如何看待租户母亲暂住，自如以「不允许 18 岁以下 40 岁以上同住」这一条款将租户清退事件?
这事儿，真是挺糟心的。你想啊，一个好好的租客，家里长辈来暂住，图的是个安心，谁能想到就因为这么个“条款”，把人给扫地出门了。这事儿，得好好掰扯掰扯。
首先，咱们得弄清楚这个“条款”是怎么回事。
自如作为一家大品牌长租公寓，肯定有他们一套管理规则。这种“不允许18岁以下40岁以上同住”的规定，我猜测，可能是出于一种“优化租户结构”、“维持社区氛围”或者“避免潜在的风险”的考量。比如，他们可能觉得年轻租客更容易有共同话题，或者担心小孩老人带来的噪音、安全问题，又或者是为了避免和某些特定年龄段的租客产生冲突。
但是，这规定本身就有点……怎么说呢？ 过于僵化，也过于“一刀切”了。
咱们得承认，租房市场鱼龙混杂，长租公寓为了管理也需要有规则。但规则的制定，总得考虑现实情况，得讲点人情味，得顾忌到租客的实际生活需求。
再往深了说，这件事触及了几个比较敏感的点：
家庭和亲情的考量： 母亲来暂住，这在中国文化里，再正常不过了。子女照顾父母，父母探望子女，这是天伦之乐，是情感纽带。自如这个条款，在某种程度上，就好像在说，“你家里的亲情关系，和我们的规定有冲突，所以你得走人”。这不单单是住房合同的问题，更像是在干涉租客的家庭生活，有点冷冰冰，甚至可以说是“不近人情”了。
合同的解释权和执行力度： 这个“18岁以下40岁以上同住”的条款，它到底是在什么情况下被强调，又是在什么情况下被执行的？是租客签约时就被明确告知并同意了吗？还是事后才被拿出来说事？如果是事后，那这就有“秋后算账”的嫌疑。而且，对于“暂住”和“长期同住”的界限，合同里有没有清晰的界定？一个母亲来探望几天，和带着孩子长期居住，这是两码事。如果仅仅是短期的探望，就因为年龄条款被清退，那未免太严苛了。
“清退”的尺度问题： 即便是真的违反了规定，难道就没有其他更温和的处理方式吗？比如，先进行沟通，了解情况，如果确是短期暂住，是否可以给予一定的容忍？或者，是否可以提前告知租客，如果遇到这种情况，该如何备案？直接“清退”，给租客带来的影响是巨大的，不仅仅是搬家那么简单，还可能打乱租客原本的生活节奏和工作安排。
企业的责任和担当： 作为一家提供居住服务的企业，除了盈利，也应该承担一定的社会责任。在制定和执行规则时，能否更人性化一些？能否在满足基本管理需求的同时，也考虑到租客的实际困难和情感需求？尤其是在这个租房压力本就很大的时代，将租客置于如此被动的境地，是否妥当？
“年龄歧视”的嫌疑： 抛开其他因素，仅仅从“18岁以下40岁以上”这个年龄划分来看，确实有点奇怪，也容易让人产生“年龄歧视”的联想。为什么偏偏是这两个年龄段？这种划分的依据是什么？如果是因为噪音，那不能所有年轻人或老人都有这个问题。如果是因为安全，那更应该看个体行为，而不是年龄。
从整个事件来看，这更像是一个“规定”和“人情”之间的冲突。
当然，我们也不能完全否定企业管理的需求。在人群密集的社区，确实需要一定的秩序和规则来保障大多数人的居住体验。但是，规则的生命力在于它的合理性和可执行性，在于它能否在保障公共利益的同时，也顾及到个体的合理诉求。
我认为，自如这次的处理方式，显得过于机械和缺乏变通。
沟通不足： 在执行如此严苛的条款前，是否应该先与租客进行充分的沟通，了解情况，解释政策，并尝试寻找解决方案？
缺乏人性化考量： 母亲来探望，这是一个非常正常且温馨的家庭场景，不应该被视为“违规”。这种清退行为，在情感上很难让人接受。
规则的透明度和弹性： 像这样的特殊规定，应该在合同签订时就非常明确地告知租客，并且对于“暂住”和“同住”的界定，应该有更清晰的说明。同时，在某些情况下，是否可以允许一定的灵活性，比如事后补办手续或者短期备案？
总而言之， 这件事暴露了在快速发展的长租公寓市场中，企业在规则制定和执行过程中，如何平衡商业利益、管理需求与人文关怀之间的挑战。虽然企业需要规则，但规则不应该成为冰冷的枷锁，更不应该剥夺租客最基本的家庭情感和生活便利。如果每一次“管理”都是以牺牲租客的“人情”为代价，那么这样的管理，未免也太失了人心。
希望这件事能引起一些反思，让未来的租赁市场，在规则之外，也能多一些理解和温度。毕竟，房子不仅仅是商品，它更是承载着生活和情感的空间。
首先，咱们得弄清楚这个“条款”是怎么回事。
