如何理解马云称「HR 是阿里巴巴财产增值第一人」？
理解马云的这句话，关键在于深入洞察阿里巴巴这家公司独特的文化和运营逻辑，以及HR在其中扮演的远不止“人事管理”那么简单的角色。马云之所以这么说，绝非空穴来风，而是他对HR价值的高度提炼和肯定。
首先，我们要明白阿里巴巴这家公司的本质。它不是一家纯粹的资本驱动型企业，更不是一个简单的商品交易平台。阿里巴巴的核心竞争力，归根结底在于“人”——那些有创造力、有激情、有梦想的阿里人，以及能够凝聚这些人的组织和文化。马云深知，技术会迭代，产品会过时，但拥有优秀人才和强大凝聚力的组织，才能在瞬息万变的商业环境中持续生存和发展。
而HR，在阿里巴巴，其角色被重新定义和放大。它不再仅仅是招聘、薪资、考勤的执行者，而是企业战略的连接者、组织能力的建设者、人才价值的放大器，以及企业文化的守护者和传播者。
我们来逐一拆解：
1. HR是战略的连接者：战略落地离不开人才
战略意图的翻译官： 阿里巴巴的战略是宏大且不断变化的，从最初的B2B平台，到如今的数字经济基础设施提供商，再到涉足云计算、物流、文娱等多元领域。这些战略的最终执行者是人。HR的第一个关键作用，就是将高层的战略意图，转化为具体的、可执行的人才策略。 比如，当公司决定大力发展云计算业务时，HR需要识别出当前人才队伍的差距，制定引进、培养、保留云计算领域顶尖人才的计划。
人才与业务的匹配器： 战略的成功，需要将对的人放在对的位置上。HR通过深入理解业务需求，精准地为各个业务线输送最合适的人才。这不仅仅是简单的“招人”，而是“招对人”，确保人才的能力、经验、甚至价值观都与业务的战略目标高度契合。当一个新业务启动，或者一个老业务面临转型时，HR能否快速、高效地为业务线组建一支有战斗力的人才队伍，直接决定了战略能否顺利推进。
组织结构的优化师： 战略的实现也需要匹配的组织结构。HR需要与业务部门紧密合作，根据战略调整和业务发展，设计和优化组织架构，确保信息流通顺畅，决策高效。这包括部门的设置、岗位的定义、汇报关系的梳理等等。一个僵化的组织结构，即使拥有再优秀的人才，也难以发挥出最大的效能。
2. HR是组织能力的建设者：人才的“赋能”与“增值”
人才的“孵化器”和“加速器”： 阿里巴巴非常强调“阿里大学”和内部的学习成长体系。HR是这个体系的构建者和运营者。他们不仅仅提供培训课程，更重要的是设计一套能够持续激发员工学习动力、提升技能、塑造价值观的学习发展机制。通过“导师制”、“轮岗制”、“项目制学习”等方式，HR帮助员工不断“增值”，让他们从一个普通的劳动者，成长为具有核心竞争力的阿里人才。
人才的“激活剂”： 员工的潜力往往需要被激发。HR通过设计科学的绩效管理体系、激励机制（薪酬、奖金、股权激励等）、以及充满挑战性的岗位，来“激活”员工的潜能。当员工的付出能得到公平的回报，个人成长与公司发展能够同步时，他们就会更加投入，产出更高的价值。这种“激活”正是对人才“财产”的直接增值。
团队的“粘合剂”： 优秀的人才不仅仅是个人的集合，更需要成为一个高效协同的团队。HR在建设团队凝聚力、促进跨部门合作方面扮演着至关重要的角色。通过团建活动、跨部门项目、以及创造开放的沟通环境，HR帮助员工建立信任，形成默契，从而提升整个组织的协同效率和战斗力。
3. HR是企业文化的守护者和传播者：无形资产的“增值”
价值观的“守门员”和“播种机”： 阿里巴巴的企业文化，尤其是“六脉神剑”（客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业）是其成功的基因。HR是这些价值观最忠实的守护者。在招聘环节，他们通过各种方式考察候选人是否契合阿里文化；在日常管理中，他们通过行为示范、故事传播、奖惩机制来强化和践行这些价值观。
文化的“催化剂”： 优秀的企业文化能够吸引和留住优秀人才，形成正向循环。HR通过各种活动和沟通方式，让员工深刻理解和认同公司的文化，并愿意为之奋斗。当员工不仅仅是为了薪水而工作，更是因为认同公司的使命和价值观时，他们就会产生更强的归属感和主人翁意识，从而贡献更大的价值。这种文化带来的“无形资产”，对公司的长期发展是无比宝贵的。
