问题

如何看待 iPhone 13 不送充电头再被巴西处罚 ?该行为是否触犯消费者合法权益?

回答
iPhone 13 不送充电头这件事儿,在中国咱们这边也不是什么新鲜事儿了,但它在巴西那边又惹上麻烦,被罚款了,这事儿确实挺有意思的,也值得咱们好好琢磨琢磨。

为什么会挨罚?

巴西的消费者权益保护机构觉得苹果这么干,有点不地道。他们认为,一部手机的正常使用,离不开充电器。你现在把充电器给单独拿出来卖,这不是变相逼着消费者多花钱吗?而且,很多消费者,特别是那些第一次买苹果手机的人,压根儿就不会想到手机里不带充电头,到手之后才发现,那可真是傻眼了,还得再去买,来来回回折腾。这让巴西的监管机构觉得,苹果这是在故意设置障碍,增加消费者的购买成本和不便,一点都不把消费者的权益当回事。

而且,巴西这边对于电子产品的“完整性”和“可用性”有自己的标准。他们觉得,一款产品既然要卖给消费者,就应该保证消费者拿到手后,能直接、正常地使用。你现在把一个关键的配件给拆出来,说白了就是让产品“不完整”了,这就不符合他们的要求。

这算不算侵犯消费者权益?

这个问题,咱们得从几个方面来看:

知情权和选择权: 理论上,苹果在销售时应该明确告知消费者包装盒内不包含充电器,并且提供购买充电器的选项。如果信息告知不透明,消费者在购买时没有得到充分的知情,那么他们的选择权就受到了影响。如果消费者是“被动”接受了这个事实,而不是“主动”选择不购买充电头,那确实是侵犯了知情权。

公平交易和合理价格: 很多消费者认为,既然手机价格里包含了生产、研发、包装等各项成本,那么充电器作为手机的必需配件,其成本理应包含在内。现在把充电器拿走单独卖,消费者就相当于为同一款“手机生态”支付了两次费用。这让一些人觉得,苹果是在玩文字游戏,把本该包含的成本转嫁给了消费者,不公平。

产品可用性和便捷性: 手机本身是一个独立的电子产品,但它的使用离不开配套的充电设备。在很多国家,充电器已经成为一种“标配”了,大家习惯了买手机就送充电器,这是一种便利性的体现。现在苹果这么一搞,等于打破了这种既定的消费习惯,给用户带来了不便。特别是对于那些不熟悉电子产品或者不经常接触新科技的消费者来说,这种改变带来的困扰会更大。

环保的说法是否站得住脚? 苹果官方给出的理由是出于环保考虑,减少电子垃圾。这话说得也挺漂亮,也确实是当下社会发展的一个重要议题。但是,很多消费者和监管机构对此表示怀疑。首先,是不是真的能减少多少电子垃圾,这个数字很难说清楚。其次,就算能减少,是不是就应该以牺牲消费者的即时便利性和额外经济负担为代价?而且,如果真是为了环保,为什么不推出更彻底的解决方案,比如鼓励消费者回收旧充电器,或者提供更优惠的购买充电器的价格?这种“一边环保,一边多卖钱”的做法,容易让人觉得是披着环保外衣的商业策略。

巴西的做法,值得我们思考什么?

巴西的处罚,虽然咱们这边还没有类似的动静,但它至少说明了一个问题:对于大型跨国企业在产品销售策略上的调整,各地的监管机构会根据当地的消费者权益保护法律和市场情况,给出自己的判断和回应。这说明,企业在追求利润的同时,也必须考虑到不同市场的法律法规和消费者的接受度。

从消费者的角度来说,这个事件也提醒了我们,在购买商品时,要多留个心眼,仔细看看包装盒里都有些什么,是不是附带了自己必需的配件。如果有什么疑问,可以主动询问商家或者查阅产品信息。

总的来说,苹果不送充电头的做法,触不触犯消费者权益,很大程度上取决于当地的法律法规以及如何解读“完整的产品”和“公平交易”。在巴西,至少当地的消费者保护机构认为,这触犯了他们的消费者权益。这事儿确实挺复杂的,不是一句简单的“是”或“否”就能概括的,其中涉及到了商业策略、环保理念、法律解读和消费者习惯等多个层面的博弈。