自如作为一家大品牌长租公寓，肯定有他们一套管理规则。这种“不允许18岁以下40岁以上同住”的规定，我猜测，可能是出于一种“优化租户结构”、“维持社区氛围”或者“避免潜在的风险”的考量。比如，他们可能觉得年轻租客更容易有共同话题，或者担心小孩老人带来的噪音、安全问题，又或者是为了避免和某些特定年龄段的租客产生冲突。
但是，这规定本身就有点……怎么说呢？ 过于僵化，也过于“一刀切”了。
咱们得承认，租房市场鱼龙混杂，长租公寓为了管理也需要有规则。但规则的制定，总得考虑现实情况，得讲点人情味，得顾忌到租客的实际生活需求。
再往深了说，这件事触及了几个比较敏感的点：
家庭和亲情的考量： 母亲来暂住，这在中国文化里，再正常不过了。子女照顾父母，父母探望子女，这是天伦之乐，是情感纽带。自如这个条款，在某种程度上，就好像在说，“你家里的亲情关系，和我们的规定有冲突，所以你得走人”。这不单单是住房合同的问题，更像是在干涉租客的家庭生活，有点冷冰冰，甚至可以说是“不近人情”了。
合同的解释权和执行力度： 这个“18岁以下40岁以上同住”的条款，它到底是在什么情况下被强调，又是在什么情况下被执行的？是租客签约时就被明确告知并同意了吗？还是事后才被拿出来说事？如果是事后，那这就有“秋后算账”的嫌疑。而且，对于“暂住”和“长期同住”的界限，合同里有没有清晰的界定？一个母亲来探望几天，和带着孩子长期居住，这是两码事。如果仅仅是短期的探望，就因为年龄条款被清退，那未免太严苛了。
“清退”的尺度问题： 即便是真的违反了规定，难道就没有其他更温和的处理方式吗？比如，先进行沟通，了解情况，如果确是短期暂住，是否可以给予一定的容忍？或者，是否可以提前告知租客，如果遇到这种情况，该如何备案？直接“清退”，给租客带来的影响是巨大的，不仅仅是搬家那么简单，还可能打乱租客原本的生活节奏和工作安排。
企业的责任和担当： 作为一家提供居住服务的企业，除了盈利，也应该承担一定的社会责任。在制定和执行规则时，能否更人性化一些？能否在满足基本管理需求的同时，也考虑到租客的实际困难和情感需求？尤其是在这个租房压力本就很大的时代，将租客置于如此被动的境地，是否妥当？
“年龄歧视”的嫌疑： 抛开其他因素，仅仅从“18岁以下40岁以上”这个年龄划分来看，确实有点奇怪，也容易让人产生“年龄歧视”的联想。为什么偏偏是这两个年龄段？这种划分的依据是什么？如果是因为噪音，那不能所有年轻人或老人都有这个问题。如果是因为安全，那更应该看个体行为，而不是年龄。
从整个事件来看，这更像是一个“规定”和“人情”之间的冲突。
当然，我们也不能完全否定企业管理的需求。在人群密集的社区，确实需要一定的秩序和规则来保障大多数人的居住体验。但是，规则的生命力在于它的合理性和可执行性，在于它能否在保障公共利益的同时，也顾及到个体的合理诉求。
我认为，自如这次的处理方式，显得过于机械和缺乏变通。
沟通不足： 在执行如此严苛的条款前，是否应该先与租客进行充分的沟通，了解情况，解释政策，并尝试寻找解决方案？
缺乏人性化考量： 母亲来探望，这是一个非常正常且温馨的家庭场景，不应该被视为“违规”。这种清退行为，在情感上很难让人接受。
规则的透明度和弹性： 像这样的特殊规定，应该在合同签订时就非常明确地告知租客，并且对于“暂住”和“同住”的界定，应该有更清晰的说明。同时，在某些情况下，是否可以允许一定的灵活性，比如事后补办手续或者短期备案？
总而言之， 这件事暴露了在快速发展的长租公寓市场中，企业在规则制定和执行过程中，如何平衡商业利益、管理需求与人文关怀之间的挑战。虽然企业需要规则，但规则不应该成为冰冷的枷锁，更不应该剥夺租客最基本的家庭情感和生活便利。如果每一次“管理”都是以牺牲租客的“人情”为代价，那么这样的管理，未免也太失了人心。
希望这件事能引起一些反思，让未来的租赁市场，在规则之外，也能多一些理解和温度。毕竟，房子不仅仅是商品，它更是承载着生活和情感的空间。
网友意见
18岁以下可以理解。保护未成年人。没毛病。
40岁以上是个什么意思？赤裸裸的年龄歧视呀。说白了还是咱们国家法制不够健全，对于中年人、女性、外国人、少数民族、乙肝或者HIV携带者等等少数和弱势人群的制度性歧视本身就是野蛮、原始和反人类的。
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