问题

从营销角度,如何评价Bilibili的五四青年节宣传视频《后浪》?

回答
作为一名营销人,我对Bilibili那支《后浪》视频,尤其是它在五四青年节这个节点上的出现,可谓是既兴奋又审慎。从营销角度剖析,它打得一手漂亮的组合拳,但也留下了不少值得玩味和可以改进的空间。

一、精准击中目标受众,情感共鸣是核心

《后浪》最成功的地方,在于它极其精准地抓住了B站的核心用户——青年群体的情绪和渴望。视频通过一群在各自领域闪闪发光的“后浪”代表,向更广阔的中国青年传递了一种信息:“你们是有价值的,你们的选择是被看见和被认可的”。

价值认同的投喂: 在一个信息爆炸、个体价值容易被淹没的时代,B站通过《后浪》直接对青年群体进行了“价值肯定”的投喂。视频里展示的不仅仅是年轻人的“潮酷”标签,更是他们对知识的渴求、对技能的钻研、对热爱事业的投入,甚至是他们反叛、质疑传统审视的勇气。这些都是青年人内心深处渴望被理解和被鼓励的方面。
代际对话的搭建: 五四青年节本身就带着强烈的代际对话属性。《后浪》巧妙地将这种对话从宏大的政治叙事拉回到个体层面,让老一辈(视频的观看者,也可能是父母辈)有机会“看见”并理解年轻一代的生活方式和价值观,同时也让年轻一代感受到被理解的温暖。这种“被看见”的感觉,对于一个正在构建自我认同的群体来说,是极具吸引力的。
情绪营销的娴熟运用: 视频配乐的选择、画面节奏的把控、旁白(何冰老师的“人生三不问”)的煽动性,都充满了情绪营销的巧思。它不是简单地罗列青年人的成就,而是通过营造一种大气、昂扬、充满希望的氛围,让观众在观看过程中产生强烈的代入感和情感共振。特别是结尾处那句“奔涌吧,后浪!”,更是直接将情感推向高潮,具有强大的号召力。

二、B站品牌形象的深度塑造与强化

《后浪》视频的传播,对于B站这个平台本身而言,是一次极其成功的品牌形象升级和强化。

从“二次元社区”到“青年文化集散地”: 长期以来,B站虽然用户粘性极高,但其品牌形象在社会大众的认知中仍有“二次元”、“宅文化”的标签。而《后浪》则成功地将B站描绘成一个更加多元、包容、积极向上,并且与中国社会发展深度融合的青年文化平台。它展示了B站不仅仅是一个娱乐场所,更是一个孕育梦想、汇聚思考、激发创新的年轻人聚集地。
连接社会价值与平台属性: 通过《后浪》,B站成功地将自身的平台属性与国家倡导的青年精神、民族复兴的宏大叙事巧妙地连接起来。这不仅提升了平台的社会价值感,也为B站赢得了更多来自官方和社会层面的认可与支持,为其未来的发展铺平了道路。
激活用户社群,引发二次传播: 《后浪》不仅仅是一支宣传片,它更像是一个引爆点,迅速在B站社区内外引发了热烈的讨论、模仿和二次创作。用户们纷纷分享自己的“后浪”故事,用自己的方式解读和回应这个视频,形成了强大的病毒式传播效应。这充分体现了B站强大的社群运营能力和用户创造力。

三、营销策略的“高明”之处与潜在风险

从营销策略的层面看,《后浪》堪称一次“高明”的尝试,但也伴随着一些值得警惕的风险。

选择何冰老师的“巧”: 何冰老师的国民度、亲和力以及他身上所代表的“老一辈”的智慧和理解力,是视频成功的关键。他以一个长辈的口吻来评价和鼓励年轻人,这种“代际沟通”的叙事角度,比年轻人自己发声更能打动更广泛的群体,尤其是那些可能对B站并不熟悉的父辈们。
“一刀切”与“精英主义”的争议: 然而,也正是这种看似完美的“代际对话”,却埋下了争议的种子。视频中展示的“后浪”形象,虽然多元,但依旧偏向于那些在特定领域已经取得一定成就,或者至少拥有较好资源和发展机会的年轻人。这让一部分处在社会底层、仍在为基本生存和发展挣扎的年轻人感到疏离,甚至被贴上了“凡尔瓦”、“何不食肉糜”的标签。从营销角度来说,过度聚焦于特定阶层的成功故事,容易造成群体隔阂,甚至引发负面情绪的反噬。
期望管理的问题: 视频带来的巨大赞誉和关注,也间接提升了社会对B站及其用户的期望值。一旦B站未来的内容或用户行为未能达到这种高度,可能会面临更大的审视和压力。