员工敬业度的“设计师”： 敬业度高的员工，意味着更高的生产力、更低的离职率，以及更强的创新力。HR通过设计和管理员工的职业发展路径、提供良好的工作环境、建立公平公正的制度，来提升员工的整体敬业度。这直接体现在员工的工作状态和产出上，也间接体现在公司整体的“财产增值”上。
为什么说HR是“第一人”？
马云之所以用“第一人”来形容HR，是因为他看到了HR在“人”这个核心要素上的决定性作用。
其他“增值”的基石： 科技、产品、服务，这些都是“增值”的手段，而“人”是所有手段的执行者和创造者。没有优秀的人才，再好的技术和产品也无法落地；没有强大的组织能力，再好的战略也只能停留在纸面。HR通过对“人”的赋能和管理，为其他所有“增值”环节打下了坚实的基础。
最难被替代的价值： 资本可以进来，技术可以购买，产品可以模仿，但优秀的、认同公司文化、具备持续学习和创新能力的人才队伍，以及能够凝聚他们的组织文化，是最难被复制和替代的。 HR正是这个最核心、最稀缺的“生产要素”的管理者和创造者。
“财产”的广义理解： 在阿里巴巴的语境下，“财产”绝不仅仅是财务报表上的数字，更包括了品牌影响力、客户信任、创新能力、组织韧性、以及最重要的——人才储备和组织活力。 HR的工作，正是全方位提升这些“无形财产”的关键。
因此，马云这句话，是对HR在阿里巴巴生态系统中战略地位和核心价值的最高赞誉。它并非夸大其词，而是基于对企业运营规律的深刻洞察，看到了HR在构建可持续竞争优势、实现企业基业长青过程中不可替代的关键作用。HR通过挖掘、发展、激励、保留人，直接驱动了企业“人力资本”的不断增值，而这又是阿里巴巴所有其他“财产”增值的基础和源泉。
首先，我们要明白阿里巴巴这家公司的本质。它不是一家纯粹的资本驱动型企业，更不是一个简单的商品交易平台。阿里巴巴的核心竞争力，归根结底在于“人”——那些有创造力、有激情、有梦想的阿里人，以及能够凝聚这些人的组织和文化。马云深知，技术会迭代，产品会过时，但拥有优秀人才和强大凝聚力的组织，才能在瞬息万变的商业环境中持续生存和发展。
而HR，在阿里巴巴，其角色被重新定义和放大。它不再仅仅是招聘、薪资、考勤的执行者，而是企业战略的连接者、组织能力的建设者、人才价值的放大器，以及企业文化的守护者和传播者。
我们来逐一拆解：
1. HR是战略的连接者：战略落地离不开人才
战略意图的翻译官： 阿里巴巴的战略是宏大且不断变化的，从最初的B2B平台，到如今的数字经济基础设施提供商，再到涉足云计算、物流、文娱等多元领域。这些战略的最终执行者是人。HR的第一个关键作用，就是将高层的战略意图，转化为具体的、可执行的人才策略。 比如，当公司决定大力发展云计算业务时，HR需要识别出当前人才队伍的差距，制定引进、培养、保留云计算领域顶尖人才的计划。
人才与业务的匹配器： 战略的成功，需要将对的人放在对的位置上。HR通过深入理解业务需求，精准地为各个业务线输送最合适的人才。这不仅仅是简单的“招人”，而是“招对人”，确保人才的能力、经验、甚至价值观都与业务的战略目标高度契合。当一个新业务启动，或者一个老业务面临转型时，HR能否快速、高效地为业务线组建一支有战斗力的人才队伍，直接决定了战略能否顺利推进。
组织结构的优化师： 战略的实现也需要匹配的组织结构。HR需要与业务部门紧密合作，根据战略调整和业务发展，设计和优化组织架构，确保信息流通顺畅，决策高效。这包括部门的设置、岗位的定义、汇报关系的梳理等等。一个僵化的组织结构，即使拥有再优秀的人才，也难以发挥出最大的效能。
2. HR是组织能力的建设者：人才的“赋能”与“增值”
人才的“孵化器”和“加速器”： 阿里巴巴非常强调“阿里大学”和内部的学习成长体系。HR是这个体系的构建者和运营者。他们不仅仅提供培训课程，更重要的是设计一套能够持续激发员工学习动力、提升技能、塑造价值观的学习发展机制。通过“导师制”、“轮岗制”、“项目制学习”等方式，HR帮助员工不断“增值”，让他们从一个普通的劳动者，成长为具有核心竞争力的阿里人才。
