问题

感觉双11是个套,为什么大家还愿意疯狂往里钻?

回答
双十一,这个曾经电商平台为了年中促销而精心策划的“光棍节营销日”,如今已经发展成为一个全民狂欢的购物节。然而,每一年,当琳琅满目的折扣信息铺天盖地袭来时,总会有人提出这样一个疑问:双十一,这不就是个套路吗?为什么大家还一副飞蛾扑火的架势往里钻呢?

说它是个套,其实并不为过。仔细想想,这个“套”是如何织就的,它有哪些精妙之处,又如何让人甘之如饴地钻进去?

一、 套路之“预热即硝烟”:情绪的提前引爆

双十一的套路绝非从11月11日当天才开始。早在10月中下旬,电商平台就开始了“预热”。这就像一场战役的序曲,只不过这里的硝烟不是火药味,而是信息流和消费欲。

定金膨胀,制造稀缺与紧迫感: 平台会推出“付定金立减XX元”、“定金翻倍”等玩法。这不仅能提前锁定销量,更重要的是,它在消费者心中种下了一种“先下手为强”的观念。一旦付了定金,那件心仪的商品就好像有了归属,但你又必须等到正式开卖才能享受完整优惠,这种“未得到但已投资”的状态,会让你在正式开卖时更加急切。
各种榜单和推荐,构建“别人都在买”的氛围: “年度爆款”、“排行榜前十”、“销量遥遥领先”……这些信息通过各种渠道轰炸你的大脑。它利用了人性的从众心理,让你觉得如果不参与,就像错过了什么大事,甚至被时代抛弃。这种“集体狂欢”的氛围,即使你本来没有购物需求,也容易被带动起来。
直播带货的沉浸式体验: 从早到晚的直播间,主播们口若悬河,把商品描述得天花乱坠,再配合实时互动和限时秒杀,瞬间将消费的冲动推向高潮。你仿佛置身于一个虚拟的集市,眼前晃动的是一件件打折商品,耳边是诱人的优惠信息,很难不被这种气氛感染。

二、 套路之“价格迷局”:眼花缭乱的数字游戏

真正让很多人觉得是“套”的,往往是那些关于价格的复杂计算。

“原价”的“原价”: 为了营造大幅折扣的假象,商家会人为地抬高“原价”。你看到的“五折”,可能只是商家在双十一前一天才调高的价格的五折,而并非商品的真实原价。这种“障眼法”让人难以辨别真实惠,但也正因为复杂,才显得“优惠力度大”。
满减、优惠券的层层叠加: “满200减30”、“每满100减15”、“店铺优惠券”、“平台优惠券”、“品类券”……这些规则越复杂,似乎就越有“钻研”的价值,越能体现出消费者“精打细算”的能力。消费者花费大量时间去计算和凑单,一旦成功叠加,那种“占到便宜”的满足感是巨大的。
隐藏的门槛和限制: 某些优惠需要特定会员等级才能享受,某些商品不参与满减,某些优惠券有使用上限……这些隐藏的条件,就像一个个小小的“陷阱”,在你不经意间让你与“真正的大优惠”擦肩而过,但也正是这种“错过”的可能性,让你更愿意去细细研究。

三、 套路之“消费心理的精准拿捏”

双十一的套路之所以能成功,更深层次的原因在于它精准地抓住了人性的弱点和心理需求。

“羊群效应”与社交压力: 看到朋友圈、微博里都在晒单、讨论优惠,会有一种无形的压力。你不参与,好像就跟不上潮流,甚至被视为“out”。
“损失厌恶”与“错失恐惧”(FOMO): 平台不断强调“限时”、“限量”,让你觉得如果不趁现在购买,就会错过这个绝佳的机会,未来再想以这个价格买到就难了。这种对损失的恐惧,会促使你迅速做出购买决定,即使并非刚需。
“可获得性启发法”: 当大量优惠信息涌现时,人们更容易相信这些信息是真实有效的,从而忽略了其背后的营销逻辑。信息的“易得性”被误解为“真实性”。
“低价锚定效应”: 即使商品本身价格并不算极低,但相比于平日的价格,或者与其他商家相比,双十一的“锚定”价格显得非常有吸引力,从而降低了消费者的价格敏感度。
购物作为一种“解压”和“奖励”: 对于许多人来说,购物不仅仅是为了满足物质需求,更是一种情绪的宣泄和对自己的犒劳。双十一提供的“低价”和“机会”,正好迎合了这种心理需求,让你觉得“买买买”是理所当然,甚至是一种“应得的快乐”。

四、 为什么大家还是愿意往里钻?

尽管套路重重,但人们依然乐此不疲,这背后有几个关键原因:

1. “真实”的便宜确实存在: 尽管有套路,但双十一期间确实有不少商品会给出比平时更低的价格。对于有明确购物需求的人来说,这是一个集中采购、省钱的好时机。
2. “占便宜”的心理满足感: 花费时间和精力去研究优惠、成功凑单,这种“斗智斗勇”的过程本身就能带来一种成就感和愉悦感。感觉自己没有被商家“割韭菜”,反而“聪明地”获得了实惠。
3. 消费习惯的养成: 多年的双十一营销,已经让许多消费者养成了在这一时期集中购物的习惯。他们会提前将想买的东西加入购物车,等待双十一的到来,这已经成为一种生活方式的组成部分。
4. 社交和信息获取的平台: 双十一不仅是购物节,也成为了一个信息交流和社交的平台。大家会在社交媒体上讨论优惠信息,分享购物心得,这种参与感也是吸引力的一部分。
5. 对“性价比”的追求: 即使知道有套路,许多消费者仍然相信,只要仔细甄别,还是能找到真正高性价比的商品。双十一提供了一个相对集中的“筛选”机会。
6. 电商平台的强大引导力: 无论是广告投放、APP推送,还是平台规则的设置,电商平台都在不断地引导和驱动消费者参与到双十一的狂欢中。这种持续的“文化灌输”,使得双十一成为一种“不可错过”的事件。

总而言之,双十一的“套”之所以能让大家愿意往里钻,是因为它巧妙地融合了营销策略、价格游戏和对消费者心理的深刻洞察。它贩卖的不仅是商品,更是一种“省钱的成就感”、“参与的狂欢感”以及“不落伍的优越感”。虽然我们心知肚明,但在这场精心设计的消费盛宴中,又有多少人能真正做到全身而退,不为之所动呢?也许,这就是双十一的魅力所在——一个明知有套路,却依然乐此不疲的“游戏”。

网友意见

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一年买一次,一次买一年。


这就是我的策略,就把双十一当做是个特定购物节。

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