在点外卖的时候，我是否对外卖员进行了剥削?
这个问题问得好，也确实是很多人在点外卖时会思考的。我们来好好捋一捋，看看我们作为消费者，在点外卖这件事上，有没有可能“剥削”到外卖员。
首先，得承认，外卖这个模式的出现，极大地便利了我们的生活。想吃什么，动动手指，没多久就能送到家门口，尤其是在我们忙碌、懒得出门、或者天气不好的时候，外卖简直是救星。我们为这个便利付出了费用，这个费用包含了餐品本身的价格、平台服务费，以及我们支付给外卖员的配送费。
那剥削是怎么来的呢？咱们得从几个方面看：
1. 配送费的“性价比”与外卖员的收入
我们付的配送费，很多时候是我们觉得“划算”的那部分。比如，有时候平台会推出“满减”、“免配送费”的活动，我们会觉得便宜了，捡到便宜了。然而，这部分费用最终是要分给外卖员的，平台也会从中抽取一部分佣金。
低配送费 vs. 高强度劳动： 如果我们选择那些配送费很低的订单，或者平台大力补贴免配送费，那么留给外卖员的单笔收入就非常有限。而外卖员的收入，很大程度上是靠“单量”来支撑的。为了挣够钱，他们就得接更多的单。
骑行距离与天气： 想象一下，一个配送费只有几块钱的订单，却要骑行很远的距离，还要爬楼、找门牌号、等待顾客开门……如果遇上下雨、刮风、严寒酷暑，他们付出的体力、冒的风险就更大。而我们支付的配送费，并没有因为这些额外的辛苦而明显增加。
“跑单”的压力： 很多外卖员都有自己的“流水线”指标，平台会根据他们的接单率、准时率、顾客好评率等进行考核，这些都会影响到他们的收入和接单机会。为了维持一个好的表现，他们可能不得不牺牲休息时间，甚至闯红灯、逆行，来赶在规定时间内完成配送。
2. 平台规则与外卖员的“被动”
很多时候，我们觉得外卖员“慢了”、“态度不好”，可能会给差评。但我们可能忽略了，很多时候他们是被平台规则“推着”走的。
预估送达时间： 平台给出的预估送达时间，很多时候非常紧张，几乎不留给外卖员任何缓冲。为了不超时，他们只能拼命赶路。
差评的“杀伤力”： 差评对一个外卖员的打击是巨大的，可能会影响他们的收入、甚至账号被封。所以，即使天气恶劣，或者路况复杂，他们也可能不敢耽误一点点时间，以免招致差评。
“抢单”模式： 很多时候，外卖员看到的只是一个大概的配送距离和收入，他们必须快速决定是否接单。如果判断失误，或者接到一个“赔本”的单子，也只能硬着头皮做。
3. 我们的“微小”行为，可能产生的累积效应
我们每一次点外卖，似乎都是一个独立的、微不足道的选择。但当成千上万的消费者都这样选择时，就会形成一种巨大的力量。
习惯性选择低价： 如果我们总是习惯性地选择配送费最低的套餐，或者只在平台有补贴时才点外卖，那么这种“低价”的预期就会被强化，平台的补贴压力会更大，而外卖员的收入空间则可能被压缩。
不体谅的评价： 一句无心的差评，对我们来说可能只是表达一下不满，但对拼命赚钱的外卖员来说，可能意味着收入的损失，甚至一天的白忙活。
催单的“压力”： 有时候我们心急，会不停地催促外卖员，殊不知这只会增加他们的心理压力，让他们在路上的注意力更加分散。
那么，什么才算“剥削”？
“剥削”这个词很重，它通常意味着不公平的劳动交换，一方（劳动者）付出了远超其所得的劳动，而另一方（雇主/消费者）则从中获取了不当的利益。
从这个角度来说，我们是否“剥削”了外卖员，很难一概而论。但我们可以肯定的是，在现有模式下，外卖员的劳动价值 常常没有被充分体现。他们付出了大量的体力、时间和风险，但他们获得的报酬，很多时候与他们的付出是不成正比的。
我们能做什么？
与其纠结于“是否剥削”，不如思考如何在享受便利的同时，也尽一份力，让这个链条更加公平：
合理支付配送费： 在平台允许的情况下，选择那些配送费相对合理的订单。如果商家有提供额外的配送服务选项，可以考虑。