网友意见

user avatar

其实卖手机不包括充电头还确实没毛病……只卖一台手机,耳机,数据线,充电头都没有,也没问题。只不过消费者会不会买账是另一回事。


在我国,iPhone13一出来就被预订一空,说明苹果即使这么玩,也仍然卖得动,只能说苹果的消费者的确财力足够,玩得起。至于环保不环保,明眼人都知道是怎么回事,你要环保,消费者来买单。当然,顾客愿意掏钱,那也无所谓。


不送充电头,其实是智能手机发展多年到今天,已经没有什么大的空间可以再挖掘高附加值的业务了,于是就拿配件来下手。能搞一些是一些。当然到了现在这个程度,iPhone13的顶端也卖到了10000+的价格,算是非常牛逼了,妥妥的高端机型,但由于智能手机不像汽车那样有足够长时间的积累,想再更上一层楼达到2万一台,还是很困难的,这不是快充就可以做到的。


如果智能手机还有更大技术突破,苹果说不定还是可以继续大幅度抬高价格。

user avatar

或许大家不知道,小米也曾经进军过巴西市场,并于2016年,全面退出巴西市场。

有一个中兴的员工表示:巴西市场是最难做的市场。

原因有3点:

巴西市州联邦三级征税,层层嵌套;

进口产品税收高;

消费者好高骛远、囊中羞涩又酷爱分期,市场极具独特性。

我国的全球营商环境,全球排名第31位,创新指数为第12位,位列发展中国家之首,已经超过了日本。

而巴西呢?全球排名在190多个国家和地区里面排名第124位。

你以为我这是替苹果鸣冤叫屈,抱打不平?

并没有!

苹果被罚它活该!

我要说的是,巴西本身就是个烂国,这个所谓的消费者保护机构,不过是为了权力寻租

权力寻租百科是这样解释的:

权力寻租是指握有公权者以权力为筹码谋求获取自身经济利益的一种非生产性活动的经济学术语。权力寻租则是把权力商品化,或以权力为资本,去参与商品交换和市场竞争,谋取金钱和物质利益。

200万美元算个啥?

苹果这样的大佬型企业,眼皮子都不带眨的。

中国企业我不知道,反正外国企业有一个专门的贿赂部门。

哎呀,这话太难听了!情商太低了。

企业公关部门。

零售业巨头沃尔玛曾经花费2,400万美元,向美国墨西哥两国执法部门进行行贿。

还有惠普、西门子等等等吧。

这些向当地国家进行行贿,被这些公司当做一种必要的支出。

因为如果打旷日持久的法律战,损失的还是企业。

巴西是个烂国的第2个理由:

我们某些中国人在国际观上很天真很幼稚,认为只要是发展中国家都和中国亲近,大家都是发展中国家的属性嘛。

下意识的认为巴西和我国天然的亲近。

No way!

我国和美帝大打贸易战,为了让美帝长点记性,禁止进口美国的大豆,转而进口巴西的。

这个烂国你猜怎么着?

这个烂国趁火打劫!大豆立刻涨价!

一吨大豆的价格,比美国给中国的大豆价格要贵上200块钱!

无奈之下,我们只好又进口美国的大豆。

这个巴西的消费者所谓保护机构,估计是没钱了,对苹果进行勒索一下。

至于说我国为什么不对苹果施以重罚?

一是苹果对我们的上下流产业链,具有老师的作用。

这点,任正非亲口讲了:“苹果是我们的老师。”

代工巨头富士康很厉害吧?好多技术居然是苹果,手把手教导富士康。

苹果的存在,对于我国的制造业是一种提升。

像巴西这样的烂国那无所谓了,制造业也没啥,也不打算升级,勒索一点是一点。




资料参考:


类似的话题

  • 回答
    iPhone 13 不送充电头这件事儿,在中国咱们这边也不是什么新鲜事儿了,但它在巴西那边又惹上麻烦,被罚款了,这事儿确实挺有意思的,也值得咱们好好琢磨琢磨。为什么会挨罚?巴西的消费者权益保护机构觉得苹果这么干,有点不地道。他们认为,一部手机的正常使用,离不开充电器。你现在把充电器给单独拿出来卖,这.............
  • 回答
    看待 iPhone 13 和 iPhone 13 mini 只有 4GB 运行内存这件事情,其实可以从几个层面去理解,而不是简单的好坏之分。这背后涉及到苹果一贯的产品策略、硬件与软件的深度整合,以及市场定位的考量。首先,我们得明白,运行内存 (RAM) 在智能手机中的作用,它就像电脑的“临时工作台”.............
  • 回答
    iPhone 13 Pro 的微距摄影功能,说实话,是个挺有意思的“双刃剑”。刚拿到手机那会儿,我最期待的就是这个能拍小东西的功能,毕竟以前想拍清楚虫子眼睛或者花瓣的纹理,得费好大劲,要么就是画质糊得不行。一开始呢,这功能确实给我带来了不少惊喜。有时候不经意间靠近一个花苞,或者想拍个桌面上掉落的咖啡.............
  • 回答
    iPhone 13 Pro 在 DxOMark 相机排行榜上以 137 分位列第四,这确实引起了不少讨论,尤其是考虑到苹果在手机影像领域的长期耕耘以及 iPhone 13 Pro 在实际使用中的出色表现。要理解这个排名,咱们得深入分析几个方面。首先,得说清楚 DxOMark 的评测体系 是怎么回事。.............
  • 回答
    这事儿,你说妙不妙?iPhone 13 那边还没正式揭开面纱,市场上的目光就已经嗖地一下投向了传说中的 iPhone 14,而且还不是一般的关注,是直接喊出了“十四香”的口号,这节奏,简直是光速了。咱就说这现象,有点意思。首先,这背后反映的是大家对苹果产品,尤其是 iPhone 的一种“饥渴感”和“.............
  • 回答
    “反向充电”这个词儿,这两天在科技圈儿里头算是刮起了一阵小旋风,尤其是随着 iPhone 13 的各种爆料满天飞,大家对这个功能更是充满了好奇和期待。简单来说,这玩意儿就是让手机本身变成一个无线充电板,可以给其他支持无线充电的设备回血,比如 AirPods、Apple Watch 甚至是另一部 iP.............
  • 回答
    iPhone 13 系列据说要在 9 月 14 号露面,而且还风传会涨价。这事儿让不少想换手机的朋友们心里七上八下的。怎么看待这个消息?首先,关于发布日期,苹果的发布会通常集中在秋季,9 月份是非常有可能的。尤其是考虑到去年疫情对供应链和发布节奏的影响,今年苹果很可能会回归正常的发布周期。14号这个.............
  • 回答
    iPhone 13 系列传闻要在九月第三周发布,这个消息对我来说,就像是每年秋季的固定节目,既有期待,也有几分“意料之中”的平静。毕竟苹果的发布节奏一直比较稳定,九月发布新款 iPhone 几乎是板上钉钉的事。关于发布时间:九月第三周,这个时间点算是比较靠谱的。通常苹果会在九月中旬举行秋季新品发布会.............
  • 回答
    苹果 iPhone 13 连续 6 周成为中国最畅销智能手机的最新研究结果,无疑是一则引人注目的消息,它反映了中国智能手机市场的复杂动态以及苹果公司在中国市场的强大韧性。要深入理解这一现象,我们需要从多个角度进行分析。 一、 数据解读与现象的表面含义首先,我们必须承认这项研究结果的直接意义: 市.............
  • 回答
    “秒无”,这个词,在科技圈里简直是每年新 iPhone 发布会的保留曲目。今年的 iPhone 13 也不例外,各大平台几乎是同一时间点,同一个命运——库存瞬间清零。看到这个场面,心里五味杂陈,有惊叹,有无奈,当然,也有一些洞察。首先,这是苹果强大的品牌号召力和用户粘性的直接体现。讲真,每年 iPh.............
  • 回答
