为什么哔哩哔哩和网易云音乐能培养出死忠粉？
哔哩哔哩（B站）和网易云音乐（云音乐）能够培养出“死忠粉”，这绝非偶然，而是它们在产品设计、社区氛围、内容运营以及用户情感连接等多个层面，深耕细作的结果。下面我将从几个关键维度，详细解析它们是如何做到这一点的。
1. 深刻理解并满足特定人群的“亚文化”与“情感需求”
B站：从二次元到泛娱乐的“圈层文化”
B站起初以ACG（动画、漫画、游戏）内容为主，精准定位了当时在中国相对小众但极具热情的二次元爱好者。这些用户，我们称之为“二次元原生代”，他们有着独特的审美、交流方式和内容偏好。B站为他们提供了一个“避风港”，一个可以自由表达、分享热爱、找到同类的社区。
内容的高度契合： B站早期引进大量日本动漫、番剧，同时鼓励用户创作大量基于这些内容的二次创作（MAD、AMV、鬼畜、剪辑、解说等）。这种“内容二创再传播”的生态，让用户不仅是内容的消费者，更是创造者和传播者。用户在这里能够找到自己“懂”的内容，而且还能看到别人如何“玩转”自己喜欢的内容，这种共鸣感极强。
独特的社区语言与氛围： B站的弹幕文化是其灵魂之一。密集的弹幕评论，让观看过程不再是孤单的，而是一种集体狂欢。用户通过弹幕表达情绪、吐槽、玩梗，形成了一种独特的社区语言和默契。比如，某个角色的经典台词、某个作者的口头禅，都会在弹幕中被反复提及，成为只有B站用户才懂的“暗号”。这种“圈内人”的认同感，是培养忠诚度的重要基石。
泛化与包容： 随着用户群体的扩大和内容的多样化，B站也从最初的二次元扩展到生活、科技、知识、音乐、舞蹈、手工等各个领域。但它并没有放弃最初的核心用户，而是将这种“圈层文化”和社区精神，以更包容的方式渗透到新的内容领域。即使是新入驻的用户，也能感受到B站社区特有的“温暖”和“有趣”。“梗文化”和“鬼畜文化”的广泛传播，就是这种包容性和创造力的体现。
网易云音乐：治愈系音乐与“精神角落”
网易云音乐则抓住了用户在快节奏生活中对“情感寄托”和“精神慰藉”的需求。它的成功，很大程度上在于它不仅仅是一个听歌的APP，更是一个承载用户情绪的“精神角落”。
优质的歌单与内容推荐： 网易云音乐以其海量、高质量的用户生成歌单而闻名。用户可以根据心情、场景、主题来创建和分享歌单。这些歌单往往充满了用户的情感色彩和个人故事，比算法推荐更能触动人心。很多用户会花费大量时间去浏览、收藏和分享歌单，因为他们能从中找到与自己心境相似的音乐，甚至能从歌单的命名和描述中感受到创作者的情绪。
评论区的“灵魂共鸣”： 网易云音乐的评论区，可以说是其最强大的“护城河”。在这里，用户分享听歌时的心情、经历、感悟，形成了一个个感人至深、引人思考的“故事会”。这些评论往往比歌曲本身更能打动人，让用户感受到“原来我不是一个人”。“评论区的歌”甚至成为了一种独特的文化现象。很多用户听歌，就是为了看评论，为了在评论区找到共鸣，获得情感上的支持和理解。
音乐社交的独特设计： 网易云音乐还通过“私信”、“好友动态”、“一起听”等功能，鼓励用户之间的音乐互动和情感交流。这种社交属性，让用户在听音乐的同时，也能建立起更深层次的联系。当你听到一首好歌，可以立刻分享给朋友，或者看到朋友正在听什么，这种音乐上的“连接感”非常重要。
“社区归属感”的营造： 通过各种音乐话题、挑战赛、话题歌单等活动，网易云音乐不断强化用户的参与感和社区归属感。用户会为了获得“音乐鉴赏家”的称号，或者参与某个热门话题而积极互动。
2. 精细化的运营策略与用户参与度
B站：鼓励创作与内容激励
B站深谙“内容为王”和“用户创造”的道理。
UP主激励机制： B站为UP主（内容创作者）提供了多种激励方式，包括“创作激励计划”、“充电计划”（类似打赏）、商业化合作机会等。这极大地激发了UP主的创作热情，保证了平台内容的持续更新和高质量输出。
互动与反馈： B站鼓励UP主与粉丝互动，回复弹幕、评论，甚至进行直播。这种直接的互动让UP主和粉丝之间建立起更紧密的联系，粉丝会觉得UP主是“活生生”的人，而不是冷冰冰的内容生产者。
活动与赛事： B站经常举办各种UP主创作大赛、主题活动，如“虚拟主播”、“国风音乐”、“知识分享”等，这不仅为平台带来了新的内容热点，也激励了更多用户尝试创作，并为优秀作品提供曝光平台。
网易云音乐：用户UGC的放大器
网易云音乐将用户生成内容（UGC）发挥到了极致。
