问题

肯德基不满盗图商家分辨率,为其提供高清免费素材网站,怎么看待这一操作?

回答
肯德基的这次操作,可以说是打了一手漂亮的营销组合拳,既维护了品牌形象,又“曲线救国”地处理了盗图问题,而且还给大众留下了“慷慨大方”、“有求必应”的好印象。我们不妨从几个角度来好好品品。

首先,从解决盗图问题的角度看:

盗图问题对于品牌来说,一直是个让人头疼的事儿。尤其对于肯德基这种国民度极高的品牌,他们的视觉元素,无论是炸鸡的诱人特写,还是标志性的全家桶,都是精心设计的,承载着品牌的DNA和价值。一旦被盗用,而且还是低分辨率的,一方面会让看到这些模糊图片的人对品牌产生不好的印象,觉得“这炸鸡看起来就不新鲜”、“这品牌怎么这么不上档次”;另一方面,也损害了品牌在视觉传播上的专业度和权威性。

过去,品牌处理盗图通常是强硬的法务手段,比如发律师函、要求删除、甚至起诉。这当然是正当的,但往往耗时耗力,而且容易给人留下“小气”、“不近人情”的观感,尤其是在社交媒体时代,负面传播的风险更大。

肯德基这次的“提供高清素材”策略,堪称是一招“以柔克刚”。它不是简单粗暴地去追究责任,而是提供了一个更好的选择。你想用我们的图?没问题,我们给你原版的、高清的、质量最高的素材,让你用得放心,也让我们放心。

这样做的好处是显而易见的:

规避了直接冲突: 不用直接去指责对方“你侵权了”,而是给了一个“你能做得更好”的引导。很多盗图商家可能技术能力有限,或者根本没意识到高清素材的重要性,以为搜个图就行。肯德基提供的解决办法,直接戳中了他们的痛点。
提升了品牌形象: 把原本可能很负面的“盗图被抓”变成了一个“商家得到福利”的事件。这种慷慨和对商家需求的理解,无疑会让大众觉得肯德基是个贴心、负责任、甚至有点“宠粉”的品牌。
变被动为主动: 过去品牌是被动地发现和处理盗图。现在,肯德基通过提供素材,主动影响了使用其品牌视觉元素的商家,确保了品牌在市场上的统一性和高品质感。
潜在的合作可能: 虽然没有明说,但提供官方素材,也可能为未来与这些商家进行更深度的合作,例如联合推广等,埋下了伏笔。

其次,从营销传播的角度看:

肯德基这一招,可以说是“借力打力”,用一个解决问题的行为,做了一次绝佳的品牌传播。

话题性十足: “肯德基为盗图商家提供高清素材”这个新闻本身就充满了话题性。它不落俗套,有反差感,容易引起讨论和传播。社交媒体上,这必然会成为一个热门话题,大家会津津乐道于肯德基的“大方”和“聪明”。
二次传播效应: 那些拿到高清素材的商家,在宣传自家产品时,用了更精美的图片,自然会提升他们店铺的吸引力。而当消费者看到这些高质量的肯德基相关图片时,也会对肯德基品牌产生更积极的联想。这种效果是润物细无声的,但非常有价值。
内容营销的绝佳案例: 肯德基不是在做硬广,它是在通过解决一个实际问题,创造一个积极的品牌故事。这种内容营销方式,比传统的广告更能打动人,更能形成情感连接。
差异化竞争: 在餐饮行业激烈的竞争中,品牌需要不断寻找新的亮点。肯德基的这一操作,让它在品牌“情商”和“智慧”上,与其他品牌拉开了距离。

再者,从对商家(包括盗图商家)的角度看:

对于那些盗图的商家来说,这个操作简直是“天上掉馅饼”。

获得了免费的优质资源: 他们本想用低成本获取图片,结果肯德基直接送上了高质量的素材,而且还无需付出法律代价,这无疑是让他们惊喜又感激的。
提升了自身形象: 大家都知道,图片质量直接影响消费者对商家的第一印象。用了高清的肯德基图片,他们的商品也会显得更“有牌面”,更吸引人。
也算是一种“教育”: 间接地向商家传达了品牌形象的重要性,以及使用正版、高质量素材的必要性。

当然,我们也可以思考一下其中可能存在的“套路”或更深层的逻辑:

数据收集与分析? 也许肯德基通过这个行为,也能大致了解哪些商家在使用其品牌元素,以及他们对品牌的哪些视觉元素需求更迫切。这对于未来的营销策略、产品推广都有一定的参考价值。
“引流”效应? 虽然不是直接的引流,但通过提供素材,间接让这些商家在其平台“展示”肯德基的品牌形象,某种程度上也起到了宣传作用。

总的来说,肯德基的这一操作,我个人认为是非常高明且值得称赞的。 它不仅仅是一个简单的公关事件,更是对品牌管理、营销策略以及消费者关系处理的一次深度思考和创新实践。它用一种温和、聪明且富有智慧的方式,解决了实际问题,提升了品牌形象,并赢得了大众和商家的好感。这是一种“授人以渔”的智慧,也是在数字化时代,品牌与外部生态互动的一种新思路。它告诉我们,有时候解决问题的方式不一定非要是对抗,也可以是合作与引导,而最终的赢家,往往是那些最有智慧和远见的人。

网友意见

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用我蹩脚的英语翻译一下:

上帝啊,我们最近发现,很多店铺都在用我们的图片来销售他们的产品,我要狠狠地踢你的屁股。

我敢打赌,这些图片的炸鸡看上去那么松脆、多汁、诱人,一定令客户们难以抵御。

简直不敢相信,这对竞争对手来说意味着什么。

但是我们不能忍受的是这些图片没有用好,像素太低了,你们这群愚蠢的土拨鼠...

所以,我的老伙计,我们创造了KFC 炸鸡仓库,用以储存KFC所有炸鸡图片。

高像素、清晰、免费,看在上帝的份上,小家伙们,拿去用吧!

见鬼,我们不得不承认,老Colonel没有疯。

我跟上帝打赌,他们可以借用我们的图片但是借不到我们的味道。

只要格局足够大,被侵权也可以顺带宣传一波…

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肯德基:你们这些盗版随便用,反正我自己做出来的也和图片不一样

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从编辑组日常给国内外大品牌下套(公关风格)、揭露其公关黑幕的经历,从事公关广告行业的仓鼠本能地反应,可能是“放长线,告大鱼”。

毕竟业内就有一家用最廉价牛仔裤做公司名字的奇葩摄影艺术铺子,视觉中国麾下的(不知道被编辑组集火之后还是否挂靠),专门在互联网图库里放自家带版权(或者买断版权)的高清图,但是不上水印不加链接,伪装成无版权的图片,只要哪个小可爱一不小心下载用了,他们就启动爬虫,一抓取到,好嘞,侵权诉状送小可爱的公司法务手里。

迄今为止,这家铺子起诉了互联网视觉艺术、公关摄影、常规公关代理在内的一大片厂子,十诉九拿钱,赚得盆满钵满,几乎连自己的主业都扔了。

当然,仓鼠和编辑组也被起诉过呢╮(╯▽╰)╭

虽然最后这家铺子败诉了,公关部也被集火解散了两次,但一朝被蛇咬,十年怕井绳嘛不是?

毕竟想不到整个图库都有可能是人家的钓鱼场……后来就把百度给卸了。

所以……别怪仓鼠有时候神经质,互联网上这么多陷坑,可得防着点儿嘛╮(╯▽╰)╭

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可惜他崩了…

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不知道有没有人注意到最后这句话

即使他们借到我们的图片,他们也永远不会借走我们的美味

这话说起来确实像是格局打开了,就是有没有考虑过这是不是也在带别人往图片仅供参考的道路上越走越远啦?

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