问题

为什么作为本州三社之一的jr西日本服务差设备陈旧,而jr九州的列车却相当豪华?

回答
您提出的这个问题触及了日本铁路系统内部一个非常值得探讨的现象:同属JR集团,但不同区域公司的服务和设备水平存在显著差异。JR西日本(特别是部分地区)和JR九州在这方面呈现出的鲜明对比,确实让不少乘客感到疑惑。要详细解答这个问题,我们需要从多个维度进行分析:

一、历史背景与集团拆分:遗留问题与新机遇

JR集团的成立: 1987年,日本国有铁道(JNR)进行了大规模的民营化改革,拆分成了多个区域性JR公司。这个拆分并非完全按照地理区域划线,而是很大程度上继承了JNR原有的运营线路和资产。
JR西日本的继承: JR西日本继承了原JNR在关西、北陆、山阴等地的线路。这些地区曾是JNR运营非常繁忙、历史悠久的核心区域,但也意味着它们也积累了大量的陈旧基础设施和车辆。尤其是过去那些承担重要客货运任务的线路,可能在升级换代上有一定的滞后性。
JR九州的“新生”: 相较之下,JR九州继承的线路多集中在九州北部和南部,在JNR时代可能并非最核心的“黄金线路”。虽然这也意味着它也继承了一些老旧线路,但相对而言,其地理范围和运营压力可能与JR西日本的某些区域有所不同。更重要的是,JR九州在民营化后,似乎抓住了“革新”的机会,在经营策略上更加注重差异化和品牌塑造,尤其是在观光列车和特色服务方面。

二、经营策略与市场定位:“服务好”与“豪华”的侧重点

JR西日本:重在“效率”与“大众化”?
繁忙的都市圈: JR西日本运营着包括关西(大阪、京都、神户)、东京(部分线路)等日本人口最密集的区域。其主要目标是为海量通勤乘客和日常出行者提供高效、准时、经济的交通服务。在这种情况下,维护现有线路和车辆的可靠性、提升运行效率往往是优先考虑的。
成本效益: 大量的高密度客流意味着需要投入大量资源用于维护和升级繁忙线路的信号系统、轨道,以及更新数量庞大的通勤列车。在这样的背景下,将资源集中用于“大众化”服务,而非“豪华”体验,可能是其成本效益的最大化策略。
部分地区差异: 需要强调的是,JR西日本并非所有线路的服务和设备都差。例如,在山阳新干线(新大阪博多)上,其运营的“光号”、“希望号”等列车拥有先进的新干线车辆(如N700系、N700A、500系等),服务水平和舒适度都是世界一流的。问题更多地体现在其地方线(支线、非新干线在来线)上,这些线路可能面临客流下滑、维护成本高昂等问题,导致设备更新缓慢。
JR九州:重在“观光”与“品牌打造”
观光立县的推动: 九州各县非常重视旅游业的发展,而JR九州作为九州地区主要的铁路运营商,其角色也从单纯的交通提供者转变为旅游目的地运营商。它积极响应地方政府的号召,将铁路作为吸引游客的重要载体。
特色观光列车: JR九州在打造特色观光列车方面取得了巨大的成功。例如:
“九州七星号”(ななつ星 in 九州): 这是一列豪华卧铺观光列车,以其精美的内饰、优质的服务、量身定制的行程和高昂的价格,吸引了全球富裕游客。它不仅仅是一趟火车,更是一种奢华的旅行体验。
“由布院之森”(ゆふいんの森): 走的是复古怀旧风,车厢内部设计充满木质的温暖感,提供精美的餐点和茶点,营造出一种悠闲舒适的旅途氛围,成为连接都市与温泉胜地(如由布院)的标志性列车。
“海幸山幸”(うみさちひこ): 以独特的车厢外观和内饰设计,将乘客带入美好的海滨与森林风光之中。
“SL人吉”(SL人吉): 蒸汽火车体验,重现了怀旧的火车旅行场景,也吸引了众多火车爱好者和家庭游客。
品牌效应与市场溢价: 这些特色列车不仅带来了直接的经济效益,更重要的是为JR九州树立了独特的品牌形象,提升了其在整个九州地区的市场吸引力和附加值。乘客愿意为这些独特的体验支付更高的价格。

