问题

一场成功的线下活动应该是什么样子的?

回答
一场成功的线下活动,在我看来,绝不是简单地把人聚在一起,吃吃饭、聊聊天那么简单。它应该像一部精心打磨的电影,从观众踏入场地那一刻起,就进入了它的世界,并且在活动结束后,依然能在脑海中留下深刻的印记,甚至激发行动。

前期铺垫,吊足胃口:

成功的线下活动,绝不会是“临时起意”。它的种子,往往在活动开始前很久就已经种下,并且精心呵护。

目标清晰,定位精准: 在策划之初,就应该明确活动的目的是什么?是品牌推广?产品发布?行业交流?还是团队建设?每一次活动的落脚点都不同,就像给活动戴上了一顶帽子,让它知道自己是谁,要往哪里走。只有目标明确,才能精准定位目标人群,找到那些真正对活动内容感兴趣,并且能从中受益的“对的人”。
内容为王,价值驱动: 再花哨的装饰,如果活动内容本身乏善可陈,也难逃“华而不实”的命运。一场成功的活动,首先要有能吸引人的“料”。无论是干货满满的演讲,还是新颖有趣的互动,亦或是能够触动人心的故事,这些内容都需要深度打磨,确保能给参与者带来切实的价值。这种价值可以是知识的增长,信息的获取,人脉的拓展,甚至是情感的连接。
预热营销,造势升温: 活动开始前,应该像一场预告片,把参与者的期待值拉满。这可以通过多渠道的预热方式实现:
社交媒体轰炸: 精心设计的海报、短视频、嘉宾介绍、议程亮点,轮番在微信、微博、抖音等平台投放,制造话题,鼓励转发评论。
内容预告: 提前发布一些活动相关的文章、播客,或者邀请嘉宾分享一些“小故事”,让大家提前感受到活动的氛围和深度。
社群运营: 建立活动专属的社群,提前进行互动,解答疑问,增强参与感。
VIP邀请与早鸟优惠: 针对核心用户或潜在客户,提供更具吸引力的邀请方式或价格,让他们感受到被重视。
细节抠到极致的流程设计: 从报名到签到,从入场到退场,每一个环节都应该被细致地考虑。
便捷的报名系统: 流程简单,信息填写无障碍。
清晰的指引: 活动当天的交通、导航、入场指引都应该提前明确告知,避免参与者在现场手忙脚乱。
人性化的签到: 线上签到、扫码入场,或者个性化的签到礼,都能提升第一印象。

现场体验,无懈可击:

活动现场,才是真正检验策划功底的时刻。

沉浸式的空间氛围: 场地布置要与活动主题高度契合,营造出一种“对味”的氛围。灯光、音乐、装饰、舞台设计,每一个细节都应该服务于活动想要传达的感受。例如,科技类活动可以采用冷色调和科技感十足的灯光,而文化类活动则可以更注重人文气息的营造。
流畅的执行力: 任何时候,突发状况都可能出现,关键在于团队是否有足够的能力和经验来应对。
专业的主持人: 能够掌控全场节奏,幽默风趣,引导观众情绪。
高效的现场支持: 技术支持、物料分发、服务人员,都要训练有素,及时响应需求。
安全的保障: 消防、医疗、安保等,都是不能忽视的生命线。
高质量的内容呈现:
精彩的演讲或表演: 嘉宾或表演者需要提前进行彩排,确保音效、画面、内容都达到最佳状态。
互动环节的设计: 提问环节、投票、抽奖、现场体验区,这些都能极大地提升参与度和活跃度。设计一些能够激发深度交流的互动,而不是流于形式。
视听享受: 良好的音响效果,清晰的投影画面,高质量的视频内容,都能让参与者更投入。
人性化的服务:
清晰的指引和标识: 确保参与者能够轻松找到洗手间、休息区、餐饮区等。
周到的餐饮安排: 考虑到不同口味和需求的参与者,提供多样化的餐饮选择。
舒适的休息区域: 提供一个可以短暂休息、放松交流的空间。
热情的志愿者或工作人员: 随时乐于助人,解答疑问,提供帮助。
抓住“惊喜”的瞬间: 成功的活动,总能在不经意间给人带来小惊喜。可能是一份意想不到的伴手礼,可能是一位神秘嘉宾的出现,也可能是一次触动人心的公益环节。这些“小插曲”能让活动更加难忘。

活动收尾,余韵悠长:

活动结束,并不意味着工作的终结。

及时有效的传播: 活动现场的精彩瞬间,需要通过照片、视频等形式,在活动结束后迅速传播出去,延续活动的热度。
深度内容的回顾: 将活动中的精彩演讲、深度讨论整理成文章、视频,供参与者回顾,也吸引更多关注。
积极的反馈收集: 通过问卷调查、社群互动等方式,收集参与者的反馈意见,为下一次活动积累宝贵经验。
人脉的延续: 鼓励参与者在活动结束后继续交流,建立更深层次的联系。例如,提供活动嘉宾的联系方式,或者搭建一个长期的线上交流平台。
长期的品牌价值: 一场成功的线下活动,应该能够为品牌带来长期的积极影响,例如提升品牌知名度、美誉度,甚至转化为实际的销售额或合作机会。