四、对B站未来营销的启示

《后浪》的成功无疑为B站的品牌营销提供了一个宝贵的范例,但也带来了一些思考:

保持多元叙事的重要性: 在今后的营销活动中,B站需要更广泛地关注和呈现平台内不同群体、不同层级的年轻人的声音和故事,避免过度集中在某一类“精英”形象上,确保品牌信息的普适性和包容性。
平衡情感共鸣与社会责任: 在追求情感共鸣的同时,也应关注社会现实的多样性,并在营销内容中体现对弱势群体的关怀和理解,承担起一定的社会责任。
社群共创的持续深化: 《后浪》的成功很大程度上得益于用户的二次传播和共创。未来,B站可以进一步加强与用户的深度互动,鼓励用户用自己的方式讲述属于他们的“后浪”故事,让品牌信息更加真实可信,也更具生命力。

总而言之,《后浪》是一次在五四青年节这个特殊节点上,B站进行品牌营销的一次高举高打、精准出击的典型案例。它在情感连接、品牌形象塑造、社群激活等方面都取得了显著成效,但同时也因其叙事角度可能带来的群体隔阂问题而引发争议。作为营销人,我们应该学习它成功的策略,同时也要警惕其潜在的风险,并在未来的营销实践中,追求更加全面、平衡和包容的表达。

网友意见

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知乎首答献与小破站。我想从目标群体细分来说我一下我对这波营销操作的想法。


1. 内容创作者:

B站采取的竞争策略是营造良好的社区氛围,并以观众的观看体验为先,如此一来便牺牲了各种广告收入,因此,也就牺牲了内容创作者所受的平台激励收入。

但B站的定位是原创性视频社区,其中视频内容很大部分都是由民间内容创作者们发布的,这么一来,为了留下内容创作者,并激励其更多更好地创作,便需要其他方面的激励方式,而此次的《后浪》,其中大量剪辑了up们的视频,加上“你们只凭相同的爱好,就能结交千万个值得干杯的朋友。”“你们把自己的热爱变成了一个和成千上万的人分享快乐的事业。”等语句、热血的配音以及何冰老师激情的演讲,是能够激发起部分内容创作者心中的动力,甚至赋予了他们“时代的使命感”。


2. 视频观看者之“后浪”们:

B站的目标群体是年青一代,也就是所谓的“后浪”,而与B站关系最紧密的关键词似乎也从“二次元”转向了“年轻人”,该视频全片的主基调包括最后赤裸裸的“和1.3亿b站年轻人一起 表达自我 拥抱世界”就能体现B站对“年轻人”这个标签的战略级重视。

对于年轻人观众,我们可以细分为看完视频后热血沸腾的以及看完后无感的,另一种分法则是分为原本即是B站社区中的一员和非B站用户。那么,对于本身就是B站社区中的成员来说,即是对该视频无感,也不至于脱离该社区;而对于非B站社区成员,如果该视频成功地吸引到了他们,他们则会成为B站大社区的新一份子。所以对于B站来说,看起来就是有益而无害的。


3. 视频观看者之“前浪”们:

这里的“前浪”们主要指的是金主爸爸们。有的说法是金主爸爸们可能从这个视频中看出投资价值,即年轻人这个群体都在B站,但我认为,投资价值不是一个视频所能带来的,毕竟每一个投资决策的背后,都有着大量的数据与研究在做支撑,对于摸爬滚打几十年的大佬们,即便短时间内会被情绪所感染,但回过头来还是会理智地思考。不过话又说回来,即便如此,在金主爸爸们的面前混混脸熟,说不定也会有意想不到的收获,但这或许不是B站此次营销的目标群体。


