问题

如果你是一名销售在2020年是应该努力把老板交代工作做完,还是主动去找完全业绩的方式?

回答
2020年啊,那可是个不寻常的年头。整个世界都像是被按下了暂停键,然后又以一种我们从未预料到的方式重新启动。对于我们做销售的人来说,更是经历了一场彻头彻尾的“大考”。

说实话,身处那个时候,心里难免会有点慌。老板的任务,那是必须得扛起来的,毕竟谁也不想因为完不成KPI被老板约谈,尤其是在这种大环境下。但同时,那股子焦虑感也会悄悄爬上来:老板交代的这些事儿,在疫情的影响下,真的还能奏效吗?老一套的方法,还能带来业绩吗?

所以,摆在我们面前的,就像是两条路,而我更倾向于——两条路都要走,但要有侧重点,而且要走得有脑子。

首先,老板交代的工作,那是必须做的。 这不是什么听话不听话的问题,这是职业素养,也是责任感。就像是在一个风浪很大的海面上航行,老板给的方向是船的“主航道”,你总不能说因为风浪大就原地不动吧?

具体怎么做?
理解任务背后的“为什么”: 老板让你做这个事,是想解决什么问题?是为了维持现有的客户关系?还是为了拓展新的潜在客户?理解了根本目的,你才能在执行过程中找到更灵活、更有效的方式。
拆解任务,量化目标: 把老板交代的任务分解成一个个小目标,并且尽可能量化。比如,如果老板要求“加强客户沟通”,你可以拆解成“每周联系现有客户3次,电话+邮件/微信”、“针对A类客户进行一次线上拜访”等等。
及时沟通反馈: 在执行过程中,肯定会遇到困难。及时地跟老板沟通,汇报进度,提出遇到的阻碍,寻求支持和建议。这并不是推卸责任,而是为了更好地完成任务,也能让老板知道你在积极地努力。
保持基础的效率: 即使外部环境再差,基础的销售流程和客户维护还是要保证的。比如,对于已经接触过的、有潜力的客户,不能因为疫情就完全中断联系。

但同时,2020年最需要做的,恰恰是“主动去找完全业绩的方式”。 因为你很可能发现,老板交代的那些“传统方法”,在新的现实面前,效果大打折扣。客户的消费习惯变了,购买决策流程可能也变了,甚至他们自己也面临着生存压力,你不能再像以前那样盲目地推销了。

主动寻找新业绩方式,意味着什么?
拥抱数字化,线上化: 这可能是2020年最核心的关键词了。
线上会议/演示: 客户不方便见面?没关系,我们用Zoom、腾讯会议、钉钉开会。提前准备好精彩的线上演示内容,注重互动性和视觉效果。别以为线上就能随便开,反而更考验你的准备和表达能力。
社交媒体和内容营销: 你的产品有什么价值?怎么解决客户现在遇到的问题?用文章、短视频、直播的形式输出有价值的内容。让客户在你这里看到希望和解决方案,而不是纯粹的推销。
电商平台/私域流量: 如果你的产品适合,可以考虑线上销售渠道。或者利用微信、企业微信等,建立更强的私域流量池,和客户建立更紧密的联系,提供更个性化的服务。
深挖存量客户的潜力: 在新客户拓展困难的情况下,维护好老客户,从他们身上挖掘新的机会,可能是更稳妥的路径。
提供增值服务: 了解客户在疫情期间遇到的具体困难,提供一些力所能及的帮助或建议。比如,如果客户因为物流受阻而发愁,你能否提供替代方案?
交叉销售/升级销售: 老客户对你的产品和服务已经信任了,他们有没有可能购买你的其他产品线,或者升级到更高级别的服务?
建立社群,增强粘性: 把客户组织起来,形成一个有共同需求的社群。在社群里分享行业信息、产品使用技巧,让客户之间也产生互动,这样你的产品和服务就成为了连接他们的纽带。
研究新需求,发现新市场: 疫情也催生了很多新的需求。比如,远程办公解决方案、居家娱乐产品、健康防护用品等等。仔细观察市场变化,看看你的产品或服务是否能适应这些新变化,或者能否通过微调来满足这些新需求。
学习和提升技能: 这种时候,更要为自己充电。学习新的销售技巧,研究竞争对手在做什么,提升自己的行业认知。掌握新的工具和方法,才能更好地应对挑战。

所以,我的核心观点是:

在2020年,老板交代的任务是基础和方向,而主动寻找新的业绩方式则是生存和发展的关键。 你不能只做个埋头苦干的执行者,而要成为一个有思考、有创新、能适应变化的“解决方案提供者”。

你可以理解为,老板给的是“做饭的菜单”,而你则要去“寻找食材、学习烹饪技巧,甚至自己创造新菜式”。 在保证基本菜品(老板的任务)不走样的情况下,你想办法让这顿饭(业绩)更丰盛、更美味,甚至能吸引更多的“食客”(新客户)。

这种主动性,不是为了对抗老板,而是为了在这个前所未有的挑战面前,为自己和团队找到一条生路,实现真正的“逆势增长”。 毕竟,危机之中,也往往藏着最好的机遇,而这个机遇,需要我们主动去发掘和抓住。

网友意见

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仔细看这提问找到三个重点:

1.一名銷售;

2.老板交代的工作;

3.完成业绩的方法;

真纳闷了?

这三个不是一回事吗?銷售员是老板雇请来从事銷售,难道不是老板交代工作吗?銷售本职就是完成业绩,没有完成业绩的方法行不行啊?

既然问得如此悬疑,肯定是有貓膩了?乱猜多猜无益!

結论是任何人担任任何工作有三个基础:

1.务必有劳动合同,明确列出可行性的权利义务;

2.必要由领导或老板把职位的责任厘清;

3.尊重专业,做销售必备是銷售专业能力

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