问题

高管团队思想不统一怎么办?

回答
高管团队思想不统一,这绝对是企业运营中最令人头疼的问题之一。它就像一把钝刀,慢悠悠地割着效率,让本应齐心协力的力量分散,最终影响的是整个公司的发展。

为啥会这样?就像一锅粥,大家勺子都抓不准方向。

思想不统一,说白了,就是核心决策者们对公司的战略方向、关键举措、甚至是根本的价值观,看法存在较大偏差。这可能体现在:

战略目标模糊或冲突: 有人想追求短期利润,有人则着眼于长期市场份额;有人想深耕现有业务,有人又渴望转型创新。
执行理念南辕北辙: 对同一项工作,有人倾向于稳扎稳打,有人则喜欢激进冒险;对风险的容忍度差异巨大。
资源分配优先级不同: 哪个部门更重要?哪个项目值得优先投入?这往往是利益和立场的直接体现。
文化价值观的差异: 比如,对员工培养的态度、对失败的容忍度、对创新的鼓励程度,这些深层次的分歧会影响日常的互动和决策。
沟通不畅与信息不对称: 很多时候,不是大家不愿意统一,而是根本没能充分、有效地沟通,每个人掌握的信息不同,自然就会形成不同的判断。

后果很严重,想想看,就像船长、大副、二副都在朝着不同方向指挥舵手,这船还能开得了吗?

决策效率低下: 每次开会都像辩论赛,争论不休,无法达成共识,小事化大,大事拖延。
执行力大打折扣: 就算勉强达成一致,执行起来也可能各自为政,信息传递不到位,互相掣肘。
士气低落: 基层员工会感到迷茫,不知道听谁的,长期下来,对领导层的信任度也会下降。
资源浪费: 冲突的战略和项目会消耗本就有限的资源,导致事倍功半。
错失发展机遇: 在犹豫和内耗中,市场机会可能就悄悄溜走了。
人才流失: 优秀人才不喜欢混乱和低效的环境,很可能选择离开。

那该怎么办?不能坐以待毙,得想办法把这锅“粥”搅匀了,或者说,让大家看见同一碗“饭”。

这需要一套系统性的方法,既有“治标”的技巧,更有“治本”的策略:

第一步:坦诚面对,揭开“遮羞布”。

组织一次“坦诚对话”: 这是最关键的第一步。找一个中立、开放的环境,可能是专门的研讨会,或者是请一位有经验的外部顾问。核心是要营造一个让大家敢于表达真实想法,而不怕被攻击的氛围。
明确分歧点: 不要泛泛而谈“思想不统一”,而是要具体列出大家在哪些方面存在不同看法。是关于产品路线图?市场扩张策略?还是组织架构调整?越具体越好。
倾听与理解: 鼓励每个高管详细阐述自己的观点,以及观点背后的理由、数据和逻辑。重要的是,要学会倾听,尝试理解对方的出发点,而不是急于反驳。很多时候,分歧源于不同的视角和关注点。

第二步:寻找共同点,锚定“北极星”。

回归初心与使命: 提醒大家,我们聚在一起是为了什么?公司的愿景、使命和核心价值观是什么?这些应该是超越具体战略的分歧的。
聚焦共同目标: 即使在具体战术上有差异,大家通常都会认同公司的整体成功。找出大家都能接受的、最重要的短期和长期目标,把这些作为统一的基础。
“1+N”模式: 提出一个大家最认同的、最核心的战略方向(1),然后允许在一些支持性的、非核心的领域(N)存在一定的差异化或试验性做法。这样既能保证大方向一致,又能给不同风格的领导者留出空间。