总而言之,一场成功的线下活动,就像一个精心烹制的菜肴,从食材的选择(目标定位),到烹饪的手法(内容策划),再到摆盘的艺术(现场呈现),最后到回味无穷的口感(后续传播),每一个环节都至关重要。它需要的是对细节的极致追求,对人性化体验的深刻理解,以及团队协作的默契配合。最终,它能让每一个参与者在活动结束后,带着满满的收获和美好的回忆离开,并且期待着下一次的相遇。

网友意见

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大家讲了那么多成功的案例以及技巧,基本上涵盖了所有能够想到的点——从策划、创意到落地搭建,后续的传播。所以我讲出花来也对题主帮助不大,毕竟我不能给你讲一个我认为相当成功的案例,因为受众人群的不同,所要迎合的方式以及创意也皆不一样。

但是我能给你讲一个失败的案例。成功总是不尽相同,而失败几乎都是一样的,如果你规避了这些东西,想必也就成功了50%。


如题所说,这是一场我经历过的最糟糕的快闪,而它出自中国知名度最高的公司之一——百度

这也是一场原本我期待不低的快闪活动,因为活动之前的宣传文里,确实有一些吸引我的点。


据了解,本次是百度不思议空间站的首次降落,大家可以感受到一个科技让生活更潮,更有范儿的未来世界。三里屯太古里是京城的潮流风向标,是自由多元的时尚交汇地,是率性潮人的理想国……在屯儿里人们在此除了可以享受美食、尽情购物之外,还可以创造艺术、引领时尚。

百度通过快闪体验馆的形式开拓AI技术未来生活的结合,让技术更好玩、更有趣、更有价值地为人类服务,时尚与科技的碰撞将会带给人们一种独一无二的潮流体验。在现场还会有来自四面八方的能量拦截,满足所有你对未来的想象。


附带的宣传图是这样的:


和这样的:




未来世界、光能电车、潜能数据、飞跃地平线……作为一个喜欢科技和科幻的硬核直男,这些字眼天生对我就有诱惑力。再加上活动地点就在公司楼下,那自然要去看看。

结果,乘兴而来,败兴而归。


下面,你将看到侧目学院过往以来最有情绪的一篇点评,如果你认为有其他见解或也亲身体验了这场活动,欢迎在评论区中交流。

本次快闪设立在三里屯太古里南区橙色大厅,从选址来看其实不错,凭借三里屯地区的人流量,预期能带来很好的曝光。


但从实际效果来看,并不是那么美好。


,是到达现场时的第一印象,整个场馆的占地面积目测在110平左右。但因为封闭式设计以及黑色外层,在从来不缺色彩的三里屯太古里,毫不显眼。



而同样采用封闭式,下面adidas的球鞋快闪店无疑更加出色,鲜亮的颜色在周围环境之中突出引人。

这也提醒无论是品牌方还是执行方,设计时不能只看到创意和理念,而是考虑投入实际场所后的真实效果。



更让人失望的是,百度快闪店整体的完成度很低,尤其体现在许多细节上。


比如外层涂装,其实只要多做一步包角,就能避免现在给人的廉价感和脆弱感。而这无论从用时、工序还是成本上都十分简单。



作为对比,下图是凯旋1664的快闪店实拍图,孰优孰略,一看便知。



进入场馆内部,我首先注意到的是这个跑步机+三联屏的互动装置,它就是宣传中说的“百度地图带你飞跃地平线”的、貌似特别酷炫的装置。


但如果仔细观看,就会发现灯带是“断裂”的,这并非故意设计,而是灯带被绑在了铁丝网上。



还拿凯旋1664设计的快闪店举例。


更好的方法是,设计之初便为灯线预留空间,将其镶嵌在框架内,这样不仅不需要固定,最终呈现效果也更好。



而看遍“不思议空间站”全场,类似设计不埋线的问题随处可见



如果自己家新房装修,装到最后发现没有考虑埋线,你会怎么看待装修设计师?

这样的评价我也想给予“不思议空间站”的设计者:没有专业性


平复一下心情,来到这个“可以把说的话变成rap”的小程序面前。

最显眼的就是展板顶端的裂纹,其实如果采用如同苹果体验店展示台的烤漆工艺,效果要比如今好上很多



至于小程序的效果,比起rap更像是鼠来宝,而且官方准备的歌词实在是尴尬。

而与手机相连的屏幕,可以说是视觉度这一项最大的扣分点




不是手机像素渣,也不是你眼睛被打了码,而是这块屏幕的分辨率差到不能再差。

难道显示屏很贵吗?并不。


目测这是一块P8屏,价格为3000-4000元/平,如果是租用的话,只需100多元/平/天。而换成室内常用的P3、P4屏,租用费用也不过200-300元/平/天,这样一块一人多高的屏幕,多出的花销不过几百块,为了这几百块便选择强奸观众的眼睛,完全无法接受。


当然,站在品牌方的角度,他们并不是专业快闪活动的设计者,也可能遇到偷空减料、不负责任的服务商。但项目总有确认签收的过程吧?当看到这样的屏幕时,难道没有想到它影响了快闪效果,更影响了观众对品牌的评价吗?

