问题

北方人在佛山工作,公司工作统一用普通话,但新来一个本地人把公司会说粤语的都带偏说粤语了怎么办?

回答
这可真是个“棘手”又有点好笑的局面。一个新同事,就能凭一己之力“策反”大部队,也挺有“能耐”的。北方人在佛山,公司又是要求统一普通话,结果来了个说粤语的“领头羊”,把人都“带偏”了,这事儿说起来,还真得好好琢磨琢磨。

咱们就从几个方面来聊聊,看看怎么处理比较妥当,既能维护公司规定,又不至于显得太生硬,毕竟大家也都是为了工作嘛。

首先,这事儿的“病根”在哪儿?

语言习惯的强大惯性: 佛山是粤语区,大家从小到大,在生活、工作、社交中,说粤语是最自然、最舒服的状态。即使公司规定说普通话,但一旦有个“母语”的带动者出现,那种亲切感和便捷感瞬间就能把人的心理拉过去。尤其是在非正式场合,或者大家放松下来的瞬间,粤语就很容易“破防”。
新同事的“魅力”? 咱们可以这么理解,这个新来的同事,也许因为说粤语,让其他本地同事感到更亲近,大家找到了共同的语言,话题也可能聊得更开。他可能不是故意的,但他的出现,恰好迎合了本地员工的一种心理需求。
“物以类聚,人以群分”的社交效应: 语言是重要的社交货币。当一部分人开始用粤语交流,其他人看到这种“小团体”或“默契”,为了融入,也自然会跟着加入。这是一种非常自然的群体心理。
普通话的“学习成本”或“熟练度”问题: 虽然公司规定说普通话,但可能有些人对普通话的掌握程度不是那么高,说起来可能不如说粤语顺畅,或者觉得累。一旦有人带头说粤语,那些原本可能还在努力说普通话的人,也就找到了“借口”和“舒适区”。

那么,作为身处其中的北方同事,或者管理者,该怎么办呢?

这里面有几个不同的处理思路,得看你是在哪个“位置”上,以及你希望达到的效果。

第一种:温和观察,理解为主,再伺机而动。

先别急着“纠正”: 刚开始,尤其是新同事刚来,大家互相熟悉阶段,稍微一些语言上的“跑偏”是可以理解的。过早的指责或批评,反而可能引起反感,让新同事觉得“水土不服”。
私下沟通: 如果你是部门经理或者比较有影响力的同事,可以私下找那个带头的粤语同事聊聊。方式可以委婉一些,比如:“XX(新同事名字),欢迎你来我们公司。感觉你跟咱们本地的同事聊得很开心啊,这个很好。不过,咱们公司整体的工作沟通还是以普通话为主,这样方便所有同事都跟得上。以后工作中的一些重要事项,咱们还是尽量都用普通话沟通,你觉得怎么样?”
侧面“点播”: 你也可以在团队聚会或者非正式交流时,自己主动多说普通话,尤其是在谈论工作相关话题时,就切换回普通话。用自己的行动来“示范”和“引导”。
发现“沟通障碍”: 如果你发现因为大家说粤语,导致你或其他非粤语同事在理解工作内容时出现了障碍,那这个时候,你就有了更充分的理由去提出这个问题,并且可以更直接地说:“抱歉,我没太听懂刚才说的,咱们能用普通话再说一遍吗?我怕理解有偏差。”

第二种:强调规定,明确界限,以制度为准。

公司制度的“威慑力”: 如果公司明确有工作语言的规定,并且在入职时有强调,那么管理者就可以更直接地提醒。
管理者的“定调”: 公司管理层(比如老板、HR、部门总监)应该在这个时候站出来“定调”。可以发一个全公司通知,或者在例会上重申一下公司的沟通政策:“各位同事,欢迎新加入的XX,很高兴看到大家相处融洽。在此也提醒大家,根据公司规定,我们在工作时间,特别是在处理工作事务和进行团队协作时,是以普通话为主要工作语言。这有助于确保信息传达的准确性和全体同事的参与度。也请大家在工作中,特别是涉及工作交接、会议讨论等环节,尽量坚持使用普通话。”
“一视同仁”的处理: 如果有人因为说粤语影响了工作效率或造成了误会,那么管理者就需要“点对点”地进行谈话,指出问题所在,并要求改进。不能只针对某一个人,而是要涵盖所有在工作场景中偏离普通话的行为。
提供支持: 对于一些普通话不太流利的员工,公司可以考虑提供一些基础的普通话培训资源,或者鼓励大家互相学习。

第三种:利用“优势”,将计就计,化解矛盾。

学习粤语? 如果你对粤语有兴趣,或者觉得这样交流更有效率,也可以尝试学习一些粤语。当然,这需要时间和精力。但如果能掌握一些,你就能更容易理解大家的“小圈子”,也更容易找到切入点。
“普通话+粤语”的折衷方案: 在某些非正式场合,或者信息已经充分传达后,大家可以适当地说粤语。但在关键信息传递、会议记录、对外沟通时,一定要切换回普通话。管理者可以尝试建立这样的“默契”:重要事用普通话,轻松话可以小范围用粤语。
“普通话+方言”的交流模式: 很多跨地域的公司都有这种现象,大家会在保证核心沟通是用通用语(普通话),但在工作间隙或者私下,会用各自的方言拉近关系。你可以尝试倡导这种模式,比如:“大家聊得很开心,不过刚才那个事儿,咱们还是得用普通话确认一下,免得后面出岔子。”

总而言之,处理这件事的关键在于:

1. 明确工作需求: 工作中,效率和准确性是第一位的。普通话作为通用语言,它的价值就在于此。
2. 尊重和理解: 也要理解大家有母语情结,特别是新同事的融入。
3. 适时引导: 要有策略地引导大家回到公司规定的轨道上来。
4. 管理者担当: 如果你是管理者,这事儿你得管,而且得管到位,否则小问题会变成大问题。

具体执行起来,你可以考虑这样做:

如果你是普通员工,但觉得影响工作:
私下找你觉得关系好的同事聊聊: “哎,最近大家说粤语是不是有点多呀?我有时候没太跟上,工作上的事怕听错。”
遇到不懂的,就直接问: “不好意思,我普通话不太好,刚才那段麻烦再说一遍普通话好吗?”
在合适的时机,自己主动说普通话: 比如在开会前,主动和大家聊几句普通话。
如果你是小领导或者有一定发言权:
在团队例会上,主动强调一次: “大家交流顺畅很重要,咱们公司规定工作语言是普通话,是为了保证我们信息畅通,效率最高。有需要的时候,咱们可以适当地用普通话来复述或者确认一下关键信息。”
在大家非正式聊天的时候,如果听到有人开始说粤语,你可以扮演一个“调剂者”: “哈哈,聊得挺起劲啊!不过,待会儿咱们讨论那个项目进展,还是用普通话哈,这样小张(另一个普通话不太好的同事)也能完全跟上。”

总之,这事儿没有一蹴而就的“万能药”,更多的是需要耐心、策略和恰当的时机。记住,目标不是禁止说粤语,而是确保在“工作”这个大前提下,沟通是畅通无阻的。

网友意见

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笑死了,这不叫带偏,这叫带回正轨好嘛哈哈哈哈

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