问题

楼下下水道堵了把楼上住户全都告了,现在要求赔偿损失?

回答
楼下的邻居把我们楼上所有住户都告了,说我们家的下水道堵了,导致他们家受到了损失,现在要我们赔钱。这事儿闹得挺僵的,我们楼上几户人家都觉得挺冤的。

事情是这样的,大概一个多星期前,楼下的李大爷家开始说下水道堵了,水往上反,把他们厨房的地板弄湿了,橱柜也泡坏了一部分,还说家里的味道特别大,影响了他们正常生活。李大爷一家人就觉得是楼上的住户把下水道弄堵了,而且指名道姓地说就是我们楼上的问题。

一开始我们也没太在意,想着可能是什么东西掉进去了,或者是油污太多了。我们楼上几户人家也都挺配合的,说要看看是怎么回事。物业也来人检查过,说是主管道堵塞,但具体是哪个环节出了问题,他们也说不好。

结果,李大爷他们不干了,他们觉得是楼上的住户排污不当造成的,证据就是他们家最先出现问题。他们就觉得是咱们楼上的问题。他们去了物业好几次,态度很强硬,要求我们楼上住户承担全部责任,赔偿他们的损失。

物业那边也一直在协调,毕竟是邻里之间的事情,都希望大事化小,小事化了。我们楼上几家也都跟李大爷解释,说我们自己家下水道也通畅着呢,从来没发现有什么异常。我们平时也注意不往里面倒油和残渣,怎么可能我们一家或者几家就把整个楼的下水道给堵了呢?

但是,李大爷不听,他认定就是楼上的问题,而且他家现在受了损失,觉得理应有人赔。他找了律师,然后就给我们楼上所有的住户都发了律师函,说要起诉我们,要求赔偿他们的维修费、家具损失费,甚至还包括了他们因为这个问题导致生活不便的精神损失费。

这下可把我们楼上的几户人家都惊到了。大家觉得这事儿怎么这么复杂?首先,我们确实没看到是哪个具体住户造成的堵塞,物业也说不清。其次,即使是有人排污不当,也不能一下子把楼上所有人都牵扯进来吧?再说了,我们自己家也可能在使用下水道,万一我们家也有点小问题呢?那责任怎么算?

现在大家都很焦虑,一方面觉得李大爷家是挺可怜,但另一方面又觉得我们自己可能不是罪魁祸首,为什么要替别人买单?而且这损失费的要求也挺高的,我们都商量着要不要一起请个律师来应对。

物业这几天也在积极地沟通,他们也在调查那个主管道到底是从哪个环节开始堵塞的,想找出真正的源头。但是进度好像比较慢,李大爷那边催得紧,说什么“证据确凿”之类的。

我们楼上的几户人家,平时大家关系都还不错,现在为了这个事情也聚在一起讨论了好几次。有人说,是不是应该先协商,看看能不能分担一部分费用,毕竟和气生财。也有人说,如果真不是我们的责任,我们凭什么要赔钱?这不成了“哑巴吃黄连,有苦说不出”了吗?

现在这事儿就卡在这里了,楼下要求赔偿,我们楼上的住户心里也憋屈。希望尽快能有个明确的说法,不然大家都提心吊胆的。

网友意见

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迷茫啥?应诉就是了。

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