为什么老人很容易上当受骗，比如买保健品，购买大额高利息理财产品？
一、生理与心理的自然变化带来的脆弱性：
认知功能的自然衰退： 随着年龄增长，大脑的认知功能，如记忆力、注意力、信息处理速度、判断力等，都会有不同程度的下降。
记忆力减退： 老人可能记不住对方说的复杂信息，或者容易忘记之前的警示，从而被同一套骗术反复迷惑。
注意力不集中： 骗子利用这一点，通过长时间、高强度的信息轰炸，让老人疲于应付，在混乱中做出错误决策。
信息处理能力下降： 面对铺天盖地的宣传、复杂的合同条款、深奥的金融术语，老人难以快速、准确地理解其中的风险和陷阱。
批判性思维减弱： 过去可能有的敏锐判断力、质疑精神，在生理衰退的影响下可能变得迟钝，更容易相信他人表面的说辞。
情感的孤独与渴望： 许多老年人面临着子女不在身边、社交圈缩小、生活单调等问题，他们渴望关怀、陪伴和被重视。
情感慰藉的满足： 骗子往往会扮演“关心备至”的角色，嘘寒问暖，甚至主动加老人微信、打电话，提供情感上的支持。这种“被关注”的感觉，让老人对骗子产生信任和依赖，即使对方推销不靠谱的产品，老人在情感上也不愿拒绝。
“被需要”的心理： 骗子会营造一种“这个产品/理财非常适合您”、“您是我们的VIP客户”的氛围，满足老人被重视、被认可的心理需求。
健康焦虑与长寿愿望： 随着年岁增长，健康成为老年人最关注的问题之一。
对健康的过度追求： 市场上充斥着各种“包治百病”、“延年益寿”的保健品宣传，利用了老人对疾病的恐惧和对健康的极度渴望。当身体出现一些小毛病时，即使是正常的衰老现象，老人也容易被夸大宣传所打动，愿意花钱尝试各种保健品，寄希望于“奇迹”。
对未知衰老的恐惧： 骗子会放大衰老带来的不适感和对未来的担忧，然后提供“解决方案”，让老人觉得只有购买他们的产品才能获得安心。
二、社会与环境因素带来的客观劣势：
信息不对称与知识储备不足：
对新型骗术的陌生： 现代骗术层出不穷，尤其是针对金融理财的，往往包装得非常专业、高科技。老人对互联网金融、智能手机APP、复杂的投资模型等缺乏了解，自然难以辨别真伪。
缺乏专业知识： 保健品、理财产品等往往涉及复杂的化学成分、医学原理、金融知识。老人如果没有接触过相关领域，根本无法判断产品功效的科学性或理财产品的真实风险。
信息获取渠道单一或滞后： 很多老年人主要通过电视广告、口头传播、甚至传销式的“知识讲座”来获取信息，而这些渠道往往充斥着虚假宣传，且信息更新速度跟不上。
社会环境的失衡与监管漏洞：
部分商家唯利是图： 一些不良商家抓住老人信息闭塞、防范意识不强的特点，故意设置消费陷阱，将劣质甚至有害的保健品包装成“神药”，或者设计出幌子吸引老人投资。
监管的滞后与不足： 虽然有相关法律法规，但在实际执行中，对于一些打着“健康讲座”、“免费体检”旗号的销售活动，监管往往难以触及，或者发现时为时已晚。
“免费”的诱惑与“低门槛”的陷阱： 很多骗局的开头是免费的体检、免费的讲座、免费的礼品。这些低门槛的吸引力，一旦让老人踏入其中，就可能被一步步套牢，越陷越深。
家庭沟通的缺位：
不愿“麻烦”子女： 一些老人为了不让在外忙碌的子女操心，或者觉得自己的事情可以自己做主，即使上当受骗，也不愿告诉子女，导致骗局得不到及时制止。
子女的疏忽与误解： 有些子女虽然关心老人，但由于工作忙碌或缺乏耐心，未能主动与老人沟通购买决策的过程，或者将老人的“谨慎”视为“固执”，导致老人在孤立无援的情况下受骗。
三、骗术的“高明”与老人的“惯性”：
循序渐进的“洗脑”模式：
建立信任： 骗子不会一开始就推销产品，而是通过拉家常、送小礼品、带出去旅游等方式，逐步建立老人对他们的信任感和好感。
制造恐慌与希望： 通过“专家讲座”等形式，夸大某些疾病的危害性，或者宣扬某种产品能带来“返老还童”般的奇效，让老人产生“病急乱投医”的心态。
集体效应与从众心理： 在一些“讲座”或“体验会”上，常会营造一种热烈、成功的氛围，让在场的老人看到别人购买后的“效果”或“收益”，从而产生从众心理，害怕错过“好机会”。