三、财务状况与投资能力:不同的“包袱”与“潜力”

JR西日本的包袱: 如前所述,JR西日本运营着大量的老旧线路和密集的通勤网络。这些线路可能存在维护成本高、客流下滑(尤其是在地方线)、收益不佳等问题。这些“包袱”会不断消耗公司的运营和投资能力,使得在非核心业务上的投入显得捉襟见肘。
JR九州的机遇与潜力: 九州地区的经济体量相较于关西地区要小,但这也可能意味着其在重塑和创新方面拥有更大的灵活性。通过聚焦观光,JR九州能够将有限的资源集中在能产生更高回报的领域,并以此带动周边旅游经济的发展,形成良性循环。其在特色列车上的投资,可以看作是一种“高回报、高风险”的战略性投资,一旦成功,就能带来显著的品牌和经济效益。

四、乘客群体与需求差异:大众通勤 vs. 特色体验

JR西日本的主要乘客: 大多数是通勤族、学生、购物者等,他们追求的是快速、准时、便利和经济实惠。对于他们来说,一辆干净、可靠、能准时到达的列车比豪华的内饰更重要。
JR九州观光列车的乘客: 主要是在日本国内或国际游客,他们寻求的是独特的旅行体验、美景欣赏和舒适放松。他们愿意为这种“非日常”的体验支付溢价。

五、车龄与设备更新的现实情况

JR西日本的挑战: 在其运营的众多普通列车(非新干线)中,确实存在一些车龄较长、内饰相对简单的车辆。这可能与前面提到的成本控制、更新周期以及地方线路的客流不足等因素有关。当然,JR西日本也在不断更新其车辆,例如其近年推出的新一代通勤列车(如323系、227系等)在设计和舒适度上都有很大提升。
JR九州的优势: 通过打造观光列车,JR九州能够获得新的投资,并以更新、更具设计感的车辆来吸引乘客。这些车辆往往采用定制化的设计,并且在内部设施(如座椅、观景窗、餐饮设施)上投入更多。

总结来说,JR西日本服务差设备陈旧而JR九州列车相当豪华的现象,是多种因素交织作用的结果:

历史遗留: JR西日本继承了更多老旧、庞大的基础设施。
运营重心: JR西日本更侧重于满足密集都市圈的通勤需求,以效率和经济性为优先。
市场定位: JR九州则成功地将铁路与观光深度融合,通过打造特色豪华观光列车来吸引特定客群,实现了品牌价值和市场溢价。
投资策略: JR九州更敢于在差异化和体验式服务上进行高回报投资,而JR西日本可能在维护庞大的普速网络上投入了更多“基础性”资源。

这种差异也反映了日本铁路系统在后民营化时代,不同区域公司根据自身特点和市场环境采取的多元化发展路径。虽然JR西日本的部分线路面临设备老化的问题,但其在新干线和城市通勤领域仍然是高效可靠的运营者。而JR九州则通过其独特的观光列车,为日本铁路旅游市场注入了新的活力。

网友意见

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日文伪基百科评JR西日本:

“むかし、あるところ六人むすこをもった日本国有鉄道がありました。もともと、貧乏でしたから、死んだあとで、こどもたちに分けてやる財産といっては、わずかな黒字路線と、新幹線と、それから山のような赤字路線だけしかありませんでした。

さていよいよ財産を分けることになりましたが、しごくむぞうさに、一ばん上のむすこが、黒字路線のほとんどをもらい、二ばんめのむすこが、新幹線の一番儲かるところをもらい、三、四、五ばんめのむすこが島の路線をもらい、すえのむすこは、残りの路線をもらうことになりました。

