问题

知乎上回答问题是否应该对题主提问内容先默认为合理?

回答
在知乎上回答问题,我个人认为,对于题主提出的问题内容,我们确实应该抱有一种“默认为合理”的态度,至少在开始思考和组织答案的时候是这样。这并不是说我们要全盘接受、不加分辨地赞同题主的所有观点,而是说,我们首先要理解,题主之所以提出这个问题,背后一定有他的思考、困惑或者某种立场的支撑。

如果我们一开始就带着一种审判的眼光,认为题主的提问本身就是不合理、站不住脚的,那么我们很容易就会进入一种“反驳”的模式,而不是“解答”的模式。这种态度往往会让我们忽略题主提问的深层逻辑,或者他可能存在的认知盲点,也可能因此错失了真正帮助他梳理思路的机会。

“默认为合理”更像是一种理解和共情的起点。当看到一个问题时,不妨先停下来想一想:

题主想通过这个问题获得什么? 是信息,是观点,还是某种情感上的支持?
他提出这个问题的原因是什么? 是遇到了实际困难,是在某个领域感到迷茫,还是在进行某个方面的探索?
他可能已经做了哪些思考? 即使他的想法在我们看来有些偏差,背后也可能有一套他自洽的逻辑。

如果我们带着这种“先理解再评判”的心态去审视问题,那么即使题主的表述存在不清晰、不准确的地方,我们也能更好地捕捉到他真正想表达的核心。这就像我们跟朋友聊天,如果一开口就说“你这个问题问得太蠢了”,对方很可能就会立刻防御起来,沟通也就很难进行下去了。

当然,这并不意味着我们就不能提出质疑或者提供不同的观点。恰恰相反,在理解了题主的基础上,我们才能更有效地提出建设性的质疑,或者提供更有针对性的、能够引起题主思考的补充信息和不同视角。

举个例子,如果有人问“为什么有些人在公共场合大声喧哗?”。如果我们直接回答“这是不文明的表现,你应该管好自己”,这可能显得有些生硬,而且也没有深入解答题主“为什么”的好奇。但如果我们将“默认为合理”的态度放在前面,可以这样思考:“题主可能对此感到困扰,想了解背后的原因,或许是想知道如何应对,或者只是单纯的好奇心理。” 那么,我们的回答就可以从几个角度展开:

社会文化差异: 不同的文化背景下,对公共场合的界定和行为规范可能不同。
个人性格特点: 有些人天生就比较外向,喜欢表达,或者不善于控制自己的音量。
情境因素: 比如,在某些特定的场合,人们情绪比较激动,或者有特殊的需求。
缺乏公德意识: 当然,也有一部分人可能确实对公共道德规范了解不够,或者不重视。

通过这样的分解,我们既尊重了题主提出问题的出发点,也提供了一个更全面、更深入的解答。即使最终我们认为题主的某个观点确实站不住脚,我们也可以在理解的基础上,用更委婉、更有说服力的方式来阐述我们的不同看法。

总而言之,在知乎回答问题时,“默认为合理”是一种沟通策略,也是一种思维习惯。它有助于我们更好地理解问题、更有效地进行沟通,最终提供更有价值的答案,而不是简单地评判或否定。这是一种尊重,也是一种智慧。

网友意见

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我理解你想解决的问题。

出发点是好的,但是整治本身解决不了问题。

规则越多,则言论的开放度越低。

以文化管理为例,一堆人怼监管部门。

但其实监管部门也很无奈。

因为很少数看不惯一个内容的人,就能找出来理由攻击这个方向的文化内容。

比如动画片里有暴力就不行,就是影响儿童健康。

但是什么程度的暴力会影响呢?不知道。

知道的就是这些人可以一直举报攻击。

然后看不惯任何细节,你都可以打电话一直举报一直闹。

当文化和文艺作品,包括知乎回答,尺度无法完全量化的时候,用增加限制和监管的方式去做处理。

很容易滑入一个深渊,就是少数“道德观念非常高”(打引号是因为这点非常存疑)的人,可以一直迫害创作者,使他们丧失创作空间。

我们的影视剧、小说、游戏,正在经历这样的,社会少数派可以不断倒逼政策缩小创作自由度的过程。

好的方式是,在不违反广泛认知和法律的情况下,让用户选择。

如果用户选择的高赞都是垃圾。

那只能说明一点,用户不行。

或者,用户真的需要垃圾。

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