如何看待阿里巴巴开酒店这件事 ？
阿里巴巴开酒店这事儿，怎么说呢？我挺好奇的，也觉得挺有意思的。
首先，从阿里巴巴这个公司的基因来看，它本身就是一家以互联网技术为核心的公司。它在电商、支付、物流、云计算等等领域都积累了大量的技术和数据能力。那么，把这些能力应用到酒店行业，逻辑上是说得通的。
我们可以想象一下，当你在携程或者其他平台上预订酒店时，通常会看到房间图片、价格、评价等等信息，然后进行支付。这些流程，阿里巴巴已经做得炉火纯青了。现在它自己下场开酒店，意味着它可以从“卖”酒店产品，直接变成“提供”酒店服务。
那么具体来说，阿里能带来什么不一样的东西呢？
极致的数字化体验： 这大概是阿里最天然的优势了。想象一下，从你决定住酒店开始，就可以通过阿里旗下的App（比如支付宝或者一个独立的酒店App）完成预订、选房（甚至可能选楼层、朝向）、在线办理入住手续、用手机开门、点餐、呼叫服务、评价等等一切环节。整个过程可能无缝衔接，几乎不需要和前台有多少直接接触，当然如果你喜欢面对面交流，也肯定会有选项。支付环节更是不用说，支付宝肯定会是标配，方便快捷。
个性化和精准服务： 阿里手里有海量用户数据，虽然酒店行业可能会有一些隐私方面的考虑，但理论上，它可以根据你平时的消费习惯、旅行偏好，为你推荐更合适的房型、附加服务，甚至是当地的旅游攻略。比如，如果你是商务人士，可能会给你安排更安静的楼层，提供快速的WiFi；如果是带孩子的家庭，可能会推荐更宽敞的亲子房，并提供一些儿童用品。这种“懂你”的服务，是传统酒店很难做到的。
效率的提升和成本的降低： 数字化和智能化能够大大提高酒店的运营效率。比如，智能化的客房管理系统可以自动调节灯光、空调，甚至清洁进度安排。机器人送餐、送物，可以减少人力成本。后台的数据分析也能帮助酒店更好地管理库存、优化价格策略，甚至预测客流高峰。
与现有生态的联动： 阿里本身就拥有一个庞大的生态系统。它开酒店，可以和支付宝、饿了么、飞猪、淘宝旅行等现有业务产生协同效应。比如，可以通过饿了么为酒店提供餐饮配送服务，通过飞猪吸引客流，甚至在淘宝上销售酒店的特色商品或者周边体验。这种生态的打通，可以创造出更多新的玩法和商业机会。
对整个行业的“鲶鱼效应”： 阿里作为一个巨头进入酒店行业，一定会对现有的玩家带来压力，迫使它们加快数字化转型、提升服务质量。这对于消费者来说，绝对是好事。未来我们可能会看到更多的酒店拥抱新技术，提供更智能、更便捷的入住体验。
当然，也有一些潜在的挑战和需要注意的地方：
服务体验的温度： 尽管数字化带来了便利，但酒店的核心依然是服务。过度依赖技术，可能会让服务显得冷冰冰，失去人情味。如何在新技术和人性化服务之间找到平衡点，是阿里需要认真思考的问题。毕竟，住酒店不仅仅是为了一个睡的地方，也是为了一种舒适、温馨的体验。
品牌定位和目标客户： 阿里会如何定位自己的酒店？是面向年轻、追求科技感的群体？还是商务人士？抑或是大众消费者？不同的定位，需要不同的设计、服务和营销策略。
传统酒店行业的壁垒： 酒店行业本身有很多运营的knowhow，比如人力管理、客房清洁、餐饮管理等等。这些是纯粹的技术公司可能需要学习和适应的地方。同时，传统酒店也积累了多年的品牌口碑和客户忠诚度，阿里想要在短时间内打破这些壁垒并非易事。
数据安全和隐私保护： 既然阿里是数据驱动的公司，那么在收集和使用用户数据方面，就更需要谨慎。如何保证数据的安全，不泄露用户隐私，是必须跨过的门槛。
总的来说，我觉得阿里巴巴开酒店这件事，挺值得期待的。它代表了一种新的趋势，用互联网技术去重塑传统行业的服务模式。如果阿里能成功地将自己的技术优势、数据能力和对用户需求的理解融入到酒店运营中，并且保持住服务的“温度”，那很可能会为整个酒店行业带来一场深刻的变革。我们拭目以待吧！
首先，从阿里巴巴这个公司的基因来看，它本身就是一家以互联网技术为核心的公司。它在电商、支付、物流、云计算等等领域都积累了大量的技术和数据能力。那么，把这些能力应用到酒店行业，逻辑上是说得通的。
我们可以想象一下，当你在携程或者其他平台上预订酒店时，通常会看到房间图片、价格、评价等等信息，然后进行支付。这些流程，阿里巴巴已经做得炉火纯青了。现在它自己下场开酒店，意味着它可以从“卖”酒店产品，直接变成“提供”酒店服务。