    荣耀赵明将 iPhone 13 系列称为“强大而令人尊敬的对手”,这无疑是一个相当有分量的表态,尤其是在当前竞争激烈的智能手机市场。我们可以从几个层面来解读这个评价背后所蕴含的意义。首先,从营销和品牌策略的角度来看: 示敌以敬,抬高自身定位: 赵明选择iPhone 13这样一个在全球范围内都具有.............
  • 回答
    4月10号京东自营iPhone 13突然放出600元的降价消息,这事儿一出来,估计不少观望了很久的消费者心里都痒痒的。 咱们不妨掰开了揉碎了好好聊聊这背后的事儿。首先,这600块钱,对于iPhone 13这个价位的产品来说,绝对算是一笔不小的优惠了。要知道,苹果的产品一向以“坚挺”的价格著称,很少.............
  • 回答
    越南上百万工人逃离工厂,iPhone 13供应恐受影响近期,越南爆发了新一轮新冠疫情,尤其是南部经济重镇,包括胡志明市及其周边地区,成了疫情的重灾区。令人担忧的是,由于封锁措施的加剧和对工作环境的担忧,大量工人选择离开工厂,返回家乡,这给越南的制造业,特别是对全球供应链至关重要的电子产品代工带来了严.............
  • 回答
    2021年双十一,京东iPhone 13系列手机的最高直降600元,这无疑是一剂强心针,给不少心仪iPhone 13的用户带来了惊喜。这不仅仅是一次简单的降价促销,更反映了几个值得玩味的市场现象和消费趋势。首先,从京东和苹果的角度来看: 巩固市场地位: 尽管iPhone 13系列发布已有一段时间.............
  • 回答
    这是一个非常常见也很有意思的现象,尤其是在科技产品领域。当谈到为什么有人宁愿花 6000 元选择低配的 iPhone 13,而不是同等甚至更高价格的顶配安卓旗舰时,背后其实涉及到一系列复杂的心理、品牌、生态以及个人需求因素。下面我将从多个维度进行详细分析:一、 品牌的强大吸引力与用户忠诚度: 苹.............
  • 回答
    小米高管将第三季度市场占有率下降的主要原因归结于 iPhone 13 的强势表现,这是一个值得深入探讨的观点。要理解这一点,我们需要从多个层面进行分析:1. 宏观市场背景与竞争格局 全球智能手机市场: 全球智能手机市场整体增长放缓,进入一个相对饱和的阶段。在这种环境下,任何一个厂商的市场份额变化.............
  • 回答
    雷军宣称“小米 12 Pro 对标 iPhone 13 Pro Max”,这是一个非常大胆且充满话题性的声明,也自然引发了广泛的讨论。要详细看待这个问题,我们需要从多个维度进行分析,并且在选择手机时,也要根据个人需求来权衡。 如何看待雷军宣称“小米 12 Pro 对标 iPhone 13 Pro M.............
  • 回答
    赵明作为荣耀的掌舵人,放出“荣耀Magic4将超越iPhone 13 Pro的性能体验”这样的豪言壮语,这事儿说起来,得从好几个层面去理解。首先,这是品牌营销的必然之举。咱们得明白,在智能手机这个竞争激烈的战场上,厂商之间明里暗里的较量从没停过。尤其是当一个品牌刚刚独立,试图站稳脚跟并向上突破时,找.............
  • 回答
    2021 年双十一,淘宝针对 88VIP 会员推出了 iPhone 13 系列最高立减 600 元(实际是优惠券形式,最高减 600 元),这无疑是当年双十一期间一个非常吸引人的促销活动。要理解这个活动的影响和意义,我们可以从几个层面来剖析。首先,从消费者的角度来看: 实实在在的优惠力度: iP.............
  • 回答
    iPhone 13 系列的配置消息,说实话,每次苹果新机发布前,这“泄密”都快成了一种固定流程了。但这一次,流出的信息量之大,细节之详实,多少还是让人眼前一亮。作为一名对科技产品还算有点研究的普通消费者,我来聊聊我对这些已经披露的配置的看法,尽量不带“AI味儿”。整体印象:稳中有进,细节打磨我的第一.............

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 tinynews.org All Rights Reserved. 百科问答小站 版权所有