当然了,以上都是我的个人浅见,还不成熟,还望各位大佬轻喷。

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流下了羡慕嫉妒恨的泪水,在B站做市场真是太幸福了。跨年晚会、百大UP主、横幅大二维码,再到今天的后浪演讲,2020年还没过半已经出圈了好几个传播,太密集了,做啥火啥。

除了B站,这两年几乎没有哪个品牌的市场部在这么玩。其它家的市场部都在干嘛?——都在背增长和转化指标。仔细想想就会发现,这两年,刷爆朋友圈的营销事件真的已经非常少了,尤其是这种纯走品牌流的路数。这个行业里的许多新人,很可能从来没有做过这种纯品牌宣传向的传播,大部分公司的市场部,也变成了混杂着销售支持和站外运营等各种功能的综合性部门。

只有B站,尤其是这两年,真是完美呈现出了一个市场部本来的样子,让人看到了品牌最初的意义:与用户对话,让用户喜欢。

而且它做得如此卓有成效,屡屡实现了让用户喜爱的最高境界——让用户不但不抗拒广告,还主动安利、摇旗呐喊。

估计这一波结束后,会有很多公司的市场部群起而模仿。但我的预测是,它们过一段时间就会放弃,因为根本做不到。中国只有一个B站,拷贝B站的做法不是困难,而是不可能。

B站的传播能成功,并不是依托于它的洞察和创意,虽然洞察和创意都是顶尖的,但成功的真正关键在于B站的基因。

这种基因可以被称之为造梗基因,造梗是什么?是社群的黑话,是用户的狂欢,是这个时代的流行文化——你可以用“能不能造梗”来衡量任何一个社交平台的想象力。黑话能够出圈成梗的核心,在于共鸣与反复。共鸣,使一大群同声相应的人,能够用同一句话表达心中所想,甚至找到组织;反复,则不断地强化、提炼,最终让梗得到固化。

从这个意义上来说,弹幕实在是造福梗界的伟大发明。自由度比评论高,丰富性又比点赞强,这是B站拥有造梗基因的根源。当别的品牌在费尽心机地洞察用户,绞尽脑汁地讨好用户(然而收效甚微)的时候,B站能够轻而易举地从自己平台上的无数个流行文化中取材,而且几乎不会打偏。我曾经看过B站市场部一个非常特别的玩法,叫做“融梗”,一张普普通通的海报就能融十几个梗。这就是B站做啥火啥的原因,用户分享的哪是广告,用户分享的是自己创造的文化。

但是,有多少品牌能拥有这样的基因?其它品牌的市场部,即使把这些玩法都复刻一遍,估计也会大打折扣。我看到过不少更有趣的创意,也只有泛广告圈内的人会关注,互相欣赏一番,最后便成了典型的品牌自嗨。

说到品牌自嗨,这也是近两年才有的词。在前互联网时代,恰到好处的洞察+创意+投放,一句just do it就能够收获一批拥趸。在早期social传播时代,玩些逃离北上广类的事件营销,也能引来好奇的围观。

而现在这一切,都失灵了。当用户能够自己塑造梗的时候,谁还愿意去追随品牌梗?商业总是会驱动资源和能力向更有效率的地方富集。缺失用户基因的品牌,很快会发现做品牌宣传太费劲了,一个爆款都出不了。风口行业或是不差钱的大厂,也许还能砸钱搞一搞大事件,刷刷存在感。过了风口的小公司,花了钱也做不出爆款,大可不必强求,索性直接市场下沉,把ROI作为最核心的考核指标,倒更加有意义一些。

从这个层面上来说,在B站这样的公司做市场真的挺幸福的,它拥有这个时代难得拥有的品牌爆款基因,也越来越擅长利用这种基因去和它的用户对话,未来几年,它都可能依然是流行文化的策源地,是话题焦点的塑造者,也会是少数几家依然在做着品牌的市场部。

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