那么具体来说，阿里能带来什么不一样的东西呢？
极致的数字化体验： 这大概是阿里最天然的优势了。想象一下，从你决定住酒店开始，就可以通过阿里旗下的App（比如支付宝或者一个独立的酒店App）完成预订、选房（甚至可能选楼层、朝向）、在线办理入住手续、用手机开门、点餐、呼叫服务、评价等等一切环节。整个过程可能无缝衔接，几乎不需要和前台有多少直接接触，当然如果你喜欢面对面交流，也肯定会有选项。支付环节更是不用说，支付宝肯定会是标配，方便快捷。
个性化和精准服务： 阿里手里有海量用户数据，虽然酒店行业可能会有一些隐私方面的考虑，但理论上，它可以根据你平时的消费习惯、旅行偏好，为你推荐更合适的房型、附加服务，甚至是当地的旅游攻略。比如，如果你是商务人士，可能会给你安排更安静的楼层，提供快速的WiFi；如果是带孩子的家庭，可能会推荐更宽敞的亲子房，并提供一些儿童用品。这种“懂你”的服务，是传统酒店很难做到的。
效率的提升和成本的降低： 数字化和智能化能够大大提高酒店的运营效率。比如，智能化的客房管理系统可以自动调节灯光、空调，甚至清洁进度安排。机器人送餐、送物，可以减少人力成本。后台的数据分析也能帮助酒店更好地管理库存、优化价格策略，甚至预测客流高峰。
与现有生态的联动： 阿里本身就拥有一个庞大的生态系统。它开酒店，可以和支付宝、饿了么、飞猪、淘宝旅行等现有业务产生协同效应。比如，可以通过饿了么为酒店提供餐饮配送服务，通过飞猪吸引客流，甚至在淘宝上销售酒店的特色商品或者周边体验。这种生态的打通，可以创造出更多新的玩法和商业机会。
对整个行业的“鲶鱼效应”： 阿里作为一个巨头进入酒店行业，一定会对现有的玩家带来压力，迫使它们加快数字化转型、提升服务质量。这对于消费者来说，绝对是好事。未来我们可能会看到更多的酒店拥抱新技术，提供更智能、更便捷的入住体验。
当然，也有一些潜在的挑战和需要注意的地方：
服务体验的温度： 尽管数字化带来了便利，但酒店的核心依然是服务。过度依赖技术，可能会让服务显得冷冰冰，失去人情味。如何在新技术和人性化服务之间找到平衡点，是阿里需要认真思考的问题。毕竟，住酒店不仅仅是为了一个睡的地方，也是为了一种舒适、温馨的体验。
品牌定位和目标客户： 阿里会如何定位自己的酒店？是面向年轻、追求科技感的群体？还是商务人士？抑或是大众消费者？不同的定位，需要不同的设计、服务和营销策略。
传统酒店行业的壁垒： 酒店行业本身有很多运营的knowhow，比如人力管理、客房清洁、餐饮管理等等。这些是纯粹的技术公司可能需要学习和适应的地方。同时，传统酒店也积累了多年的品牌口碑和客户忠诚度，阿里想要在短时间内打破这些壁垒并非易事。
数据安全和隐私保护： 既然阿里是数据驱动的公司，那么在收集和使用用户数据方面，就更需要谨慎。如何保证数据的安全，不泄露用户隐私，是必须跨过的门槛。
总的来说，我觉得阿里巴巴开酒店这件事，挺值得期待的。它代表了一种新的趋势，用互联网技术去重塑传统行业的服务模式。如果阿里能成功地将自己的技术优势、数据能力和对用户需求的理解融入到酒店运营中，并且保持住服务的“温度”，那很可能会为整个酒店行业带来一场深刻的变革。我们拭目以待吧！
网友意见
任你们买再多营销号，我也不会花四位数住没有前台妹子的酒店。
139可能考虑，毕竟这个价位买的就是个安全过夜权。1399？没可能的。
人，专业、温柔、鲜活的服务者，是酒店的灵魂。
阿里人不清楚，非阿里人是社会性动物，我们的舒适感建立在有服务关系的同类基础上。或许阿里眼里，酒店工作者是人力成本；但对我这种酒店爱好者来说，他们存在本身就是酒店服务的一部分，附加值的部分。
酒店基础价值是建筑内过夜权本身。
再上一层价值是设施，软装硬件。
再上一层价值是人，服务者。
设施和人无法相互替代的，设施替代不了人，人也替代不了设施。对标五星级的价格，当然是设施和人都要。有人才叫酒店，没人那是遗址。
阿里未来酒店定价和定位矛盾。当我花了1399一晚时候，我想要的不是充斥天猫精灵的未来，而是没有天猫精灵的过去。
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