天津为不会用智能手机的老人设专属核酸检测通道，只要知道身份证就可以做核酸，这给疫情防控带来了哪些启示？
天津为不熟悉智能手机操作的老年人设立专属核酸检测通道，只需凭身份证即可完成检测，这一举措不仅体现了对老年群体的关怀，也为当前常态化疫情防控工作带来了诸多有益的启示。
首先，这让我们看到，在推进数字化、智能化进程中，我们不能忽视那些“数字鸿沟”下的群体。疫情防控措施的有效落实，离不开社会各界的广泛参与，而老年人作为社会的重要组成部分，他们的行动便利性直接关系到整体防控的覆盖面和力度。当许多核酸检测流程高度依赖手机APP、健康码等智能化工具时，那些不擅长使用智能手机的老年人就可能面临诸多不便，甚至被排除在外。天津的这一做法，用最简单、最直接的方式——身份证，打通了老年人参与核酸检测的“最后一公里”，这是对“以人为本”理念最生动的诠释。它提醒我们，技术进步的最终目的应该是服务于所有人，而不是制造新的障碍。
其次，这种“因地制宜”、“分类施策”的智慧，对于其他疫情防控场景同样具有借鉴意义。疫情防控是一项系统工程，需要考虑到不同人群的实际需求和特点。简单地将所有人都纳入同一套流程，往往难以做到尽善尽美。天津的专属通道，正是针对老年人的具体困难，提供了定制化的解决方案。这提示我们，在制定和执行任何公共政策时，都应深入调研，了解不同群体的真实状况，并根据实际情况进行灵活调整和优化。例如，在疫苗接种、健康申报、场所出入等方面，都可以借鉴这种思路，探索更多适合不同人群的便利化措施，避免因技术或流程原因，导致部分人群在享受公共服务或履行义务时遭遇困难。
再者，这反映了一种服务意识的升级。从被动接受到主动服务，从标准化到人性化，公共服务的提供方式正在发生转变。不再仅仅是提供一个检测点，而是要思考如何让所有市民都能顺畅、安心地完成检测。天津的这一做法，正是这种服务意识的体现——将老年人的需求摆在重要位置，并为此付出了实际行动。这种积极主动的服务姿态，能够有效提升市民的获得感和满意度，增强社会凝聚力，对于维护社会稳定和促进各项政策的顺利推行，都具有积极的意义。
最后，我们还能从中看到一种社会协同的潜力。在实践中，如何确保这些专属通道的高效运转，可能还需要社区工作人员、志愿者以及其他社会力量的共同参与和支持。这提示我们，疫情防控是一项全社会共同参与的任务，通过精细化的管理和有针对性的服务，可以激发社会各界的积极性，形成强大的合力。老年人专属核酸检测通道的成功，也为我们探索更多社会协同的模式，提供了宝贵的经验。
总而言之，天津为不擅长使用智能手机的老年人设立专属核酸检测通道，不仅仅是一个便民措施，更是一种重要的疫情防控理念的体现。它提醒我们，在追求效率和便捷的同时，必须关注每一个个体的需求，以更加包容、灵活和人性化的方式，确保疫情防控的成果能够惠及全体人民，并且在未来的公共服务和社会治理中，能够汲取这种经验，不断提升服务水平，更好地应对各种挑战。
首先，这让我们看到，在推进数字化、智能化进程中，我们不能忽视那些“数字鸿沟”下的群体。疫情防控措施的有效落实，离不开社会各界的广泛参与，而老年人作为社会的重要组成部分，他们的行动便利性直接关系到整体防控的覆盖面和力度。当许多核酸检测流程高度依赖手机APP、健康码等智能化工具时，那些不擅长使用智能手机的老年人就可能面临诸多不便，甚至被排除在外。天津的这一做法，用最简单、最直接的方式——身份证，打通了老年人参与核酸检测的“最后一公里”，这是对“以人为本”理念最生动的诠释。它提醒我们，技术进步的最终目的应该是服务于所有人，而不是制造新的障碍。
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最后，我们还能从中看到一种社会协同的潜力。在实践中，如何确保这些专属通道的高效运转，可能还需要社区工作人员、志愿者以及其他社会力量的共同参与和支持。这提示我们，疫情防控是一项全社会共同参与的任务，通过精细化的管理和有针对性的服务，可以激发社会各界的积极性，形成强大的合力。老年人专属核酸检测通道的成功，也为我们探索更多社会协同的模式，提供了宝贵的经验。
总而言之，天津为不擅长使用智能手机的老年人设立专属核酸检测通道，不仅仅是一个便民措施，更是一种重要的疫情防控理念的体现。它提醒我们，在追求效率和便捷的同时，必须关注每一个个体的需求，以更加包容、灵活和人性化的方式，确保疫情防控的成果能够惠及全体人民，并且在未来的公共服务和社会治理中，能够汲取这种经验，不断提升服务水平，更好地应对各种挑战。
网友意见
天津崩的是核酸结果码，这个没出事以前就没多少人查，一下子出上千万查询崩溃了，辛苦的是一线检测人员，确实干的不好，但是并不妨碍普通人出行生活，去超市地铁医院也不查这个。
西安崩溃的是一码通，出行都离不开，相当于天津支付宝的健康码。崩了就得卡在半路，进不去公司，上不了地铁，进不了超市。
那对老百姓生活真是重大打击，完全不一样的啊？
天津要崩了健康码的话，那天津人自己就得骂死马云了。
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