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如何看待张小策新作《疯狂的水军》批判的商业水军现象?商业水军有哪些危害?

回答
张小策新作品《疯狂的水军》,这部作品的出现,就像往平静的互联网湖面投下一颗石子,激起了不少涟漪。它尖锐地指向了我们这个时代一个难以忽视的角落——商业水军。要理解张小策的批判,我们得先弄明白这“水军”到底是怎么回事,以及它们是如何搅浑这池水的。

商业水军,简单来说,就是一些受雇于商业机构,在网络上扮演“消费者”或“普通网友”的角色,通过发布大量正面、负面或引导性的评论、帖子、软文等,来操纵舆论、影响公众认知,最终达到商业推广、打压对手、塑造品牌形象等目的的群体。他们不是真正的消费者,而是受利益驱动的“表演者”。

张小策的《疯狂的水军》,我看,它不是简单地描绘,而是像一把手术刀,精准地解剖了这个行业的运作机制和背后的人性扭曲。他可能通过夸张的剧情、辛辣的讽刺,让我们看到那些平时隐藏在屏幕后的真实面孔:有的是为了五斗米折腰的普通人,有的是唯利是图的操盘手,更有的是将虚假作为商品贩卖的平台。

那么,这些商业水军到底有什么危害呢?说起来,可真是不少,而且影响深远:

1. 侵蚀信息真实性,制造虚假繁荣: 这是最直接也是最严重的危害。水军的存在,让互联网上的信息变得鱼龙混杂。本来应该客观反映产品或服务的口碑,却被大量人为制造的“好评”或“差评”所淹没。消费者很难分辨哪些是真实的用户体验,哪些是商业操纵的结果。这就好比走进一个市场,大部分商品旁边都围着一群人大声叫好,而真正好的东西反而被忽视了,劣质产品却因为虚假的宣传而大行其道。这种虚假繁荣,不仅误导了消费者,也打击了那些真正用心做好产品和服务的商家。

2. 扭曲市场竞争,扼杀创新: 在一个被水军操控的市场里,公平竞争变得异常困难。那些有实力、有创新的企业,如果无法或者不屑于雇佣水军,就可能在“舆论战”中处于劣势。对手可以通过抹黑、攻击等方式,恶意打压你,让你辛苦建立起来的口碑瞬间崩塌。反之,一些产品质量本身有问题,或者创新不足的企业,却可以通过“刷好评”、“控评”等手段,制造出一种假象,骗取市场份额。长此以往,真正的创新和质量反而得不到应有的回报,市场生态就会变得病态,不利于行业的健康发展。

3. 损害消费者权益,造成经济损失: 消费者基于错误的信息做出购买决策,最终受损的还是自己。可能买到了不称心如意甚至劣质的产品,白白浪费了金钱和时间。更糟糕的是,有些水军还会通过制造“抢购”、“限时优惠”等虚假紧迫感,诱导消费者冲动消费,或者在售后出现问题时,通过大量删帖、压制负面评论来逃避责任,让消费者维权无门。

4. 破坏社会信任,加剧群体对立: 互联网本应是信息交流、思想碰撞的平台,但水军的存在让这种交流充满了算计和对抗。当人们发现自己常常被虚假信息所欺骗,对网络上的评价和信息产生普遍的不信任感。这种不信任感会蔓延到其他领域,降低社会整体的信任度。而且,水军常常会利用人们的偏见和情绪,煽动对立,制造矛盾。例如,在某个事件中,双方的“水军”互相攻击,将原本可能理性讨论的问题,演变成情绪化的对骂,加剧了社会群体的隔阂和对立。

5. 降低网络文明水平,污染舆论环境: 水军的言论往往缺乏理性,充斥着攻击、谩骂、煽动性语言,甚至造谣诽谤。这些低俗、负面的内容充斥在网络空间,不仅让人感到厌烦,也极大地拉低了整体的网络讨论质量。长此以往,劣币驱逐良币,真正有价值、有深度的内容反而难以获得关注。

6. 对青少年价值观的负面影响: 对于辨别能力相对较弱的青少年来说,长期接触充斥着虚假信息和攻击性言论的网络环境,可能会对他们的世界观、价值观产生不良影响。他们可能会误以为这种不择手段、只看重结果的方式是普遍且被接受的。