歌单的强大力量： 如前所述，用户歌单不仅是音乐列表，更是用户情感的载体。平台通过各种方式（如“热门歌单”、“编辑推荐歌单”）放大优质歌单的影响力，让优秀的歌单创作者获得更多关注，也吸引了更多用户创作。
评论区的运营： 网易云音乐会精选优秀的评论，置顶热门评论，甚至将一些“神评论”整理成合集。这种对UGC内容的重视，不仅鼓励了更多用户留下自己的想法，也让评论区成为一种独特的内容消费体验。
音乐社区的活跃度： 网易云音乐鼓励用户分享音乐到社交媒体，或者在评论区@好友。这些小细节都在不断提升用户在平台内的活跃度和互动频次。
3. 情感连接与用户忠诚度的“软实力”
B站：身份认同与归属感
对于许多B站用户而言，B站不仅是一个娱乐平台，更是一种“身份认同”和“精神归属”。他们是“B站人”，享受着B站独特的用户文化和社区氛围。当B站受到外界质疑或攻击时，忠实用户往往会站出来维护，这是一种基于共同经历和情感的“社群”力量。
网易云音乐：懂你的“陪伴者”
网易云音乐的用户，很多时候是在寻找一种“懂”。在情绪低落时，在失恋时，在迷茫时，打开网易云音乐，看到那些感同身受的评论，听到那些能触动内心的歌曲，会感到一种被理解、被陪伴的力量。这种“情感连接”远远超出了单纯的听歌需求，让用户对平台产生了深厚的感情。
总结来说，B站和网易云音乐能够培养出死忠粉，关键在于：
1. 精准定位并服务于特定人群的“亚文化”和“情感需求”。
2. 构建独特的社区文化，通过弹幕、评论、歌单等形成强烈的“圈层认同”和“情感共鸣”。
3. 通过有效的激励机制，鼓励用户创作和参与，形成良性的内容生态。
4. 将用户视为社群的成员，而非单纯的服务对象，注重与用户建立深厚的情感连接。
5. 持续的创新和迭代，不断满足用户日益增长的需求，同时保持品牌的独特性。
它们不是简单地提供内容，而是创造了一个集内容、社交、情感于一体的完整体验，让用户在其中找到了归属感、认同感和情感的寄托，自然而然地就成为了平台的“死忠粉”。
1. 深刻理解并满足特定人群的“亚文化”与“情感需求”
B站：从二次元到泛娱乐的“圈层文化”
B站起初以ACG（动画、漫画、游戏）内容为主，精准定位了当时在中国相对小众但极具热情的二次元爱好者。这些用户，我们称之为“二次元原生代”，他们有着独特的审美、交流方式和内容偏好。B站为他们提供了一个“避风港”，一个可以自由表达、分享热爱、找到同类的社区。
内容的高度契合： B站早期引进大量日本动漫、番剧，同时鼓励用户创作大量基于这些内容的二次创作（MAD、AMV、鬼畜、剪辑、解说等）。这种“内容二创再传播”的生态，让用户不仅是内容的消费者，更是创造者和传播者。用户在这里能够找到自己“懂”的内容，而且还能看到别人如何“玩转”自己喜欢的内容，这种共鸣感极强。
独特的社区语言与氛围： B站的弹幕文化是其灵魂之一。密集的弹幕评论，让观看过程不再是孤单的，而是一种集体狂欢。用户通过弹幕表达情绪、吐槽、玩梗，形成了一种独特的社区语言和默契。比如，某个角色的经典台词、某个作者的口头禅，都会在弹幕中被反复提及，成为只有B站用户才懂的“暗号”。这种“圈内人”的认同感，是培养忠诚度的重要基石。
泛化与包容： 随着用户群体的扩大和内容的多样化，B站也从最初的二次元扩展到生活、科技、知识、音乐、舞蹈、手工等各个领域。但它并没有放弃最初的核心用户，而是将这种“圈层文化”和社区精神，以更包容的方式渗透到新的内容领域。即使是新入驻的用户，也能感受到B站社区特有的“温暖”和“有趣”。“梗文化”和“鬼畜文化”的广泛传播，就是这种包容性和创造力的体现。
网易云音乐：治愈系音乐与“精神角落”
网易云音乐则抓住了用户在快节奏生活中对“情感寄托”和“精神慰藉”的需求。它的成功，很大程度上在于它不仅仅是一个听歌的APP，更是一个承载用户情绪的“精神角落”。
优质的歌单与内容推荐： 网易云音乐以其海量、高质量的用户生成歌单而闻名。用户可以根据心情、场景、主题来创建和分享歌单。这些歌单往往充满了用户的情感色彩和个人故事，比算法推荐更能触动人心。很多用户会花费大量时间去浏览、收藏和分享歌单，因为他们能从中找到与自己心境相似的音乐，甚至能从歌单的命名和描述中感受到创作者的情绪。