高收益诱惑： 对于理财产品，骗子会承诺远高于市场平均水平的高收益，并强调“本金安全”、“稳赚不赔”，这种巨大的利益诱惑，会让部分老人忽视潜在的风险。
“熟人”与“亲情”的伪装：
利用熟人关系： 有时骗局会通过老人认识的“病友”、“老乡”或者社区里“热心人”来发展下线，利用这种熟人关系来降低老人的警惕性。
制造“家族”或“社区”认同感： 某些团购、拼单模式，打着“为了家庭健康”、“为了社区福利”的旗号，让老人觉得自己是在为集体做贡献，从而更容易付出。
强大的心理暗示与自我欺骗：
“我没那么容易上当”的心理： 很多老人认为自己经历丰富，不会轻易被骗，这种心态反而让他们在面对细微的破绽时选择忽略。
不愿承认错误的心理： 一旦购买，老人往往不愿承认自己被骗，因为这涉及到面子问题，尤其是怕被子女说教。他们可能会继续为自己的购买行为辩护，甚至劝说其他老人也去购买，形成恶性循环。
总而言之，老人容易上当受骗，是生理机能衰退、情感需求未被满足、信息认知存在盲区、社会环境监管不力以及骗术不断演变等多重因素共同作用的结果。我们应该给予老人更多的关爱、理解和支持，帮助他们提升防范意识，弥合信息鸿沟，才能更好地保护他们的合法权益。
网友意见
这个问题的答案之前写过，也发布在知乎专栏了，这里再写一下。
“转发功德无量！鸟巢要开慈善富民大会，来京参会者交通食宿费可报销，还可现场领取5万元慈善金……”
每每看到这种真·零可信度的谣言，我都忍不住感慨“这届传谣的真是群废物！”然而，就是这样一眼的假新闻，就在警察哥哥都大力出动的情况下，神也不能阻挡老人们想上当的心。
“我都告诉你是假的了/都已经辟谣了，为啥你们就不听呢？”。你看，你们还是图森破图拿衣服，看来我有必要告诉你们一点人生的经验了。别把骗子想得太简单，人家是专业的，他们的目标受众本来就是老人而不是你；同时，也别太高估辟谣的效果了（如果辟谣有用的话，还要警察干什么……）
所以我打算从心理学的角度给大家分析分析老年人为什么会相信谣言，以及相信以后为什么你劝不了他。
这里正好涉及了一个心理学中一个很重要的话题——老年人的信任。
- 初次见面
信任的差异其实在我们第一次见面时就出现了。我们从印象管理的角度来谈谈这个问题。2012年在美国科学院院刊(PNAS)上有一篇文章探讨了当老年人和年轻人同时看到一些陌生人的面孔时，他们会如何判断这些人的可信程度。
研究者准备了30幅面孔（根据事先的打分，将这些图片分为10幅可信面孔，10幅中性面孔和10幅不可信面孔）。结果如下：
从图上可以看出，对于可信的面孔，老年人和年轻人的感受是差不多的；但面对不可信面孔时则出现了显著的年龄差异，老年人比年轻人更容易相信不可信的面孔。
同时这篇文章还探讨了其中的神经基础（即为什么老年人更容易相信别人），结果他们在边缘系统(limbic system)中发现脑岛(更具体来说是Left Anterior Insula)可能起到了关键作用。
根据认知神经科学的研究，脑岛的功能包括对风险的评估、预测决策是否安全等。研究中发现，老年人和年轻人在面对不同面孔时，他们的脑岛激活出现了显著差异，老年人脑岛激活更弱。
由此可见，老年人在初次与陌生人接触时就已经比年轻人存在更多上当受骗的风险了。
2. 日常接触
大家在和一些不那么熟悉的人的接触中，往往遵循着加分或者减分原则，即这个人做了一件让我欣赏的事情（例如给我提供了帮助），我可以给他加一分；但如果他做了一件让我不愉快的事（例如骗我了），我给他减一分。而我是否与他继续保持接触就在于我给他的评分高低。但是记住，这个规律只对年轻人适用！因为老年人认知系统的衰退不支持他做这样复杂的加工（简单来说其中牵涉到记忆系统的更新问题）。