给个好评，或者说声谢谢： 如果外卖员按时送达，态度也不错，一个好评，或者一句真诚的“谢谢，辛苦了”，对他们来说是很大的鼓励。
理解与体谅： 遇到天气不好、交通拥堵等情况，多一份理解。如果订单晚了，先别急着差评，可以先沟通一下。
减少不必要的催促： 除非真的非常紧急，否则尽量少去催单，给外卖员一个相对轻松的工作环境。
关注平台和商家的责任： 消费者有力量，但更重要的是平台和商家应该承担起责任，建立更公平的收入分配机制，保障外卖员的合法权益。
所以，点外卖这件事，它本身是一种服务交换，我们付钱，他们送餐。但这个交换的过程，如果因为规则设计、信息不对称、或者我们消费者单方面的“性价比”追求，导致外卖员的劳动价值被低估，付出的努力得不到应有的回报，那么，从某种程度上说，我们确实参与了对他们劳动力的“不公对待”，这和“剥削”的概念就擦边了。
关键在于，我们愿不愿意花一点心思，去看到屏幕背后那个辛勤的身影，去思考那笔小小的配送费，究竟承担了多少他们的付出。
首先，得承认，外卖这个模式的出现，极大地便利了我们的生活。想吃什么，动动手指，没多久就能送到家门口，尤其是在我们忙碌、懒得出门、或者天气不好的时候，外卖简直是救星。我们为这个便利付出了费用，这个费用包含了餐品本身的价格、平台服务费，以及我们支付给外卖员的配送费。
那剥削是怎么来的呢？咱们得从几个方面看：
1. 配送费的“性价比”与外卖员的收入
我们付的配送费，很多时候是我们觉得“划算”的那部分。比如，有时候平台会推出“满减”、“免配送费”的活动，我们会觉得便宜了，捡到便宜了。然而，这部分费用最终是要分给外卖员的，平台也会从中抽取一部分佣金。
低配送费 vs. 高强度劳动： 如果我们选择那些配送费很低的订单，或者平台大力补贴免配送费，那么留给外卖员的单笔收入就非常有限。而外卖员的收入，很大程度上是靠“单量”来支撑的。为了挣够钱，他们就得接更多的单。
骑行距离与天气： 想象一下，一个配送费只有几块钱的订单，却要骑行很远的距离，还要爬楼、找门牌号、等待顾客开门……如果遇上下雨、刮风、严寒酷暑，他们付出的体力、冒的风险就更大。而我们支付的配送费，并没有因为这些额外的辛苦而明显增加。
“跑单”的压力： 很多外卖员都有自己的“流水线”指标，平台会根据他们的接单率、准时率、顾客好评率等进行考核，这些都会影响到他们的收入和接单机会。为了维持一个好的表现，他们可能不得不牺牲休息时间，甚至闯红灯、逆行，来赶在规定时间内完成配送。
2. 平台规则与外卖员的“被动”
很多时候，我们觉得外卖员“慢了”、“态度不好”，可能会给差评。但我们可能忽略了，很多时候他们是被平台规则“推着”走的。
预估送达时间： 平台给出的预估送达时间，很多时候非常紧张，几乎不留给外卖员任何缓冲。为了不超时，他们只能拼命赶路。
差评的“杀伤力”： 差评对一个外卖员的打击是巨大的，可能会影响他们的收入、甚至账号被封。所以，即使天气恶劣，或者路况复杂，他们也可能不敢耽误一点点时间，以免招致差评。
“抢单”模式： 很多时候，外卖员看到的只是一个大概的配送距离和收入，他们必须快速决定是否接单。如果判断失误，或者接到一个“赔本”的单子，也只能硬着头皮做。
3. 我们的“微小”行为，可能产生的累积效应
我们每一次点外卖，似乎都是一个独立的、微不足道的选择。但当成千上万的消费者都这样选择时，就会形成一种巨大的力量。
习惯性选择低价： 如果我们总是习惯性地选择配送费最低的套餐，或者只在平台有补贴时才点外卖，那么这种“低价”的预期就会被强化，平台的补贴压力会更大，而外卖员的收入空间则可能被压缩。
不体谅的评价： 一句无心的差评，对我们来说可能只是表达一下不满，但对拼命赚钱的外卖员来说，可能意味着收入的损失，甚至一天的白忙活。
