问题

完成同一项工作任务,是老手更快还是新手更快?

回答
这个问题,看似简单,其实里面门道可多着呢。要说完成同一项工作任务,老手和新手谁更快?这得看具体情况,不能一概而论。不过,大多数情况下,经验丰富的老手会比刚入行的新手来得更快,而且效率更高。

让我给你掰开了揉碎了说说,为什么会这样,以及其中的一些细微之处。

老手为什么通常更快?

1. “肌肉记忆”与直觉: 咱们干活,尤其是重复性的、技术性强的活儿,干得多了,很多操作就内化成了“肌肉记忆”。眼睛看到了,手就能自己找准位置,下意识地完成动作。就像你每天早上刷牙,不需要多想,自然而然就完成了。老手在处理一个熟悉的任务时,很多步骤都是条件反射式的,大大节省了思考和摸索的时间。新手则需要一步一步地去回忆、去判断、去操作,这个过程本身就很耗时。

2. 流程的谙熟与优化: 老手不仅知道“怎么做”,更知道“如何做得更有效率”。他们可能在工作中摸索出了更顺畅的流程、更便捷的工具组合,甚至是别人没注意到的“小窍门”。比如,一个熟练的文案,可能会在写稿前就有一个清晰的结构和素材搜集路径;一个资深的程序员,可能知道如何写出更简洁、更易维护的代码,从而减少后续的调试时间。新手呢?他们还在学习和理解最基础的操作流程,优化更是无从谈起。

3. 错误预判与规避: 经验丰富的人,往往能提前预见到潜在的问题和陷阱。他们可能因为曾经犯过类似的错误,所以现在能主动避开。比如,在做一个新项目时,老手可能会在设计阶段就考虑到兼容性问题,或者在代码编写时预留好扩展接口,这样就避免了后期返工的巨大时间成本。新手则更容易“踩坑”,因为他们不熟悉可能会遇到的困难,所以也更难提前规避。

4. 信息筛选与重点抓取: 在处理信息量大的任务时,老手能更精准地从海量信息中抓取关键点,忽略不重要的部分。他们的“雷达”更灵敏,知道什么信息是需要深入研究的,什么信息可以一带而过。新手则可能还在为信息过载而烦恼,不知道该从何下手,或者把大量时间花在无关紧要的细节上。

5. 工具与资源的熟练运用: 很多工作都需要借助各种工具和资源。老手对常用的软件、平台、数据库等了如指掌,知道如何高效地利用它们的功能来加速工作。新手则可能还在学习如何打开这些工具,更不用说去挖掘它们的深度功能了。

但是,事情也有例外…

虽然老手通常更快,但在某些情况下,新手也可能表现得“不落下风”,甚至偶尔会“超车”。

1. 创新与非常规任务: 如果这项工作任务是全新的、没有现成经验可循的,甚至是需要“从零开始”进行探索和创新的。这时候,新手因为没有被固有的思维模式所束缚,反而可能带来一些意想不到的“新视角”或“大胆的尝试”,从而更快地找到问题的突破口。老手如果过于依赖过去的经验,反而可能会在新的情境下感到困惑,甚至误入歧途。

2. 工具或技术的熟悉度差异: 即使是老手,如果面对的是一个全新的、自己从未接触过的工具或技术,他也会变成一个“新手”。这时候,他需要花费大量时间去学习和适应,而如果一个新手恰好在学习阶段,并且已经对这项新工具表现出了极高的学习能力和热情,那么他反而可能比老手更快掌握并完成任务。

3. 任务的定义和标准化程度: 如果任务非常死板,只需要按部就班地执行,没有太多的变通空间。那么,即使是新手,只要理解了指令,也可能在短时间内完成。但如果是需要灵活判断、多方面协调的任务,老手的优势就会更加明显。

