去别的超市摆摊。”

为什么这会被认定为“二选一”垄断?

原因在于,外卖平台市场的竞争其实非常激烈。如果某个平台通过强制“二选一”的方式,把有吸引力的商家都拽到自己这边,那其他平台就很难吸引到足够多的商家和消费者,长此以往,整个市场的竞争就会失衡,甚至可能导致平台垄断,进而影响到商家和消费者的选择权。

那这 116.86 万元的罚款,虽然对食派士这个体量的公司来说可能不算伤筋动骨,但它的意义远不止于钱本身。

一、 对市场公平竞争环境的影响:

敲响警钟,强化监管: 这是一次明确的信号,表明监管机构对平台经济领域的反垄断行为是认真的,不会容忍“赢者通吃”或利用市场支配地位限制竞争的行为。这会促使其他外卖平台以及其他行业的平台经济参与者在制定商业策略时更加谨慎,更加注重合规性,避免触碰反垄断的红线。
推动商家自由选择权: 曾经,一些商家可能因为平台的压力,不得不放弃在其他平台上的经营机会,限制了其拓展业务的渠道。这次罚款,一定程度上削弱了平台对商家“捆绑”的力量,让商家在选择上线哪个平台时,能够有更大的自由度,更关注哪个平台更能满足自身发展需求。
促进良性竞争: 当平台不再依赖“二选一”这种不正当手段来获取独家资源时,它们就必须通过提升服务质量、优化运营效率、降低抽佣比例、创新营销方式等来吸引商家和消费者。这将推动整个行业进入一个更健康、更良性的竞争轨道。

二、 对商家(尤其是中小商家)的影响:

增加曝光和盈利机会: 商家可以更灵活地选择多个平台上线,这意味着他们可以在不同的平台、接触到不同的用户群体,从而增加订单量和曝光度,提升整体营收。尤其对于一些知名度不高但产品有特色的商家,多平台经营是扩大客户群的重要途径。
降低运营风险: 过去,如果商家过度依赖单一平台,一旦该平台出现问题(例如算法调整、抽佣变化、政策调整等),商家的经营就会受到严重影响。现在,可以通过分散经营,降低对单一平台的依赖,提高抗风险能力。
议价能力可能有所提升: 在更公平的竞争环境下,商家与平台之间的关系可能会更趋于平等。如果商家在多个平台上都有良好的经营表现,他们与平台在合作条款、费用等方面可能会拥有更强的议价能力。

三、 对消费者(我们这些点外卖的)的影响:

更丰富的选择: 消费者可以享受到更广泛的商家选择,不再受制于某个平台“独家”的限制。这意味着消费者可以看到更多不同菜系、不同价位的餐厅,从而有更多机会找到符合自己口味和预算的美食。
更具竞争力的价格和优惠: 平台之间的竞争加剧,通常会转化为消费者能享受到的更多优惠、更低的配送费,甚至更快的配送速度。平台为了争夺用户,会不断推出各种促销活动,对消费者来说是实实在在的好处。
服务质量的提升: 为了留住消费者,平台需要不断优化用户体验,包括更流畅的APP操作、更准确的预计送达时间、更高效的客服响应等。

四、 对外卖平台行业整体发展的影响:

合规经营成为主流: 这次罚款是一次警示,未来,各大外卖平台在经营策略上会更加注重合规性,减少利用市场支配地位进行不正当竞争的行为。
商业模式的重塑: 平台可能会将更多精力放在提升自身核心竞争力上,例如优化算法、提升配送效率、加强用户服务、探索新的盈利模式等,而不是仅仅依靠“二选一”来挤压对手。
市场集中度可能发生变化: 如果头部平台不能再通过垄断手段限制竞争,一些中小型平台可能会获得更多发展的机会,市场格局有可能变得更加多元化。当然,也要看这些中小型平台自身能否抓住机会,提升服务和产品。
创新将成为驱动力: 当“二选一”的壁垒被打破,平台之间的竞争将回归到产品和服务的本质。谁能更好地满足商家和消费者的需求,谁就能在市场中占据优势。这会激发更多创新,比如在配送方式、商家服务工具、消费者互动等方面。

不过,我们也要看到,这件事情也带来了一些新的思考:

“二选一”的边界在哪里? 尽管食派士被罚,但如何在平台经济中界定“正当营销”和“不正当竞争”,如何避免平台利用其市场地位对商家形成实质性垄断,仍然是一个需要持续探讨和细化的法律问题。
平台的责任与义务: 平台在带来便利的同时,也承担着维护市场公平、保护弱势方(如中小商家)权益的责任。这次处罚,也提醒平台需要更好地平衡自身商业利益与社会责任。
商家自身的“议价能力”: 虽然政策有利于商家,但商家自身也需要提升竞争力,比如产品品质、服务水平,这样才能在多平台竞争中获得更好的生存和发展空间,而不是仅仅被动地等待政策的“恩赐”。

总的来说,食派士被罚款“二选一”垄断,对整个互联网餐饮外送平台市场而言,无疑是一次里程碑式的事件。它不仅是对过去不规范行为的纠正,更重要的是,它为行业未来的健康发展指明了方向,促使各方回归到更公平、更健康的竞争轨道上来,最终惠及的是我们每一个消费者。这件事儿,绝对是个值得关注的标志性节点。

网友意见

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#食派士涉嫌垄断被罚116.86万元#是国家市场监管总局开出天价反垄断罚单之后,地方市场监管部门跟进的第一起案例。

从这个案例开始,反垄断领域最迫切的问题不再是如何认定市场支配地位,而是谁有权认定市场支配地位。

从法制史的角度出发,这个案例与二十年前的齐玉苓案非常类似,但细节不能在这里展开。总之,具体个案的处理对大局并无影响,但如果将认定市场支配地位的尚方宝剑赐给各地方执法部门,由此产生的乘数效应可能是难以估量的。

当然,从2018年反垄断调查执法机构改革之后,地方市场监管部门本来就有权对辖区内的滥用市场支配地位的行为进行调查和处罚。

但将全国性的互联网平台限缩在特定地市来认定相关地域市场,在此前的案例中并不多见。

在上海之后,其他地方的市场监管部门是否会跟进处罚?反垄断执法是否会从一个极端走向另一个极端?如何保证反垄断执法不成为地方保护主义的武器?

还有,整个法律行业都等待着的,行政处罚之后的民事诉讼该怎么走。市场监管部门的罚单究竟是一次性的,还是会在未来给企业造成巨量的诉讼负担和赔偿责任?

种种的问题,我们可能只有在十年后的反垄断教科书上,才能找到答案。

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