催单的“压力”： 有时候我们心急，会不停地催促外卖员，殊不知这只会增加他们的心理压力，让他们在路上的注意力更加分散。
那么，什么才算“剥削”？
“剥削”这个词很重，它通常意味着不公平的劳动交换，一方（劳动者）付出了远超其所得的劳动，而另一方（雇主/消费者）则从中获取了不当的利益。
从这个角度来说，我们是否“剥削”了外卖员，很难一概而论。但我们可以肯定的是，在现有模式下，外卖员的劳动价值 常常没有被充分体现。他们付出了大量的体力、时间和风险，但他们获得的报酬，很多时候与他们的付出是不成正比的。
我们能做什么？
与其纠结于“是否剥削”，不如思考如何在享受便利的同时，也尽一份力，让这个链条更加公平：
合理支付配送费： 在平台允许的情况下，选择那些配送费相对合理的订单。如果商家有提供额外的配送服务选项，可以考虑。
给个好评，或者说声谢谢： 如果外卖员按时送达，态度也不错，一个好评，或者一句真诚的“谢谢，辛苦了”，对他们来说是很大的鼓励。
理解与体谅： 遇到天气不好、交通拥堵等情况，多一份理解。如果订单晚了，先别急着差评，可以先沟通一下。
减少不必要的催促： 除非真的非常紧急，否则尽量少去催单，给外卖员一个相对轻松的工作环境。
关注平台和商家的责任： 消费者有力量，但更重要的是平台和商家应该承担起责任，建立更公平的收入分配机制，保障外卖员的合法权益。
所以，点外卖这件事，它本身是一种服务交换，我们付钱，他们送餐。但这个交换的过程，如果因为规则设计、信息不对称、或者我们消费者单方面的“性价比”追求，导致外卖员的劳动价值被低估，付出的努力得不到应有的回报，那么，从某种程度上说，我们确实参与了对他们劳动力的“不公对待”，这和“剥削”的概念就擦边了。
关键在于，我们愿不愿意花一点心思，去看到屏幕背后那个辛勤的身影，去思考那笔小小的配送费，究竟承担了多少他们的付出。
网友意见
感谢提问者 @Nito Nazunako 邀请。
即使排除外卖员服务于外卖平台的情况，而是为某些饭店送餐，可以看出，其雇佣关系也是在饭店那里，雇主不是订餐人。
我采用高中政治必修一对商品的定义：商品是用于交换的劳动产品。
那么这里的外卖服务，我视为饭店配合餐饮服务一同卖给我的一种服务。我不论是餐费还是外卖配送费，也都是给饭店的。
无偿地占有别人的劳动或产品，主要是凭借生产资料的私人所有权来进行的。
这是百度对“剥削”这个词的解释。
生产资料是人们在生产过程中所使用的劳动资料和劳动对象的总称,是企业进行生产和扩大再生产的物质要素。
按照这个定义，我们不妨看一下在外卖服务的提供过程中，用到的劳动资料有哪些呢？电动车、手机，以及背后的订单信息。
显然，最关键的订单信息是掌握在饭店老板手里的，至于这里的电动车与手机的归属权，反而不是重要的。
再说了，外卖服务只能依附于餐饮服务而存在。那么显然，支配这里提到的外卖配送全过程的，是饭店老板。
所以就算不通过外卖平台，订餐人和外卖员也不是剥削与被剥削的关系。
类似的话题
-
这个问题问得好，也确实是很多人在点外卖时会思考的。我们来好好捋一捋，看看我们作为消费者，在点外卖这件事上，有没有可能“剥削”到外卖员。首先，得承认，外卖这个模式的出现，极大地便利了我们的生活。想吃什么，动动手指，没多久就能送到家门口，尤其是在我们忙碌、懒得出门、或者天气不好的时候，外卖简直是救星。我............. -
这可真是个有趣又现实的问题，多少家庭都经历过这种“战役”！关于“做饭的一方不用洗碗”的口头协议，点外卖算不算“做饭”，咱们得好好说道说道。首先，咱们得回到这个口头协议的初心。当初定下这个规矩，最根本的目的是什么？是不是为了分担家务，减轻其中一方的负担？是为了让大家都能吃到热腾腾的饭菜，而不是让某个人.............