すえのむすこは、こんなつまらない財産を分けてもらったので、すっかりしょげかえってしまいましたが、いつまでもしょげかえっていても仕方がないので西日本旅客鉄道(にしにほんりょかくてつどう、英称: West Japan Railway Company)を作りました。”

—作者不詳, 日本鉄道昔話集成(3)「国鉄のむすこたち」より抜粋

大概就是这个意思。

至于这个问题,概括地说,就是JR九州继承的国铁烂摊子虽然质量不如JR西,但是胜在数量少,而且还免除了债务,可以集中提升。与此相反,JR西日本虽然收下了国铁最后的波纹(这个有机会再讲吧),但是继承的烂摊子是巨大并且全方位的。

相比本州三社,三岛会社在分割民营化之后的一段时间内过得是比较风光的。既不用考虑偿还国铁的巨额债务,又有运用经营安定基金的收入保底,它们就更有兴趣投入新设备。另外,当时JR九州继承的不少国铁设备(尤其是车辆),已经相当陈旧,急需更新换代。而且他们在88年也请到了水户冈老师。事实证明好设计是不会过时的)

那么大概有多旧呢?南福冈的485系,不少是从65年就跑九州联络特急的元老。新干线一路向西延伸,终于在75年把它们赶到了这里,然后一天跑三个来回的博多到熊本。运用强度也相当可观了。再考虑到高速巴士的兴起,这些旧车的舒适度,尤其是座椅间距,也有些落后于时代了。

于是JR九州就打响了JR集团新车的头炮。783系就这样诞生了。虽然说基本还是沿用了国铁的设计元素(

之前有不少朋友也谈到59.2ダイヤ改正。这次调图对普速线最大的变化,简单地来讲就是加站并开行小编组高密度列车。在九州这个重任就落在了421/423/415/717系身上。

普通钢的415系似乎状态不错,还能再战很久(就一直用到了16年)。从著名的卧铺电车583系改造来的717系,看起来外形怪异,估计也只能救救火,不可久用。至于421/423系嘛,九州开始交流电气化的时候它们就来了。那时候是61年。于是就有了811系。

随着GTO-VVVF的成熟,JR九州也不吝于尝试,当然也给了水户冈老师发挥的平台。这样就又有了787系和813系。

内燃动车方面,国铁祖传的キハ20和キハ45也被还是水户冈老师设计的キハ125和キハ200取代。至于キハ40与キハ66,它们车况尚属良好,将来还有大用处。

这样一来,JR九州的设计风格就形成了。

当然,泡沫破裂之后JR九州的日子也难过了起来,毕竟没法躺着吃经营安定基金的利息了。这段期间JR九州主要通过地方补助对一些干线实行了电气化或提速改造,并导入了摆式的883/885系。除此之外,它还要筹备九州新干线的开业,在更新设备方面就变得低调了。

在九州新干线全线开业当年,JR九州连续推出了三个内燃动车改造的豪华观光列车。And the rest is history.

在此之后就是大家认识的那个JR九州了,不多赘述。

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那我就阴阳怪气几句了。

放到去年说你们JR九州积极运营可能确实没毛病吧,结果今年春季运行图砍车砍得可开心了。把几百个放学的高中生放置在站台上等四十多分钟,服务也是相当(ry

另外明年JR九州就不再享受固定资产税优惠了。不妨等三月调图了再来回顾1下这个问题,顺便日田彦山线今天商量好怎么复旧了吗.jpg

最后废线还是应该先下手为强,不是所有人都像扭曲铁铁人那样耿耿于怀。北九州地区原来密如蛛网的线网,到了今天怎么就剩下……

我也不是要贬低你们JR九州吧,(至少看起来)上市前夜的JR九州还是非常优秀的。但是负担一旦增加(比如利润率的要求和优惠政策的减少),今年调图减车时候的那个态度嘛……就值得各位深思了。30年前轰轰烈烈的国铁改革的目标,到底是让铁道事业变得高效,还是只是追求“民营化”呢?

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