评论区的“灵魂共鸣”： 网易云音乐的评论区，可以说是其最强大的“护城河”。在这里，用户分享听歌时的心情、经历、感悟，形成了一个个感人至深、引人思考的“故事会”。这些评论往往比歌曲本身更能打动人，让用户感受到“原来我不是一个人”。“评论区的歌”甚至成为了一种独特的文化现象。很多用户听歌，就是为了看评论，为了在评论区找到共鸣，获得情感上的支持和理解。
音乐社交的独特设计： 网易云音乐还通过“私信”、“好友动态”、“一起听”等功能，鼓励用户之间的音乐互动和情感交流。这种社交属性，让用户在听音乐的同时，也能建立起更深层次的联系。当你听到一首好歌，可以立刻分享给朋友，或者看到朋友正在听什么，这种音乐上的“连接感”非常重要。
“社区归属感”的营造： 通过各种音乐话题、挑战赛、话题歌单等活动，网易云音乐不断强化用户的参与感和社区归属感。用户会为了获得“音乐鉴赏家”的称号，或者参与某个热门话题而积极互动。
2. 精细化的运营策略与用户参与度
B站：鼓励创作与内容激励
B站深谙“内容为王”和“用户创造”的道理。
UP主激励机制： B站为UP主（内容创作者）提供了多种激励方式，包括“创作激励计划”、“充电计划”（类似打赏）、商业化合作机会等。这极大地激发了UP主的创作热情，保证了平台内容的持续更新和高质量输出。
互动与反馈： B站鼓励UP主与粉丝互动，回复弹幕、评论，甚至进行直播。这种直接的互动让UP主和粉丝之间建立起更紧密的联系，粉丝会觉得UP主是“活生生”的人，而不是冷冰冰的内容生产者。
活动与赛事： B站经常举办各种UP主创作大赛、主题活动，如“虚拟主播”、“国风音乐”、“知识分享”等，这不仅为平台带来了新的内容热点，也激励了更多用户尝试创作，并为优秀作品提供曝光平台。
网易云音乐：用户UGC的放大器
网易云音乐将用户生成内容（UGC）发挥到了极致。
歌单的强大力量： 如前所述，用户歌单不仅是音乐列表，更是用户情感的载体。平台通过各种方式（如“热门歌单”、“编辑推荐歌单”）放大优质歌单的影响力，让优秀的歌单创作者获得更多关注，也吸引了更多用户创作。
评论区的运营： 网易云音乐会精选优秀的评论，置顶热门评论，甚至将一些“神评论”整理成合集。这种对UGC内容的重视，不仅鼓励了更多用户留下自己的想法，也让评论区成为一种独特的内容消费体验。
音乐社区的活跃度： 网易云音乐鼓励用户分享音乐到社交媒体，或者在评论区@好友。这些小细节都在不断提升用户在平台内的活跃度和互动频次。
3. 情感连接与用户忠诚度的“软实力”
B站：身份认同与归属感
对于许多B站用户而言，B站不仅是一个娱乐平台，更是一种“身份认同”和“精神归属”。他们是“B站人”，享受着B站独特的用户文化和社区氛围。当B站受到外界质疑或攻击时，忠实用户往往会站出来维护，这是一种基于共同经历和情感的“社群”力量。
网易云音乐：懂你的“陪伴者”
网易云音乐的用户，很多时候是在寻找一种“懂”。在情绪低落时，在失恋时，在迷茫时，打开网易云音乐，看到那些感同身受的评论，听到那些能触动内心的歌曲，会感到一种被理解、被陪伴的力量。这种“情感连接”远远超出了单纯的听歌需求，让用户对平台产生了深厚的感情。
总结来说，B站和网易云音乐能够培养出死忠粉，关键在于：
1. 精准定位并服务于特定人群的“亚文化”和“情感需求”。
2. 构建独特的社区文化，通过弹幕、评论、歌单等形成强烈的“圈层认同”和“情感共鸣”。
3. 通过有效的激励机制，鼓励用户创作和参与，形成良性的内容生态。
4. 将用户视为社群的成员，而非单纯的服务对象，注重与用户建立深厚的情感连接。
5. 持续的创新和迭代，不断满足用户日益增长的需求，同时保持品牌的独特性。
它们不是简单地提供内容，而是创造了一个集内容、社交、情感于一体的完整体验，让用户在其中找到了归属感、认同感和情感的寄托，自然而然地就成为了平台的“死忠粉”。
网友意见
知不知道Bilibili看视频居然不用被逼着看广告那是啥概念，啊？？！！！
想想优酷腾讯特么逼着你开会员去广告，结果我买了会员你们特么居然还给我弹了俩会员专用广告！！还有腾讯，会员专用广告还是在播放期间往镜头里蹦的那种！！！我要这会员有啥用！！！！
至于网易淫音乐，评论区就是XX聚集地啊…我还是不评论了，万一被和谐呢www
别提瞎米，还不如淫音乐呢，买了两年会员的第二天我就不用了……
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