如何看待某小区「严禁带狗乘客梯请用货梯」，养犬女子投诉「被歧视」，物业道歉称「用词不当」并移除通知？
这事儿说起来，真是让人心里挺不是滋味。你想想，一个小区，大家抬头不见低头见，本来是图个安稳热闹，结果因为一只狗，闹出这么一出。
事情的起因很简单，就是小区物业在楼道里贴了个通知，大意是“为了大家安全和卫生，严禁带狗乘客梯，请使用货梯”。这话说得挺硬，一点回旋的余地都没有。
结果呢？一位养狗的女士看到这个通知，觉得很不舒服。她养的狗，在她眼里就是家庭的一份子，是乖巧温顺的，怎么就不能坐客梯了？她觉得这完全是歧视，是把养狗的人和狗一概而论，认为我们都是不讲卫生的、会扰乱他人的。她一气之下，就去物业理论，甚至投诉了。
物业那边呢，一开始估计也没觉得有什么大不了的，觉得这是为了大多数业主考虑。但这位女士的投诉，加上她那种“我感到被歧视”的态度，可能也让他们觉得有点棘手。毕竟，现在社会上对宠物的接受度越来越高，很多小区也都有宠物友好的规定。直接一竿子打死，确实容易引起反感。
所以，物业后来就道歉了，说“用词不当”，并且把那个通知也撤下来了。这事儿算是告一段落，但我觉得背后的一些东西，还是挺值得说道说道的。
首先，物业的出发点可以理解，但方式欠妥。
物业作为小区的管理者，要考虑到所有业主的利益和感受。有些业主可能确实对狗比较害怕，或者担心狗会弄脏电梯、发出噪音。这些顾虑是真实存在的。物业贴这个通知，大概率是想通过最直接的方式来解决问题，避免潜在的冲突。
但是，“严禁带狗乘客梯，请用货梯”，这话真的太生硬了，像是在赶人一样。它直接把养狗的业主推到了“不文明”的对立面，而且还把所有狗都视作了潜在的麻烦。货梯呢？你想想，货梯通常在什么地方？可能在地下室，或者在楼栋的后门。让带着宠物上下楼的人，尤其是一些行动不便的老人或者需要带小孩的年轻父母，每次都绕道去走货梯，这本身就是一种不方便，甚至是“二等公民”的感觉。这不叫解决问题，这叫制造问题。
其次，那位女士的投诉，也触及了当下社会关于宠物权益的敏感点。
这位女士觉得自己被歧视，这背后其实是很多养狗人士共同的心声。现在社会上对宠物的观念在转变，很多人把宠物看作是家庭成员，投入了感情和精力。他们会精心训练宠物，注意宠物的卫生，努力做到不打扰到别人。当他们发现自己的行为和自己的宠物被一概而论，被贴上负面标签时，他们自然会感到委屈和愤怒。
她投诉的理由，核心是“歧视”。这个词虽然有点重，但却准确地抓住了问题的本质——物业的规定，似乎没有顾及到“文明养犬”的可能性，而是将所有养狗行为都简单粗暴地否定了。
再者，物业的道歉和撤通知，说明他们也在学习和调整。
物业毕竟是服务行业，最终还是要以服务好业主为宗旨。当发现自己的做法引起了负面情绪和质疑时，能够及时承认错误，并且做出调整，这是成熟的表现。撤掉通知，并说“用词不当”，这至少表明他们愿意倾听不同声音，并且认识到沟通方式的重要性。
不过，我觉得光道歉和撤通知还不够。这件事情留下的问题，并没有真正解决。
那么，这件事情背后，我们可以思考什么？
沟通与协商比一刀切更重要。 物业应该更积极地与业主沟通，了解不同群体的需求和担忧。比如，可以组织一次业主大会，讨论关于宠物出入电梯的规定，听取正反双方的意见。制定一些更人性化、更可操作的方案，而不是简单地“禁止”。
强调文明养犬的责任，而不是一味地限制。 宠物的主人有责任管理好自己的宠物，确保它们不影响他人。这包括牵绳、清理排泄物、训练宠物不乱叫等。如果能做到这些，为什么一定要剥夺她们乘坐客梯的权利？可以考虑在某些时段（比如非高峰期）允许宠物乘客梯，或者要求宠物戴上嘴套和穿上鞋套，采取一些折中的办法。
尊重和理解是化解矛盾的关键。 在一个多元化的社区里，总会有各种各样的人，有养狗的，有怕狗的，有喜欢热闹的，有喜欢安静的。我们要学会去理解和包容不同人群的生活方式。不能因为一部分人的存在，就剥夺另一部分人的权利，反之亦然。
说白了，这事儿就跟很多社区里关于安装摄像头、噪音扰民、共享单车停放等等问题一样，都是社区治理中需要不断磨合和寻找平衡的艺术。简单粗暴的规定，往往只会激化矛盾，而智慧的沟通和人性化的管理，才能让大家都能在这个社区里安稳地生活。
这次事件，虽然物业道歉了，但我觉得养狗的业主们可能还会有些担心，害怕下次又会有类似的规定。而那些对狗不适应的业主，也可能还在担心自己的安全和舒适。所以，如何真正建立一个让所有人都感到舒适和尊重的社区环境，这才是物业和所有业主都应该努力的方向。不是吗？
事情的起因很简单，就是小区物业在楼道里贴了个通知，大意是“为了大家安全和卫生，严禁带狗乘客梯，请使用货梯”。这话说得挺硬，一点回旋的余地都没有。