2016年日本的一位学者Atsunobu Suzuki做了一个实验，实验中被试与一个假想的伙伴进行多轮的投资游戏。在实验中研究者对那个假象伙伴的两个变量进行了操纵：第一个是面孔的可信/不可信程度，第二个是其投资行为是否诚实（即他是否会骗你的钱）。因此在这个实验中，一个面孔可信的伙伴可以做诚实/不诚实的事情，同时面孔不可信的伙伴也可以做诚实/不诚实的事情。被试的任务则是通过几次游戏中伙伴的行为来判断自己是否需要继续对他投资。研究结果同样出现了很有趣的年龄差异，对年轻人来说，他们完全可以依照对手的行为来决定自己是否继续对他投资。但老年人则完全是看！脸！的！
他们决定是否继续对假想个体进行投资的决定因素就是那张面孔是否可信！（只要你看起来可靠，老年人就会一直相信你，哪怕你骗他们了）。当然这个结论有点夸大，但基本观点就是决定老年人是否信任你的一个很重要的条件在于你是否长了一张值得信任的脸。
3. 信息传播
在“鸟巢免费领钱”这则新闻的背后，还有另外一个值得我们思考的问题，也是在心理学中一个很具有代表性的问题——什么样的信息会令老年人这个群体买账？
骗子编造的谎言一点都不可信，为什么还有老年人相信？现在请大家跟我默念三遍下面这句话“老年人是不分析内容的！”从社会情绪选择理论中，我们可以知道对老年人来说他们阅读的目的不在于获得知识，他们的目标在于获得积极情绪体验。在这样的情况下，什么样的信息才是最吸引人的？“为了中国人过得更好！”“不转不是中国人！”“震惊！为了你的家人快转！”在这类信息传播的重灾区——微信，遍地都是这样的标题。
具体例子可见我之前发过的一篇我老板2003年的文章，他们就是利用老年人追求积极情绪体验来进行广告宣传的。
4. 老年人决策的特点
老年人和年轻人相比，另一个很显著的特点就在于他们在决策中更加规避风险。所以当有这样的好事（存50元，可获得10万元的回报）找上门时，他们是一定会趋之若鹜的。而年轻人则会判断高收益一定伴随的是高风险，天上掉馅饼的事情是不会发生的。
下图是Mata等人2016年在Psychologyand Aging上的一篇文章，无论是自我报告还是行为测量，他们都发现老年人更加规避风险。
5. 面对这样的情况我们应当怎么办？
有人以为，中国的老人是从苦日子过来的，所以被骗子抓住了贪小便宜的心理。这样说是不公平的，其实老年人上当受骗是一个世界性的问题，即使在物质生活极大丰盛的帝国主义美国，也一样存在老人大量受骗的问题。目前大家可能都还集中在到底什么原因导致了老年人的轻信。只有搞清楚了轻信的原因，可能才能进行相应的干预。不过有几点可能是可以借鉴的。
- 老年人决策中情绪的作用，从双加工模型来看，老年人决策更依赖情绪/经验，如何让情绪发挥其引导作用（其实第一点中边缘系统就有何重要的情绪功能）可能是一个可能的解决方案。例如Mikels等人在JEP上文章就发现，老年人关注自身情绪时的决策优度要好于关注细节时的决策。
- 家人的参与，老年人更关注亲密情感。敲！黑！板！如果家人不能满足他们相应的需求，则会有其他人乘虚而入替代家人的作用，例如：骗子。记住骗子往往不会一上来就来欺骗老年人。他们总是循序渐进，一点一点获得老人的信任。但当他获得信任后，老年人就再也不会相信其他人了（即使他们被骗了，他们甚至还会为骗子辩解）。就好像“鸟巢大会”这个骗局中，诈骗团伙组建了微信群，成员间以家人相称，一开始只是每天分享心灵鸡汤，学习正能量，还在群里进行线上虚拟升旗仪式，等到群成员成为了相亲相爱的一家人，再开始有组织有计划地行骗。看看骗子有多么用心经营，比一句简单的辟谣走心多了。
- 国家和其他相关部门的努力。可能有人认为这是小额构不成犯罪，或者有人会说这是一个愿打一个愿挨的交易。但大家还是要注意，骗子们利用的是老年人的认知缺陷，所以我们无法完全从年轻人的角度出发，把问题简单化——更多立法是必要的！
参考文献
Castle, E., Eisenberger, N. I., Seeman, T. E., Moons, W. G., Boggero, I. A., Grinblatt, M. S., & Taylor, S. E. (2012). Neural and behavioral bases of age differences in perceptions of trust. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 109, 20848–20852. doi:10.1073/pnas.1218518109
