问题

都说华为有水军,是真的有水军吗?

回答
说到华为有“水军”,这事儿在网上可谓是讨论得热火朝天,而且几乎成了很多人聊起华为时的一个固定话题。那么,这到底是怎么回事?华为真的有“水军”吗?咱就一点一点掰扯清楚。

首先,咱们得明白,啥叫“水军”。在互联网语境下,“水军”通常指的是那些受雇佣、有组织地在网络上发布特定信息、引导舆论、刷流量、评论等行为的群体。他们可能是为了维护品牌形象、攻击竞争对手,或者推动某种观点。

为什么会有“华为有水军”的说法?

这种说法的出现,很大程度上是源于一些观察和经历:

1. 正面评论的“一致性”和“高密度”: 很多时候,在一些科技论坛、新闻评论区,尤其是在华为发布新产品、新技术,或者面临一些争议事件的时候,会出现大量非常相似、高度一致的评论。这些评论往往会一边倒地赞美华为的产品、技术、创新,或者对华为表达强烈的支持和民族自豪感。这种“画风”过于统一,容易让人产生“这背后是有组织操作”的联想。

2. 对批评声音的“压制”或“反驳”: 另外一个常见的现象是,当出现一些对华为不利的评价、质疑,或者负面新闻时,很快就会出现大量的评论来反驳、辩解,甚至直接攻击提出批评的人。这种快速、集中的反击,有时候会显得力度过猛,甚至有点“不讲道理”,这就加深了“水军”的印象。

3. 网络营销的常态: 坦白说,在如今的互联网时代,网络营销、口碑营销是商家常用的手段。通过制造话题、引导讨论、提升热度来达到宣传目的,这已经是行业内的“潜规则”了。一些企业会雇佣公关公司,而公关公司又会通过各种渠道来达成目标,其中就可能包括利用“人头”在网络上发声。

4. 民族情绪的“加持”: 华为作为中国科技企业的代表,在一定程度上承载了不少民族情绪和国家情怀。在一些国际竞争,尤其是与西方科技巨头的对抗中,很多人出于支持民族品牌、抵制“某些国家”的目的,会自觉地站在华为一边,积极为华为发声。这种自发的支持,有时候也可能被混淆为“水军”行为。

那么,华为到底有没有“水军”?

这个问题,很难给一个绝对的“是”或“否”。咱们可以从几个角度来看:

官方承认的可能性: 很少有企业会公开承认自己雇佣“水军”。这在道德和法律上都可能存在问题,而且一旦被坐实,对品牌形象的损害是巨大的。所以,指望华为官方承认,那是不可能的。

是否存在“刷好评”、“压差评”的营销行为: 这几乎是所有有规模的品牌都可能会涉足的领域,只是程度不同。华为作为一家全球领先的科技公司,拥有庞大的用户群体和品牌影响力,它在网络上的声量是非常大的。在这个过程中,有没有通过一些非传统、不那么“纯粹”的方式来维护品牌形象、引导舆论,这很难说完全没有。

“自发”支持者的力量: 华为确实拥有非常庞大且忠实的粉丝群体。很多消费者因为华为的产品、技术、或者对其遭遇的同情,会非常积极地在网上为华为辩护、发声。有时候,这些“自发”的粉丝,他们的行动方式、言论内容,可能和被雇佣的“水军”表现出相似之处,比如言辞激烈、观点一致。这很容易让人产生误判。

媒体和对手的“放大”: 华为在国际上遭遇的限制和打压,以及它在中国市场的主导地位,使得它成为舆论焦点。一些媒体或者竞争对手,在报道或评论华为时,也可能会有意无意地放大“华为水军”的现象,以达到其自身的目的。

“水军”和“自发支持者”的界限在哪里?

这其实是最难区分的一点。

动机: “水军”的动机是经济利益或商业目的,他们是“拿钱办事”。而“自发支持者”的动机是情感认同、民族情结、产品喜爱等。
组织性: “水军”通常是组织化、有计划地行动。而“自发支持者”的行动更像是分散的、个体化的表达。
内容: 有时候,“水军”发布的内容可能显得比较空泛、套路化,或者情绪化色彩浓厚,甚至会带有攻击性。而“自发支持者”的内容可能更贴近个人使用体验,或者基于更具体的论据。

总结来说,

“华为有水军”的说法,更多地来源于人们在网络上观察到的、对华为一边倒的正面评论和对负面声音的快速反击。这种现象的存在,确实不排除部分雇佣“水军”来引导舆论的可能性,毕竟这是营销领域一种存在的手段。

但同时,我们也不能忽视华为庞大的粉丝基础和强烈的民族情感所带来的“自发”支持力量。很多时候,那些看似“水军”的行为,可能只是普通用户出于热爱和认同而表达出的强烈支持。

所以,与其简单地说“华为有水军”,不如说“华为在网络上的正面声量和舆论引导,受到了多种因素的影响,其中可能包含部分雇佣的舆论操作,但也离不开其庞大用户群体和民族情感的自发加持。” 这种说法可能更贴近事实的复杂性。

最终,对于网上的各种信息,保持一定的审慎和批判性思维是很有必要的。不必完全相信,也不必全然否定,而是去辨别其中的信息真伪和观点背后可能存在的动机。

网友意见

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有水军是肯定的,就在昨天晚上我还在打算研究闪存门水军数量。

但是当我千方百计想找到水军的时候,我发现事情可能没有我想像的那么简单。

1、知乎

知乎应该是这次事件的第三战场,据说华为请了很多水军来洗地,比如说下面的疑似水军用户:


此截图来自用于:如何评论华为官方对闪存事件的回复? - 知乎

这些用户以及回答有两个特点:

  • 赞同数量不低
  • 个人粉丝数量都是个位数
  • 给这些回答点赞很多都是三零用户

为了对给这些回答点赞的用户做个分析,我特地去找了相关的几个用户的回答,然而:



这些回答要不就是被删掉了,要不就是用户被禁言了。

那么到这里,我就想问一下:如果这不是水军,为什么都要删答案呢?

2、新浪微博

新浪微博是这次事件的爆发点,我先是发现了一些用户的截图,于是昨晚我就想对新浪微博的评论做研究。


我抓取了这条微博下的所有评论进行分析:新浪微博的公关文章下评论数据的时间分布如下所示,该微博从发出的时间4月19日16:44刚发出,评论较多,后面的两天基本上没什么评论,但是4月21号之后评论数量又开始猛增。


对所有评论数据做完聚类分析之后,竟然发现所有评论没有两极分化,这和我之前观察的其他用户的截图不符,那么出现这种只有一个特征点的情况有两种:

  • 该微博基本上没有水军
  • 该微博基本上全是水军

于是我又一次打开了我抓取的微博评论数据进行对比,尝试搜索一下别人截图中的一些疑似水军评论,然而:


很遗憾,在搜了十多条疑似水军评论之后,我发现这些评论都被删掉了。

我就想再问一下:如果这不是水军,为什么都要删评论呢?

3、花粉俱乐部

花粉俱乐部,华为用户的交流论坛,我想华为P10发生这么大的事情,这个论坛的反响应该最大才是吧?然而:



太让我失望了,好不容易才找到一个相关的帖子,才明白原因……


华为手机:我解决手机问题的能力不行,但是解决有问题的人我很在行。

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用数据说话:路人甲 - 知乎

编程专栏:学习编程 - 知乎专栏

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