问题

特斯拉召回 28 万辆车,因主动巡航系统问题,驾驶员易误激活可能导致车速突增,你怎么看?

回答
特斯拉近期宣布在美国召回约 28 万辆汽车,涉及车型包括 Model S、Model 3、Model X 和 Model Y,原因是其“自动辅助驾驶”(Autopilot)系统中的主动巡航控制(ACC)功能存在潜在问题。这个问题可能导致驾驶员在不经意间错误地激活该功能,从而导致车辆速度突然增加,对行车安全构成威胁。

对此,我的看法可以从以下几个方面进行详细阐述:

1. 事件本身的重要性与潜在风险:

召回规模庞大: 28 万辆车是一个相当大的数量,表明此次召回可能影响到特斯拉在美国市场销售的相当一部分车辆。
问题性质严重: 主动巡航控制功能是辅助驾驶的重要组成部分,它的意外激活并导致车速突增,会直接影响到车辆的稳定性和安全性。
突然加速的危险: 在车流密集、道路状况复杂的情况下,车辆突然加速可能导致后方车辆来不及反应而发生追尾事故。
对驾驶员的惊吓和不信任: 这种意外行为会给驾驶员带来极大的惊吓,甚至可能导致驾驶员对车辆和辅助驾驶系统的信任度下降,反而在某些情况下为了规避风险而过度干预,造成新的危险。
对周围交通参与者的影响: 不仅是特斯拉车主,其他道路使用者也可能因为特斯拉车辆的异常行为而面临风险。
功能逻辑的挑战: ACC 系统的设计目标是平顺、安全地跟车和保持速度,一旦出现“易误激活”的情况,说明其在人机交互设计或系统逻辑上存在漏洞,未能有效地区分驾驶员的意图和非意图操作。

2. 对特斯拉及其辅助驾驶技术的评价:

技术进步与挑战并存: 特斯拉在自动驾驶和辅助驾驶技术领域一直处于行业前沿,其 Autopilot 系统也为用户带来了便利。然而,此次召回也暴露了这项复杂技术在实际应用中仍然面临的挑战,尤其是如何确保系统的鲁棒性和对驾驶员意图的精确识别。
软件定义汽车的优势与劣势: 特斯拉作为一家“软件定义汽车”的公司,可以通过 OTA(OverTheAir)更新来修复许多问题。这是一种优势,因为能够迅速响应并推送修复方案。然而,这也意味着软件层面的 bug 可能带来更广泛和潜在更严重的后果,需要更严谨的测试和验证流程。
市场反馈与信任危机: 虽然 OTA 更新可以解决问题,但如此大规模的召回事件,特别是涉及安全问题,无疑会对消费者的信心造成一定影响。对于一个高度依赖技术和创新形象的公司来说,每一次安全事故或召回都可能对其品牌声誉带来挑战。

3. 此次召回的根本原因(推测与分析):

人机交互设计缺陷的可能性: “易误激活”很可能与操作界面的设计有关。特斯拉在早期设计中,为了简洁而将一些功能集成在转向拨杆上,虽然有用户习惯,但也可能因为拨杆行程或操作方式的不够明确,导致在某些特定动作下,如拨动转向灯或进行其他操作时,意外触发 ACC。
传感器融合与算法的问题: 辅助驾驶系统依赖于大量的传感器(摄像头、雷达、超声波传感器等)来感知周围环境,并通过算法进行融合和决策。如果传感器数据处理或算法逻辑存在瑕疵,可能会导致系统对环境的误判,或者在处理某些特定场景时出现异常。
驾驶员的驾驶习惯与系统交互的差异: 辅助驾驶系统旨在辅助驾驶员,而不是完全取代。然而,不同驾驶员的驾驶习惯和对系统的理解程度不同,可能会导致系统与驾驶员之间产生不兼容的情况。这次召回可能也涉及到系统在面对某些非标准驾驶操作时的应对策略不当。
测试和验证的不足: 尽管特斯拉拥有大量的数据进行训练和测试,但真实世界的驾驶环境极其复杂多变,覆盖所有潜在的误触发场景可能非常困难。在软件开发和迭代过程中,可能存在某些场景的测试覆盖不足。

4. 监管部门的角色与影响:

美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的作用: NHTSA 是美国负责汽车安全监管的机构。此次召回是 NHTSA 调查和关注特斯拉辅助驾驶系统安全性的一个重要环节。NHTSA 的介入和推动,对于促使汽车制造商解决安全隐患至关重要。
对行业的影响: 特斯拉作为行业领导者之一,其在辅助驾驶技术上的每一次动态都会对整个行业产生影响。此次召回可能会促使其他汽车制造商更加重视其辅助驾驶系统的安全性和用户界面的设计,加强内部测试和验证流程。

5. 对消费者和未来发展的建议:

消费者应保持警惕和理性: 即便拥有先进的辅助驾驶系统,驾驶员也必须时刻保持警惕,专注于道路状况,随时准备接管车辆。不能完全依赖辅助驾驶系统,将其视为“自动驾驶”的替代品。
厂商应加强用户教育和培训: 除了技术修复,特斯拉也应该加强对用户关于 Autopilot 功能的使用说明和教育,明确其局限性和正确的使用方式。
持续的软件优化和安全审查: 汽车制造商需要持续对辅助驾驶系统进行软件优化和严格的安全审查,尤其是针对可能导致误激活和意外行为的场景。
透明的沟通: 在召回事件中,保持与消费者的透明沟通非常重要,及时告知问题原因、解决方案和后续措施,重建信任。

总结来说, 特斯拉此次召回事件是一个典型的例子,说明了在追求技术进步的同时,将安全置于首位的重要性。辅助驾驶技术是未来的趋势,但其发展过程中必然伴随着挑战和需要解决的问题。此次事件提醒我们,技术的落地应用需要兼顾性能、易用性和安全性,并在人机交互、系统逻辑和测试验证等多个环节都做到极致。特斯拉能否通过此次召回事件,进一步完善其技术和服务,并赢得消费者的持续信任,还有待时间的检验。

网友意见

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臣等正欲死战,陛下何故先降?

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先说结论:

特斯拉确实启动了大范围召回,证明此前大量进口和国产Model 3、Model Y存在安全隐患。

但特斯拉召回的原因是主动巡航控制容易被误激活,导致车辆自行加速,而不是刹车系统方面的故障。

也即是说,特斯拉官方至今仍然不认为Model 3等车型的刹车系统存在问题。


召回范围,计划里写的很清楚

召回2019年1月12日至2019年11月27日期间生产的部分进口Model 3电动汽车,共计35665辆。
召回2019年12月19日至2021年6月7日期间生产的部分国产Model 3电动汽车,共计211256辆;2021年1月1日至2021年6月7日期间生产的部分国产Model Y电动汽车,共计38599辆。

以特斯拉的销量而言,召回量非常大,在华销售的所有Model 3和Model Y基本都包含在内了。


最关键的是召回原因:

当车辆处于D挡,驾驶员再次拨动右侧控制杆换挡试图切位时;在车辆急转弯,驾驶员误触碰并拨动右侧控制杆时等。
主动巡航控制被误激活后,如果车辆设置的巡航速度不是当前车速,且当前车速低于设定速度时,车辆会加速到设定速度。
出现车辆速度突增情形,会影响驾驶员的预期并导致车辆操控误判,极端情况下可能导致车辆发生碰撞,存在安全隐患

简单来说就是,特斯拉自动巡航功能(也就是俗称的ACC)触发非常简单(没记错的话单拨档杆即可),容易引发车主误操作。

而且与其他车企启动ACC默认保持当前车速不同,特斯拉启动ACC后车速以上次ACC设置为准,如果车速低于设置值,车辆就会自行加速到设定速度。

(经评论区提醒,特斯拉ACC启动后默认是进入当前道路限速而非设置值,在此更正)

因此,特斯拉车主一旦误启动主动巡航功能,就可能出现车辆速度突然增加的状况。

既然是软件层面系统设置的原因,召回方式也比较简单,就是OTA推送更新。

更新修复可能是更改ACC的启动方式,也可能是启动时增加提示。

原本类似问题厂商可能会以自行OTA的方式解决,但随着国家出台法律规范,涉及安全隐患的OTA必须启动召回程序,所以就有了这次召回。


应该说,这次召回能解释此前一些特斯拉车主关于“车辆自行加速”的反馈。

但实事求是的说,这次召回跟网络上普遍流传的“刹车失灵”,理论上没有直接关系。

刹车系统无疑是优先于ACC的,即使用户误触发ACC,也不应该出现刹不住车的问题。

之前回答我曾说过,我认为特斯拉的刹车系统确实存在安全隐患。

但以目前特斯拉官方的表态,仍然不承认问题存在。


无论如何,发现问题并召回,消除安全隐患,本身是好事。

希望特斯拉粉丝在面临用户“自行加速”的言论时,少一些“友商黑稿”类的无端猜疑。

也希望特斯拉吸取教训,将消费者的人身安全摆在第一位,少一些“车主误操作”等甩锅言辞。

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哎呀你们不懂的啦!这是特斯拉针对国内市场推出的特有巡航系统,这是充分考虑过国内文化设计的突然加速,给你惊喜。


国内不是总想着我要比别人快,我什么都要强,我要赢在起跑线嘛,当你再开车的时候,启动的时候,突然激活,哎哟这个快,车速突然增加,非常给力,超车成功。当你路过十字路口,还有1秒钟红灯,你就不小心启动,一加速,就跟上了上一波的绿灯。


这个系统就像是冲刺,在你最需要加速的时候给你支持,非常符合我国人民的装逼需求,因此特斯拉也和装逼爱好者高度重合,果然是 不是一家人,不进一家门。

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