结果呢？一位养狗的女士看到这个通知，觉得很不舒服。她养的狗，在她眼里就是家庭的一份子，是乖巧温顺的，怎么就不能坐客梯了？她觉得这完全是歧视，是把养狗的人和狗一概而论，认为我们都是不讲卫生的、会扰乱他人的。她一气之下，就去物业理论，甚至投诉了。
物业那边呢，一开始估计也没觉得有什么大不了的，觉得这是为了大多数业主考虑。但这位女士的投诉，加上她那种“我感到被歧视”的态度，可能也让他们觉得有点棘手。毕竟，现在社会上对宠物的接受度越来越高，很多小区也都有宠物友好的规定。直接一竿子打死，确实容易引起反感。
所以，物业后来就道歉了，说“用词不当”，并且把那个通知也撤下来了。这事儿算是告一段落，但我觉得背后的一些东西，还是挺值得说道说道的。
首先，物业的出发点可以理解，但方式欠妥。
物业作为小区的管理者，要考虑到所有业主的利益和感受。有些业主可能确实对狗比较害怕，或者担心狗会弄脏电梯、发出噪音。这些顾虑是真实存在的。物业贴这个通知，大概率是想通过最直接的方式来解决问题，避免潜在的冲突。
但是，“严禁带狗乘客梯，请用货梯”，这话真的太生硬了，像是在赶人一样。它直接把养狗的业主推到了“不文明”的对立面，而且还把所有狗都视作了潜在的麻烦。货梯呢？你想想，货梯通常在什么地方？可能在地下室，或者在楼栋的后门。让带着宠物上下楼的人，尤其是一些行动不便的老人或者需要带小孩的年轻父母，每次都绕道去走货梯，这本身就是一种不方便，甚至是“二等公民”的感觉。这不叫解决问题，这叫制造问题。
其次，那位女士的投诉，也触及了当下社会关于宠物权益的敏感点。
这位女士觉得自己被歧视，这背后其实是很多养狗人士共同的心声。现在社会上对宠物的观念在转变，很多人把宠物看作是家庭成员，投入了感情和精力。他们会精心训练宠物，注意宠物的卫生，努力做到不打扰到别人。当他们发现自己的行为和自己的宠物被一概而论，被贴上负面标签时，他们自然会感到委屈和愤怒。
她投诉的理由，核心是“歧视”。这个词虽然有点重，但却准确地抓住了问题的本质——物业的规定，似乎没有顾及到“文明养犬”的可能性，而是将所有养狗行为都简单粗暴地否定了。
再者，物业的道歉和撤通知，说明他们也在学习和调整。
物业毕竟是服务行业，最终还是要以服务好业主为宗旨。当发现自己的做法引起了负面情绪和质疑时，能够及时承认错误，并且做出调整，这是成熟的表现。撤掉通知，并说“用词不当”，这至少表明他们愿意倾听不同声音，并且认识到沟通方式的重要性。
不过，我觉得光道歉和撤通知还不够。这件事情留下的问题，并没有真正解决。
那么，这件事情背后，我们可以思考什么？
沟通与协商比一刀切更重要。 物业应该更积极地与业主沟通，了解不同群体的需求和担忧。比如，可以组织一次业主大会，讨论关于宠物出入电梯的规定，听取正反双方的意见。制定一些更人性化、更可操作的方案，而不是简单地“禁止”。
强调文明养犬的责任，而不是一味地限制。 宠物的主人有责任管理好自己的宠物，确保它们不影响他人。这包括牵绳、清理排泄物、训练宠物不乱叫等。如果能做到这些，为什么一定要剥夺她们乘坐客梯的权利？可以考虑在某些时段（比如非高峰期）允许宠物乘客梯，或者要求宠物戴上嘴套和穿上鞋套，采取一些折中的办法。
尊重和理解是化解矛盾的关键。 在一个多元化的社区里，总会有各种各样的人，有养狗的，有怕狗的，有喜欢热闹的，有喜欢安静的。我们要学会去理解和包容不同人群的生活方式。不能因为一部分人的存在，就剥夺另一部分人的权利，反之亦然。
说白了，这事儿就跟很多社区里关于安装摄像头、噪音扰民、共享单车停放等等问题一样，都是社区治理中需要不断磨合和寻找平衡的艺术。简单粗暴的规定，往往只会激化矛盾，而智慧的沟通和人性化的管理，才能让大家都能在这个社区里安稳地生活。
这次事件，虽然物业道歉了，但我觉得养狗的业主们可能还会有些担心，害怕下次又会有类似的规定。而那些对狗不适应的业主，也可能还在担心自己的安全和舒适。所以，如何真正建立一个让所有人都感到舒适和尊重的社区环境，这才是物业和所有业主都应该努力的方向。不是吗？
网友意见
当初某电梯事件是谁自作多情以为是“男人与狗狗不得入内”的？
这下好了，狗狗能坐电梯，而且必须坐客梯，让去坐货梯都算“歧视”。
中国两大借由政治正确道德绑架他人的s教，女权、动保，元素都齐了，你一保安，能不服软？
正经回答：
这些玩政治正确的，基本思维就是，“你不给特权，就是你在歧视”。
在此回复一句话：“我就歧视借由身份政治正确破坏规矩的人了。”
明文规定狗不准上电梯了，今天你觉得不让你破坏规矩就是歧视你，明天你是不是就像北（）大仙女的思维一样，“因为我的宠物怕人，所以我宠物坐电梯时其他人不准坐”，或“你怕狗，那你爬楼梯啊”？
尊严是自重得来的，靠无理取闹？我就鄙视你了。
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