京东为什么叫二手东？
为了更详细地解释，我们可以从以下几个方面来分析：
1. 京东的商品来源与销售模式
自营与第三方卖家并存： 京东最初以自营模式起家，这为用户提供了相对可靠的商品质量和售后保障。但随着平台的发展，京东也引入了大量第三方卖家。这意味着用户在京东上购物，既可能买到京东自营的全新商品，也可能买到第三方卖家销售的商品，其中就可能包含一些非全新或存在问题的商品。
退换货的处理与流转： 任何电商平台都存在退换货。用户将商品退回京东后，这些退换货商品如何处理是一个关键点。一些用户认为，京东可能会对退换货的商品进行简单的检测、重新包装后，再以“全新”或“返修品”的名义重新上架销售。虽然京东有严格的品控和退货政策，但这种担忧依然存在于一部分消费者心中。
“翻新机”和“展示机”的疑虑： 尤其是在电子产品领域，用户有时会收到外观有轻微瑕疵、包装不完整、甚至被激活过的产品，这让他们怀疑自己买到的并非“全新未拆”。虽然这些情况可能只是少数，但一旦发生，就会被放大并形成用户印象。
2. 用户体验和沟通的差异
与品牌官网或线下专卖店的对比： 对于一些对商品全新程度要求极高的用户，他们可能会将京东的购物体验与品牌官方网站或线下实体店进行对比。如果京东在某些细节上（如包装、配件的完整性）略有不足，就容易引发“不如全新”的感受。
客服沟通的误解或不顺畅： 在与京东客服沟通退换货、维修或商品问题时，如果遇到沟通不顺畅、处理流程复杂或结果不满意的情况，用户可能会感到沮丧，并将这种负面情绪转移到对平台整体的评价上，包括对商品来源的怀疑。
“二手东”是一种情绪发泄的符号： 有时候，“二手东”这个称呼也可能是一种用户在遇到不如意体验后，用一种略带戏谑和夸张的方式来表达不满。这是一种网络语境下的情绪表达，不一定完全基于事实，但反映了部分用户对京东某些服务环节的不信任感。
3. 网络文化和传播效应
网络段子和梗的传播： 互联网的传播力量是巨大的。“二手东”这个词语很可能是在某个论坛、社区或社交媒体上被某位用户提出，然后因为其形象生动、易于传播而被其他人效仿和引用。一旦形成一个“梗”，就会在用户群体中快速扩散。
从特定事件发酵： 有时候，一个词语的流行源于一些具体的网络事件。例如，某个用户在京东购买商品后发现有明显的使用痕迹，并在网上发帖分享，引起了大量关注和共鸣，从而带动了“二手东”这个说法的流行。
与品牌名称的谐音或联想： “京东”和“二手”之间本身并没有直接的谐音关系。但如果将“京东”理解成一个提供“二手”商品的平台，那么“二手东”就成了一个非常直接且具有嘲讽意味的称呼，容易被记住和传播。
4. 市场竞争和品牌形象的负面标签
竞争对手的传播（可能性较低但不能完全排除）： 在激烈的电商竞争中，竞争对手可能会通过某些隐晦的方式传播对其他平台的负面认知。但对于京东这种体量的平台，直接进行这种负面传播的可能性相对较小。
用户群体内部的标签化： 更大的可能性是，用户在比较不同电商平台的优劣时，会给它们贴上各种标签。“二手东”就是用户群体在讨论京东时，根据自身或群体体验，赋予的一个具有负面色彩的标签。
总结一下，“京东为什么叫二手东”可以从以下几个方面来理解：
商品来源的多样性： 自营和第三方卖家并存，以及退换货商品的处理流程，让部分用户对商品的新鲜度产生了疑虑。
用户体验的个案放大： 个别用户遇到的收到非全新或有瑕疵商品的情况，容易被广泛传播，形成普遍印象。
网络文化和社区传播： “二手东”作为一个具有调侃意味的称呼，在网络社区中被创造并迅速流行起来，成为一种用户标签。
情绪表达和不满宣泄： 在某些情况下，这个称呼也可能是用户在遇到不满意体验时的一种幽默或夸张的表达方式。
需要强调的是，“二手东”更多的是一种网络戏称和用户标签，它并不完全代表京东的真实经营状况。京东作为一家大型电商平台，拥有严格的品控和售后服务体系，并且一直在努力提升用户体验。但这种称呼的存在，也客观反映了用户在购物过程中，对商品“全新性”和平台服务信任度的一些关切和担忧。
网友意见
-----9.5 updated-----
怎么一天多了1000多赞。。暂时没空一个一个撕，先简补充一下好了。
首先，我从头到尾就没有表达过“正常退货也不应该”这类的意思，原答案就在下面一个字没改，有些人实在有阅读障碍的话我也没办法。