可能很多读者发现,这次活动返图十分昏暗,而这也是我在现场的最大感受。


这两天北京一直阴天,我到达时是下午4点,光照并不强。而店内灯光严重不足,所以所有照片都透着一种凄惨的紫色


为了了解是否是天气原因影响,我在第二天上午10点再次来到这里,这张从室内拍向室外的照片更能表现两者的亮度差。



有晚上前去参观的人表示夜间的灯光效果会好一些,但作为一场开设时间从10:00-22:00,大多数时间在白天的快闪,出现这样的致命问题完全无法接受。



注意背后的接线板,这样的场景很多,十分出戏


上面的翻译机是百度已经售卖的产品,但对于自家产品,连一束简单的射灯也没有给到。

而翻译机所在的这个位置,正处于另外三个项目的交汇处,通往出口的路也经过这里。所以一旦有人在这驻足停留,便造成室内坏境的拥堵。


这反应出设计时的另一个问题:场地面积小,而又不能给予观众足够的引导。

比如在入口处,需要在这里扫码开启人脸支付后,才能正确体验到室内的“人脸识别欢迎”以及“人脸识别支付购物”两项互动项目。



注意红框处

请打开支付宝扫描二维码开通人脸支付

这句话是手写的


根据现场观察,开启人脸识别需要人工引导,效率低下。多数观众直接进入场内,也没有工作人员告知这一事项。


我亲眼看到一位小哥对着人脸识别支付贩卖机站了很久,几分钟后才被告之只有先开通识别才能使用,他脸上的遗憾也代表了很多人对于这场活动的感受。


关于体验度,现场还有最大的一个问题,

在第一天去的时候,室内温度大概在30度左右,而里面仅有两三台落地风扇无力地摇着头。封闭式现场如同一个大蒸笼,在里面仅仅呆了10分钟便出了一身汗。


采访现场工作人员,他们说因为电力问题,空调全部无法工作。而第二天早上再次去时,虽然出入口各摆放了一台空调,但还是能看到工作人员人手一把扇子在摇。


体验感1分,不能再多。

作为一项以科技未来为噱头的快闪活动,无论是面部识别支付、语音翻译系统还是名为“百度地图带你飞跃地平线”、实为平板拐杖的互动装置,都算不上最新科技,更和未来无关。

尤其是刚才出现过的这面“灯墙”,完全是意义不明:



要表达未来感?但这样子就像上世纪8、90年代,的士高舞厅门口的霓虹灯,与其说穿越未来,不如说是回到过去。


那要展现灯种类很多、样式很好?高级感的东西,有一个就足够了:



如果要说新鲜的东西,只有下面这个图像识别猜拳比赛算得上。但注意下机器顶部,因为现场太暗,我很久之后才看清那是没有处理干净的粘贴物。

截至发稿时,在网上搜索“不思议空间站”,结果只有口径相同的通稿。而在微博,无论是“不思议空间站”还是“NEXT BOX”的话题,引发的讨论也没超过三位数


而据现场实地观察,平均2、30人之中有1人会对快闪店产生兴趣。可能在大众闲暇的夜间,这一比例会有所上升,但并不影响这场快闪活动在传播性维度的失败


再次向快闪活动的品牌方和设计者分享一个定律:心理学家Daniel Kahneman研究发现,对体验的记忆由两个因素决定:高峰时与结束时的感觉,这就是峰终定律。

参照本次快闪,项目之中亮点不多,也难以留下深刻的印象。还算有创意的猜拳+后续抽奖环节也布置在内场中段,最终淹没在现场糟糕的环境和各处细节中,难以产生传播效应。

我们预估整场快闪店的建设成本在35-40万元人民币,但对比呈现出的效果,只能给予2分性价比评分。

综上,本次快闪活动的评分为1.7(满分5),其实我很想给辛苦的工作人员加一分,不同于我们这些观众,他们需要在闷热的现场呆上一整天,着实不易。


但同样,也不能因为辛苦而忽略整个快闪活动从设计到执行上种种问题,尤其是那些低级且致命的问题。虽然快闪在国内还是一个较为新兴的事物,但作为从业者,还是应把每一项快闪活动当作严肃的工作对待,这也是对品牌方和自己的负责。

侧目作为领先的快闪策划及执行团队,拥有上千次成功实施的快闪案例,包括上文提到的凯旋1664。如果你是业内人士,或也想开始一场快闪活动,欢迎与我们交流。


注:本文所有活动配图为手机现场拍摄,如果你觉得影响观感,请前往现场体验。去过之后你会发现,并不是我拍照技术不好 : )

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