问题

为什么职场上往往出现「越能干的人活越多,越不干活的人越轻松」?

回答
这确实是职场上一个令人沮丧的普遍现象,甚至可以说是一种“劣币驱逐良币”的怪圈。为什么会这样?这背后涉及的因素很多,从个人性格、管理者的认知偏差,到企业文化和评价机制,都起到了推波助澜的作用。咱们来仔细掰扯掰扯。

一、 能力者身上的“光环”与“吸引力”

首先,我们得承认,能干的人本身就更容易被看到,被寄予厚望。

高效率的“吸尘器”: 能干的人,通常解决问题的能力强,效率高。这意味着他们能在短时间内完成更多工作。管理者看到这个,自然会觉得“这个人能扛事”,于是源源不断地把任务交给他。久而久之,他就像一个高效的“吸尘器”,把能处理的、不能处理的、别人不想做的活儿都吸进去了。
“救火队员”的标签: 当团队遇到棘手问题,或者某个项目出现危机时,第一个被想起的往往是那些能力出众的同事。他们被贴上了“救火队员”的标签,每次都能及时、出色地扑灭“火苗”。这当然是能力的体现,但也意味着他们总是在别人熄灯后才下班,总是在休息时间被电话call醒。
“不差事”的误读: 管理者也可能因为信任而产生一种“这事儿他肯定能搞定”的心理定势。这种信任,在某种程度上,反而会让他们忽略了对能力者工作负荷的关注,或者认为能力者“不差事”,即使工作再多,也能应付。

二、 懒惰者身上的“保护伞”与“隐身术”

反观那些不干活或者少干活的人,他们的“轻松”同样有其“策略”和“环境”的支撑。

“少做少错”的哲学: 这是很多“摸鱼”型员工的潜规则。做得越少,暴露出来的能力问题、犯错的可能性就越低。如果一个人的本职工作量不大,他又刻意控制自己的产出,那么自然显得“轻松”。
“表现平平”的保护色: 那些不怎么主动承担额外责任,或者刻意压低自己工作表现的人,反而能有效地规避掉那些“额外”的、但又没有明确回报的工作。他们可能把自己的精力放在“保住”现有工作上,而不是“拓展”工作范围。
“不给别人添麻烦”的“假象”: 有些人会巧妙地利用“不打扰别人”、“不给别人添麻烦”作为自己不主动帮忙、不主动承担的理由。他们不主动承担,也就不会被分配到更多的任务,自然显得游刃有余。
管理者“不愿麻烦”的心理: 对于一些能力稍弱或者表现平平的员工,管理者往往会“偷懒”——既然他做不好,或者做得很慢,还不如把事情交给更靠谱的人。这样一来,管理者省去了指导、纠错和后续沟通的时间,虽然对团队整体效率有损,但对管理者个人来说,可能是一种“短期利益”。

三、 管理者视角下的“偏见”与“惯性”

管理者在分配工作和评价员工时,往往会受到认知偏差和惯性的影响。

“能力者”的“低成本”: 正如前面所说,管理者会本能地把任务交给最可靠的人。对于能力者,管理者可能觉得“他们能搞定”,而且不需要太多指导,所以“成本”较低。相比之下,指导能力稍弱的员工,需要花费更多的时间和精力,而这些时间精力,管理者可能觉得“不划算”。
“评价体系”的“不完善”: 很多公司的评价体系更侧重于“完成了什么”,而不是“付出了多少努力”或“承担了多大的风险”。如果一个能力者即使做了很多事,最终产出也比别人高,那么评价可能依然是“表现优异”。而那些不干活的人,因为没有犯错,没有突出表现,评价也可能仅仅是“合格”。这种评价体系,反而给“不干活”的人提供了一种“安全区”。
“避免冲突”的倾向: 有些管理者不太擅长处理员工之间的工作量不平衡问题,或者害怕引起不必要的“抱怨”。当看到能力者已经承担了很多工作时,他们可能选择“视而不见”,以免增加管理的复杂性。而对于那些“按部就班”的员工,管理者可能更倾向于“维持现状”。
“期望值”的“马太效应”: 对能力者,管理者期望值高;对不干活的人,管理者可能期望值就很低。这种期望值的差距,直接影响了分配任务的原则——高期望值的人,就被赋予了更多机会(和工作);低期望值的人,就被“保护”起来,避免承担风险。