人才的“激活剂”： 员工的潜力往往需要被激发。HR通过设计科学的绩效管理体系、激励机制（薪酬、奖金、股权激励等）、以及充满挑战性的岗位，来“激活”员工的潜能。当员工的付出能得到公平的回报，个人成长与公司发展能够同步时，他们就会更加投入，产出更高的价值。这种“激活”正是对人才“财产”的直接增值。
团队的“粘合剂”： 优秀的人才不仅仅是个人的集合，更需要成为一个高效协同的团队。HR在建设团队凝聚力、促进跨部门合作方面扮演着至关重要的角色。通过团建活动、跨部门项目、以及创造开放的沟通环境，HR帮助员工建立信任，形成默契，从而提升整个组织的协同效率和战斗力。
3. HR是企业文化的守护者和传播者：无形资产的“增值”
价值观的“守门员”和“播种机”： 阿里巴巴的企业文化，尤其是“六脉神剑”（客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业）是其成功的基因。HR是这些价值观最忠实的守护者。在招聘环节，他们通过各种方式考察候选人是否契合阿里文化；在日常管理中，他们通过行为示范、故事传播、奖惩机制来强化和践行这些价值观。
文化的“催化剂”： 优秀的企业文化能够吸引和留住优秀人才，形成正向循环。HR通过各种活动和沟通方式，让员工深刻理解和认同公司的文化，并愿意为之奋斗。当员工不仅仅是为了薪水而工作，更是因为认同公司的使命和价值观时，他们就会产生更强的归属感和主人翁意识，从而贡献更大的价值。这种文化带来的“无形资产”，对公司的长期发展是无比宝贵的。
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为什么说HR是“第一人”？
马云之所以用“第一人”来形容HR，是因为他看到了HR在“人”这个核心要素上的决定性作用。
其他“增值”的基石： 科技、产品、服务，这些都是“增值”的手段，而“人”是所有手段的执行者和创造者。没有优秀的人才，再好的技术和产品也无法落地；没有强大的组织能力，再好的战略也只能停留在纸面。HR通过对“人”的赋能和管理，为其他所有“增值”环节打下了坚实的基础。
最难被替代的价值： 资本可以进来，技术可以购买，产品可以模仿，但优秀的、认同公司文化、具备持续学习和创新能力的人才队伍，以及能够凝聚他们的组织文化，是最难被复制和替代的。 HR正是这个最核心、最稀缺的“生产要素”的管理者和创造者。
“财产”的广义理解： 在阿里巴巴的语境下，“财产”绝不仅仅是财务报表上的数字，更包括了品牌影响力、客户信任、创新能力、组织韧性、以及最重要的——人才储备和组织活力。 HR的工作，正是全方位提升这些“无形财产”的关键。
因此，马云这句话，是对HR在阿里巴巴生态系统中战略地位和核心价值的最高赞誉。它并非夸大其词，而是基于对企业运营规律的深刻洞察，看到了HR在构建可持续竞争优势、实现企业基业长青过程中不可替代的关键作用。HR通过挖掘、发展、激励、保留人，直接驱动了企业“人力资本”的不断增值，而这又是阿里巴巴所有其他“财产”增值的基础和源泉。
网友意见
每个公司都有程序员，只有阿里有政委，所以阿里3000亿美元的功劳不归政委难道归程序员？
同样的逻辑，阿里的公关部和中供铁军也是其他公司望尘莫及的，所以给阿里巴巴提供价值增值的，第二位的不是公关部就是铁军。
不过人民的名义告诉我们，是不是实权部门，要看领导有没有腐败掉，没听说程序员腐败掉，只听说淘小二腐败掉。
最后，正所谓文无第一武无第二。如果你们还不服气，那么在大公司里面看不出谁价值大，是骡子是马，出来创业溜溜。
最近三年阿里出来创业成功的，还真的铁军出身的最成功。程序员出身的，大部分已经回阿里上班了。
因此，价值观第一淘小二，流水的铁军铁打的公关，程序员在阿里只能排第五，以后可以简称程老五。
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