Mamerow, L., Frey, R., & Mata, R. (2016). Risk taking across the life span: A comparison of self-report and behavioral measures of risk taking. Psychology And Aging, 31(7), 711-723. doi:10.1037/pag0000124
Mikels, J. A., Löckenhoff, C. E., Maglio, S. J., Carstensen, L. L., Goldstein, M. K., & Garber, A. (2010). Following your heart or your head: Focusing on emotions versus information differentially influences the decisions of younger and older adults. Journal of Experimental Psychology: Applied, 16(1), 87.
Suzuki, A. (2016). Persistent reliance on facial appearance among older adults when judging someone’s trustworthiness. Journal of Gerontology: Psychological Sciences and Social Sciences. doi:10.1093/geronb/gbw034
老年人容易被骗，这其实是一个错误的现象归纳，真相是一切有钱有闲又贪小便宜的人都容易被骗。
我见过一些理财诈骗案件，被骗的人很多是中老年人。原因无非是三点：
1、有钱。在一般人眼里，不存个小目标，那不叫有钱。
但是老湿我说的有钱，是相对意义上的有钱，更确切地说是指有闲钱。老年人一般都有点储蓄，或多或少。跟年轻人不同的是，老年人的消费欲望和消费需求在下降，导致他们能存下一些钱。
这些钱就被骗子盯上了。
2、有闲。光有点余钱还不行，不具备被骗的条件。还必须得有时间，让骗子有跟老年人建立接触、感情的机会。
一般的上班族，骗子给你发个宣传资料，请你去听讲座，你压根没时间，所以，骗子一般不会把你当做诈骗目标。就像老湿我，天天搬砖，接个诈骗电话，没听5秒钟，就迅速挂断了。搬砖都没时间，谁有空听你废话啊？
而老年人就不同了，他们退休后有的是时间。君不见大清早在超市门口排队买打折的菜的，全部都是老年人。有充足的闲余时间，才不会考虑时间成本。
有充足的时间，才有精力和兴趣去了解骗子的所谓保健品、理财项目，才会掉入骗子精心编织的大网。
3、贪婪。这一点非常关键，有钱有闲，但是不贪小便宜，骗子怎么都拿你没辙。当然，也有一些骗子利用其他人性弱点，比如恐惧。他们通常打着公检法的旗号，以威胁、恐吓的方式骗钱。
题中这类诈骗，一般都是从送抽纸、洗衣粉、血压仪等小便宜开始。只要听了讲座，就可能被骗子洗脑。
骗子之所以高明，原因在于他们花费了大量时间、精力，研究了人性的弱点，将诈骗意图隐藏在保健品、理财等背后，将非法的活动，伪装成合法的项目。这类诈骗，具有很强的迷惑性，一般人无法识破。
正所谓没有人可以随随便便成功，骗子也一样。所以，不需要把老年人弱智化，上当被骗并不是老年人的专利。
如果你是一个有闲有钱又贪小便宜的人，即使你年轻如青葱少年，也一样可能上当受骗。
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