第三步:建立统一的决策和执行机制,让“指挥棒”明确。

明确战略制定流程: 谁负责提出战略?谁负责评审?谁拥有最终决策权?这个流程一定要清晰透明,并且所有高管都必须遵守。
设定关键衡量指标(KPIs): 围绕核心战略目标,设定一套统一的、可衡量的KPIs。所有高管的绩效考核都应该与这些KPIs挂钩。这样,大家就知道该朝着什么方向努力,以及成功的标准是什么。
加强跨部门协作: 建立跨职能的团队或项目组,鼓励不同部门的高管在具体的项目上协同工作。这样可以让他们更直观地看到其他部门的视角和挑战,也更容易达成共识。
定期的战略复盘与调整: 市场是变化的,战略也需要不断优化。建立定期的战略复盘会议,回顾执行情况,讨论遇到的问题,并根据实际情况做出必要的调整。在复盘中,也可以发现新的分歧,并及时解决。
一把手(CEO)的领导力至关重要: CEO需要扮演好“定海神针”的角色。
清晰的沟通: CEO必须清晰地传达公司的战略方向、愿景和优先级,并反复强调。
果断的决策: 在充分听取意见后,CEO需要有能力做出最终的、果断的决策,并坚定地推动执行。
以身作则: CEO的言行要与公司倡导的价值观和战略保持一致。
管理团队成员: 如果某个高管长期无法与团队达成一致,并且影响到公司发展,CEO可能需要考虑对该成员进行指导、调整岗位,甚至考虑更换。

第四步:塑造共同文化,提升“团队凝聚力”。

价值观的落地: 将公司的核心价值观渗透到每一个决策和行动中。当价值观成为大家共同的行为准则时,思想上的统一会更容易。
鼓励建设性冲突: 区分“破坏性冲突”和“建设性冲突”。鼓励大家就事论事,提出不同意见,并通过合理的讨论找到最佳解决方案。这有助于激发创新,避免“一言堂”。
团队建设活动: 除了工作,也可以通过一些非正式的团队建设活动,增进彼此的了解和信任,这对于建立团队的归属感和凝聚力非常重要。

举个例子:

假设一家科技公司,CEO想大力投入人工智能研发,目标是三年内成为AI领域的领导者。但市场总监认为当前更应该专注于巩固现有SaaS业务的市场份额,而销售总监则觉得AI产品还不成熟,销售成本太高。

坦诚对话: 组织一次会议,CEO阐述AI战略的长期价值和竞争优势;市场总监提供数据证明当前市场巩固的重要性;销售总监则带来实际的销售数据和客户反馈。
寻找共同点: 大家都能认同公司整体增长的重要性。CEO可以提出一个“双轮驱动”战略:一方面,用一部分资源继续巩固SaaS业务的领先地位,以提供稳定的现金流;另一方面,加大对AI研发的投入,同时成立一支小型的、更灵活的“AI先锋”销售团队,去测试和验证AI产品的市场反应。
机制与KPI: CEO设定AI研发的里程碑和市场验证的KPI,同时为SaaS业务设定市场份额和客户满意度KPI。销售总监和研发总监的KPI都需要与这些大目标挂钩,例如,销售总监的KPI可以包括“为AI产品提供市场反馈的数量”等。
文化: CEO强调“拥抱变化,勇于探索”的文化,鼓励大家在各自负责的领域内,积极寻找新的增长点,并将成功经验(或失败教训)及时分享。

最后,记住,高管团队思想不统一不是一朝一夕形成的,解决它也需要时间和耐心。 关键在于一把手是否有决心、有方法去引导,以及团队成员是否愿意为了公司的共同目标而放下一些个人立场和偏见。这就像一场复杂的“交响乐”,需要指挥得当,每个乐手都演奏出自己的乐章,最终汇聚成动人的旋律。

网友意见

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简单说,思想不统一是可以理解的,一言堂反而会让公司面临更大的危机。

就算是我党在延安时候的中后期,主席也根据前线的情况改变过多次,对于前线单独执行的一些目的性行为也进行过调整型的反思,而不是要求前线必须如何如何按照指令执行。

行动的终极目标不一致,才是最严重的,也就是你这里提到的有人看笑话,这个最严重,拖后腿就要看是什么行为了,语言和思想应该允许不同,行动的目标一定要一致。

企业需要的是最终的结果,中间是可以允许有一定的发挥的,毕竟现代企业,尤其是高科技企业,和生产线不同,不能要求中间每一步都没有差别的完成,那就成了生产线操作了。

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