总而言之,张小策的新作《疯狂的水军》,我认为它不仅仅是“搞笑”或者“讽刺”,它触及了一个非常严肃的社会问题。商业水军就像网络世界的“阴影”,它们用虚假和操纵,一点点侵蚀着我们赖以生存的网络生态,甚至渗透到现实社会的方方面面。而我们作为旁观者或者参与者,都应该警惕这种现象,并思考如何与之抗衡,维护一个更真实、更公平、更健康的互联网环境。

网友意见

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梦想是称霸阿姆红灯区的我,也深深感受到了水军的疯狂。

了解我的小伙伴可能知道,今年,我和朋友在鹿特丹开了一家奶茶店,企图把身材毁灭计划推出国门,让荷兰的医疗体系感受重压,从而被迫把光刻机爽快的卖给我们。

奶茶店很小,但是味道很正,因为原料都是从国内进的,运费比食材费贵好几倍。

然后,水军来了,你能信,在荷兰,这个华人加起来不到4万的地方,都有职业水军。

用的方式非常古朴,在Uber上点单,就点一杯,然后一星;或者在google地图的评价上说坏话,继续给一星。

有时候我也很心疼他们,本来英文就不好,一股浓郁的谷歌翻译的味道,想说我们少放了料,「没有加西米」这句话,能说成No Gasimi……

实在是太辣眼睛了。

最开始的时候我惶恐,做餐饮嘛,就是一个服务业,顾客是上帝,上帝想吃酸的我做酸的,想吃屎味的我做屎味的。

他们给一星,我想的就是糟了我没伺候好一个顾客,我辜负了荷兰儒家文化圈的希望。

后面发现,总是这十几个人点单,每次就一杯,Uber点单运费很贵,一点都不合常理,然后差评以后就要求赔代金券,场面非常尴尬。

就和张小策的《疯狂水军》里面一样的场景,我面临一个抉择,还好我看书多,当年在成都混街道的时候也收获过「街娃儿」的称号。

瞬间,我就想到了《血仇定律》里面的逻辑。

对于水军来说,他们要计算成本,在我头铁不鸟他们的时候,他们这时候也面临一个抉择,是杀鸡儆猴,还是绕道而行。

张小策的电影还是想的太美好了,职业水军会绕道而行,因为市场对水军来说足够大,没必要死磕这一两家。

而我面对的情况不一样,在市场不大的情况下,他们会选择杀鸡儆猴,因为他们的生存来源是保护费,而保护费最大的基层逻辑在于,职业水军能够成功的构建恐吓。

所以他们要摧毁抵抗者,就像是洛基一定要杀死不下跪的老人一样。

而对于商家来说,我们的主业是经营,而不是对抗,一星的确就是会拉低店铺的评分,这就是铁一般的事实。

而消费者在没有办法去伪存真的情况下,也就只有看着这些内含玄机的打分来。

我知道很多小伙伴会说,自己有一双慧眼,可以一下看透职业差评师的伪装,但是绝大部分人依然是被羊群效应支配,从而给商家带来损失。

大家觉得我应该怎么做,冲上门去把他们打一顿么?听说荷兰的监狱是五星级的,独立小单间有电视有wifi,但是我还没有想去拔草的冲动。

向平台进行反应么?我又没有真凭实据说他们就是来职业差评的,万一他们就是喜欢一次点一杯白白浪费运费呢?万一他们就是喝了觉得烂,还就坚持反复点你家的东西呢?

你看,作恶成本低,风险为零,收益稳定,大家就知道为什么职业水军会存在了吧。

张小策的这个小剧,可以说是契合了现在的主流趋势。在浙江大学等单位共同举办的2020数字化治理高峰论坛上,南都新业态法治研究中心发布了《危害创业创新、破坏营商环境的“商业水军群组”观察治理报告》。

这种恶意性质的水军增长的太厉害了。

2014年,上海执法机关收到职业打假类投诉举报867件,占投诉举报的比重仅为1.9%;2017年,职业打假类投诉举报升至41201件,占比17.9%;2018年上半年,职业打假类投诉举报已达61939件,占比30.6%。

而且,社交群组已经成为商业水军的隐蔽聚集地,给营商环境、社会公共资源、社会风气带来恶劣影响。这种依托社交群组建立“金字塔式”的传销组织,有的层级多达40余级、关系图长达10余米。

反正如果现在有人出来说,把那个火锅店老板弄得差评红包群封了,我真的是,立马跪舔。

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