大妈含救心丸流泪控诉：花20万给儿子买保险，要取出竟要儿子99岁，对此现象你有何体会？
这事儿吧，说起来真是让人心头堵得慌。我一听就特有感触，这不就是咱们普通老百姓，特别是当妈的，最怕遇上的糟心事儿吗？
这位大妈，我叫她老李吧，一听名字就觉得挺接地气，老百姓的母亲。人家辛辛苦苦攒了二十万，那是啥？那是她大半辈子的积蓄，是为了谁啊？为了儿子！现在儿子结婚生子，做妈的哪能不操心？想着万一儿子有个啥，或者儿子家里有个急事儿，这笔钱能顶上，是这份保障。结果呢？花出去二十万，买了个“定时炸弹”，而且这炸弹还是埋在未来的无限深处——要取出来，得等到儿子九十九岁！
您想想，这二十万是什么概念？在咱们这儿，够盖个不大不小的房子了，或者够儿子一辆体面车的首付了。这钱投进去，本意是希望它能发挥作用，能帮到儿子，能看着它增值，能有个盼头。结果现在呢？老李的心情我太理解了，她不是去买个摆设，她是去买份安心，买份希望。现在这安心碎了，希望也蒙了尘。
她哭着说这话的时候，我脑子里画面感特别强。她手里握着那小小的救心丸，这救心丸代表了什么？代表了她可能承受的压力，代表了她身体可能出现的状况，也代表了她对儿子深深的担忧。她流泪，不光是心疼那二十万打了水漂，更是心疼自己的一番好意、一片苦心，被这么个不讲理的规矩给生生拦住了。这儿子九十九岁，她老人家到时候还在不在都两说呢！这保险买了，反倒成了压在心头的一块大石，比没买的时候更让人揪心。
这现象，我感觉真是太普遍了，而且太值得咱们好好琢磨一下了。
首先，这暴露了保险产品设计和销售中的严重问题。 咱们老百姓买保险，图的是个保障，是能用到，是能在关键时刻顶上。你这保险条款写得这么复杂，这么长远，有没有考虑到用户的实际需求和风险承受能力？二十万，对于很多家庭来说，不是小数目。你不能把钱收了，然后告诉人家“对不起，这钱你要用到的时候，可能我都不在了，或者你儿子都快入土了”。这跟骗保有什么区别？虽然它可能符合合同规定，但从人情世故、从社会责任感上来讲，这真的太不地道了。
其次，这体现了信息不对称和销售误导的危害。 我猜啊，当初老李买这保险的时候，卖保险的那个业务员，肯定把这保险说得天花乱坠，什么“养老无忧”、“财富传承”、“保你一家平安”之类的。可能也强调了它的“好处”，比如收益高、保障全。但是，关于“什么时候能取出来”这个关键信息，是不是说得含糊其辞，或者干脆就没说透？很多时候，业务员为了业绩，就会钻这个空子，把最不利于消费者的条款藏起来，或者用一些听起来很高大上的名词给包装过去。老百姓哪有那么多精力去抠那些密密麻麻的文字啊？人家信任你，才把钱交给你。结果呢？信任被辜负了。
再者，这也是一个关于“保障”的价值重塑。 保险的本质应该是“雪中送炭”，是让你在遇到困难时有一份依靠。可现在有些保险，变成了“锦上添花”的理财产品，甚至成了“未来遥不可及的期权”。你让一个急需用钱的大妈，去等一个可能根本不会发生的未来，这根本就不是保障，这是在制造新的风险和焦虑。老李手里这救心丸，就是她当下最直接的焦虑体现。她需要这笔钱可能不是为了九十九岁那年，而是为了现在眼前的生活，为了儿子的急需。
还有，这让我反思咱们普通人该怎么做。 咱们不能完全听信一家之言，买任何东西，尤其是大额的投资和保险，都要多方了解，多问清楚，尤其是那些听起来“太好”的条件。合同条款一定要逐条看明白，不清楚的就要问到清楚为止，甚至可以找个懂行的亲戚朋友帮忙参谋一下。不能只看眼前的好处，更要看清楚未来的“出口”。
说到底，这位大妈的事情，让我觉得心疼，也觉得气愤。心疼她的一番心意得不到回应，气愤于那些只顾自己利益，把老百姓的血汗钱当儿戏的人和机构。希望这样的事情能引起足够的重视，让保险回归它应有的保障功能，让每一个消费者，尤其是像老李这样质朴的母亲，都能买到真正安心的保险，而不是为未来遥远的“可能性”而提心吊胆。这二十万，应该是老李的后盾，而不是让她流泪的根源。