为什么我要喷退货党，没错，退货是他们的正当权利和自由，但对他们发表看法也是我的自由。我认为很多人都是忍无可忍的情况下才退货，有点瑕疵觉得能接受也就那么算了，这样的人根本不是我要喷的“退货党”，好吗！我最鄙视的就是买个中低档生活用品，却拿艺术品眼光去挑，不满意就退退退，退完还到处骂京东的那种人。真是没富人的命，还得了富人的病，呵呵。 A去高档餐厅消费，用餐完毕主厨过来说您好请问您对我们的菜品和服务还满意吗有什么意见或建议吗，A说嗯你们这菜怎么怎么样那个菜怎么怎么怎么样，这很正常啊，对不对？ B去苍蝇馆子吃饭，吃完一抹嘴，把厨子喊过来，说唉我说你这菜做的什么玩意？你知不知道这西红柿炒鸡蛋里面的鸡蛋要。。西红柿要。。葱花要。。糖应该。。油应该。。盐应该。。再看看你做的什么啊，给我免单吧，打个折也行。 按照某些人的逻辑，B花了钱，就是上帝，上帝对商品质量有诉求是天经地义，对吧？
另外有些因为冲动消费买完后悔等原因退货的，我也不想评论了。
更重要的是，把“二手东”三个字传播开的，恰恰是我喷的“退货党”，上面例子里面的B。这种人王霸之气特别足，眼睛里容不得半粒沙子，收到货不完美？妈了个蛋，一定是京东从刘强东到供应商到仓储物流快递员都特么串通一气坑老子钱，老子这双鞋花了59大洋呢居然收到的货不！完！美！？？退！！！等等，退货了就算了？那不是便宜了奶茶东？不行，论坛，贴吧，qq空间，朋友圈，微博，统统刷起来，一定要让世人知道“二手东”的丑恶嘴脸！！ 不退货或正常退货的人大概也没那么无聊成天把“二手东”挂在嘴边，因为本身就没有很在意这个事情。
把优越感三个字扣我头上，随便啊，看不起谁是我的自由，优不优越也是我的自由，怎么的吧。
至于有钱人是否网购这个话题，我也懒得多说什么了。本来那位优秀评论员搬出“真·有钱人不网购”这个论点是想证明本答主是个穷逼，然而后来又很怂的把“答主匿名是怕被有钱人打脸，真正的有钱人是不网购的”这条评论删了，再后来又胜利转进成“额。。我只是说有钱人网购的花销占全部开支的比例很低。。”，我只能说whatever
因为优秀评论员同志惹火我的位于2楼的评论被他自己删了，导致很多人认为我在评论区那副嘴脸非常可憎，我也没办法。
还有这条评论真不是我想钓鱼，就是想跟优秀评论员同志讲道理的，然而偏有几个主动上钩的。。
嗯，你渴了，去便利店买瓶矿泉水，你会不会仔细看标签有没有对齐，瓶身有没有凹陷、有没有划痕、有没有污渍，瓶盖竖纹里面深处是否一尘不染？
就是这条。对于上钩的各位我想说两点，第一，判断矿泉水有没有被打开的方式是看瓶盖连接着的那个塑料圈，跟其他的无关。第二，我说的是便利店，不是你家楼下小巷子里5平方米的超市，便利店没有兴趣也没有必要跟你搞什么狸猫换太子假水换真水，就为了坑你那宝贵的一两块钱。
我穷不穷不重要，重要的是我很怂很机智，我答这个题的时候还只有零星几个答案，也没什么人关注，但我还是很机智的匿名了，为什么呢，因为我怂啊，我怕某些群体一被戳就跳脚，评论撕逼我不怕，一群本来就没理的战五渣，怕的是某些人不想被识破退货党身份不好意思在评论区撕，默默把我过去所有答案反对+举报+没有帮助，或者用最近的新套路，先给你某个答案恶意刷些赞，然后举报。。
------------下面这段是最原始的答案---------------
因为个别人太恶心，太猥琐。利用“7天无理由退货”，买了东西，去论坛上发个开箱，用几天，退货。生活中过于卑微，唯一获取成就感的渠道就是论坛上有人喊他一句“壕！”。
还有为数不少的人一方面要求电商提供良好的服务，如无理由退换货，另一方面精神病一样买个不值钱的垃圾也有“处女情结”，拿个放大镜看是否有使用痕迹，一旦发现就退、换、骂。
那么问题来了，顾客买了东西，出于某种原因不满意选择了退货，这些“二手货”是否就该集中销毁？
说到底就是穷的，给自己安个“完美主义”“强迫症”的名字来掩盖又穷又猥琐还有恋物癖的实质，简直掩耳盗铃。
利益相关：京东钻石用户。从05年开始，在美国中国英国均为重度网购用户，从未退过货。
============下面是9.2还是9.3更新的记不太清了=====================
钻石用户只是说明还算比较常在京东买东西。不退货是因为喷退货党，说清楚我不退货。
居然被有些奇怪的人当成了“炫耀”？退货党被戳了痛处又无力反驳，只好说些奇怪的话？