4. 学习能力与心态: 有些新手学习能力特别强,而且有股“初生牛犊不怕虎”的劲头,愿意主动学习、快速吸收,并且不惧怕犯错。这样的新手,在任务的初期可能慢一些,但一旦掌握了关键点,进步速度会非常快。而有些老手可能有些“惰性”,不愿意接受新事物,或者过于自负,反而影响了效率。

总结一下:

在绝大多数情况下,完成一项“熟悉”或“有章可循”的工作任务,老手会比新手更快,而且更稳定。 这是因为他们拥有更深的专业知识、更成熟的技能、更丰富的经验以及对流程和问题的预判能力。

但是,对于创新性的、全新的、或者需要快速适应新工具新方法的任务,情况就可能有所不同。这时候,新手的“无知者无畏”和学习潜力,加上对新事物的开放态度,有时也能发挥出出人意料的效率。

所以,与其简单地说谁更快,不如说“在特定的工作内容和情境下,具备与该工作内容匹配的经验和能力的人,会更快”。老手通常拥有这种匹配度,但并不是绝对。

网友意见

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这要看“完成工作”的标准是什么了。


比如,如果你的目标是糊弄上面那个智商不高的领导,领导签字就算成功——那当然是新手更快、更好。

甚至,不光是新手更快、更好,外行才是你需要的。


为什么呢?

因为内行都会思量一下,这玩意儿理论上可不可行啊?就是理论可行,这个设计会不会有短板、会不会哪里有个脆弱点、动不动就坏掉啊?

这么一嘀咕,设计就开始“保守”、文档就开始冗长、就忍不住一个个细节核对看能不能实现了。

那当然慢啊。


但换个外行呢?

神经网络模拟的是人类大脑,所以我们不需要雇客服了!多买点电脑,训练,客服就有了!

不光客服有了,他们甚至还想直接替代收银员业务员呢……


于是乎,ppt一画,美好的未来一吹,领导两眼放光:对对对好好好!

这事,你必须找新手。其实新手都不好用,必须找外行。越外行,他才越敢吹。


你要找内行,只要他稍微懂一点,就知道这玩意儿现在的上限在哪里、我们能做到什么层次、需要多少投资——是不是真的比雇个客服便宜。

这么一分析,别说真做出来了,立项开始就给你否定了,就给你另外一套更合理、更能达到的技术指标,同时还要搞出“在AI沟通遇到瓶颈时如何切换人工”的入口……


但傻领导面前,这个东西是没用的。大不了搞砸了,雇个人躲后面屋子里装AI遥控呗;美其名曰“等AI研发成功再替换”——能想出这个不伤领导面子的好主意的才是人才。


但如果你的目标是“到市场上和竞争对手刺刀见红”,那这标准马上就不一样了。


举例来说,昨天刚看的一个视频——自行车简单吧?自行车脚蹬更简单吧?喏:

自行车脚蹬子用反螺纹固定,为啥不会越蹬越松掉出来?揭秘踏板转轴的进动原理


光这个“因为存在‘螺纹间隙进动’所以自行车左右脚蹬的螺纹方向都要和‘常识’反着来、否则就可能骑着骑着掉下来”这么一个细节——你,花了多长时间才真的理解?


那么,如果没有看过这个视频,用户给你反馈一个“脚蹬子蹬着蹬着就掉了”的bug时,你又要如何分析出原因、证明你的理论并给出解决方案?又要花多久才能说服管理层?


你看,就这么一个细节,旷日持久……

但你不把它解决掉,到市场上一卖,好了,XX牌子的自行车就是粗制滥造的杀人陷阱,骑着骑着脚蹬子就掉了——你可以用最好的钢、不计工本的把零件制造精度提高两三个数量级、从而把你的自行车制造成本提高100倍1000倍:但你的商品,仍然是粗制滥造


那么这时候,你说是新手死的快还是老手死的快。

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这个问题的重点不是老新手,谁快?而是必要注意:整体满意度。

结论是眼前人人爱比较,但很多任务并没有标准的快慢,只有百分之百满意的结果。

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