这位大妈，我叫她老李吧，一听名字就觉得挺接地气，老百姓的母亲。人家辛辛苦苦攒了二十万，那是啥？那是她大半辈子的积蓄，是为了谁啊？为了儿子！现在儿子结婚生子，做妈的哪能不操心？想着万一儿子有个啥，或者儿子家里有个急事儿，这笔钱能顶上，是这份保障。结果呢？花出去二十万，买了个“定时炸弹”，而且这炸弹还是埋在未来的无限深处——要取出来，得等到儿子九十九岁！
您想想，这二十万是什么概念？在咱们这儿，够盖个不大不小的房子了，或者够儿子一辆体面车的首付了。这钱投进去，本意是希望它能发挥作用，能帮到儿子，能看着它增值，能有个盼头。结果现在呢？老李的心情我太理解了，她不是去买个摆设，她是去买份安心，买份希望。现在这安心碎了，希望也蒙了尘。
她哭着说这话的时候，我脑子里画面感特别强。她手里握着那小小的救心丸，这救心丸代表了什么？代表了她可能承受的压力，代表了她身体可能出现的状况，也代表了她对儿子深深的担忧。她流泪，不光是心疼那二十万打了水漂，更是心疼自己的一番好意、一片苦心，被这么个不讲理的规矩给生生拦住了。这儿子九十九岁，她老人家到时候还在不在都两说呢！这保险买了，反倒成了压在心头的一块大石，比没买的时候更让人揪心。
这现象，我感觉真是太普遍了，而且太值得咱们好好琢磨一下了。
首先，这暴露了保险产品设计和销售中的严重问题。 咱们老百姓买保险，图的是个保障，是能用到，是能在关键时刻顶上。你这保险条款写得这么复杂，这么长远，有没有考虑到用户的实际需求和风险承受能力？二十万，对于很多家庭来说，不是小数目。你不能把钱收了，然后告诉人家“对不起，这钱你要用到的时候，可能我都不在了，或者你儿子都快入土了”。这跟骗保有什么区别？虽然它可能符合合同规定，但从人情世故、从社会责任感上来讲，这真的太不地道了。
其次，这体现了信息不对称和销售误导的危害。 我猜啊，当初老李买这保险的时候，卖保险的那个业务员，肯定把这保险说得天花乱坠，什么“养老无忧”、“财富传承”、“保你一家平安”之类的。可能也强调了它的“好处”，比如收益高、保障全。但是，关于“什么时候能取出来”这个关键信息，是不是说得含糊其辞，或者干脆就没说透？很多时候，业务员为了业绩，就会钻这个空子，把最不利于消费者的条款藏起来，或者用一些听起来很高大上的名词给包装过去。老百姓哪有那么多精力去抠那些密密麻麻的文字啊？人家信任你，才把钱交给你。结果呢？信任被辜负了。
再者，这也是一个关于“保障”的价值重塑。 保险的本质应该是“雪中送炭”，是让你在遇到困难时有一份依靠。可现在有些保险，变成了“锦上添花”的理财产品，甚至成了“未来遥不可及的期权”。你让一个急需用钱的大妈，去等一个可能根本不会发生的未来，这根本就不是保障，这是在制造新的风险和焦虑。老李手里这救心丸，就是她当下最直接的焦虑体现。她需要这笔钱可能不是为了九十九岁那年，而是为了现在眼前的生活，为了儿子的急需。
还有，这让我反思咱们普通人该怎么做。 咱们不能完全听信一家之言，买任何东西，尤其是大额的投资和保险，都要多方了解，多问清楚，尤其是那些听起来“太好”的条件。合同条款一定要逐条看明白，不清楚的就要问到清楚为止，甚至可以找个懂行的亲戚朋友帮忙参谋一下。不能只看眼前的好处，更要看清楚未来的“出口”。
说到底，这位大妈的事情，让我觉得心疼，也觉得气愤。心疼她的一番心意得不到回应，气愤于那些只顾自己利益，把老百姓的血汗钱当儿戏的人和机构。希望这样的事情能引起足够的重视，让保险回归它应有的保障功能，让每一个消费者，尤其是像老李这样质朴的母亲，都能买到真正安心的保险，而不是为未来遥远的“可能性”而提心吊胆。这二十万，应该是老李的后盾，而不是让她流泪的根源。
网友意见
现在保险最大的问题就是保险从业人员的低素质，低学历，低能力。保险公司招人，没有任何要求，只要你能卖出去，就有工资，没有任何学历要求，也没有专业的培训和考核，有些条款他们自己都看不明白。
很多买保险的人其实都是被忽悠的，以为是按销售人员说的为准，其实是以合同为准，出了事找不到人了，只能打官司了。
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