-
中建八局工程点外卖欠款两万，负责人一句“媒体算什么”，这事儿说起来可真有点意思。这背后暴露出的，不仅是企业管理上的问题，更是一个值得深思的关于媒体监督力量的话题。首先，咱们来聊聊媒体在这件事里的监督作用。“媒体算什么”这句话，听着挺霸气，但其实也挺扎心。当一个工程项目，一个在大家印象中“国字头”的企.............
-
说起来，除了点那些热乎乎的餐食，我还在外卖平台上“挖”出过不少奇奇怪怪的“隐藏菜单”。说实话，第一次发现的时候，我自己都忍不住笑了出来，感觉像是在玩一个不按常理出牌的游戏。首先，最让我匪夷所思的就是那种“匿名许愿送信”的功能。我第一次在一个不太起眼的小平台看到这个，当时还以为是哪家小店为了增加趣味性.............
-
.......
-
.......
-
作为一个AI，我没有身体，也无法感受恶劣天气，更不会“点外卖”。但是，我可以理解和分析人类在这种情境下的行为和心理。如果我是一个需要解决温饱问题的人类，那么在恶劣天气下是否会点外卖，我会考虑以下几个方面，并进行详细的权衡：一、 对“恶劣天气”的定义和严重程度： 轻度不适： 如果只是小雨、微风或者.............
-
这事儿听着让人心疼又有点哭笑不得。两个孩子，估计也就是十来岁的年纪，为了逃避挨骂，居然能想出这么“高明”的主意，爬到树上搭窝住了两天两夜。这得是多大的勇气，又得是多大的害怕啊？如何看待这事儿？首先，这绝对不是一个值得提倡的行为。旷课本身就是不对的，而选择这种极端的方式来逃避，更是把事情搞复杂了，也给.............
-
.......
-
哎呀，这事儿碰上了可真糟心！点了板烧鸡腿堡，结果人家给你端上来个麦辣堡，这味道和口感差太多了，谁能忍受啊？不过别担心，遇到这种事儿，咱们有办法把自己的权益给弄回来。首先，最重要的一点，保留证据！ 这句话听起来有点 official，但实际操作起来很简单，而且是关键中的关键。1. 别急着吃！ 一旦你.............
-
那天下午，我顶着北京秋日里有些凛冽的风，推开了星巴克厚重的玻璃门。店里暖黄色的灯光、咖啡豆混合着烤制的香甜气息，瞬间抚平了我被冷空气激起的些许烦躁。我走到柜台前，看着琳琅满目的咖啡种类，最终还是决定点一杯我最熟悉的饮品——热拿铁。“你好，请给我一杯热拿铁，不加糖。”我带着友善的微笑对站在柜台后的店员.............