更有甚者，为了证明答主我“不是真正的有钱”，在那长篇大论阐述真正的有钱人是不网购的。这位真是退货党的优秀代表，从智商到逻辑，感人至深。
评论区已经有好几位优秀的退货党了，建议你们互相关注一下，毕竟三观相近，可以互相欣赏。
以前对于二手东的裂解范围是电子产品，毕竟销量大难免会有二手的情况，最近看了个报道，说京东在卖翻新的手表。现在其他产品也沦陷了，以后买东西只能自己多注意了！
京东“翻新机”事件余波未了 自营又陷“翻新表”风波
京东“苹果翻新机”事件尚未明晰，上周五，北京的夏女士又发出长微博，“控诉”京东自营店售卖翻新浪琴表。
夏女士所买手表盒子里的单据。夏女士提供
夏女士5月26日在京东商场购买了一只5000多元的浪琴手表。但是让她万万没想到是，这款期待已久的来自京东自营的浪琴表竟然是一只疑似翻新过的表。夏女士告诉记者，手表盒子里有两张单据——售后接收单和入库证明，单据上显示，这块表于4月1日购买，次日退货，并标注“标签被撕、表带有磨损”，这一切让她彻底蒙了。
记者从夏女士提供的这两张单据上看到，一张是名为“广州钟表售后接收单”。这张单据上有“客户返修号、购买时间、京东接收时间、故障描述、回寄地址”等内容。其中备注一栏写着“换新/维修/退货”。另一张单据是“入大库证明”。上面标注了“备件条码、商品编码、商品名称、机芯号（换新后）”等信息。并附带说明：“本公司返贵公司仓库可入库销售”。
“这明确显示这块手表是退货翻修重新入库销售的商品。其中一张单据显示这块手表的机芯已经被更换。”夏女士说道。
新手表怎么会出现这样的单据呢？5月29日，带着这个疑问，夏女士联系了京东客服。和对方沟通后，京东方面提出赔偿100元的解决方案，没有对单据给出任何解释。对这个方案，夏女士表示不能接受。
夏女士告诉记者，此后京东的工作人员多次联系了她，并表示这两张单据之所以在包装盒内是由于员工失误导致。对于京东方面给出的答复夏女士不能认可。当她提出要对手表的机芯进行检测的要求时，京东方面表示如果破坏了手表外面的保护膜，则不能退货。
“在和京东沟通的过程中，京东始终表示这块手表是新的，并且能够出具相关的证明。”夏女士说道。由于京东“假一赔三”的承诺在先，在和京东钟表部负责人协商的过程中，她提出了“退一赔三”的赔偿方案，京东给予原价退货，并且按照3倍于手表价格赔偿，被拒绝。
6月6日，夏女士将维权经历写成了一条长微博发表。随后，京东方面再次联系夏女士，致歉并在协商后接受了她“退一赔三”的解决方案，同时要求夏女士删除所发长微博。但夏女士坚持不删微博。
记者在京东商城上发现，夏女士购买的那款浪琴手表的评论里有40多个中差评，像夏女士一样质疑此款手表真伪的消费者还有许多。
图片来源于京东。
有数据显示：发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍，老客户的忠诚度下降5%，企业利润率下降25%；60%的新客户来自老客户的介绍或影响力；20%的老客户带来80%的利润。电商成败的主要因素就是诚信，消费者购买到满意的、物超所值的商品，就会告诉身边的朋友成为口碑的推广者，电商也就做得越来越顺，口碑的成本是最低，而回报是最有效最大的。反之，一锤子买卖就是在自掘坟墓。
法律专家建议，消费者遭遇类似问题应该走司法程序解决，同时要求京东按照新出台的《消费者权益保护法》规定给予价款三倍的赔偿就是合理的。在寻求司法帮助时，注意保留好商品、单据、电话录音、汇款凭证等相关证据。
网购重度用户，京东钻石。东西不影响使用，而且因为懒，基本不退货！
买了一块东芝的硬盘，发过来的却是西部数据的外包装，内包装完整正常，因为着急用，就拆开了，里面硬盘是东芝的，但是有明显使用痕迹，而且硬盘是坏的，BIOS都认不出来。所以，叫他二手东不为过吧，你要是新的和二手区别开来卖，我也认了，但是这样太过分了吧！
另外某个洗地党，我花新品的钱为什么要去买个二手的，还说什么处女情节，你媳妇是你买来的，能这么打比方么？
你谴责退货党就谴责退货党，为什么正常用户买到新品发现使用痕迹就变成神经病了？退货党难道是正常用户逼得？退货党这个问题得京东自己解决，而不是推给普通用户，地不是你这么洗的！
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