四、 企业文化与“容忍度”

企业文化在其中也扮演着重要角色。

“奉献”被“默认”: 在一些强调“团队精神”和“奉献”的企业文化中,能力者的“多劳”可能被视为一种“理所应当”的付出,而不是值得特别表彰的贡献。久而久之,能力者也习惯了这种“付出者不被差异化对待”的模式。
“问题员工”的“处理成本”: 有些企业宁愿让能力者多承担一点,也不愿意花时间和精力去处理那些“不干活”但又“没有犯大错”的员工。直接辞退可能涉及法律风险、声誉影响,或者需要花费很多精力去证明其不称职。于是,大家选择“容忍”这种不平衡。
“效率至上”的“短视”: 某些管理者可能更看重短期内的任务完成率,而忽略了长期来看,这种分配方式会打击积极性、造成人才流失。他们可能更愿意相信“现有模式”能够带来 immediate results,而忽视了“可持续发展”的隐忧。

如何打破这种循环?

这不仅仅是能力者个人的问题,更是管理者和企业需要解决的系统性问题。

精细化的任务分配: 管理者需要对每个人的能力、工作负荷有清晰的了解,并据此进行更公平、更合理的任务分配。
公正透明的评价体系: 评价不应只看结果,还要考量过程、承担的责任、解决问题的能力以及团队协作等多个维度。
激励与关怀并重: 对于多劳者,要有相应的认可、奖励和职业发展机会。同时,也要关注到他们的工作负荷,及时进行调整和支持。
对“不作为”行为的有效管理: 对于那些长期不干活、影响团队效率的员工,管理者需要有勇气去沟通、去改进,必要时采取一定的管理措施。
倡导公平的企业文化: 鼓励团队成员之间的互助,但也要明确责任边界,避免“一人吃饱,全家不饿”的情况。

总而言之,“越能干的人活越多,越不干活的人越轻松”并非是简单的情绪抱怨,而是职场中多种因素交织作用下的真实写照。要改变这种局面,需要从管理者到个体,共同努力,构建一个更公平、更健康的工作环境。

网友意见

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职场上的确会出现「越能干的人活越多,越不干活的人越轻松」的事情,但是,这不意味着『越能干活的人没好报,越不干活越爽快』。

同学们,你们要早日摆脱只看一个指标的学生思维啊!在学校的时候,指标就是『分数』,其他的全都可以不看,业余爱好、和同学关系、和老师关系、社交能力、实践能力……全都被『分数』这一个指标掩盖了,所以,学生思维的一个特点,就是只看一个指标。

只根据『活多』和『轻松』这一个维度来看世界,就是学生思维的延续啊。

然而,到了社会上,决定人生胜负的就不只是一个指标,但是很多人想不明白,所以知乎上层出不穷的『为什么班上成绩不好的同学当了老板』『为什么明明我学习成绩好没有实习转正,比我分数低的反而转正了』这类问题,一个道理,脑子里只有一个维度。

在职场上,虽然「越能干的人活越多,越不干活的人越轻松」,但是活越多的人,重要性也就越大,越不干活的人,重要性也就越低。

你说——

是干活多的人撂挑子了对团队影响大,还是不干活的人不干了对团队影响大?

是该给干活多的人涨工资,还是给不干活的人涨工资?

是该给干活多的人晋升机会,还是给不干活的人晋升机会?

想明白了吗?

你是想做一个干活多、赚钱多、上升空间大的人,还是做一个不干活、赚钱少、裁人第一个想到的就是你的人呢?

我知道我知道,肯定有人又来举例,说他们单位就算不干活也不会被裁,他们单位有人有关系就是不干活也没事,他们单位有的人不干活反而被晋升了,这是一个更复杂的问题,但是原则还是一样——不要用一个维度来思考这个世界

我也只能说到这里了,希望大家能明白,遇到问题要想多个方面。

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