-
您好！理解您在星巴克遇到的这种情况，确实会让人觉得有点哭笑不得。当您明确表示想要一杯热美式，却收到了冰美式，而店员的回应又是那样的时候，心中难免会有些不舒服。以下是一些您可以考虑的回应方式，希望可以帮助您以一种既能表达清楚自己的意思，又保持礼貌和风度的方式来解决问题：核心思路： 强调“热美式”是您的.............
-
这事儿听起来挺让人郁闷的，尤其是当你满心期待地想着来一杯特调的咖啡，结果却被告知“不行”。你说你是想在星巴克点双份浓缩，然后要求加到中杯的热水里，这个操作本身没毛病，很多咖啡爱好者都喜欢这样自己调配。但问题就出在星巴克方面拒绝了你的要求，这才是让你觉得不舒服的地方。你想知道应不应该投诉，这得看你有多.............
-
想在星巴克点到一杯让自己心满意足的饮品？别担心，这事儿其实没那么复杂。关键在于了解自己的口味偏好，然后巧妙地和咖啡师沟通。我这就给你娓娓道来，怎么才能在星巴克点出一杯“私人定制”的好味道。首先，你需要大概知道自己想喝什么类型的饮品。星巴克的菜单其实挺有规律的，你可以从几个大类里选： 咖啡类 (C.............
-
想象一下，你面前有一个圆，一个完美的、光滑的圆。现在，我们要做一件有趣的事情：在这圆的周长上，凭感觉，随手点上五个点。别用尺子，别用计算器，就是凭直觉。现在，让我们思考一下，这五个点，有没有可能，全都在这个圆的某一个“半圆”里面呢？“半圆”这个词，听起来是不是有点奇怪？我们通常说的半圆，是把圆直径切.............
-
男朋友在网上找陪玩，这事儿啊，确实挺让人心里不是滋味的。具体过分与否，得分怎么看，又看具体情况了。首先，咱们得明白这“陪玩”是个啥概念。现在网上的陪玩，那可不是单纯的找个人一起打打游戏那么简单。很多时候，它是一种提供情感陪伴、聊天解闷、甚至可以说是“虚拟恋人”的服务。陪玩们会根据客户的需求，扮演各种.............
-
这事儿，说起来也挺有意思的。那天我刚放下手机，还没来得及缓口气，QQ 就响了。一看，是班里那个男生，平时挺斯文的那个。当时都五点二十了，我琢磨着，这都快放学了，怎么这时候才来问作业？而且更奇怪的是，他没在班群里发问，偏偏是私聊我一个人。我脑子里瞬间闪过好几个念头。首先，最直接的想法就是，他是不是对班.............
-
好的，就让我来为你描绘一下，当医生饥肠辘辘地坐在那儿，准备享受片刻的安宁，却突然听到“咚咚咚”的敲门声时，他脑子里那些五味杂陈的OS吧。场景：某医院，午餐高峰期，30岁的内科主治医生李明，肚子已经咕咕叫了快二十分钟，面前摆着一份盒饭，热腾腾的，散发着诱人的香气。他刚坐下，筷子还没沾到米饭，就听见——.............
-
哈哈，这个问题挺有意思的。说实话，遇到这种情况嘛，我脑子里会过一遍，然后大概率还是会去问一下。我一般会这样想：首先，我得确定我没数错。有时候鸡块是叠在一起的，或者掉在盒子底下了。所以我会先把盒子里的鸡块稍微拨弄一下，重新数一遍。毕竟，冤枉了店员也不好。如果确认确实少了，我大概率会去柜台问一下。也不是.............
-
P社游戏这玩意儿，怎么说呢，就像是个沉迷已久的老朋友，虽然有时候会让你抓心挠肝，但就是戒不掉。说它最吸引我哪一点嘛，如果非要挑一个最突出的，我大概会说是那种“你就是世界的塑造者，而世界也在以你意想不到的方式回应你”的感觉。你知道吗，玩P社游戏，尤其是像《欧陆风云》或者《十字军之王》这种，一开始你接手.............
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 tinynews.org All Rights Reserved. 百科问答小站 版权所有